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指宿ベイヒルズ HOTEL&SPAの口コミ

指宿ベイヒルズ HOTEL&SPA
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

217人がお気に入りに登録

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総合評価

3.85

10月23日00:40更新

34件

24人が満足と
評価しています。

33件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/05/28
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    家族3人で利用しました。子供のころに慣れ親しんだ「グリーンピア指宿」が懐かしかったので、利用してみました。現在は医療機関と同一敷地内にあり、昔の名残りがある施設でした。ゲートからホテルまでの歩道は雑草が茂っており、もう少ししっかり管理されても良いのではないかと思いました。スタッフは国際色豊かな方々が...

    宿泊日
    2019/05/25
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【和の匠】鹿児島の味!!「郷土料理プラン」

    指宿ベイヒルズ HOTEL&SPAからの返答返信日:2019/05/29

    この度は、指宿ベイヒルズをご利用頂きまして誠に有難うございました。ご滞在中は、様々な面でお客様を不快に気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。ホテルスタッフ一同、心よりお詫び申し上げます。敷地内の歩道、館内掲示写真、客室清掃、客室でのお布団準備等でのお客様へのご説明等の改善含め、迅速に対応させて頂きます。また夕食会場でのインスペクションも今一度徹底し、サービスの見直しを図って参る所存でございます。お客様からのご意見を真摯に受け止め、良きアドバイスとし、これからも皆様に愛されるホテルを目指し日々精進して参ります。お客様のまたのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。この度のご投稿、誠に有難うございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y*1*7*0*8さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2019/05/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    とても きれいで 部屋からの眺めは素敵でした。
    東京から遊びにきた友人と宿泊で砂蒸しを楽しみにしてましたが、満室で 入れなかったのが残念でした。宿泊者が 利用できる配慮があれば最高だったと思います。【予約確認の連絡の時に利用確認するなど】満室なので、と言われても こちらも同じお客です。宿泊者全員が満足度1...

    宿泊日
    2019/05/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【レギュラー】1泊2食付プラン

    指宿ベイヒルズ HOTEL&SPAからの返答返信日:2019/05/06

    この度は、指宿ベイヒルズをご利用頂きまして誠に有難うございました。当ホテルは標高330メートルの高台に立つ、眺望自慢のホテルでもございます。ご滞在中は砂むし風呂の件に関しまして、お客様への配慮が足りず、大変申し訳ございませんでした。お客様から頂きましたご意見を真摯に受け止め、改善事案として検討して参る所存でございます。これからも皆様にご満足して頂けるよう、日々精進して参ります。お客様のまたのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。この度のご投稿、誠に有難うございました。

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/05/01
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 -

    GWに利用しました。hotel&spaというには程遠く、施設全体が昭和の古びた施設だったので驚きました。かつては、旧郵政のグリーンピアだったらしく、当時の面影のまま殆ど手入れもされておらず、GWということもあり、価格帯もかなり高い設定で非常に残念でした。また、室内に至っては古い施設独特のカビ臭い臭気が強烈で、リ...

    宿泊日
    2019/04/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【レギュラー】1泊2食付プラン

    指宿ベイヒルズ HOTEL&SPAからの返答返信日:2019/05/02

    この度は、指宿ベイヒルズをご利用頂きまして誠に有難うございました。ご滞在中は、様々な部分でお客様を不愉快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。ホテルスタッフ一同、心より深くお詫び申し上げます。お客様から頂きましたご意見を真摯に受け止め、改善点は即改善し、今一度、サービス・接客を含めまして徹底して参る所存でございます。この度のご投稿、誠に有難うございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    g*c*1*6*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/04/30 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    スイートルームに家族4人で宿泊しました。体育館でバドミントンをしたのですが、清掃されていない汚い倉庫からポールやネットを探すのにも苦労しました。貸出されたケースを開けるとバドミントンの羽根が壊れてるものばかりで、電話して少しマシな物を持って来てもらいました。夕食は味も量も充分でしたが翌日の朝食は7時10...

    宿泊日
    2019/04/28
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【レギュラー】1泊2食付プラン

    指宿ベイヒルズ HOTEL&SPAからの返答返信日:2019/05/01

    この度は、指宿ベイヒルズ HOTEL&SPAをご利用頂きまして誠に有難うございました。ご滞在中は、体育館利用・朝食会場の件も含めまして、お客様を不愉快にお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。お客様から頂きましたお言葉を真摯に受け止め、サービスの指導、教育を今一度、徹底して参る所存でございます。お客様のまたのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。この度のご投稿、誠に有難うございました。

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/04/21
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 -

    広いホテルで、ユニバーサル仕様ではないところがちょっとキツかったです。
    しかし、砂蒸し風呂は夫が利用し、喜んでいました。
    ホテルは意外な場所にあり、到着するまで大丈夫か不安でしたが、空間が綺麗なホテルでした。
    お食事もサービスの方が親切丁寧でとても教育が行き届いているな、と感じましたね。
    また、機会があ...

    宿泊日
    2019/02/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】※ポイント最大7倍※平日限定!!ベイヒルズが贈る!!アクティブシニアプラン

    指宿ベイヒルズ HOTEL&SPAからの返答返信日:2019/04/22

    この度は、指宿ベイヒルズをご利用頂きまして誠に有難うございました。ご滞在中は、砂むし風呂やお食事、接客含め、ご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。お客様から頂きましたご意見を真摯に受けとめ、良きアドバイスとし、これからも皆様に愛されるホテルを目指し、日々精進して参ります。お客様のまたのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。この度のご投稿、誠に有難うございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    b*l*h*g*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/04/11 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    接客・食事(レストラン含む)建物の感じは良いのに総合的に見て、国民宿舎レベル、安いだけが救い。

    宿泊日
    2019/04/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    期間限定!!ロブスター&和牛ステーキディナープラン

    指宿ベイヒルズ HOTEL&SPAからの返答返信日:2019/04/13

    この度は、指宿ベイヒルズをご利用頂きまして誠に有難うございました。接客・お食事含め、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。総合的なサービス含め、お客様からのご意見を真摯に受け止め、ご満足頂けるよう、改善出来る点は即改善し、日々精進して参る所存でございます。お客様のまたのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。この度のご投稿、誠に有難うございました。

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    施設からの返信あり

    x*z*b*s*o*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/04/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    年に20泊以上する旅行好きですが 価格からして大変満足しています。従業員の皆様の対応も良く部屋、設備の掃除も行き届いており極めて綺麗です。食事も美味しく頂きました。又宿泊したい宿です。

    宿泊日
    2019/04/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    平日限定!!ベイヒルズが贈る!!アクティブシニアプラン

    指宿ベイヒルズ HOTEL&SPAからの返答返信日:2019/04/07

    この度は、指宿ベイヒルズ HOTEL&SPAをご利用頂きまして誠に有難うございました。また客室やお食事含め、過分なるお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。お客様から頂きましたお言葉を胸に、これからも皆様に愛されるホテルを目指し、日々精進して参ります。お客様のまたのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。この度のご投稿、誠に有難うございました。

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    施設からの返信あり

    p*2*2*7*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/03/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とにかく素晴らしいのひとことです。まず施設がすごい、これだけの施設でこの値段はCPがよさすぎです。部屋は通常のホテルのジュニアスイートぐらいの広さがありますし、料理もフルコースです。風呂は指宿を一望できる位置にあり、お湯もとてもいいです。塩分が少なめですっきりしています。施設は陽子線治療の施設が併設し...

    宿泊日
    2019/03/21
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    平日限定!!ベイヒルズが贈る!!アクティブシニアプラン

    指宿ベイヒルズ HOTEL&SPAからの返答返信日:2019/03/24

    この度は、指宿ベイヒルズをご利用頂きました誠に有難うございました。当ホテルに関しまして、様々な沢山のお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。当ホテルは標高330メートルの高台に立つ天空スパリゾートでございます。お食事は季節の旬の食材を使用したフルコースをご準備致しております。お客様から頂きましたお言葉を胸に、これからも皆様に愛されるホテルを目指し、日々精進して参ります。お客様のまたのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。この度のご投稿、誠に有難うございました。

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    施設からの返信あり

    s*e*t*o*i*_*2*1さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/03/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    女性3名で利用。部屋は、眺めも良く、和室付きだったので、脚を伸ばしてゆっくりくつろげた。
    また、お部屋のフローリングがほぼ全て床暖房だったのが、とてもよかった。
    和室布団派の私たちには、ホテルのベットは良すぎたので、3名とも、布団にできれば、ありがたかったかなと思いました。
    料理は私達の進行を見ながら、...

    宿泊日
    2019/03/16
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【和の匠】冬の味覚!!ふぐ&蟹&鮑&和牛贅沢会席コースプラン

    指宿ベイヒルズ HOTEL&SPAからの返答返信日:2019/03/24

    この度は、指宿ベイヒルズをご利用頂きまして誠に有難うございました。また当ホテルの客室は眺望、お食事等含め、沢山のお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。客室でのお布団・大浴場ロッカー・砂むし風呂の件に関しましては再度、改善含め、検討事項とさせて頂きます。お客様からのご意見を良きアドバイスとし、これからも皆様に愛されるホテルを目指し、日々精進して参ります。お客様のまたのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。この度のご投稿、誠に有難うございました。

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/01/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    お料理・お風呂・スタッフの接客態度、全て満点です。

    宿泊日
    2019/01/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    期間限定!!ロブスター&和牛ステーキディナープラン

    指宿ベイヒルズ HOTEL&SPAからの返答返信日:2019/01/26

    この度は、指宿ベイヒルズ HOTEL&SPAに御宿泊頂きまして誠に有難うございました。また当ホテルの全てにおいて過分なるお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。お客様から頂きましたお言葉を胸にこれからも皆様に愛されるホテルを目指し、日々精進して参ります。お客様のまたのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。この度のご投稿、誠に有難うございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    r*n*o*w*_*さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/01/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ク-ポン・ポイント使用で安価に泊まれたので食事の内容が心配でしたが、コスパを考えますと料理は大満足でした。施設自体は元がグリ-ピアだったと思いますので高級感は有りませんが宿泊料金を考えますと総合的に満足でした。

    宿泊日
    2019/01/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】※ポイント最大7倍※平日限定!!ベイヒルズが贈る!!アクティブシニアプラン

    指宿ベイヒルズ HOTEL&SPAからの返答返信日:2019/01/08

    この度は、指宿ベイヒルズ HOTEL&SPAに御宿泊頂きまして誠に有難うございました。また食事内容をはじめ、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。当ホテルは標高330メートルの高台に立つ、スパ施設豊富なリゾートホテルでございます。お客様から頂きましたお言葉を胸に、これからも皆様に愛されるホテルを目指し、日々精進して参ります。お客様のまたのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。この度のご投稿、誠に有難うございました。

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2018/12/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    建物がとにかくデカくて豪華です!ほぼ下調べをせずに行ったので、その規模に驚かされました!

    ここは旧グリーンピアとのことで、圧倒的なハコモノ感と贅沢感がありました。ロビーは床の大理石が床暖房で暖められており、大量の鯉がいる人工池もありました。部屋は(今回は建物に4つしかないスイート)72平米ととても広...

    宿泊日
    2018/12/28
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ボリューム満点!!心もお腹も満たされる<黒豚しゃぶしゃぶプラン>

    指宿ベイヒルズ HOTEL&SPAからの返答返信日:2018/12/31

    この度は、指宿ベイヒルズ HOTEL&SPAに御宿泊頂きまして誠に有難うございました。また館内や客室、眺望や食事の全てにおいて過分なるお褒めのお言葉を頂き、ホテルスタッフ一同、大変嬉しく存じます。当ホテルは標高330メートルの高台に立つ、スパ施設豊富なリゾートホテルでございます。お客様から頂きましたお言葉を胸にこれからも日々精進して参ります。お客様のまたのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。この度のご投稿、誠に有難うございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y*d*f*6*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2018/12/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    温泉も料理も大変満足でした。次も泊まりたいです。ただ、部屋に絨毯が敷いてなかった為、部屋が寒々としていたのが少し残念です。夜景はとても綺麗でした。

    宿泊日
    2018/12/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    今日だけプリンセス気分!バラ風呂&ローズバスエッセンスのプレゼント付<エターナルローズプラン>

    指宿ベイヒルズ HOTEL&SPAからの返答返信日:2018/12/12

    この度は、指宿ベイヒルズ HOTEL&SPAに御宿泊頂きまして誠に有難うございました。また温泉や料理、当ホテルからの眺望を含め、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。お客様から頂きましたご意見を良きアドバイスとし、絨毯等に関しましても、今後の検討課題とさせて頂きます。お客様のまたのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。この度のご投稿、誠に有難うございました。

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    施設からの返信あり

    d*j*f*8*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/10/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    部屋から指宿市内を見渡せる景色がよかったです。たまたま指宿の花火大会の日にあたり、部屋から花火をみれてよい経験ができました。お風呂もとてもよかったです。

    宿泊日
    2018/10/27
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【早期30スペシャルプライスプラン】お手頃価格でシンプルステイ♪禁煙和室/2食付

    指宿ベイヒルズ HOTEL&SPAからの返答返信日:2018/11/03

    この度は、指宿ベイヒルズ HOTEL&SPAに御宿泊頂きまして誠に有難うございました。またホテルからの眺望やスパ施設をはじめ、ご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。お客様から頂きましたお言葉を胸に、これからも皆様に愛されるホテルを目指し、日々精進して参ります。お客様のまたのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。この度のご投稿、誠に有難うございました。

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    施設からの返信あり

    t*r*k*t*0*0*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2018/09/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    お料理もとても美味しいく、大浴場からの景色はとても綺麗で大満足でした。

    宿泊日
    2018/09/23
    利用人数
    大人4名子供2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    今日だけプリンセス気分!バラ風呂&ローズバスエッセンスのプレゼント付<エターナルローズプラン>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2018/08/29
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    年に一度必ず指宿に来て色々な旅館、ホテルに滞在するなかで何度かお世話になってます。
    今回は少しグレードアップしたセミスイートを予約しました。
    通常より広くて夜景も綺麗に見えて快適に過ごさせて頂きました。
    食事も今回初めて1泊目しゃぶしゃぶ、2泊目サマーバイキングにしました。
    しゃぶしゃぶはとてもボリューム...

    宿泊日
    2018/08/25
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ボリューム満点!!心もお腹も満たされる<黒豚しゃぶしゃぶプラン>

    指宿ベイヒルズ HOTEL&SPAからの返答返信日:2018/08/30

    いつも指宿ベイヒルズ HOTEL&SPAをご利用頂きまして誠に有難うございました。またご滞在中は、当ホテルからの眺望やスパ施設、お食事含め、ご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。お客様から頂きましたお言葉を胸に、これからも皆様に愛されるホテルを目指し、日々精進して参ります。お客様のまたのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。この度のご投稿、誠に有難うございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y*m*5*1*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/08/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    8/16家族で利用しました。大変良い思い出になりましたが、指宿市街からの道順がう回路があり、ナビが使えず少し迷いました。HPにも載っていますが、初めての人、県外からの人には看板などを見やすくしていただけるといいかなとおもいます。全般的には大変満足しております。また利用させて頂きます。

    宿泊日
    2018/08/16
    利用人数
    大人5名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ボリューム満点!!心もお腹も満たされる<黒豚しゃぶしゃぶプラン>
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    f*a*1*9*_*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/07/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    過去のコメントなどを参考に今回初めて家族旅行で利用させてもらいました。

    ホテルはとても綺麗で色々な施設もあり、従業員の方も詳しく説明して頂き、また親切に対応して頂きました。

    普通のホテルには無い非日常的な演出も素晴らしく、とても良い雰囲気でした。

    食事は子供達の希望でバイキング形式にしましたが、種類...

    宿泊日
    2018/07/27
    利用人数
    5名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(☆夏が来た!!☆サマーナイトバイキングプラン☆ビールも飲み放題♪☆ホテル&ディナー♪スーペリア和洋)

    指宿ベイヒルズ HOTEL&SPAからの返答返信日:2018/08/02

    この度は、指宿ベイヒルズ HOTEL&SPAをご利用頂きまして誠に有難うございました。また過分なるお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。当ホテルは標高330メートルの高台に立つ、眺望・温泉・食事をごゆっくりと堪能出来る、天空リゾートホテルでございます。お客様から頂きましたお言葉を胸に、これからも皆様に愛されるホテルを目指し、日々精進して参ります。お客様のまたのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。この度のご投稿、誠に有難うございました。

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/06/11
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 -

    山の上で眺めはいいのですが、食事が期待外れだったのが残念です。

    宿泊日
    2018/05/30
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【レギュラー】1泊2食付プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    h*0*3*5さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/03/31 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    建物の規模に比べて部屋は古さが目立ち安っぽい。壁紙の貼り方も民宿を想起させる品質。
    食事はごく普通だがアルコール類が高い。ビール中瓶が850円。
    指宿地区の宿泊施設はまだ団体客から個人客主体への改革が進んでいない印象でジリ貧不可避?

    宿泊日
    2018/03/28
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】『個室でのんびり』体もポカポカ♪岩盤浴付プラン☆ スタンダード和室)

    指宿ベイヒルズ HOTEL&SPAからの返答返信日:2018/04/03

    この度は、指宿ベイヒルズ HOTEL&SPAに御宿泊頂きまして誠に有難うございました。ご滞在中のお言葉も含め、お客様から頂きましたお言葉を真摯に受け止め、より良いサービスがご提供出来るよう今一度、指導・教育含め、徹底して参ります。お客様のまたのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。この度のご投稿、誠に有難うございました。

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