ホテル九重
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

340人がお気に入りに登録

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総合評価

4.31

09月17日00:27更新

56件

47人が満足と
評価しています。

56件中21~40件を表示

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    i*z*7*2*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/02/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    2月2日に一泊でお世話になりました。すべてにおいて素晴らしかったです。特に、各スタッフさんの笑顔と心づかいが温かいながらも、押し付けがましさはなく、こちらも温かい気持ちになりました。数日後、手書きの言葉が添えられたハガキも届き嬉しい驚きです。夕食を担当くださいましたoさん、ありがとうございました😊

    宿泊日
    2019/02/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【直前割引】開湯60周年記念!<お部屋アップグレード>売店やエステ等で使える館内利用券500円付
    詳しく見る

    g*r*t*m*2*0*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/02/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    初めて伺いましたが到着時よりとても感じの良い対応をして頂きました。またお部屋は眺望が素晴らしいうえに2人には贅沢な程広いお部屋に感激しました。大きなお宿なので1泊では廻りきれない位でした。
    次回は近隣の散歩等もしてみたいのでまた是非お伺いしたいお宿でした。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/02/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【直前割引】開湯60周年記念!<お部屋アップグレード>売店やエステ等で使える館内利用券500円付
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    a*s*k*e*1*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/01/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    前回同様、お陰様で母ともども、贅沢なひと時を過ごすことができました。夕食の懐石料理は、一品一品が芸術品のように丁寧に仕上げられており、味覚のみならず視覚的にも楽しめる内容でした。また、ロビーでのミニコンサート(チェロ)、琴の演奏など、ほかではなかなか体験できないエンターテイメントにも感激しました。ミ...

    宿泊日
    2019/01/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【個室】~大切なお祝い・記念日に~スタンダードプラン /休前日
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/01/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    総合的に大変満足しました。お部屋と食事のお世話をして下さった方の気配りと可愛らしさのおかげで良い思い出となりました。湖の周りを歩いてロープウェイ乗り場まで行けまた、遊覧船にも乗れる場所がある驚きと浜名湖で何処に泊まろうかかなり悩み前日に予約を入れたのですが、九重さんにして本当に良かったと思えてます。...

    宿泊日
    2019/01/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    \和牛食べ比べが楽しめる/金目鯛など美味しい食材を厳選!〜1〜3月の特別献立〜早春の彩り紀行/平日

    ホテル九重からの返答返信日:2019/01/16

    このたびはホテル九重をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    また、ご丁重なる投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。
    当館のおもてなしに、お褒めのお言葉を頂戴し、本当にありがとうございます。
    スタッフの大きな励みになります。
    またのご来館を笑顔とともに心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*h*t*h*0*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/01/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お世話になりました。両親の結婚記念日のお祝いということで、かねてより父の希望であった舘山寺に宿泊することになりました。大変良いお料理で両親ともに満足しておりました。また行きたいと申しております。お風呂もとても良かったです。お部屋はベッド付きでとても良かったのですが、2部屋予約しましたが、1部屋タバコ臭...

    宿泊日
    2019/01/06
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【直前割引】開湯60周年記念!<お部屋アップグレード>売店やエステ等で使える館内利用券500円付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/01/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今までは、個室での食事でしたが、今回初めて バイキング予約しか取れなくて
    静かな雰囲気の食事は出来なかった。

    宿泊日
    2019/01/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【浜名湖ビュー確約】<本ズワイ蟹&うなぎ蒲焼食べ放題>遊園地入園券付!冬休みファミリーバイキングv

    ホテル九重からの返答返信日:2019/01/16

    貴重なご意見をいただきありがとうございます。
    お客様には不愉快な思いにさせてしまい申し訳ございませんでした。
    この場を借りてお詫び申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*s*k*_*i*a*i*aさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/01/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    浜名湖へ初めて訪問しました。せっかくだから一番の宿に泊まろうと思い、こちらを予約させていただきました。施設の多少の老朽化は否めないものの、従業員さんの接客、お風呂、お食事も素晴らしかったです。特に夕食のバイキングは「質より量」と思っていましたが、一切の妥協なしの内容。
    最高でした。一流の老舗ホテルで...

    宿泊日
    2019/01/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【浜名湖ビュー確約】<本ズワイ蟹&うなぎ蒲焼食べ放題>遊園地入園券付!冬休みファミリーバイキングy
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2018/12/30
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    温泉、食事、接客、サービス、客室の広さ、全て最高でした。
    ただ1点、空調(暖房)運転時の音がうるさかったです。当日寒かったので、就寝時にはつけていたのですが、音がうるさく、気になってしまってなかなか眠れなかったのが残念でした。

    宿泊日
    2018/12/28
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【湖が見える部屋】 〜匠(たくみ)〜 <夕食個室>旬の味覚と彩り 「浜名湖四季会席」/休前日

    ホテル九重からの返答返信日:2019/01/06

    このたびはホテル九重をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    また、ご丁重なる投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。
    当館に対しては、料理・お部屋・お風呂・施設、そしておもてなしにまでお褒めの言葉を頂戴し本当にありがとうございます。スタッフの大きな励みになります。
    只、ご指摘いただきました「空調の音」につきましては、点検をし今後このようなことの無い様に努めてまいる所存です。大変申し訳ございませんでした。
    またのご来館を笑顔とともに心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    c*k*o*1*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/12/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    やはりサービスは満足しました。車もキーを預けるパターンは温泉旅館ではじめてです。バイキングも満足です。施設が古いことだけがマイナスかな。

    宿泊日
    2018/12/26
    利用人数
    大人3名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【浜名湖ビュー確約】お一人様2,160円オフ!行く年来る年バイキング特価プラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/12/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても良いクリスマスを過ごす事が
    できました。
    対応も素晴らしくてまた次回来ることがあれば、二泊三日で行きたいと
    思っております。

    素敵な旅館でした。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2018/12/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    平成最後のクリスマス〜浜名湖クルーズ付〜大人だけのミュージックライブディナー【12/24〜25】

    ホテル九重からの返答返信日:2019/01/06

    このたびはホテル九重をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    また、ご丁重なる投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。返信が遅くなり申し訳ございません。
    当館の接客に、お褒めのお言葉を頂戴し、本当にありがとうございます。
    スタッフの大きな励みになります。
    またのご来館を笑顔とともに心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/12/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    サービスも良く、色々な特典がありました!
    お食事が、とても美味しかったです。

    宿泊日
    2018/12/01
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【湖が見える部屋】 〜匠(たくみ)〜 <夕食個室>旬の味覚と彩り 「浜名湖四季会席」/休前日

    ホテル九重からの返答返信日:2018/12/08

    このたびはホテル九重をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    また、ご丁重なる投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。
    当館のおもてなしやお料理にお褒めの言葉をいただき、感謝申し上げます。
    スタッフの大きな励みにもなります。
    又のご来館を笑顔とともに心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/12/02
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お風呂が広くて種類が多くてよいです。老舗の大型としては期待通り。それ以上でもそれ以下でもなかった。

    宿泊日
    2018/11/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【浜名湖ビュー確約】リーズナブルに楽しむなら!<彩り紀行>袋井宿たまごふわふわRも楽しめる/平日

    ホテル九重からの返答返信日:2018/12/03

    このたびはホテル九重をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    ご丁重なる投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。
    大浴場につきましては、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
    またのご来館を笑顔とともに心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2018/11/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    初めて利用させていただきました。
    通常プランに1080円プラスのお祝いプランでしたが、こちらが恐縮するくらいのおもてなしでした。
    食事の際、「お誕生日おめでとうございます」と笑顔でお祝いの言葉とプレゼントがありました。
    また、お箸の袋やお品書きにまで、名前・お祝いの言葉が。
    「祝い鯛の姿造り」は、料理人...

    宿泊日
    2018/11/03
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    〜大切なお祝い・記念日に〜ダイニングプラン/休前日

    ホテル九重からの返答返信日:2018/11/07

    このたびはホテル九重をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    また、ご丁重なる投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。
    当館のお祝いプランのおもてなしにも、お褒めのお言葉頂きまして大変感謝致しております。次回のご来館を笑顔とともに心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*k*0*2さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/10/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    リピーターです。大好きなホテルの1つです。パルプールにも直接行けて、本当に便利です。温泉も清潔で気持ちがいいです。食事ももちろん美味しいです。大道芸人さんがテーブルを回ってくれたりして楽しいです。ただ、毎年行くので、少しマンネリ化してしまい、目新しい内容があると飽きないと思います。施設、設備について...

    宿泊日
    2018/08/24
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【プール&遊園地入園券付】浜名湖ビュー和室\うなぎ蒲焼食べ放題/夏休みファミリーグルメバイキング:y
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    m*s*m*2*9*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/10/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    台風の影響で停電したが、スタッフの方は皆さん非常に親切な対応で感謝しています。
    チェックアウト後高速道路を利用して帰る予定でしたが通行止になっており苦労しました。
    フロントあたりでそうした情報を知らせてもらえるとうれしかつたです。

    宿泊日
    2018/09/30
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【浜名湖ビュー確約】リーズナブルに楽しむなら!<彩り紀行>袋井宿たまごふわふわRも楽しめる/平日
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    k*i*k*b*yさんのコメント

    男性20代以下家族旅行
    投稿日:2018/09/16 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    スタッフの皆さんには細やかな心配りをして頂いたようで有難うごさいました。

    が、食事はスタンダードよりグレードアップしたコースを選んだのですが、実際は淋しい物だったそうで、残念がっていました。また、部屋はキレイに清掃されていたけれど、壁紙がアチコチ剥がれていたそうです。メンテナンスに力を入れて下さる事...

    宿泊日
    2018/09/14
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ワンランク上の贅沢!~煌(きらめき)~季節の特選料理と旬の味覚「四季会席」/平日
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/09/03
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 2

    すごく久しぶりの滞在でしたが、色々な、経営努力をされていて、私も勉強になりました、接客は非常に細やかな心遣いに、適当な距離感、素晴らしいと思います、老舗に胡坐をかかず、努力されている姿は私の励みになりました、温泉のアメニティーにヘヤーゴムはあったほうが良いと思います

    宿泊日
    2018/08/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【浜名湖ビュー確約】ご宿泊プラン最安値!チェックインのみシンプルステイでお得 1泊朝食付きプラン

    ホテル九重からの返答返信日:2018/09/30

    このたびはホテル九重をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    また、ご丁重なる投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。返信が遅くなり申し訳ございません。
    当館の接客に、お褒めのお言葉を頂戴し、本当にありがとうございます。
    スタッフの大きな励みになります。
    またのご来館を笑顔とともに心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y*k*y*k*1*7*7*さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/08/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お部屋、お風呂とも綺麗でした。特にお風呂は入れ墨の人を厳禁としているところも良かったです。最近は観光客の増加で有名高級ホテルでも入れ墨をみかけることがあり、嫌でしたので。これからも守っていただきたく思います。朝食ビュッフェも充実していました。ホテルの人には何か質問してもちょっと満足に答えられない感じ...

    宿泊日
    2018/07/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【1泊朝食付プラン】 <ツインルーム>リーズナブル&天然温泉三昧 ~20種類の湯めぐり~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/06/25
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    お部屋は選べないとのことでしたが、高齢であることやたばこに対する消臭対応をしていただきたい旨をお伝えしたところ、エレベーター近くで禁煙のお部屋をご用意してくださいました。
    初めて訪れる浜名湖だっただけに舘山寺ロープウェイやイブニングクルーズがついていてプチ観光できたのも良い思い出です。クルーズから帰...

    宿泊日
    2018/06/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【直前割引】\18,900円〜!浜名湖へ初旅のお客様にオススメ/ロープウェイ&クルーズ付浜名湖観光

    ホテル九重からの返答返信日:2018/06/27

    このたびはホテル九重をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    ご投稿を拝読し、舘山寺ロープウェイやイブニングクルーズをご利用していただき、初夏の浜名湖をご満喫したご様子が伺え、ほっとした気持ちにもなれました。
    更にスタッフのおもてなしやお料理につきましても、大変貴重なお褒めのお言葉をいただき感謝申し上げます。本当にありがとうございました。
    又、お客様の声を真摯に受け止め、よりお客様の側に立ったおもてなしができるよう、改善できる点は改善してまいります。
    これからも、お越しのお客様に寛いでいただき、少しでも癒されて、また来たい!とおっしゃっていただけるよう努力してまいります。
    またのご来館を笑顔とともに心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/05/15
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    最高のおもてなし。お料理、お部屋、お風呂も満足でした。食事処からの景色もよく、お料理の味、盛り付けも申し分なく、量も丁度良い感じでした。お刺身のかんぱちが絶品。朝食のバイキングも品数多く、美味しかったです。喫煙可のお部屋でしたがたばこの臭いも気にならず、空気清浄機を使わなくても大丈夫でした。浴衣も男...

    宿泊日
    2018/05/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【浜名湖ビュー確約】リーズナブルに楽しむなら!<彩り紀行>袋井宿たまごふわふわRも楽しめる/平日

    ホテル九重からの返答返信日:2018/05/17

    このたびはホテル九重をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    また、ご丁重なる投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。
    当館に対しては、料理・お部屋・お風呂・施設、そして朝のバイキングにまでお褒めのお言葉を頂戴し、本当にありがとうございます。スタッフの大きな励みになります。
    只、ご指摘いただいた事項につきましては今後の検討課題として認識いたしました。大変貴重なご意見をいただきまして心より御礼申し上げます。
    またのご来館を笑顔とともに心よりお待ち致しております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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