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グリーンリッチホテル大分駅前の口コミ

グリーンリッチホテル大分駅前
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

149人がお気に入りに登録

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総合評価

3.56

07月20日00:47更新

30件

16人が満足と
評価しています。

30件中1~20件を表示

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    j*c*n*7*さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/06/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    コスパ的には十分納得出来ました。駅前で商店街も近く立地条件は問題ありません
    一つ改善して欲しいのはテレビサイズをせめて32型に、スペース的な問題もあると思いますが

    宿泊日
    2019/06/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大20倍!】お得にバイキング朝食付き!!

    グリーンリッチホテル大分駅前からの返答返信日:2019/06/22

    この度は数あるホテルの中からグリーンリッチホテル大分駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

    当ホテルは大分駅より徒歩1~2分の距離に位置し、周辺にも多数の飲食店もございますので他のご宿泊者様にもご好評頂いております。また、ご宿泊代につきましてははインターネットよりご予約頂きましたお客様にはお安くお部屋の方をご提供させて頂いております。次回も是非ご利用ください。

    しかしながら、客室のテレビにつきましてご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。今回頂きましたご意見は上長に報告し今後の議題にさせて頂きます。

    この度はご多忙の中のご投稿、誠にありがとうございました。
    またのご利用をお待ちしております。

    グリーンリッチホテル大分駅前 フロント 猪原

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*o*t*y*5さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/04/14 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    写真での部屋は綺麗でしたが、実際は、床が大変汚れていた。たまにはクリーニングして下さい。今回喫煙室でしたが、初日部屋に入った時から、部屋が臭かった。
    バス,トイレもあまり綺麗でない。特にバスの温度調整が蛇口を少しひねっただけで、暑すぎたり,ぬるくなったりする。

    宿泊日
    2019/04/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    3連泊でお得にSTAY!

    グリーンリッチホテル大分駅前からの返答返信日:2019/04/21

    この度はグリーンリッチホテル大分駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中からお選び頂いたのにも関わらず、お部屋に関しましてご迷惑をお掛け致しました事大変申し訳ございません。

    まずお部屋の床の汚れに関しましては直ちに確認作業を行うとともに、上司に報告し必要な場合は業者を手配させて頂きます。
    次にお部屋の臭いに関しましては今回は喫煙のお部屋にご宿泊頂きましたが、おタバコの臭いが気になる方には事前に消臭対応もさせて頂いておりますので、お気軽にお声がけ下さいませ。
    また、客室の清掃に関しましては清掃スタッフに伝え今後無いように再チェックを見直していきたいと思います。
    最後にお風呂の温度調節の件でございますが、当ホテルは地下のボイラー室より全ての客室に水圧を届けているのですが、当日のお部屋の稼働状況等で水圧が安定しなかった事が原因だと考えられます。今回お客様より頂きましたご意見は今後の課題とさせて頂きます。

    ご多忙の中のご投稿、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    o*o*9*6*さんのコメント

    女性50代その他
    投稿日:2019/04/08 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    駅前で利便性は良かったと思いますが、他の方のレビューにもあった洗面台の蛇口が固くて閉まらなかったです。
    あと、最悪だったのがシーツと枕カバーに取れていない血液が付いていて気持ち悪くて寝れませんでした。

    宿泊日
    2019/04/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント最大20倍!】お得に素泊まり!!

    グリーンリッチホテル大分駅前からの返答返信日:2019/04/09

    この度はグリーンリッチホテル大分駅前にご宿泊頂き、誠に有り難うございます。
    しかしながら、客室の設備の件でご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳なく思います。
    水道の蛇口に関しましては直ちに確認させていただき修繕を致します。
    また、シーツの件につきましてもお客様に御不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
    今後このような不手際が起きない様、清掃の者にも厳重注意し、スタッフも細心の注意を払い確認と共に客室チェックをして参りたいと思います。
    重ねてお詫び致します。
    今後、お客様のお言葉に耳を傾け、グリーンリッチホテル大分駅前は、日々精進して参りますので、変わらぬご愛顧賜りましたら幸いでございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/04/02
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ほぼ眠るだけの旅程でしたので素泊まりでした。立地はとてもよくビジネス利用であれば星4つ。
    ただ、ちょっとした話し声も廊下の隅まで届くので、本当に眠るだけのお部屋と感じました。
    壁紙がところどころはがれていたのが残念で星1つマイナスとさせていただきました。
    フロントの方はとても丁寧でした。

    宿泊日
    2019/03/31
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【6000円〜】平日限定ツインルーム格安プラン!!

    グリーンリッチホテル大分駅前からの返答返信日:2019/04/02

    この度は、グリーンリッチホテル大分駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。
    話し声で、お客様の睡眠を妨げ深くお詫び申し上げます。
    また、壁紙の剥がれに付きましても不愉快な思いをさせてしまいましたことを、お詫び申し上げます。
    施設の不具合につきましては、今後の改善に向けての努力目標とさせていただきます。
    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    i*a*u*a*a*a*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/03/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    新しくてキレイでした。

    宿泊日
    2019/03/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    3連泊でお得にSTAY!(バイキング朝食付)

    グリーンリッチホテル大分駅前からの返答返信日:2019/03/29

    この度はグリーンリッチホテル大分駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

    今回のご宿泊で当ホテルにご満足頂けたようで、たいへん嬉しく思います。
    立地やサービス、また設備の面でも評価して頂き、スタッフ一同喜んでおります。
    今後とも、変わらぬご愛顧賜りましたら幸いでございます。
    お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

    グリーンリッチホテル大分駅前 フロント 髙倉

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*p*b*3*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/03/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    駅の近くで便利でした、商店街近くで良かったです。

    宿泊日
    2019/03/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    2名様用プラン・無料延長サービス・大分駅徒歩1分・デザイナーズホテル・全室個別空調

    グリーンリッチホテル大分駅前からの返答返信日:2019/03/12

    この度はグリーンリッチホテル大分駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
    当ホテルは駅から徒歩で1~2分程の距離にあり、周辺には飲食店やコンビニも数多くある事から多数のお客様にお喜びの声を頂いております。
     また目の前には空港行のバス乗り場があり、ビジネスだけでなく観光の拠点地としてもご利用頂けお客様よりご評判のお声を頂戴しております。
     ご多忙の中の投稿、誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    グリーンリッチホテル大分駅前 フロント 工藤

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*k*b*k*さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/03/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    施設内は現代的な洒落たイメージです。対応マニュアルも出来ているものと思いますが、少し堅苦しさも感じました。ビジネス利用であれば、何ら問題もなく。

    宿泊日
    2019/03/06
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【人気No.1】バイキング朝食付プラン<【禁煙】シングルルーム>)

    グリーンリッチホテル大分駅前からの返答返信日:2019/03/14

    この度はグリーンリッチホテル大分駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。宿泊には概ねご満足頂いたご様子で安心いたしました。駅前という立地の良さでビジネスでご利用されるお客様にはご好評いただいております。ただ、フロントの接客が堅苦しく感じられたとの事。お泊りになるお客様には出来るだけ寛いでいただけるようにフロント一同心掛けていきたいと思います。お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。グリーンリッチホテル大分駅前 フロント 福田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/02/12
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 2

    今回初めて利用したましたが不満な点が多々ありました。
    1:駐車場が設置されていない事は仕方がないとしても提携駐車場の位置が不便すぎます、大通りを渡った上に一方通行だらけの位置にあるので車で利用する際にはお勧めできません。(JR大分駅からは徒歩1〜2分なので問題なし)
    2:とにかく防音の面では某なんたらパレ...

    宿泊日
    2019/02/09
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    2連泊でお得にSTAY!

    グリーンリッチホテル大分駅前からの返答返信日:2019/03/12

    この度はグリーンリッチホテル大分駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    折角ご宿泊頂きましたのにも関わらず駐車場の件、客室アメニティの件でご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
    当ホテルには駐車場を併設しておらず、お車でお越しのお客様には多大なご迷惑をお掛けしております。
    お客様のご到着のお時間やチェックイン後のお車の利用の有無、チェックアウトまでお車を使われない場合等などを考慮し最適な駐車場のご案内を努めておりますが、周辺のコインパーキングのご案内等も含めてお客様にご迷惑をお掛けしないようなご案内を心掛けて参ります。

    施設内の防音性の弱さの件も、お客様のご指摘通りでございますが、
    ご宿泊頂くお客様が快適にお過ごし頂けるよう、ご迷惑をお掛けすることの無いよう、改善策を考えて参ります。当日お部屋に空きのある場合は、ルームチェンジ等で対応出来る場合もございます。
    その際はフロントへお気軽にお問い合わせくださいませ。
    この度のお客様のお声はスタッフ全員で拝読させて頂き、真摯に受け止めて参ります。
    重ね重ね、お客様に大変なご迷惑をお掛け致しましたことを、心よりお詫び申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    x*s*d*3*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/01/04 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    立地もよくきれいなホテルでしたが お風呂のカランが硬くて女性ではとても
    締めきれないぐらい硬くて点検してほしかったです。
    それと隣の部屋お音や廊下の話声がまる聞こえでした もう少し防音してほしかったです。

    宿泊日
    2019/01/01
    利用人数
    大人5名(5室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早割14~14日前までの予約でお得にSTAY~(バイキング朝食付)
    詳しく見る

    h*s*s*i*3*3さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/12/09 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 1

    Wi-Fiの繋がり悪く使えなかった。
    フロントに言っても対応なし

    宿泊日
    2018/12/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    3連泊でお得にSTAY!

    グリーンリッチホテル大分駅前からの返答返信日:2019/03/12

    グリーンリッチホテル大分駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    Wi-Fiの件に関しましてお客様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。直ちに原因解明するとともに、改善出来る様、対策を考案して参りたいと思います。
    また、フロントの対応に関しましても、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳なく思います。今後の接客対応についても、お客様にご迷惑のかかる事のないよう、努めて参りたいと思います。
    これからもグリーンリッチホテル大分駅前は、お客様のご期待を裏切る事のないよう、接客サービスに努めて参りたいと思います。
    変わらぬご愛顧賜りましたら幸いでございます。
    ご多忙の中のご投稿誠にありがとうございました。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*s*s*i*3*3さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/12/09 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    冷蔵庫の冷えが悪いとフロントに連絡すると冷蔵庫を変えてくれた。ありがとうございました。

    宿泊日
    2018/10/23
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント最大20倍!】お得に素泊まり!!

    グリーンリッチホテル大分駅前からの返答返信日:2019/03/12

    この度はグリーンリッチホテル大分駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
     
     今回、フロントスタッフに対するお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。ご利用に際しましてご不便な点等ございましたら、フロントへご連絡下さい。可能な範囲ではございますが即座に対応させて頂きます。

     今後もお客様にご満足頂ける快適なサービスをご提供して参りますので、変わらぬご愛顧賜りましたら幸いでございます。
     ご多忙の中のご投稿誠にありがとうございました。
    またのご利用をお待ちしております。

    グリーンリッチホテル大分駅前 フロント 工藤

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*c*c*j*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2018/11/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ありがとうございました!

    宿泊日
    2018/10/31
    利用人数
    大人4名(4室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント最大20倍!】お得に素泊まり!!

    グリーンリッチホテル大分駅前からの返答返信日:2019/03/12

    この度グリーンリッチホテル大分駅前をご利用頂き、誠にありがとうございました。

     当ホテルは駅から徒歩1~2分で大変利便性に優れており、ホテル1階にはコンビニ、周辺には飲食店も多数あり、ご宿泊のお客様に大変お喜び頂いております。
     ご来館下さるお客様に快適にお過ごし頂ける様、努力を重ねて参ります。
    今後ともグリーンリッチホテル大分駅前を宜しくお願い申し上げます。

    グリーンリッチホテル大分駅前 フロント 工藤

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    施設からの返信あり

    p*e*n*1*9*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/10/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    駅に近くて部屋も綺麗です。接客も良かったです。素泊まりだったので朝食を食べなかったのが残念でした。また機会があったら利用します。

    宿泊日
    2018/10/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント最大20倍!】お得に素泊まり!!

    グリーンリッチホテル大分駅前からの返答返信日:2019/03/12

    グリーンリッチホテル大分駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
    当ホテルは大分駅にも近隣に位置している為、利便性は抜群、多くのお客様にお褒め頂いております。
    また、客室に関しましてもご満足頂けたご様子で、大変嬉しく思います。お客様に気持ちよくご利用頂けた事が、スタッフ一同何より嬉しく思います。この状態をキープ出来る様、努めて参りたいと思います。
    また、私どもフロントスタッフの接客対応に関しましても、お褒め頂きありがとうございます。接客業に携わる私どもと致しましては、お客様に接客面でお褒め頂ける事が、この上なく嬉しく思う所存でございます。
    朝食の件に関しましては、和洋のバイキングで、毎日違う内容のメニューをお出ししておりますので、ホテル自慢の一つでございます。是非次回ご宿泊の際にお召し上がり下さいませ。
    お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
    ご多忙の中のご投稿、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*b*k*1*1*7*7さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2017/10/16 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    朝食バイキングの種類が少なかった。

    宿泊日
    2017/10/12
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【人気No.1】バイキング朝食付プラン<【喫煙】ダブルベッドシングル>)

    グリーンリッチホテル大分駅前からの返答返信日:2017/10/19

    この度はグリーンリッチホテル大分駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。しかしながら、朝食バイキングにご満足いただけなかったようで、たいへん心苦しく思っております。朝食に関しましては、より良いものを提供できますよう、現在内容、品数等を変更している途中でございます。より多くのお客様にご満足いただけるように検討中ですので、次回大分にお越しの際には是非また当館で朝食を召し上がって頂ければと思います。お忙しい中の御投稿、誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。グリーンリッチホテル大分駅前 フロント 福田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b*n*y*5*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2017/04/25 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 3

    バスタブの排水時に、流れが悪いのかバスタブ外の排水溝蓋から排水があふれトイレ内が浸水状態になりました。スリッパ・足マットもびしょ濡れ状態。その点を除けば、まあまあ満足でしたが、総合評価は「いまいち」としました。

    宿泊日
    2017/04/19
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【¥5,800~】平日ツインルームプラン【1人でもOK】<【禁煙】ツインルーム>/おんせん県)

    グリーンリッチホテル大分駅前からの返答返信日:2017/04/28

    この度はグリーンリッチホテル大分駅前をご宿泊頂き、誠にありがとうございました。当日ご指摘を頂きました浴室排水不良の件、お客様に大変ご迷惑をお掛け致しました事深くお詫び申し上げます。排水不良の調査を行いました所、排水管内に異物が詰まっていた事が原因でございました。清掃のタイミングで異常があった際は必ず報告が入る様、清掃スタッフとの連携強化をし再発の防止に努めてまいります。ご多忙の中のご投稿、誠にありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    e*k*さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2016/10/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    大分の駅から近くてアクセスがよかったです。土地柄、部屋は手狭ですが、値段も手ごろでコスパで考えれば、お得だと思います。
    朝食のバイキングも豪華ではありませんが、実質的で味もよかったです。
    お茶屋コーヒーはフロントで「ご自由にどうぞ」になっているのもよかったです。

    宿泊日
    2016/09/01
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(☆仲良しの2人におすすめ!朝食付プラン☆<【禁煙】ダブルベッドシングル>)

    グリーンリッチホテル大分駅前からの返答返信日:2016/10/07

    この度はグリーンリッチホテル大分駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。当ホテルのアクセスに関してお褒め頂き、有難うございます。大分駅から当ホテルまで徒歩でお越しいただけますので、利便性は抜群でございます。宿泊価格、客室、朝食に関しましてもお客様にご満足頂けた様でスタッフ一同嬉しく思います。今後もグリーンリッチホテル大分駅前は、お客様にご満足のいくビジネスホテルになるよう、日々精進して参りますので、変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。ご多忙の中のご投稿、誠にありがとうございました。グリーンリッチホテル大分駅前 フロント 板倉

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    施設からの返信あり

    s*i*j*z*u*a*7*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2016/08/06 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    フロント3Fで(1F・2Fは商業店舗)駅前なので仕方ないが、エレベーター1台なのでアクセス悪い。部屋の壁は一部剥げていていたが、普通だし、部屋のクーラーの風は角度を変えてもベッドに寝た時に顔に直接当たり不快。とてもクーラーとベッドの位置関係が悪い。どんなデザイナー(ふうの人)がレイアウトやアレンジし...

    宿泊日
    2016/08/05
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(真夏のタイムセール<【喫煙】セミダブルベッドシングルルーム>)

    グリーンリッチホテル大分駅前からの返答返信日:2016/08/09

    グリーンリッチホテル大分駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当館は大分駅より徒歩ですぐの距離にあり、また周辺に飲食店が多数あることから、立地面につきましてご好評を頂いております。エレベーターにつきましては他のお客様にもご不便をお掛けし心苦しい思いでございます。早急の改善というのは厳しいところでございますので何卒ご理解の程をお願いしております。今回のご意見を真摯に受け止め、早期に改善できるところは改善し今後、より良いサービスを提供し,お客様に満足いただけるホテルを目指してまいります。この度はご多忙の中、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。グリーンリッチホテル大分駅前 フロント 工藤

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*k*r*s*k*y*k*n*h*n*さんのコメント

    投稿日:2014/01/25 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    駐車場まで遠すぎる。掲載するのに駐車場有りの施設は料金だけでなくホテルから徒歩何分とか距離を必ず伝えるようにするべき。

    宿泊日
    2013/11/21
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【お誕生日限定】ハッピーバースデープラン【訳あり】<ダブルルーム>)

    グリーンリッチホテル大分駅前からの返答返信日:2014/01/29

    この度はグリーンリッチホテル大分駅前にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、ご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。契約駐車場の場所に関しまして、ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。お客様のご意見を真摯に受け止め、駐車場案内の改善、早急に検討して参りたいと思います。また同時に、より近隣に駐車場を確保することが出来る様、努めてまいります。ご投稿、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*m*n*6*さんのコメント

    投稿日:2013/10/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    台風で急遽宿泊する事になり、駅に近い安いホテルを探し、こちらに決めました。 空港からのバスを降りると雨に濡れる事なく、すぐ入り口があり、とても便利でした。フロントの方の対応も良かったです。ベットが広々、部屋も使いやすかったです。朝食は、ロビーの一角でしたが、係の方が色々と気配りして下さって、美味しく...

    宿泊日
    2013/10/08
    宿泊プラン
    【¥5,800〜】平日ツインルームプラン【1人でもOK】

    グリーンリッチホテル大分駅前からの返答返信日:2013/10/18

    この度はグリーンリッチホテル大分駅前に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また評価と感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。今回のご滞在に、ご満足頂いたご様子で、誠に嬉しく思います。当館は大分駅前ロータリー沿いに立地し、空港バス降車場そばにございます事から、アクセスの利便性は抜群でございます。※乗車場(券売機)は、ロータリー工事中につき、一時的に迂回していただいております。今後とも、よりお客様にご満足いただけるおもてなしを提供できる様、精進してまいります。エレベータのセキュリティ面に関しては、当館の課題の一つでございます。とくに夜間時間帯におきまして、館内見廻りを強化して充分注意して参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    k*h*c*i*m*さんのコメント

    投稿日:2013/04/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    家族でビジネスホテルに宿泊するので、 若干不安だったんですけど、 広めの部屋に空きがあったらしく、 チェックインの時に 部屋のアップグレードを案内してもらい、 ゆっくり休めました。 ありがとうございました。

    宿泊日
    2013/04/01
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【当館一番人気!】バイキング朝食付プラン【食べ放題!】)

    グリーンリッチホテル大分駅前からの返答返信日:2013/06/13

    グリーンリッチホテル大分駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけましたご様子で大変嬉しく思っております。今後も一人でも多くのお客様にご満足いただけます様、日々精進して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご多忙の中、ご投稿誠にありがとうございました。

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    施設からの返信あり

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