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東京都港区高輪3-13-1地図
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4.63
04月18日00:14更新
340件
326人が満足と評価しています。
326件中1~20件を表示
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男性
40代
投稿日:2021/04/03
とてもきれいな部屋でよかったです。
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情報提供元:一休.com
女性
50代
投稿日:2021/03/27
とにかくプリンスのスタッフさんは素晴らしい、応対、サービスは満点です。こちらのホテルは桜がたくさんあり、日本庭園も素晴らしい、夜もライトアップされ、夜桜も本当に素敵です。また、人が少ないのでゆっくり見られて最高です。お部屋からも眺められ、エレベーターはガラスなので庭園を眺めて利用でき、桜好きにはたま...
60代以上
投稿日:2021/03/25
花香路、高輪、新高輪は宿泊済み。やっと、さくらの季節にさくらタワーに宿泊出来ました。3分咲きくらいでしたがホテルのエントランスの桜はほぼ満開。日本庭園のさくらもちらほら・・・・コロナ禍でのお花見を愉しむことが出来ました。お部屋からは東京タワービュー最高のロケーションです。ただし、バスルームのジャ...
投稿日:2021/03/22
とにかく綺麗。受付の方も丁寧
30代
投稿日:2021/03/21
ダイヤモンド会員限定プランを出されていたので、初めて伺いました。友人の誕生日に、と思って予約しましたが、ルームサービスの提供時にお祝いの言葉をくださったり、お酒が飲めない友人にアップルサイダーを出してくださったりと、プリンス系列の中でも、群を抜いたサービスを感じました。ナイトウェアが、セパレートのも...
投稿日:2021/03/08
息子からのプレゼントで、35年目結婚記念祝いをこちらで過ごさせて頂きました。チェックインする際にスタッフから「おめでとうございます」と声をかけていただいたり、上層階へのアップグレード、お祝いのスパークリングワインなど頂き嬉しいかぎりでした。また、夫が日系人とは伝えていなかったのですが、朝、美味し...
ザ・プリンス さくらタワー東京、オートグラフ コレクションからの返答
返信日:2021/03/18
過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。このたびの滞在におかれまして、ご満足いただけた様子を伺い嬉しく存じます。また、私どものスタッフへ温かいお言葉をお寄せくださり感謝申しあげます。お客さまより頂戴致しましたお言葉は大変ありがたく、スタッフの励みとなるのものでございます。これからも特別なひとときをお届けできますよう更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
施設から返信あり
客室とバスは最高でした。おかげさまでゆっくりリラックスできました。インルームでの朝食は多少の行き違いもありましたが美味しくいただきました。次回は和食にチャレンジしたいと思います。なお、このような時期なので致し方ないとは思いますが、上の階でお子様と思われる方が飛び跳ねたり、走り回る音が気になりまし...
過日はザ・プリンス さくらタワー東京にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。またご多用の中アンケートにご協力いただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。このたびのご滞在におかれまして、お部屋やインルームでのご朝食にご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。しかしながら、チェックインのお手続きにお時間がかかってしまいましたこと、また、上の階の音が響くことによりご迷惑をおかけしてしまいましたこと、重ねてお詫び申しあげます。お客さまより頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、これからもお客さまに快適なご滞在が提供できますよう、スタッフ一同精進してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。ザ・プリンス さくらタワー東京宿泊アシスタントマネジャー
投稿日:2021/03/06
仕事帰りで利用しました。部屋は他の都内のホテルに比べて広く、ゆったりと過ごす事ができました。部屋のお風呂も広くて快適でした。朝食も静かに落ち着いて取ることができました。コロナ禍で大浴場等に利用時間の制限があり、遅着・早出の自分たちは利用できなかったので、そこだけは残念でした。
返信日:2021/03/10
過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。このたびは、新型コロナウイルス感染症拡大に伴う営業内容の変更によりご不便をおかけしているにもかかわらず、温かいお言葉をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。このたびの滞在におかれまして快適にお過ごしいただけた様子を伺い嬉しく存じます。これからも快適な滞在を提供できますよう更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげますとともに、お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
投稿日:2021/02/24
30時間プランに惹かれて予約しましたが、ベッドからの眺望が旧パシフィックホテルに完全に遮られており(つまり斜向かいのホテル中の客室からこっちのベッドの様子を覗けます。そういう趣味の方にはむしろお薦めかも知れませんが)、30時間カーテンを閉ざしたままの滞在を強いられました。それ以外は全て良かったです。...
過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。しかしながら、ご利用いただきましたお部屋の眺望に関しまして、ご期待に沿うことができず、誠に申し訳ございませんでした。お客さまより頂戴いたしましたご意見を大切に、これからもお客さまに安心して快適にお過ごしいただけるよう更なるサービスの向上に努めてまいりますので、誠に勝手ではございますが、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
投稿日:2021/02/15
一緒に泊まる人とお祝いで利用しました。ケーキをもちこみたく、その依頼をしたところとても丁寧に対応していただけました。しかもアップルサイダーをプレゼントしていただき(アルコールが苦手だったため)嬉しかったです。メールでやりとりしたかたや、部屋までケーキを運んでくださったかた、食事会場やフロントの...
返信日:2021/03/03
過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。このたびは、大切なお祝いの日にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。このたびのご宿泊におかれまして、ご満足いただけた様子を伺い嬉しく存じます。また、私どものスタッフへ温かいお言葉をお寄せくださり感謝申しあげます。お客さまより頂戴致しましたお言葉は大変ありがたく、スタッフの励みとなるのものでございます。これからも特別なひとときをお届けできますよう更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
お風呂が大きいJrスイートです。角部屋なので明るく、眺めもよい。最大の欠点は浴室からの日が寝室側に入り、朝 目が覚めてしまいます。境の扉にロールカーテンでも付けて頂ければ、熟睡出来ると思います。
平素よりザ・プリンス さくらタワー東京をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。満足いただける部屋をご提供出来たことは励みと自身になり、嬉しく思っております。しかしながら、浴室の採光によりご就寝を妨げてしまい大変申し訳ございませんでした。また、貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。これからもお客さまに安心して快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。ザ・プリンス さくらタワー東京宿泊部門アシスタントマネジャー
投稿日:2021/01/31
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ホテル全体に良い香りが漂い、リラックス出来ました。全体的に困ったことはなかったのですが、やはり、最近は衣類等の消臭スプレーを用意しているホテルが多いため、無いと不便だと思いました。部屋に一本あると便利です。また、洗面所の観葉植物も素敵だったのですが、すでに葉っぱが一枚落ちていました。端へ動かそう...
返信日:2021/02/09
平素よりザ・プリンス さくらタワー東京をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。このたびはお部屋に消臭スプレーのご用意がなく、ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。私どものホテルでは消臭スプレーはご要望に応じてお届けしておりますので、次回ご宿泊時には事前に用意させていただきます。ご案内が不足しておりましたこと重ねてお詫び申しあげます。また、観葉植物に関しまして確認・手入れが行き届いておらず、誠に申し訳ございませんでした。今後はお客さま皆さまに快適にご滞在いただけますよう、注意を払ってお部屋を提供させていただきます。お客さまよりいただきましたご意見を大切に、これからもお客さまに安心して快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、誠に勝手ではございますが、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。ザ・プリンス さくらタワー東京宿泊部門アシスタントマネジャー
投稿日:2021/01/23
いつ行っても落ち着ける大好きなホテルです。今回は2日目の朝食でこちらの手違いがあったにもかかわらず、ありがとうございました。バスアメニティが以前とは変わってしまって少し残念でした。シャワーブースに物などが置ける棚などがもう少しあれば使いやすいのにと感じます。また旅行ができるようになれば利用し...
返信日:2021/01/29
平素よりザ・プリンス さくらタワー東京をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。しかしながら、バスアメニティに関しましてご希望に沿うことができず、申し訳ございませんでした。また、シャワーブースにつきましても貴重なご意見を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。お客さまよりいただきましたご意見を大切に、これからもお客さまに安心して快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
投稿日:2021/01/21
以前と比較しても、サービス面は向上しているように感じられます。ロビーも狭いながらも落ち着いた雰囲気で全体としてゆっくりできた滞在でした。バスルームに関しては特に不備はないですが、そろそろ改装しても良いかと思います。設備的には満足できるものですが、客室と比較してちょっとビジネスライクかと。
返信日:2021/01/25
過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。このたびの滞在におかれまして快適にお過ごしいただけた様子を伺い嬉しく存じます。また、バスルームに関しまして貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。お客さまよりいただきましたご意見を大切に、これからもお客さまに安心して快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
投稿日:2021/01/16
初めての利用でしたが、東京タワーが見えるお部屋にアップグレードしていただきました。窓の中央に東京タワーが綺麗に映し出され、その素敵な眺めと共にルームサービスの夕食をいただくことが出来て、とても優雅なひとときでした。ルームサービスもさすがプリンス品質でどれも安定に美味しかったです。特に気に入った...
過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。このたびの滞在におかれまして、ご満足いただけた様子を伺い嬉しく存じます。また、私どものスタッフへ温かいお言葉をお寄せくださり感謝申しあげます。「本当にとても素敵なホテル」とのお言葉をお寄せくださいましたこと感謝申しあげます。お客さまより頂戴致しましたお言葉は大変ありがたく、スタッフの励みとなるのものでございます。これからもお客さまに安心して快適にお過ごしいただけるよう更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
投稿日:2021/01/05
女性スパエリアにもある、ドライとスチームサウナ目当てにいつも宿泊します。朝から夜までサウナに入ることができる都心ホテルは少ないのでこれからも利用します。都心なのに、色づいた紅葉、木々と各フロアに生けられているお花に癒されました。接客もとてもよく、品川のホテルで一番おすすめしています!
返信日:2021/01/13
平素よりザ・プリンス さくらタワー東京をご愛顧賜り誠にありがとうございます。またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。このたびの滞在におかれまして、ご満足いただけた様子を伺い嬉しく存じます。また、私どものスタッフへ温かいお言葉をお寄せくださり感謝申しあげます。これからもご満足いただけるサービスを提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
投稿日:2020/12/30
初めて宿泊しましたが 落ち着いた環境と広いお部屋とで感激しました。お手洗いが別、シャワーも別、とてもとても良かったです。次回予約したいホテルです。ありがとうございました。
過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。このたびの滞在におかれましてご満足いただけた様子を伺い嬉しく存じます。また「感激しました」とのお言葉をお寄せくださいましたこと大変嬉しく存じます。これからも特別なひとときをお届けできますよう更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
投稿日:2020/12/29
スパは、結局、使用しなかったが、宿泊代で利用できるのはありがたい。
過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。これからもご満足いただけるサービスを提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
2回目の利用でした。前回も今回も恐らく予約したお部屋よりアップグレードしてくださっていた気がします。ホテルの雰囲気もスタッフの方々の対応もとても落ち着いていて、通院のための宿泊でしたが、とてもゆったりとした気持ちで過ごせるので本当にありがたいです。インルームダイニングの担当の方もとても気を遣ってく...
過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。このたびの滞在におかれまして快適にお過ごしいただけた様子を伺い嬉しく存じます。また、私どものスタッフへ温かいお言葉をお寄せくださり感謝申しあげます。お客さまより頂戴致しましたお言葉は大変ありがたく、スタッフの励みとなるのものでございます。これからもお客さまに安心して快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客さまの次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
非常に良いです。
過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。このたびの滞在におかれましてご満足いただけた様子を伺い嬉しく存じます。これからもご満足いただけるサービスを提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
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一休.comユーザーさんのコメント
男性
40代
投稿日:2021/04/03
とてもきれいな部屋でよかったです。
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情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
女性
50代
投稿日:2021/03/27
とにかくプリンスのスタッフさんは素晴らしい、応対、サービスは満点です。こちらのホテルは桜がたくさんあり、日本庭園も素晴らしい、夜もライトアップされ、夜桜も本当に素敵です。また、人が少ないのでゆっくり見られて最高です。お部屋からも眺められ、エレベーターはガラスなので庭園を眺めて利用でき、桜好きにはたま...
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情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
女性
60代以上
投稿日:2021/03/25
花香路、高輪、新高輪は宿泊済み。やっと、さくらの季節にさくらタワーに宿泊出来ました。3分咲きくらいでしたがホテルのエントランスの桜はほぼ満開。日本庭園のさくらもちらほら・・・・
コロナ禍でのお花見を愉しむことが出来ました。お部屋からは東京タワービュー最高のロケーションです。
ただし、バスルームのジャ...
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情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2021/03/22
とにかく綺麗。
受付の方も丁寧
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情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
女性
30代
投稿日:2021/03/21
ダイヤモンド会員限定プランを出されていたので、初めて伺いました。友人の誕生日に、と思って予約しましたが、ルームサービスの提供時にお祝いの言葉をくださったり、お酒が飲めない友人にアップルサイダーを出してくださったりと、プリンス系列の中でも、群を抜いたサービスを感じました。ナイトウェアが、セパレートのも...
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情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
女性
60代以上
投稿日:2021/03/08
息子からのプレゼントで、35年目結婚記念祝いをこちらで過ごさせて頂きました。
チェックインする際にスタッフから「おめでとうございます」と声をかけていただいたり、上層階へのアップグレード、お祝いのスパークリングワインなど頂き嬉しいかぎりでした。
また、夫が日系人とは伝えていなかったのですが、朝、美味し...
ザ・プリンス さくらタワー東京、オートグラフ コレクションからの返答
返信日:2021/03/18
過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびの滞在におかれまして、ご満足いただけた様子を伺い嬉しく存じます。
また、私どものスタッフへ温かいお言葉をお寄せくださり感謝申しあげます。
お客さまより頂戴致しましたお言葉は大変ありがたく、
スタッフの励みとなるのものでございます。
これからも特別なひとときをお届けできますよう更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
男性
50代
投稿日:2021/03/08
客室とバスは最高でした。おかげさまでゆっくりリラックスできました。
インルームでの朝食は多少の行き違いもありましたが美味しくいただきました。次回は和食にチャレンジしたいと思います。
なお、このような時期なので致し方ないとは思いますが、上の階でお子様と思われる方が飛び跳ねたり、走り回る音が気になりまし...
ザ・プリンス さくらタワー東京、オートグラフ コレクションからの返答
返信日:2021/03/18
過日はザ・プリンス さくらタワー東京にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
またご多用の中アンケートにご協力いただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
このたびのご滞在におかれまして、お部屋やインルームでのご朝食にご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
しかしながら、チェックインのお手続きにお時間がかかってしまいましたこと、
また、上の階の音が響くことによりご迷惑をおかけしてしまいましたこと、
重ねてお詫び申しあげます。
お客さまより頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、
これからもお客さまに快適なご滞在が提供できますよう、
スタッフ一同精進してまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
ザ・プリンス さくらタワー東京
宿泊アシスタントマネジャー
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
女性
投稿日:2021/03/06
仕事帰りで利用しました。
部屋は他の都内のホテルに比べて広く、ゆったりと過ごす事ができました。
部屋のお風呂も広くて快適でした。
朝食も静かに落ち着いて取ることができました。
コロナ禍で大浴場等に利用時間の制限があり、遅着・早出の自分たちは利用できなかったので、そこだけは残念でした。
ザ・プリンス さくらタワー東京、オートグラフ コレクションからの返答
返信日:2021/03/10
過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびは、新型コロナウイルス感染症拡大に伴う営業内容の変更によりご不便をおかけしているにもかかわらず、温かいお言葉をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。
このたびの滞在におかれまして快適にお過ごしいただけた様子を伺い嬉しく存じます。
これからも快適な滞在を提供できますよう更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげますとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
男性
50代
投稿日:2021/02/24
30時間プランに惹かれて予約しましたが、ベッドからの眺望が旧パシフィックホテルに完全に遮られており(つまり斜向かいのホテル中の客室からこっちのベッドの様子を覗けます。そういう趣味の方にはむしろお薦めかも知れませんが)、30時間カーテンを閉ざしたままの滞在を強いられました。それ以外は全て良かったです。...
ザ・プリンス さくらタワー東京、オートグラフ コレクションからの返答
返信日:2021/03/10
過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
しかしながら、ご利用いただきましたお部屋の眺望に関しまして、
ご期待に沿うことができず、誠に申し訳ございませんでした。
お客さまより頂戴いたしましたご意見を大切に、
これからもお客さまに安心して快適にお過ごしいただけるよう
更なるサービスの向上に努めてまいりますので、
誠に勝手ではございますが、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2021/02/15
一緒に泊まる人とお祝いで利用しました。
ケーキをもちこみたく、その依頼をしたところとても丁寧に対応していただけました。
しかもアップルサイダーをプレゼントしていただき(アルコールが苦手だったため)嬉しかったです。
メールでやりとりしたかたや、部屋までケーキを運んでくださったかた、食事会場やフロントの...
ザ・プリンス さくらタワー東京、オートグラフ コレクションからの返答
返信日:2021/03/03
過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびは、大切なお祝いの日にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
このたびのご宿泊におかれまして、ご満足いただけた様子を伺い嬉しく存じます。
また、私どものスタッフへ温かいお言葉をお寄せくださり感謝申しあげます。
お客さまより頂戴致しましたお言葉は大変ありがたく、
スタッフの励みとなるのものでございます。
これからも特別なひとときをお届けできますよう
更なるサービスの向上に努めてまいりますので、
引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
男性
50代
投稿日:2021/02/15
お風呂が大きいJrスイートです。角部屋なので明るく、眺めもよい。
最大の欠点は浴室からの日が寝室側に入り、朝 目が覚めてしまいます。境の扉にロールカーテンでも付けて頂ければ、熟睡出来ると思います。
ザ・プリンス さくらタワー東京、オートグラフ コレクションからの返答
返信日:2021/03/10
平素よりザ・プリンス さくらタワー東京をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
満足いただける部屋をご提供出来たことは励みと自身になり、嬉しく思っております。
しかしながら、浴室の採光によりご就寝を妨げてしまい大変申し訳ございませんでした。また、貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。
これからもお客さまに安心して快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ザ・プリンス さくらタワー東京
宿泊部門アシスタントマネジャー
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
hi2********さんのコメント
女性
40代
投稿日:2021/01/31
ログインして違反報告する
ホテル全体に良い香りが漂い、リラックス出来ました。
全体的に困ったことはなかったのですが、やはり、最近は衣類等の消臭スプレーを用意しているホテルが多いため、無いと不便だと思いました。部屋に一本あると便利です。
また、洗面所の観葉植物も素敵だったのですが、すでに葉っぱが一枚落ちていました。端へ動かそう...
ザ・プリンス さくらタワー東京、オートグラフ コレクションからの返答
返信日:2021/02/09
平素よりザ・プリンス さくらタワー東京をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびはお部屋に消臭スプレーのご用意がなく、ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
私どものホテルでは消臭スプレーはご要望に応じてお届けしておりますので、次回ご宿泊時には事前に用意させていただきます。
ご案内が不足しておりましたこと重ねてお詫び申しあげます。
また、観葉植物に関しまして確認・手入れが行き届いておらず、誠に申し訳ございませんでした。
今後はお客さま皆さまに快適にご滞在いただけますよう、注意を払ってお部屋を提供させていただきます。
お客さまよりいただきましたご意見を大切に、
これからもお客さまに安心して快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、誠に勝手ではございますが、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ザ・プリンス さくらタワー東京
宿泊部門アシスタントマネジャー
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施設から返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
男性
50代
投稿日:2021/01/23
いつ行っても落ち着ける大好きなホテルです。
今回は2日目の朝食でこちらの手違いがあったにもかかわらず、ありがとうございました。
バスアメニティが以前とは変わってしまって少し残念でした。
シャワーブースに物などが置ける棚などがもう少しあれば使いやすいのにと感じます。
また旅行ができるようになれば利用し...
ザ・プリンス さくらタワー東京、オートグラフ コレクションからの返答
返信日:2021/01/29
平素よりザ・プリンス さくらタワー東京をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
しかしながら、バスアメニティに関しまして
ご希望に沿うことができず、申し訳ございませんでした。
また、シャワーブースにつきましても貴重なご意見を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。
お客さまよりいただきましたご意見を大切に、
これからもお客さまに安心して快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
男性
60代以上
投稿日:2021/01/21
以前と比較しても、サービス面は向上しているように感じられます。ロビーも狭いながらも落ち着いた雰囲気で全体としてゆっくりできた滞在でした。バスルームに関しては特に不備はないですが、そろそろ改装しても良いかと思います。設備的には満足できるものですが、客室と比較してちょっとビジネスライクかと。
ザ・プリンス さくらタワー東京、オートグラフ コレクションからの返答
返信日:2021/01/25
過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびの滞在におかれまして快適にお過ごしいただけた様子を伺い嬉しく存じます。
また、バスルームに関しまして貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
お客さまよりいただきましたご意見を大切に、
これからもお客さまに安心して快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2021/01/16
初めての利用でしたが、東京タワーが見えるお部屋にアップグレードしていただきました。
窓の中央に東京タワーが綺麗に映し出され、その素敵な眺めと共にルームサービスの夕食をいただくことが出来て、とても優雅なひとときでした。
ルームサービスもさすがプリンス品質でどれも安定に美味しかったです。
特に気に入った...
ザ・プリンス さくらタワー東京、オートグラフ コレクションからの返答
返信日:2021/01/25
過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびの滞在におかれまして、ご満足いただけた様子を伺い嬉しく存じます。
また、私どものスタッフへ温かいお言葉をお寄せくださり感謝申しあげます。
「本当にとても素敵なホテル」とのお言葉をお寄せくださいましたこと感謝申しあげます。
お客さまより頂戴致しましたお言葉は大変ありがたく、
スタッフの励みとなるのものでございます。
これからもお客さまに安心して快適にお過ごしいただけるよう
更なるサービスの向上に努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
女性
40代
投稿日:2021/01/05
女性スパエリアにもある、ドライとスチームサウナ目当てにいつも宿泊します。朝から夜までサウナに入
ることができる都心ホテルは少ないのでこれからも利用します。
都心なのに、色づいた紅葉、木々と各フロアに生けられているお花に癒されました。
接客もとてもよく、品川のホテルで一番おすすめしています!
ザ・プリンス さくらタワー東京、オートグラフ コレクションからの返答
返信日:2021/01/13
平素よりザ・プリンス さくらタワー東京をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびの滞在におかれまして、ご満足いただけた様子を伺い嬉しく存じます。
また、私どものスタッフへ温かいお言葉をお寄せくださり感謝申しあげます。
これからもご満足いただけるサービスを提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2020/12/30
初めて宿泊しましたが 落ち着いた環境と広いお部屋とで感激しました。お手洗いが別、シャワーも別、とてもとても良かったです。
次回予約したいホテルです。ありがとうございました。
ザ・プリンス さくらタワー東京、オートグラフ コレクションからの返答
返信日:2021/01/13
過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびの滞在におかれましてご満足いただけた様子を伺い嬉しく存じます。
また「感激しました」とのお言葉をお寄せくださいましたこと大変嬉しく存じます。
これからも特別なひとときをお届けできますよう更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
男性
50代
投稿日:2020/12/29
スパは、結局、使用しなかったが、宿泊代で利用できるのはありがたい。
ザ・プリンス さくらタワー東京、オートグラフ コレクションからの返答
返信日:2021/01/13
過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
これからもご満足いただけるサービスを提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2020/12/29
2回目の利用でした。前回も今回も恐らく予約したお部屋よりアップグレードしてくださっていた気がします。ホテルの雰囲気もスタッフの方々の対応もとても落ち着いていて、通院のための宿泊でしたが、とてもゆったりとした気持ちで過ごせるので本当にありがたいです。
インルームダイニングの担当の方もとても気を遣ってく...
ザ・プリンス さくらタワー東京、オートグラフ コレクションからの返答
返信日:2021/01/13
過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびの滞在におかれまして快適にお過ごしいただけた様子を伺い嬉しく存じます。
また、私どものスタッフへ温かいお言葉をお寄せくださり感謝申しあげます。
お客さまより頂戴致しましたお言葉は大変ありがたく、
スタッフの励みとなるのものでございます。
これからもお客さまに安心して快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまの次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
男性
投稿日:2020/12/29
非常に良いです。
ザ・プリンス さくらタワー東京、オートグラフ コレクションからの返答
返信日:2021/01/13
過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびの滞在におかれましてご満足いただけた様子を伺い嬉しく存じます。
これからもご満足いただけるサービスを提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com