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ザ・プリンス さくらタワー東京、オートグラフ コレクションの口コミ

ザ・プリンス さくらタワー東京、オートグラフ コレクション

東京都港区高輪3-13-1 地図

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総合評価

4.63

08月10日00:14更新

344件

329人が満足と
評価しています。

331件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/12/31
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    朝食会場は長い列で特に案内もなく30分近く待たされた。

    宿泊日
    2019/12/29
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無

    ザ・プリンス さくらタワー東京、オートグラフ コレクションからの返答返信日:2020/01/10

    過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
    このたびはご朝食の際、混雑によりお時間を要してしまったこと、およびスタッフのご案内が至らずにご不快の念をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    頂戴いたしましたご意見を大切に、スタッフの指導教育を強化してまいるとともに、快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/29
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    ホテルに到着すると、外の玄関前にベルが立っているので、お出迎えしてくれて、荷物を持ってくれたり、外出から戻ってくると、何かしら声をかけてくれます。
    チェックインを済ませ客室へ向かっていると、宿泊階のエレベーター前に、白い小さな塊のようなごみが多数落ちているのが目につき、「ちゃんと掃除機かけてんのか?...

    宿泊日
    2019/08/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無

    ザ・プリンス さくらタワー東京、オートグラフ コレクションからの返答返信日:2019/09/03

    過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中貴重なご意見を賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
    ホテルとは玄関から始まりエレベーターホール、客室内と非日常的で快適な空間を提供しなければならないところ、清掃が行き届いていなかったことによりご不快な思いをおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    スタッフのスキルが不足していることが原因によりご不快な思いをおかけしてしまったこと、重ねてお詫び申しあげます。
    今後につきましては先ず私自身がスポットチェックを行い、部下も含めスタッフ全員で快適にご滞在いただける客室を提供出来るよう努めてまいります。また、客室内のメンテナンスも強化をし、皆さまに誇れるようなホテル作りを目指してまいります。
    このたび頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、ご満足いただけるサービスを提供できますようスタッフ一同精進してまいりますので、甚だ勝手ではございますが、このたびのことは何卒ご寛容いただき、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。


    ザ・プリンス さくらタワー東京
    宿泊部門アシスタントマネジャー
    池田 準

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2018/10/29
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    施設が古い。食事の味もいまいち。

    宿泊日
    2018/09/10
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無

    ザ・プリンス さくらタワー東京、オートグラフ コレクションからの返答返信日:2018/11/07

    過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    このたびはご期待に沿える滞在を提供することができず、誠に申し訳ございませんでした。
    お客さまより頂戴いたしましたご意見を大切にお預かりさせていただき、快適にお過ごしいただけるホテルを目指し更なるサービスの向上に努めてまいりますので、今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    n*k*n*k*5*3さんのコメント

    投稿日:2013/03/08 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    女性のドアマンには色々とお世話になりました 荷物も持っていただき 最高の笑顔で迎えていただきました。しかし、 その後のベルガールが部屋まで案内をして頂いたのですが 荷物をお持ちしますか? の言葉さえなく 自分で持っていく始末 2名もベルガールが 付いていながら 簡単な案内と 笑顔さえない対応 初めてこのような貴...

    宿泊日
    2013/03/06
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(電車で1本 ダブルタワー!朝食付(ランチ振替可)☆禁煙ツイン)
    詳しく見る

    t*k*n*s*i*3*5さんのコメント

    投稿日:2012/03/21 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 1

    フォースルームというのは、正規ベットが4つという意味では?ツインルームにサブベット2台は、ツインプラスサブベットと表示するべきでは?また、送迎バス、満員で乗れない。品川駅での整理が無い為、乗車の列も煩雑。込んでる時期でしょうがないのだろうけど、一流とはいえない対応。ヤフートラベルもベットの書き方について...

    宿泊日
    2012/03/17
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【室料のみ】本日のおすすめプラン!(フォースルーム))
    詳しく見る

    s*t*b*5*さんのコメント

    投稿日:2010/11/23 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    部屋が広くて庭がきれい。品川駅から近いので上京する時利用しています。今回はサービスが悪くてがっかりしました。 複数の部屋を予約していたので事前にFAXで支払いのことなど連絡していたのに、チェックインでは手間と時間がかかりました。 手荷物を部屋まで運んでくれませんでした。 二日目の朝食券が入っていなかったの...

    宿泊日
    2010/11/20
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(「選べるブッフェ朝食付」秋休み&冬休みプラン(ツインルーム))
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/11/05
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 4

    地下のスパを利用させて頂いたのですが夜10時半に入浴している途中 黒い服を着たスタッフの女性が無言で入ってきて掃除等し始め
    早く出て行って欲しいかのように行ったり来たり急かされ嫌な気分になりました。11時までには着替え退室するつもりでいるのに。清掃等準備ははその後にして欲しいです。挨拶も基本だと思います...

    宿泊日
    2019/11/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【厳選8days】最大20%OFF&ポイント最大15倍!広々46平米デラックスルーム

    ザ・プリンス さくらタワー東京、オートグラフ コレクションからの返答返信日:2019/11/26

    過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
    このたびはサウナ&ブロアバスの女性スタッフの基本的な応対ができておらず、ご不快の念をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、スタッフの指導教育を強化してまいるとともに、快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めてまいりますので、誠に勝手ながら引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/10/11
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    プリンス名物 ここもフロント渋滞していました。どうみてもテキパキ処理しているとは思えません。軽井沢程ではありませんが、どうにかしませんか?プリンスらしい所でもありますが、不快ですよね。
    何度も宿泊しているのに 新聞は何にしますか? とか お部屋まで御案内しますとか うるせーよ と言いたくなりますね、プリ...

    宿泊日
    2019/10/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【厳選7days】最大15%OFF&ポイント最大10倍!46平米デラックスルーム(朝食付き)

    ザ・プリンス さくらタワー東京、オートグラフ コレクションからの返答返信日:2019/10/23

    過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
    このたびはご宿泊いただきましたお部屋をお気に召していただけた様子を伺い、私どもも嬉しく存じます。
    しかしながら、フロントの混雑およびスタッフの配慮が至らず、ご不便ならびにご不快の念をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
    また、ご朝食に関しましてもご期待に沿えなかったこと、重ねてお詫び申しあげます。
    頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/08/16
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    地下にあるブロアバスを利用したが、常に洗い場が満員で裸で待っている状態でした。当然ブロアバスもカラスの行水。お部屋もサービスも普通のホテルと変わらなく、特別さくらタワーへ宿泊しなくても良かった?と思ってしまいました。朝食はゆったり出来ました。スマートな対応とメニューで満足です。

    宿泊日
    2019/08/14
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付

    ザ・プリンス さくらタワー東京、オートグラフ コレクションからの返答返信日:2019/09/24

    過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
    このたびはご朝食をお気に召していただけた様子を伺い、嬉しく存じます。
    しかしながらサウナ & ブロアバスの混雑により、ご不便およびご不快の念をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
    頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、ご満足いただけるサービスを提供できますよう改善を図ってまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/01/03
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    17時20分、ベッドで休んでいると、部屋のチャイムがなるやいなや、突然私服の外国人女性が鍵を開けて部屋に入ってきた。私達は裸である。ちょっと待ってくれ、と伝えるも、入ってくる。こちらの格好に気が付き、スミマセンデシタ、と女性は謝る。チェックイン時にターンダウンサービスの案内はなかった。フロントにずいぶん...

    宿泊日
    2018/12/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無

    ザ・プリンス さくらタワー東京、オートグラフ コレクションからの返答返信日:2019/01/17

    平素よりザ・プリンス さくらタワー東京をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
    またご多忙の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    このたびは、お休みの準備をさせていただくためスタッフがお部屋にお伺いした際、お客さまが待ってほしいと伝えていたのにも関わらず、そのまま入室してしまい、大変ご不快な思いをおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    またご案内もなく突然のお伺いになってしまい、さらにはフロントへご連絡いただいた際のスタッフの応対につきましても気配りが行き届かずご迷惑をおかけいたしましたこと重ねてお詫び申しあげます。
    平素より快適にお過ごしいただけるよう係員を指導いたしておりますが教育が行き届かず、大変申し訳ございませんでした。
    このたびのご指摘を真摯に受け止め、今後このようなことがないよう再度スタッフを指導教育し、お客さまのご意向を伺い快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので甚だ勝手ではございますが引き続きご愛顧賜わりますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお願い申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    2019年1月17日
    ザ・プリンス さくらタワー東京
    宿泊アシスタントマネージャー
    久保田 高志

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/12/15
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    窓の隙間風の音がひどい。
    室内の設えにはこだわっているのに残念。
    サービスはよかった。

    宿泊日
    2018/12/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無

    ザ・プリンス さくらタワー東京、オートグラフ コレクションからの返答返信日:2019/01/04

    過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    このたびはご利用いただきましたお部屋に風の音が響くことにより、ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    お客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、誠に勝手ながら引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2018/11/08
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    普通でした。特別感はありません。

    宿泊日
    2018/11/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    ザ・プリンス さくらタワー東京、オートグラフ コレクションからの返答返信日:2018/11/12

    過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    このたびのご滞在に関しまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
    お客さまに添ったサービスを提供できますようスタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/10/22
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    フロントの方に丁寧に対応いただきました

    宿泊日
    2018/10/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【96時間タイムセール】ポイント最大15倍!秋冬は寛ぎのさくらタワーステイ

    ザ・プリンス さくらタワー東京、オートグラフ コレクションからの返答返信日:2018/10/24

    過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    このたびは、スタッフの対応にご満足いただけた様子を伺い大変嬉しく存じます。
    これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*t*y*m*6*6*1*8さんのコメント

    投稿日:2011/10/09 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ジムが新しくなったと宣伝されていたので、有料での利用をしたが、インストラクター(有料)も、あまり熱心ではなく、必ず利用しなければならなくなるバスも別料金だったり、なんかお金ばかりとられてあまりよくなかった。

    宿泊日
    2011/08/12
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(★元気いっぱい★【室数限定】広々46平米!ブロアバスでくつろぎのバスタイムを♪(ツインルーム))
    詳しく見る

    s*t*1*さんのコメント

    投稿日:2011/02/25 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 2

    ホテル宛気付宿泊者名と宿泊日を明記した宅配便が3日間も放置され、チェックアウトの時に手渡された。 荷造りが終わった後にかさばるものを手渡されて大変に困った。 宅配便が届いた日に手渡してほしかった。 スタッフの質向上をお願いしたい。

    宿泊日
    2011/02/15
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【連泊プラン】連泊ステイ(ダブル))
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/03/08
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    コロナの影響か人が少なく、朝食も
    ゆっくりと落ち着いていただく事が
    できました。

    ただ、セットメニューのため苦手な
    食材もあり少し残念でした。

    宿泊日
    2020/03/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    ザ・プリンス さくらタワー東京、オートグラフ コレクションからの返答返信日:2020/03/24

    過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
    このたびは、ゆったりとお過ごしいただけた様子を伺い大変光栄に存じます。
    また朝食につきまして、貴重なご意見をお寄せいただき恐縮でございます。
    これからもごゆっくりお寛ぎいただけますようサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/03/02
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    夜中に、2回ほど私の部屋を開けようとする人がいました。ドアチェーンをしていましたので放っておきましたが、間違えられたのでしょうか・・・・・

    宿泊日
    2020/02/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定】ポイント最大15倍!46平米デラックスルーム

    ザ・プリンス さくらタワー東京、オートグラフ コレクションからの返答返信日:2020/03/11

    過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
    このたびのご滞在ではご不安な思いをおかけしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
    頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め館内巡回の強化に 
    努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/02/16
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    建物の老朽化は見られますが、それを補って余りある接客でした。また機会がありましたら利用させていただきます。

    宿泊日
    2020/02/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】最大15%OFF&ポイント最大10倍!46平米デラックスルーム

    ザ・プリンス さくらタワー東京、オートグラフ コレクションからの返答返信日:2020/03/11

    過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
    このたびは私どものスタッフへ温かいお言葉をお寄せくださり感謝申しあげます。
    これからも皆さまに愛されるホテルを目指し、更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    mad********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2020/02/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    いつも利用させて頂いておりますが、朝晩お風呂に入るのでタオルを多めにお願いしておりますが、今回はターンダウンの時に入れますねというお話を頂きましたが結局なかったので、バスローブを代用しました。
    またザブリンスタワーでは女性用の化粧品などがありますが、こちらはそれもなく、居心地がいいだけに残念です。

    宿泊日
    2020/02/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【新春セール】最大20%OFF&ポイント最大10倍!広々46平米デラックスルーム(朝食付き)

    ザ・プリンス さくらタワー東京、オートグラフ コレクションからの返答返信日:2020/03/11

    平素よりザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
    このたびは 
    お申し出いただいておりましたタオルがご用意できておらず、ご不便をおかけしてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
    頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、お客さま目線でのサービスを提供できますようスタッフ一同精進してまいりますので、誠に勝手ながら引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/02/03
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    フロントロビーは新しくて綺麗だけど、外観、お部屋は古さが否めない。リピートするには、何かが足りない気がする。

    宿泊日
    2020/01/31
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定】ポイント最大15倍!46平米デラックスルーム

    ザ・プリンス さくらタワー東京、オートグラフ コレクションからの返答返信日:2020/03/11

    過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
    頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め 、これからも特別なひとときをお届けできますよう更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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