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ザ・プリンス さくらタワー東京の口コミ

ザ・プリンス さくらタワー東京
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

923人がお気に入りに登録

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総合評価

4.64

08月23日00:11更新

260件

249人が満足と
評価しています。

248件中121~140件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/07/01
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    静かで落ち着いた感じが気に入っています。

    今回チェックインまで時間があり、すすめられたレストランでコーヒーをいただきましたが
    カウンターしか空いておらず、隣のホテルのラウンジもすすめられましたが台風で雨の中
    でしたので、カウンターでコーヒーをいただきましたが、目の前でコーヒーマシンで淹れた
    味気ないコ...

    宿泊日
    2018/06/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】さくらタワーステイ〜ホテルで優雅な朝食を〜

    ザ・プリンス さくらタワー東京からの返答返信日:2018/07/06

    過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    このたびはご利用いただきましたレストランのコーヒーに関しまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
    お客さまのご意見を大切に、ご満足いただけるサービスを提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2018/06/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ホテルのスタッフの方々の応対もすばらしく、大変居心地の良いホテルでした。ホテルの格は宿泊する客の質で決まると言いますが、宿泊客の質も比較的良いと思いました。エクゼクティブ・ラウンジはちょっと手狭なので、朝食はレストランで取るのが良いかもしれません。

    宿泊日
    2018/06/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無

    ザ・プリンス さくらタワー東京からの返答返信日:2018/06/25

    過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    スタッフの応対にご満足いただけた様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
    これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/06/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    過ごし易い部屋で気に入っています。
    地下のフィットネスと温浴施設も充実しています。

    宿泊日
    2018/06/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ベーシックプラン】フレキシブルレート(室料のみ)

    ザ・プリンス さくらタワー東京からの返答返信日:2018/06/12

    過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    ご利用いただきましたお部屋およびサウナ&ブロアバスをお気に召していただけた様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
    これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/05/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊させていただいたのは、多分三年程前だったと思いますが、以前と変わらずスタッフの皆様大変感じが良く、特に朝食の際の心からのサービスは、一日中気持よく過ごせます。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2018/05/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【アップグレード確約】2ランク上の東京タワービューのお部屋へアップグレード! 朝食付き

    ザ・プリンス さくらタワー東京からの返答返信日:2018/06/12

    平素よりザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    スタッフの応対にご満足いただけた様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
    これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/05/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    連休、さすがに混んでいましたが 丁寧な接客で気持ちよく過ごしました。
    出来た当初より、落ち着いた素敵なホテルになっていました。

    もちろん古い部分もありますが よく手入れされているし
    両親にも予約を取ってあげようと思いました。

    何でもない日に また伺いたいです。

    宿泊日
    2018/05/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】さくらタワーステイ〜ホテルで優雅な朝食を〜

    ザ・プリンス さくらタワー東京からの返答返信日:2018/06/07

    過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/05/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    3回目の利用です。
    いつも母と姉とわたしの3人で利用します。
    おもての入り口で必ずお声掛けがあり、最初のもてなしを受けます。
    ロビーはコンパクトにまとまっており、スタッフの皆さんもお客様ひとりひとりに
    気配りが行き届いており、特に若い男性のスタッフは、常にお客さまのために動いており、
    好感度アップです。
    こ...

    宿泊日
    2018/04/27
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍!2名さまでも3名さまでも同料金でお得にステイ!

    ザ・プリンス さくらタワー東京からの返答返信日:2018/06/07

    平素よりザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    スタッフの応対およびサウナ&ブロアバスにご満足いただけた様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
    これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/05/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    たいへん綺麗だし、静かだし、快適に過ごすことが出来ました。

    宿泊日
    2018/04/26
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【好評につき延長販売】人気のデラックスルームステイ Special Offer(室料のみ)

    ザ・プリンス さくらタワー東京からの返答返信日:2018/06/04

    過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    このたびのご滞在を快適にお過ごしいただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
    これからも、お客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/05/02
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    5002号室に宿泊。庭園が眺められ申し分無し。事前の要望通りアメニティを多めに用意してくれていた。客室設備で残念だったのはテレビとコーヒーサーバー。テレビは寿命近いのか画面の右端を縦に雨が流れるような乱れがででいた。コーヒーサーバーはネスカフエのものだが音はするが抽出されなかった。これがなければ客室は満...

    宿泊日
    2018/04/28
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】さくらタワーステイ〜ホテルで優雅な朝食を〜

    ザ・プリンス さくらタワー東京からの返答返信日:2018/06/07

    過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    ご利用いただきましたお部屋からの景観をお気に召していただけた様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
    しかしながらご利用いただきましたお部屋の設備の点検が行き届いておらず、またチェックイン時のスタッフの気配りが足りず、ご不快の念をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    お客さまから頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、改めて従業員への教育をしっかり行い、ホテルサービスの向上に努めてまいりますので、誠に勝手ながら引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/05/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    4泊5日の滞在でお世話になりました。部屋の状況、シャワーブース、トイレ独立、洗面台の椅子などとても使いやすく、シャワーカーテンがない分開放的で快適に過ごすことができました。スタッフの方々の対応も言うことなし。朝食も毎日美味しく頂戴いたしました。お味噌汁も具沢山の合わせ味噌。エッグベネディクトも美味しい...

    宿泊日
    2018/04/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    ザ・プリンス さくらタワー東京からの返答返信日:2018/06/04

    過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    スタッフの応対および朝食にご満足いただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
    これからも、お客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/05/02
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    静かで環境の良いホテルでした。
    コストパフォーマンスがいまいち朝食料理・客室整備・駐車場の遠さ

    宿泊日
    2018/04/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割45】45日前のご予約で最大15%OFF!(朝食付き)

    ザ・プリンス さくらタワー東京からの返答返信日:2018/06/04

    過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    静かな環境をお気に召していただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
    しかしながら朝食および客室の設備に関しましてご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。
    お客さまに快適にお過ごしいただけるようホテルサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2018/05/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    久しぶりに宿泊したがゆっくり過ごすことができた。朝食は和食にしたが美味しかった。

    宿泊日
    2018/04/21
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】Spring Special さくらタワーステイ<ポイント最大15倍!>

    ザ・プリンス さくらタワー東京からの返答返信日:2018/06/04

    過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    このたびのご滞在をゆっくりとお過ごしいただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
    これからも、お客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/04/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ホスピタリティ溢れる、落ち着いたとても良いホテルです。ゆっくり出来ました。また、よろしくお願いいたします。

    宿泊日
    2018/04/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍!2名さまでも3名さまでも同料金でお得にステイ!

    ザ・プリンス さくらタワー東京からの返答返信日:2018/06/04

    過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    ゆっくりとお過ごしいただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
    これからも、お客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*m*9*h*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2017/06/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    去年宿泊し、とてもよかったので今回も宿泊しました。
    館内はとても落ち着く雰囲気で良い香りがしました。
    サービスも細やかな心遣いを感じられました。
    ただ、朝食のレストランがひんやりと寒く、ゆっくりと朝食を楽しめなかったのが残念です。
    また、利用したいと思います。

    宿泊日
    2017/06/04
    利用人数
    3名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(ポイントUP【早期予約】90日前までの超特価(朝食付き)サウスサイド デラックスツイン禁煙)
    詳しく見る

    y*c*i*a*0*5さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2017/05/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    昨年、及川光博さんディナーショーでお世話になり、とても良かったので又お世話になりました。スタッフ皆さま親切ですし、お部屋もバスルームも素敵で、とても快適に過ごすことが出来ました。今回も及川光博さんのコンサートの為、夕食お世話になれなかったのが残念でした(笑) せめて朝食だけでもとインルームダイニングを...

    宿泊日
    2017/04/29
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割45】45日前なら超特価!(室料のみ)
    詳しく見る

    p*y*e*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2017/04/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋風呂とても良かったです。
    接客は、いまひとつ。
    同時期に泊まったインターコンチネンタル東京ベイの方が接客が良かった。

    宿泊日
    2017/04/26
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    GW ピークをずらしてお得にステイ~グループ利用に嬉しい選べる朝食付き~
    詳しく見る

    r*c*o*n*t*m*さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2017/03/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    前回の滞在が良かったので再訪です。お部屋を東京タワー側の高層階にグレードアップしていただき素敵な夜景を楽しむことができました。
    今回はなだ万プライムの朝食も目当てだったのですが残念ながら料理の内容はいささか期待はずれでした。おそらく和朝食を利用する方が少ないのか作り置いて時間が経っている雰囲気は否め...

    宿泊日
    2017/02/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【期間限定】 レストラン夕食20%引き券付きステイプラン(朝食付き)
    詳しく見る

    a*r*c*t*6*1*2*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2016/12/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    建物の外見はあまり高級に見えないが、室内の高級感は結構良く、和風のテイストを感じられれる。
    風呂場の扉が病院の扉みたいで、やや違和感を感じる。
    それ以外に不満を見つけることは難しい。
    デラックスダブルで低ランクの部屋ですら、彼女を連れて行って外すことはまずないと思う。
    高級ホテル宿泊を検討した場合、無難...

    宿泊日
    2016/12/26
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【シーズンバーゲンプラン】30日前締切!16:00イン★禁煙デラックスキング/食事なし
    詳しく見る

    h*m*n*2*9*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2016/11/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋も広くきれいでバス、トイレが別でとてもよかったです。タオル等も充実していて気持ちよかったです。

    宿泊日
    2016/11/12
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割45】45日前なら超特価!(室料のみ)
    詳しく見る

    g*d*e*mさんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2016/11/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    都内外資系などのラグジュアリーホテルが無駄な付加価値をつけて
    無駄に高い宿泊料に見合ったホスピタリティがない昨今、
    プリンスホテルさくらタワーは宿泊料と印象がマッチする数少ないホテルです。
    シンプルな室内、落ち着いた装飾、ロビーの香り、
    街中にあるも喧騒とは無縁。
    とても良いホテルです。
    品川駅まで歩いて...

    宿泊日
    2016/11/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【Yahoo!トラベル限定タイムセール】<ポイント14%>サウスサイドルームにアップグレード(室料のみ)
    詳しく見る

    g*d*e*mさんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2016/10/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    品川駅まで歩いてすぐの都心とは思えない静かなホテル。
    設備は外資系や新興ラグジュアリーホテル組には及びませんがシンプルで落ち着きます。
    もし一泊3万から6万円代で迷うならここでしょう。
    都内の殆どのラグジュアリーホテルに年間に30泊以上しますが
    東京駅そばならシャングリラ、
    景色と風を感じたいなら皇居前のパ...

    宿泊日
    2016/10/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割28】28日前なら超特価!(室料のみ)
    詳しく見る

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