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ハイアット リージェンシー 箱根 リゾート&スパの口コミ

ハイアット リージェンシー 箱根 リゾート&スパ

神奈川県足柄下郡箱根町強羅1320番地 地図

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288

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総合評価

4.63

07月03日00:27更新

177件

167人が満足と
評価しています。

177件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/06/29
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    お部屋はまるで自宅にいるような感じで大変落ち着きました。
    コロナの影響か、スパとお食事が残念でした。
    出来れば、スパにジャクジーなど浴槽一つでない工夫やサウナ等の併設等も
    あれば、と思います。

    宿泊日
    2020/06/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    「箱根の我が家」で過ごす、ゆったりリゾートステイ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/06/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    一度目は開業して比較的間もないころ、二度目と三度目はコロナ禍下でお邪魔しました。ツインからデラックスツインにアップグレードしていただき、ゆったりと日常を忘れてのんびりしました。寿司懐石、三ヶ月前のメニューよりグレードがアップしたと、主人も私も感じました。温泉は露天風呂はありませんが、広々とした浴槽と...

    宿泊日
    2020/06/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ディナー&ステイ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2020/06/25
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 4 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    「食事が美味しく、接客もしっかりとされたホテル。
     でも、部屋と温泉がかなり残念」


    そう考えるとコスパはよくないかもしれません。


    部屋の写真がかなり眺望がいい感じに見えたのですが、
    それは一部の部屋で、自分の部屋は「デラックスツイン」のグレードにも関わらず眺望が無い、、、
    悪いじゃなくて、無い。。。
    ...

    宿泊日
    2020/06/23
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2020/06/22
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    接客等も大変良く気持ちよく宿泊出来ました。
    こちら側の要望にも快く対応頂け満足しています。

    ただ納豆が食べられないと事前に伝えていたにも関わらず、朝食で普通に納豆が出てきたこと、
    コロナの影響で普段とは違うサービスになっているからまた来てなど、ちょっと来泊促進が強引なイメージもありました。

    宿泊日は忙...

    宿泊日
    2020/06/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2020/06/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    3回目の宿泊でした。
    食事も美味しくて、接客サービスが素晴らしくてリラックスした旅行の思い出になりました。
    1日2回のラウンジでのドリンクサービスも楽しみの一つです。
    夕食では妊娠中なのを伝えていたので食事の工夫をして頂けて嬉しかったです。

    宿泊日
    2020/06/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ディナー&ステイ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/06/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつも最高のサービスをご提供下さり、ありがとうございます。お陰様でゆっくりできました。
    又お伺いします。

    宿泊日
    2020/06/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/06/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2回目でしたが、今回も充実した宿泊を楽しめました。
    落ち着いた空間で大人の休日を楽しみたいならここしかないと思います、とってもオススメです。

    宿泊日
    2020/06/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ディナー&ステイ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/06/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    アクセシブルルームを利用しました。
    レセプションやエレベーターに近く移動が最小限で済む、たいへん便利なお部屋でした。
    大きな窓からは大文字焼の箱根外輪山の眺めに感激!
    広くて居心地の良いサンルーム、お洒落な室内用木製サンダルが気に入りました。
    さっそく館内着用可の浴衣に着替えて、大浴場でサッパリし「リビ...

    宿泊日
    2020/06/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【直前割引】【1日2室限定】ベッド&ブレックファスト 朝食付きアクセシブルルームステイ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/06/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    何時もながら安心して泊まれるホテルです。
    コロナ禍のさ中お世話にになるには、全幅の信頼を置けるハイアットが一番と思います。
    ホスピタリティは言うまでもなく、食事なども変わらずハイレベルです。
    又必ず伺います。

    宿泊日
    2020/06/12
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【直前割引】【1日2室限定】ベッド&ブレックファスト 朝食付きアクセシブルルームステイ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2020/06/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    大変な時期なのに、いつもと変わらないサービースで
    3日連続、こちらで夕ご飯いただきましたが、飽きずに美味しくいただきました。
    足があまりよくなく、日によって歩くのがちょっと億劫なので、1階のお部屋にしたので、眺望など期待していなかったけれど、全然問題なかったです。
    今度は両親も連れて、のんびり滞在したい...

    宿泊日
    2020/06/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【直前割引】【1日2室限定】ベッド&ブレックファスト 朝食付きアクセシブルルームステイ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/06/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    孫と私自身の誕生祝いで滞在させていただきました。
    スタッフの方の対応、部屋の広さ設備等申し分ありませんでした。
    近隣の観光も最寄駅までシャトルバスで送迎してくださったのでとても楽でした。

    朝食はブッフェではなかったですが、美味しく楽しめました。
    ブッフェが再開したら楽しみが増えると思います。

    ホテル内...

    宿泊日
    2020/06/04
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    リゾートでゆったりと朝食を、朝食付プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/04/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    スタッフ皆さんがペットを大切に扱ってくれて感激でした。とにかくスタッフ皆さんが親切で大満足です。
    せっかくの温泉なのでお風呂がもう少し楽しめるもの。例えばサウナがあるとか、だっだらよかったです。

    宿泊日
    2020/04/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【一休SELECTION】愛犬と寛ぐ特別なひととき。ケージのついたお部屋で。
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/04/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    食事もサービスも最高でした。
    普段好き嫌いの多い娘も食事の美味しさに完食でした。
    愛犬のモカとも一緒に過ごすことができ、家族でのんびりした時間を過ごせました。

    宿泊日
    2020/03/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ディナー&ステイ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/03/30
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    夕食時に飲み物代が高いなと思いながら清算してしまいました。
    後で考えると日本酒一合と一本を多分間違えられてたと思います。まぁ夕方シャンパンなどフリードリンク頂いたりしたので誰でも間違えはあるものです。
    夕食はお寿司のコースでお願いしましたが、小学生ではなく中学生3年生を連れていたので、てっきりカウンタ...

    宿泊日
    2020/03/27
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【春割】スタンダード料金でデラックスタイプ客室にアップグレード
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性20代以下
    投稿日:2020/03/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    素晴らしい一泊でした。
    また行きたいと思います。

    宿泊日
    2020/03/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【春割】スタンダード料金でデラックスタイプ客室にアップグレード
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/03/26
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    犬連れ旅行者にとっては、非常に良いところで感激致しました。特にドッグアテンダントの方が非常に丁寧に対応してくれました。ペット対応可のホテル(今まで泊まった範囲ではありますが)では最も良い感じを受けました。またホテルの部屋やラウンジ、レストランもセンスが良く、滞在型のタイプの人間にはくつろげる場所でし...

    宿泊日
    2020/03/24
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【一休SELECTION】愛犬と寛ぐ特別なひととき。ケージのついたお部屋で。
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/03/21
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全体的にサービスは申し分なく滞在を楽しむことができました。ひとつだけ残念だったのは、部屋の窓ガラスが汚れていたので、窓を閉めた状態での景色が今ひとつ楽しめなかったという点です。窓を開けると素晴らしい眺めなのでその点だけが残念でした。

    宿泊日
    2020/03/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    リゾートでゆったりと朝食を、朝食付プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2020/03/18
    4
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 5

    記念日で使用させて頂き、非常に良い時間を過ごさせて頂きました。
    前回の来訪時からレストランサービスの方がお代わりになって質が高まったと感じています。
    あまりしつこいサービスは好みませんが付かず離れずの対応でまた料理自体も非常においしく
    楽しい時間を過ごせたと感謝しております。

    一方で、宿泊に関してはい...

    宿泊日
    2020/03/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定特別プラン特集】ポイント最大20倍 洋食ディナー&朝食付 リゾートステイ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/03/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    大変満足しました。特にラウンジの男性スタッフさんは素晴らしかったです!!
    ただ一つ不満を申し上げるとしたら喫煙所が屋外にあることですかね。
    全館禁煙の宿&ホテルは多いですが、喫煙ルーム等の対処をしている所も多いのでぜひ対応お願いします。
    またぜひ伺います。

    宿泊日
    2020/03/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    「箱根の我が家」で過ごす、ゆったりリゾートステイ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2020/03/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    犬を連れての旅行にはぜひお勧めしますが、ドッグランや散歩出来る施設があれば良かったです、大浴場にサウナや露天風呂などがあればとも。フリーフロー時に軽いスナックがフリーで用意されて無かったのも残念でした。

    宿泊日
    2020/03/05
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【一休SELECTION】愛犬と寛ぐ特別なひととき。ケージのついたお部屋で。
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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