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ザ・プリンス さくらタワー東京、オートグラフ コレクションの口コミ

ザ・プリンス さくらタワー東京、オートグラフ コレクション

東京都港区高輪3-13-1 地図

売れ筋ランキング6位

エリア:品川・羽田・蒲田・自由が丘

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974

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総合評価

4.63

09月26日00:14更新

342件

326人が満足と
評価しています。

329件中101~120件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/08/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    都会なのに静かで良い感じで、接客も良かったです。部屋のお風呂もジェットバス付きで楽しめました。トイレとバスが別々で、シャワーブースとバスも別々で、お部屋も広くてゆったりしていて安らげました。大体良かったです。

    宿泊日
    2019/08/14
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付

    ザ・プリンス さくらタワー東京、オートグラフ コレクションからの返答返信日:2019/09/24

    過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
    このたびの滞在におかれまして、お寛ぎいただけた様子を伺い嬉しく存じます。
    これからも快適な空間を提供できますよう更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/08/16
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    地下にあるブロアバスを利用したが、常に洗い場が満員で裸で待っている状態でした。当然ブロアバスもカラスの行水。お部屋もサービスも普通のホテルと変わらなく、特別さくらタワーへ宿泊しなくても良かった?と思ってしまいました。朝食はゆったり出来ました。スマートな対応とメニューで満足です。

    宿泊日
    2019/08/14
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付

    ザ・プリンス さくらタワー東京、オートグラフ コレクションからの返答返信日:2019/09/24

    過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
    このたびはご朝食をお気に召していただけた様子を伺い、嬉しく存じます。
    しかしながらサウナ & ブロアバスの混雑により、ご不便およびご不快の念をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
    頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、ご満足いただけるサービスを提供できますよう改善を図ってまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/16
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    お掃除がやや、日本人の方がやるより、ラフ?かなと言うかんじ。ピシッと揃えてあったりする方が好きです あと、湯沸かしのポットも出来れば欲しい

    宿泊日
    2019/08/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍&10%OFF!46平米のデラックスルーム

    ザ・プリンス さくらタワー東京、オートグラフ コレクションからの返答返信日:2019/08/28

    過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
    このたびはお部屋の清掃が至らず誠に申し訳ございませんでした。
    また湯沸かしポットにつきましては、各お部屋の引き出しに電気ケトルをご用意させていただいております。ご案内が不足していましたこと、重ねてお詫び申しあげます。
    快適にお過ごしいただけますよう更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    品川駅から徒歩圏内で、部屋も広く快適に過ごせました。
    あれだけ部屋が広いので、四人部屋の設定を作ってもらえたら、嬉しいです。

    宿泊日
    2019/08/11
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    食事無

    ザ・プリンス さくらタワー東京、オートグラフ コレクションからの返答返信日:2019/08/28

    過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
    このたびは立地環境およひご宿泊いただいたお部屋をお気に召していただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
    またお部屋に関しまして、貴重なご意見をお寄せくださりありがとうございます。
    これからも快適な滞在を提供できますよう更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/08/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    広い庭園あり都会の中のオアシスを満喫できました。ベットも広く快適でした。

    宿泊日
    2019/08/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【厳選8days】最大15%OFF&ポイント最大10倍!46平米デラックスルーム特別価格(朝食付き)

    ザ・プリンス さくらタワー東京、オートグラフ コレクションからの返答返信日:2019/08/15

    過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
    このたびは日本庭園をお楽しみいただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
    これからも快適な空間を提供できますよう更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    高齢の両親を連れて、のんびりホテルステイを楽しむ目的で利用しました。
    結論から言うと、目的は達成できました。
    まず、品川駅からシャトルバスが出ているので坂道を歩かずにすみます。この猛暑にはほんとに助かりました。次に広くて、ブロアバス付きのお部屋は3人でゆったり過ごせました。東京タワーもよく見えましたし...

    宿泊日
    2019/08/10
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【厳選8days】最大15%OFF&ポイント最大10倍!46平米デラックスルーム特別価格(朝食付き)

    ザ・プリンス さくらタワー東京、オートグラフ コレクションからの返答返信日:2019/08/15

    過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
    このたびの滞在におかれまして、ご家族でお寛ぎいただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
    これからも快適にお過ごしいただけますよう更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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    男性60代以上
    投稿日:2019/08/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    客室のジャグジーバス、入浴剤、大浴場、サウナは、とてもよかった。
    朝ごはんのみ利用、美味しかったし、種類もまあまあ。
    スタッフは親切で感じが良かった。
    6Fだったので客室からの眺めはよくない。
    宿泊するなら高層階を指定した方がよいです。

    宿泊日
    2019/08/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無

    ザ・プリンス さくらタワー東京、オートグラフ コレクションからの返答返信日:2019/08/15

    過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
    このたびは、ご宿泊いただきましたお部屋の設備および館内施設をお気に召していただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
    快適にお過ごしいただけますよう更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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    女性50代
    投稿日:2019/08/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    15時のチェックインから翌日12時のチェックアウトまでホテルライフを堪能しました。お部屋の設備はもちろんのこと、よい香りが漂う物音しない落ち着いた雰囲気のロビー、丁寧な接客、地下のリラックスルームなど、申し分ないです。スパも利用しましたが、背中や足の筋肉がほぐれたのを実感しました。とても贅沢で心が満足す...

    宿泊日
    2019/08/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無

    ザ・プリンス さくらタワー東京、オートグラフ コレクションからの返答返信日:2019/08/15

    過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
    このたびの滞在におかれましてご友人一緒にご満足いただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
    これからも特別なひとときをお届けできますよう更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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    男性40代
    投稿日:2019/08/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回は、お得に宿泊させていただきありがとうございます。
     大満足だったのですが、地下のジムにペットボトルの水がなかったこととお風呂のタオルがゴアゴアだったことだけが気になりました。

    宿泊日
    2019/08/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定】ポイント最大20倍!46平米デラックスルームSpecial Offer

    ザ・プリンス さくらタワー東京、オートグラフ コレクションからの返答返信日:2019/08/15

    過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
    このたびのご宿泊につきまして、ご満足いただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
    しかしながら、タオルの点検が行き届いておらずご不快の念をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    また、フィットネスジムにご用意しておりますウォーターサーバーの水つきまして、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
    頂戴いたしましたご意見を大切に、さらにご満足いただけるサービスを提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

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    情報提供元:一休.com

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    女性60代以上
    投稿日:2019/08/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全体的に落ち着いていて良かったです。エトランスからのアプローチの雰囲気も良く部屋のジャグジーも気に入りました。パーキングが屋外でホテルから坂を歩かなくてはいけないので猛暑の今車中も暑く、車を大事にする私にはマイナスポイントでした。

    宿泊日
    2019/08/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    ザ・プリンス さくらタワー東京、オートグラフ コレクションからの返答返信日:2019/08/15

    過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
    このたびは当ホテルの雰囲気および浴室をお気に召していただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
    しかしながら駐車場をご利用の際は、ご不便をおかけしており誠に申し訳ございません。
    少し歩いていただくことにはなりますが、同じ敷地内にございますグランドプリンスホテル新高輪 国際館パミールに地下駐車場をご用意しておりますので、次回ご利用の際にご利用いただければ幸いでございます。
    頂戴いたしましたご意見を大切に、快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/07/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    最近、休息のためによく利用しています。部屋もベッドも広く、一人での宿泊にはもったいないくらいです。部屋風呂もブロアーバスで快適ですが、やはり地下の温浴施設が良いですね。フィットネスとミストサウナが大好きです。仕事ではなく、仕事につかれた時に泊まりたいホテルです。

    宿泊日
    2019/07/27
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付

    ザ・プリンス さくらタワー東京、オートグラフ コレクションからの返答返信日:2019/08/15

    平素よりザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
    リラクゼーションフロアをお気に召していただいている様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
    これからも特別なひとときをお届けできますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/07/27
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    静かで落ち着いた雰囲気が気に入っています。

    品川での宿泊はこちらに決めています。

    宿泊日
    2019/06/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    ザ・プリンス さくらタワー東京、オートグラフ コレクションからの返答返信日:2019/08/15

    過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
    このたびは当ホテルの雰囲気をお気に召していただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
    これからも快適な空間を提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/07/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋はアップグレードしてくださり、最上階でとても眺めが良くリラックスできました。サウナも利用したのですが、とても清潔でまた利用したいと思います。
    ランチで利用したなだ万で少しガッカリしました。まず、うなぎは、タレが少なく好みではなかったのでタレを追加でもらいました。また女性の店員にお蕎麦に使う唐辛...

    宿泊日
    2019/07/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    デイユースプラン 4時間ステイ(12:00~16:00)

    ザ・プリンス さくらタワー東京、オートグラフ コレクションからの返答返信日:2019/07/26

    過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
    このたびはお部屋からの景色およびサウナ&ブロアバスをお気に召していただけた
    様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
    しかしながら、なだ万 高輪プライムのスタッフの配慮が至らず、ご不快の念を
    お掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、快適にお過ごしいただけますよう
    サービスの向上に努めてまいりますので、誠に勝手ながら引き続きご愛顧賜りますよう
    お願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/07/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    記念日で利用。シャンパンフルボトルのルームサービスにびっくりしました。昨年、近くの同系列のスィートを利用した時はクッキーが数枚でした。なだ万の朝食も大変美味しくいただきました。しかも、一休さんのクーポンも利用してお得でした。当日のお部屋追加もスムーズにしていただきました。満足しています。

    宿泊日
    2019/07/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【好評につき販売延長】最大15%OFF Summer Special Offer(朝食付き)

    ザ・プリンス さくらタワー東京、オートグラフ コレクションからの返答返信日:2019/07/26

    過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
    このたびは大切な記念日に当ホテルにご宿泊を賜り、お楽しみいただけた様子を伺い、
    私どもも大変嬉しく存じます。
    これからも特別なひとときをお届けできますよう努めてまいりますので、引き続き
    ご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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    男性40代
    投稿日:2019/07/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    東京タワーが見えるお部屋でした。
    アメニティも充実してましたし、もっとゆっくりしたかったほどホッとするお部屋でした。

    宿泊日
    2019/07/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無

    ザ・プリンス さくらタワー東京、オートグラフ コレクションからの返答返信日:2019/07/22

    過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
    このたびのご宿泊におきましてごゆっくりとお過ごしいただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
    これからも快適な滞在を提供できますようサービスの向上に努めてまいりますので引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/07/08
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    雨に濡れるあじさいに癒されました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/07/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】最大15%OFF&ポイント最大10倍!広々46平米デラックスルーム

    ザ・プリンス さくらタワー東京、オートグラフ コレクションからの返答返信日:2019/07/10

    過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
    このたびは日本庭園のアジサイをお楽しみいただけた様子を伺い、私どもも嬉しく存じます。
    今後もお客さまに愛されるホテルを目指しサービスの向上に努めてまいりますので引き続きご愛顧くださいますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    チャックイン担当者がとても感じ良く親切に対応してくれました。お部屋からは東京タワーがハッキリと見えとてもきれいでした。広くて立派なお庭も楽しい散歩になりました。朝食のバイキングも和食、洋食ともに美味しく品数も充分でした。フロントの対応は最後まで配慮が感じられさすがプリンスホテル、と思いました。

    宿泊日
    2019/06/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【アップグレード】ポイント最大10倍!東京タワー側確約。ザ・プリンスさくらタワー東京(朝食付き)

    ザ・プリンス さくらタワー東京、オートグラフ コレクションからの返答返信日:2019/07/09

    過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
    このたびはチェックインを担当いたしましたスタッフの対応へ、温かいお言葉をお寄せくださり大変嬉しく存じます。
    今後も特別なひとときをお届けできますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/06/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    静かで、落ち着いた感じが気に入り、品川での
    宿泊はこちらのホテルに決めています。

    宿泊日
    2019/05/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【厳選7days】最大15%OFF&ポイント最大10倍!46平米デラックスルームSPオファー(朝付)

    ザ・プリンス さくらタワー東京、オートグラフ コレクションからの返答返信日:2019/07/09

    過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
    このたびは当ホテルの立地環境をお気に召していただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
    今後も快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    q*n*g*3*さんのコメント

    男性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/06/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回、2回目となります。翌日が誕生日という友人との宿泊でした。なんと、お部屋をアップグレードして頂きまして、ビックリしました。友人共々、大感謝です。良い還暦祝いになりました。サービスにも満足致しました。ありがとうございました。
    レストラン、モミジでも、誕生日プレートをご用意して頂きました。ありがとうご...

    宿泊日
    2019/06/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】最大15%OFF&ポイント最大10倍!広々46平米デラックスルーム(朝食付)

    ザ・プリンス さくらタワー東京、オートグラフ コレクションからの返答返信日:2019/07/09

    過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
    このたびはお誕生日にご友人とごゆっくりお過ごしいただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
    またスタッフの対応へ温かいお言葉を賜り、誠に恐縮でございます。
    これからも特別なひとときを提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/06/28
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    予想外の紫陽花が満開の時期となり、素晴らしい機会となりました。
    品川駅から徒歩で、こんなに緑の豊かな庭園に建つホテル。
    なかなかないと思います。
    また、今回、ブロアバス(ぶくぶく)が部屋にもあるので楽しみにし満喫できました。
    朝食は種類も少なく、パン類もあまり美味しくないので残念でした。
    それ以外はお部屋...

    宿泊日
    2019/06/25
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍&10%OFF!46平米のデラックスルーム(朝食付き)

    ザ・プリンス さくらタワー東京、オートグラフ コレクションからの返答返信日:2019/07/09

    過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
    このたびは当ホテルの雰囲気をお気に召していただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
    しかしながら朝食につきまして、ご期待に沿うことができず誠に申し訳ございませんでした。
    頂戴いたしましたご意見を大切に、快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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