Yahoo!トラベルトップ > 近畿 > 大阪府 > キタ・新大阪 > 淀屋橋・本町・船場 > 

アパホテル〈大阪肥後橋駅前〉の口コミ

アパホテル〈大阪肥後橋駅前〉
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,582人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

  • すべて
  • 男性
  • 女性
  • すべて
  • 20代以下
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代以上

宿泊シーン絞込み

  • すべて
  • カップル
  • 友人
  • 家族旅行
  • お子様連れ
  • ビジネス
  • 一人旅
  • その他

総合評価

3.84

08月26日00:13更新

267件

189人が満足と
評価しています。

218件中1~20件を表示

表示順:
新着順
評価が高い順
評価が低い順

    h*r*1*2*_*t*rさんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/08/20 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    部屋に浴衣が無いのが残念。
    お風呂に行くのに白いパジャマではいけませんでした。
    簡易的にお仕事されてて、サービスはいいです。
    ホテル自体は場所もわかりやすいしまた利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/08/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】選べる2会場(2階ラ・ベランダor30階チャオサイゴン)

    アパホテル〈大阪肥後橋駅前〉からの返答返信日:2019/08/21

    この度は、アパホテル<大阪肥後橋駅前>をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

    浴衣につきましては、お部屋によってはパジャマをご準備させて頂いているお部屋もございますが、フロントに浴衣の在庫をご準備させて頂いておりますので、次回ご利用の際には、お気軽にスタッフへお声掛け下さいませ。
    当館サービスにつきまして、お客様にお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
    当館は、地下鉄四ツ橋線「肥後橋駅」3番出口より直結でお越し頂け、梅田や難波などにもアクセスが良く、観光でお越しのお客様や、ビジネスでお越しのお客様などに、大変ご好評頂いております。また大阪へお越しの際には、当館をご利用下さいませ。

    お忙しい中での貴重なご意見やご感想、誠にありがとうございます。
    お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*n*t*n*0*1*0*0さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2019/07/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    夕立がありものすごい雨が降っていましたが、タクシー乗り場までいけず、
    ホテルから、地下鉄の入り口とつながってたので、スムーズに梅田まで行けました。
    大浴場も良く 朝食もきれいな施設で 今度大阪に行くときは利用したいホテルです。

    宿泊日
    2019/07/22
    利用人数
    大人4名(4室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】選べる2会場(2階ラ・ベランダor30階チャオサイゴン)

    アパホテル〈大阪肥後橋駅前〉からの返答返信日:2019/08/01

    この度は、アパホテル<大阪肥後橋駅前>をご利用頂き、誠に有難うございます。
    当館は、地下鉄四ツ橋線「肥後橋駅」3番出口より直結でお越し頂け、雨に濡れることなくお越し頂けますので、出張でお越しのお客様や、観光でお越しのお客様などに、大変ご好評頂いております。
    当館へのたくさんのお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
    大浴場につきましては、15時から深夜の2時と、明朝6時から10時までご利用頂けますので、次回ご利用の際にお時間ございましたら、是非ご利用くださいませ。
    お忙しい中での貴重なご意見、誠に有難うございます。
    お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*r*_*5*8*i*o*u*aさんのコメント

    女性60代以上一人旅
    投稿日:2019/07/18 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    急な宿泊でしたが従業員の方も丁寧で落ち着いて過ごせました。朝に風呂に行くと共有スペースに男性が
    裸で浴衣を少しかけた状態で寝ていました。朝6時の事です。先に入っていた人も怖いねと話し、フロントに連絡しましたが意外な話だったのか、最初はうまく理解してもらえなかったようです。
    風呂を出るときはもういません...

    宿泊日
    2019/07/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】四つ橋線 肥後橋駅3号出口直結! 大浴場完備

    アパホテル〈大阪肥後橋駅前〉からの返答返信日:2019/07/19

    この度は、アパホテル<大阪肥後橋駅前>をご利用頂き、誠に有難うございます。
    頂いた内容につきましては、ご連絡を頂き、フロントスタッフが対応させて頂きました。お客様にはお部屋に戻って頂きましたが、迅速な対応とはいかず、申し訳ございませんでした。
    今後は、迅速に対応できるように改善させて頂きます。
    お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    w*w*m*9*さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2019/07/14 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    駅前に立地されているので、とても便利でした。全体的にきれいで、施設設備は満足でした。ただ、アメニティグッズがもう少し充実していれば1日の疲れが癒されるな・・・と思いました。

    宿泊日
    2019/07/07
    利用人数
    大人3名(3室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】選べる2会場(2階ラ・ベランダor30階チャオサイゴン)

    アパホテル〈大阪肥後橋駅前〉からの返答返信日:2019/07/17

    この度は、アパホテル<大阪肥後橋駅前>をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    当館は、大阪メトロ・四つ橋線【肥後橋駅】3番出口から直結なっておりまして、雨の日でも濡れずにご来館いただけるので、大変ご好評を頂いております。

    お客様のお言葉を真摯に受け止め改善して参ります。

    大阪にお越しの際には、また当館をご利用下さいませ。
    お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全てにおいて満足でした。
    また予約していたお部屋も当日広めのお部屋に変えていただいておりとても良い宿泊でした。
    また次回の出張にも利用します。

    宿泊日
    2019/07/09
    利用人数
    2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】選べる2会場(2階ラ・ベランダor30階チャオサイゴン)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    n*r*k*_*9さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/07/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    施設は奇麗で接客も良く、立地と併せて問題なし。
    さすがアパホテルだけあります。
    コスパは高く評価できます。

    宿泊日
    2019/07/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】四つ橋線 肥後橋駅3号出口直結! 大浴場完備

    アパホテル〈大阪肥後橋駅前〉からの返答返信日:2019/07/07

    この度は、アパホテル<大阪肥後橋駅前>をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    お客様のたくさんのお褒め言葉、心より感謝申し上げます。
    お客様のご期待に添えるよう、より良いホテルを目指しスタッフ一同、お客様のまたのご利用お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/30
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    以前も利用させて頂き良かったので予約させていただきました。
    接客対応もよく掃除も行き届いていてよかったです。
    地下直結でアクセスも便利でした。
    また利用させてもらいたいと思います。

    宿泊日
    2019/06/20
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】四つ橋線 肥後橋駅3号出口直結! 大浴場完備

    アパホテル〈大阪肥後橋駅前〉からの返答返信日:2019/07/02

    この度は、アパホテル<大阪肥後橋駅前>をご利用いただき、誠に有難うございます。
    お褒めのお言葉頂き大変嬉しく存じます。ならびに、いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    これからもお客様に選ばれるホテルづくりに取り組んで参ります。

    当館は、大阪メトロ四つ橋線肥後橋駅3番出口より直結となっております。
    そのため、雨に濡れることなくご来館が可能でございます。
    また、当館周辺にはコンビニや飲食店も多数ございまして、多くのお客様よりご好評を頂いております。

    お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    a*3*4*_*4*9さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2019/06/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    コスパ最高でした。
    予約も簡単で空いていれば2.3日前で🆗でした。
    また利用したいです。

    宿泊日
    2019/06/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】四つ橋線 肥後橋駅3号出口直結! 大浴場完備

    アパホテル〈大阪肥後橋駅前〉からの返答返信日:2019/06/18

    この度はアパホテル〈大阪肥後橋駅前〉にご宿泊いただきまして、
    誠にありがとうございます。

    お客様のご滞在がご満足いただけましたご様子がお伺いでき、
    大変嬉しく存じます。
    今後ともお客様にご満足いただけますホテルを目指し、
    スタッフ一同尽力して参ります。

    お近くにいらした際は是非、当館をご利用くださいませ。
    お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございます。

    お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    j*n*9*7*1*1さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/06/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    いつも使わせて頂いてますが、駅すぐ、コンビニや飲食店もすぐで便利です。難点は、朝時間を間違えると混んでいてなかなかエレベーターに乗れません。下階だと非常階段を使う様な指示も貼ってますが、降りたらそこから戻れないしどう出たら分からなくてちょっとパニックに!それ以外は気に入ってます。

    宿泊日
    2019/06/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】四つ橋線 肥後橋駅3号出口直結! 大浴場完備

    アパホテル〈大阪肥後橋駅前〉からの返答返信日:2019/06/17

    この度は、アパホテル<大阪肥後橋駅前>をご利用いただき、誠に有難うございます。当館は、大阪メトロ・四つ橋線《肥後橋駅》3番出口から直結となっておりまして、雨の日でも濡れずにご来館する事ができ、大変ご好評をいただいております。
    非常階段の案内におきまして、ご案内が分かりづらく、お客様にご不便お掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。
    お客様の言葉を真摯に受け止め、改善してまいります。
    また、大阪にお越しの際には、当館をご利用くださいませ。
    お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    j*n*x*a*a*oさんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2019/06/04 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    お風呂が生乾き臭く、衛星的な施設と言い切れないレベルだと思います。
    設備も老朽化が進んで、引き出しが出たままで閉じないなど、改修の時期を迎えるレベルです。

    宿泊日
    2019/06/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】選べる2会場(2階ラ・ベランダor30階チャオサイゴン)

    アパホテル〈大阪肥後橋駅前〉からの返答返信日:2019/06/05

    この度はアパホテル〈大阪肥後橋駅前〉にご宿泊いただきまして、
    誠にありがとうございます。

    しかしながら、数あるホテルの中から当館をお選びいただいたのにも関わらず、
    お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

    お客様の貴重なご指摘を真摯に受けとめ、当館の改善点の参考といたします。
    ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

    お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    j*n*x*a*a*oさんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2019/06/04 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ファシリティの老朽化が否めないのと、タワー型のホテルで4基のエレベーターの到着に時間がかかる。

    宿泊日
    2019/06/02
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】選べる2会場(2階ラ・ベランダor30階チャオサイゴン)

    アパホテル〈大阪肥後橋駅前〉からの返答返信日:2019/06/05

    この度はアパホテル〈大阪肥後橋駅前〉にご宿泊いただきまして、
    誠にありがとうございます。

    しかしながら、数あるホテルの中から当館をお選びいただいたのにも関わらず、お客様にご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
    お客様のご指摘を真摯に受け止め、当館の今後の改善点の参考と致します。

    お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    d*s*e*a*_*9*8さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/05/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    アパホテルの利用は幕張に次いで2回目です

    実は以前、アパホテルにあまり良い印象を持っていませんでした→今や会員です。

    今回の肥後橋駅前、前回の幕張、共に言える事ですが、まずは何より目的のイベント会場に近い!

    ライブで燃え尽きた身体を癒す事の出来る
    人口温泉大浴場がある!
    狭いユニットバスとは、やはり比較...

    宿泊日
    2019/05/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】四つ橋線 肥後橋駅3号出口直結! 大浴場完備

    アパホテル〈大阪肥後橋駅前〉からの返答返信日:2019/05/20

    この度はアパホテル〈大阪肥後橋駅前〉にご宿泊いただきまして
    誠にありがとうございます。

    お客様のこの度のご滞在がご満足いただけるご滞在になりましたこと、
    スタッフ一同大変嬉しく思います。

    当館は大阪メトロ四つ橋線の肥後橋駅より直結でお越しいただけます。
    周辺にはコンビニエンスストアや飲食店もあり、各イベント会場への
    アクセスも良好なため、多くのお客様より大変ご好評いただいております。

    また、在庫に限りはございますが複数口タップのお貸し出しも
    行っておりますので、次回ご宿泊の際はお気軽にお問い合わせくださいませ。

    お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございます。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*i*i*a*2*0*さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/05/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    何しろ便利な所にあります。連休中ですが周囲に空いている店が沢山ありました。
    施設のせいではないのですが ロビーにやかましいグループがあり チェックインタイム3時前にあけてもらいました。
    部屋はきれいでコンパクトです。予想外で大浴場があり シャワーンのブースが沢山あって女性にはありがたかったです。
    防災用...

    宿泊日
    2019/05/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】四つ橋線 肥後橋駅3号出口直結! 大浴場完備

    アパホテル〈大阪肥後橋駅前〉からの返答返信日:2019/05/09

    この度はアパホテル〈大阪肥後橋駅前〉にご宿泊いただきまして
    誠にありがとうございます。

    当館は大阪メトロ四つ橋線の肥後橋駅前から直結でお越しいただけます。
    周辺にはコンビニエンスストアや飲食店もあり、
    梅田や難波といった都心部へのアクセスも良好なため、
    多くのお客様より大変ご好評いただいております。

    また、当館につきまして数多くのお褒めの言葉をいただきまして
    誠にありがとうございます。
    お客様の温かいお言葉が私どもの日々の励みでございます。
    今後ともお客様にご満足いただけますホテルを目指し、
    スタッフ一同尽力して参ります。

    お忙しい中でのご投稿ありがとうございます。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同
    心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*n*_*o*o*1*3*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/05/05 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    部屋は狭く、それに掃除がキチンと出来ていなかった。髪の毛が床に多数落ちていた。机の上も、埃がたまっている部分があった。それに次の日の朝、チェックアウト時、部屋から出た時に別の部屋の掃除をしに来ている従業員に廊下で会ったが、おはようございますの挨拶も無しで、知らん顔でした。すごく感じ悪かったです。

    宿泊日
    2019/05/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】選べる2会場(2階ラ・ベランダor30階チャオサイゴン)

    アパホテル〈大阪肥後橋駅前〉からの返答返信日:2019/05/06

    この度はアパホテル〈大阪肥後橋駅前〉にご宿泊いただきまして
    誠にありがとうございます。

    しかしながら、数あるホテルから当館をお選びいただいたのにも関わらず、
    お部屋の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい
    大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

    本来、私どもが確認すべきところをお客様にご指摘いただき
    大変恥ずかしく思います。
    当館スタッフの日々の怠慢に他なりません。大変申し訳ございませんでした。
    お客様にご指摘をスタッフで共有し、早急に改善いたします。

    また、清掃スタッフの挨拶につきましても
    ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
    強く指導して参ります。

    お忙しい中での貴重なご指摘をご投稿いただきまして
    誠にありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    e*e*c*d*z*o*_*0*1さんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2019/05/02 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    コインランドリーがあるのはいいが、男性用は洗濯機と乾燥機が各2個ずつとアンバランスです。
    洗濯は30分で終わるのに乾燥機はほとんどの方が60分使用。利用客も多いため必然的に乾燥機難民が溢れ、私は2時間待ったところで諦めて部屋干しにしましたが、生乾きで悲惨でした。
    乾燥機の使用を40分までに制限する等対策をとら...

    宿泊日
    2019/04/29
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【QUOカード&朝食付】ビジネスマン応援プラン)

    アパホテル〈大阪肥後橋駅前〉からの返答返信日:2019/05/06

    この度はアパホテル<大阪肥後橋駅前>をご利用頂きありがとうございます。洗濯機に関しまして、お客様にご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、改善してまいります。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。フロント石倉

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*_*0*5*6*r*2*h*2*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/05/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    初めて利用させて頂きました。日中色々と歩き疲れていたので大浴場があるのは良かった。朝食はバイキングで2階と30階の場所を選択することができました。今回は30階を利用しましたが大変美味しく頂きましたがカレーがなかったのは少し残念でした。
    総合的に良くまた機会があれば利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/04/30
    利用人数
    2名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【QUOカード&朝食付】ビジネスマン応援プラン)

    アパホテル〈大阪肥後橋駅前〉からの返答返信日:2019/05/06

    この度はアパホテル<大阪肥後橋駅前>をご利用頂き誠にありがとうございます。大浴場とご朝食に関しまして、お客様のお褒めのお言葉ありがとうございます。カレーに関しましては、2階<ラ・ベランダ>にてご用意がございますので、また当館をご利用の際にはお試しくださいませ。お客様のまたのご利用を心からお待ちしております。フロント石倉

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/04/14
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    新地が徒歩圏内なのがやっぱり良い。部屋に靴下忘れたー。

    宿泊日
    2019/04/12
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】四つ橋線 肥後橋駅3号出口直結! 大浴場完備

    アパホテル〈大阪肥後橋駅前〉からの返答返信日:2019/04/15

    この度はアパホテル〈大阪肥後橋駅前〉にご宿泊いただきまして
    誠にありがとうございます。
    当館の立地にご満足頂けてスタッフ一同嬉しく存じます。
    お忘れ物については、ご本人様が直接当館にお問い合わせ頂ければ幸いと存じます。お手数でございますが、ご理解の程宜しくお願い致します。
    またお近くにお立ち寄りの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
    スタッフ一同心からお待ちしております。
    この度はご利用頂き誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    c*i*a*t*t*y*_*9*2*0*1*さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/04/13 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    部屋の絨毯に、ベビースターラーメンやゴミが多数落ちていました。
    ちゃんと掃除機かけて無い感じでした。
    朝食や、大浴場は気にいったのに、少し残念でした。

    宿泊日
    2019/04/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】選べる2会場(2階ラ・ベランダor30階チャオサイゴン)

    アパホテル〈大阪肥後橋駅前〉からの返答返信日:2019/04/16

    この度はアパホテル〈大阪肥後橋駅前〉にご宿泊いただきまして
    誠にありがとうございます。

    しかしながら、数あるホテルの中から当館をお選びいただいたのにも関わらず
    お客様のご期待を裏切ってしまい、大変申し訳ございませんでした。
    深くお詫び申し上げます。

    お部屋の清掃につきましては、私どもの確認不足による
    日々の業務の怠慢に他なりません。
    お客様のご指摘を真摯に受け止め、改善に尽力いたします。
    大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

    お忙しい中、貴重なご指摘をご投稿いただきありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*r*b*9*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/03/11 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 1

    チェックインの時もう少しホテルの使い方の説明が欲しい。洗面台の下の方が外れていた。バスマットを敷いていたが、びしょ濡れになるほどどこかから水が漏れていた。

    宿泊日
    2019/03/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】四つ橋線 肥後橋駅3号出口直結! 大浴場完備

    アパホテル〈大阪肥後橋駅前〉からの返答返信日:2019/03/12

    この度はアパホテル<大阪肥後橋駅前>をご利用いただき、誠に有難うございます。
    数ある宿泊施設の中から当館を選んで頂いたにもかかわらず、ご滞在中にご不快の念をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
    ホテルの使い方や浴室の件、お知らせ頂き誠に有難うございます。
    お客様から頂いた貴重なご意見をもとにホテル案内につきましてはホテル内で協議、浴室につきましては早急に改善させて頂きます。
    今後ともお客様から選ばれるホテルとなるべく、サービス向上につとめて参ります。
    お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございました。

    フロント 池崎

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    o*a*a*a*a*o*pさんのコメント

    女性30代ビジネス
    投稿日:2019/02/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 -

    以前はお風呂の温度が熱すぎたんですが、今回はとても適温でした。とてもよかったです!

    宿泊日
    2019/02/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【QUOカード&ミネラルウォーター付】 ビジネスマン応援プラン!!

    アパホテル〈大阪肥後橋駅前〉からの返答返信日:2019/02/16

    この度はアパホテル〈大阪肥後橋駅前〉にご宿泊いただきまして
    誠にありがとうございます。

    ご満足いただけるご滞在になりましたこと
    私たちも大変嬉しく思います。

    お近くにいらした際は是非当館をご利用くださいませ。
    お忙しい中でのご投稿ありがとうございます。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同
    心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

前へ

12345678...

次へ

218件中 1~20

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

ガイドラインに違反している投稿として報告する。

違反項目必須

違反投稿のコメント必須  
報告内容

※全角100文字以内

  • ご注意ください
  • ・いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • ・いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。

違反報告が完了しました。

  • タイムセール開催中! 9/5まで
Yahoo!プレミアム会員ならいつでもポイント5%以上
閉じる