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アパホテル〈仙台勾当台公園〉の口コミ

アパホテル〈仙台勾当台公園〉

宮城県仙台市青葉区二日町4-10 地図

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401

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総合評価

3.68

09月02日00:08更新

81件

48人が満足と
評価しています。

54件中1~20件を表示

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    c*h*c*3*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2016/12/14 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    私と会社の同僚2人計3人で予約を入れた。いざホテルのフロントでチェックインしようとしたら「予約を承っていない」との返答、予約確認メールを携帯で提示後、「確認いたします」との返答をもらったが、長時間待たされた。「部屋は空いているのか?」の問いに「空いています」との返答。しかし、未だにPCを作業して確認中...

    宿泊日
    2016/12/12
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◆シンプル素泊りプラン◆≪シングル禁煙≫※館内WIFI無料接続可能※)

    アパホテル〈仙台勾当台公園〉からの返答返信日:2016/12/18

    この度は、アパホテル<仙台勾当台公園>をご利用いただき、誠にありがとうございました。お客様のチェックインがスムーズに行えなかったこと、大変申し訳ございませんでした。ご予約は確かに承っておりましたにも関わらず、ご予約確認ができなかったことは、当館スタッフによる確認ミスでございます。このような不手際でお客様の大切なお時間を頂戴致しましたことは大変申し訳なく、重ねてお詫び申し上げます。今後はこのような事がないよう、スタッフ一同努めて参ります。お忙しい中貴重なご意見を賜りまして、ありがとうございました。アパホテル<仙台勾当台公園>宿泊課 関口

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*h*c*3*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2016/12/14 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    私と会社の同僚2人計3人で予約を入れた。いざホテルのフロントでチェックインしようとしたら「予約を承っていない」との返答、予約確認メールを携帯で提示後、「確認いたします」との返答をもらったが、長時間待たされた。「部屋は空いているのか?」の問いに「空いています」との返答。しかし、未だにPCを作業して確認中...

    宿泊日
    2016/12/12
    利用人数
    2名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(栄養たっぷり♪伊達国の朝食バイキング付プラン≪シングル禁煙≫)

    アパホテル〈仙台勾当台公園〉からの返答返信日:2016/12/18

    この度は、アパホテル<仙台勾当台公園>をご利用いただき、誠にありがとうございました。お客様のチェックインがスムーズに行えなかったこと、大変申し訳ございませんでした。ご予約は確かに承っておりましたにも関わらず、ご予約確認ができなかったことは、当館スタッフによる確認ミスでございます。このような不手際でお客様の大切なお時間を頂戴致しましたことは大変申し訳なく、重ねてお詫び申し上げます。今後はこのような事がないよう、スタッフ一同努めて参ります。お忙しい中貴重なご意見を賜りまして、ありがとうございました。アパホテル<仙台勾当台公園>宿泊課 関口

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    施設からの返信あり

    y*s*2*k*さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2016/10/11 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    サービス(ホスピタリティーということを全く理解していない、

    宿泊日
    2016/10/11
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ☆当日限定プラン☆リーズナブルな素泊まり♪
    詳しく見る

    p*x*d*1*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2016/08/07 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 3  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    部屋に入ると風呂のシャワーカーテンの生乾きの臭い、ベットに髪の毛。
    備え付けの鏡には何かが付着。冷蔵庫で飲み物を冷やそうとしたとき、イヤな予感が的中。
    いつのものかわからない食べ物の残骸が数個入っていて驚き。この暑さで腐敗しているのではないかという色のものでした。
    すぐにフロントへ電話するが10コールし...

    宿泊日
    2016/08/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    リーズナブルな素泊まり♪

    アパホテル〈仙台勾当台公園〉からの返答返信日:2016/09/15

    この度はアパホテル<仙台勾当台公園>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    お部屋の清掃状況に関しまして、ご迷惑をお掛けし、せっかくの仙台七夕をお楽しみいただけなかったことに、心の痛む思いです。
    たいへん申し訳ございませんでした。
    定期的なシャワーカーテンの交換や、清掃終了後の全部屋の再確認など、清掃スタッフだけでなく、フロントスタッフも再発防止に努めてまいります。
    お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
    アパホテル<仙台勾当台公園>宿泊課 湯浅

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    施設からの返信あり

    kaz********さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/08/29 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 1

    古すぎる。トイレ故障。安かろ、悪かろ‼️

    宿泊日
    2020/07/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】安眠アパオリジナルベッド(クラウドフィット)採用!WiFi無料・国分町・官庁街徒歩圏内
    詳しく見る

    las********さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2020/03/01 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス -  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    禁煙室を予約していたのに喫煙室と間違われた。交換できたからよかったけどこんな単純ミスはやめて欲しい。ただ急遽交換してもらったためなのか通常のダブルの部屋より狭かった。
    提携している駐車場が遠すぎる。
    乾燥している季節なのに部屋に加湿器がない。

    宿泊日
    2020/02/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    セレクションセール【期間限定】【朝食付き】
    詳しく見る

    s*h*x*2*さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2019/08/12 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    ベッドサイドのライトを使用しようとして付けたらライトが点かなかった。ベッドサイドからは埃が見えて子連れで利用させていただきましたがちょっとがっかりです。見えないと思ったら大間違いなので清掃はしっかりしていただきたいです。朝食に関しては、ご当地の食材などもあったり種類も豊富だったのでそこは申し分ないで...

    宿泊日
    2019/08/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】人気の和洋約30種類!朝カレーがおすすめ!
    詳しく見る

    q*n*d*8*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2016/12/31 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    スタッフ頑張ってました。

    宿泊日
    2016/12/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    リーズナブルな素泊まり♪
    詳しく見る

    a*k*s*t*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/08/12 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    仙台七夕の時期に宿泊できたのは良かったのですが、
    私自身は左半身不随の障害者でバス、トイレの入口は20センチくらいの段差があり、入りずらかったです。
    バリアフリーまで望みませんが、踏み台があればよかったかなと思いました。
    ビジネスホテルに求めるのは要望し過ぎかと反省しておりますが、
    フロントの入り口も階...

    宿泊日
    2019/08/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】安眠アパオリジナルベッド(クラウドフィット)採用!WiFi無料・国分町・官庁街徒歩圏内
    詳しく見る

    d*c*1*5*さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2019/08/12 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    ホテルの建物は他のアパホテルに比べて古い感じがしました。
    場所も、勾当台公園と言いながら晩翠通りにあり、少し遠いと思います。

    宿泊日
    2019/08/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】人気の和洋約30種類!朝カレーがおすすめ!
    詳しく見る

    a*i*0*0*t*mさんのコメント

    女性30代友人・グループ
    投稿日:2019/07/19 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    アメニティのクシがとても気に入りました。
    あと、髪を結ぶ際にゴムもあり便利でした。

    ちょっとだけ、ガウンにしてほしいなと、、
    又、鶴がちょっとびっくりしました。
    窓の溝の汚れが気になりました。
    駅から5分ではなく、8分かかりました。

    機会がありましたら、また泊まりたいなと思いました。
    最初の受付の方がちょ...

    宿泊日
    2019/07/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】安眠アパオリジナルベッド(クラウドフィット)採用!WiFi無料・国分町・官庁街徒歩圏内
    詳しく見る

    c*n*sさんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/05/04 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    喫煙ルームしか空いていなかったのて喫煙で利用しました。空気清浄機が有れば、より良いかなと思います。シャワーヘッドが水漏れ、ホースの破れも直せるならばすぐに直した方が良いのではと思います。

    宿泊日
    2019/05/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】人気の和洋約30種類!朝カレーがおすすめ!
    詳しく見る

    r*h*4*4*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/04/18 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    2度めの宿泊です。フロントが2階にあるので最初は重いスーツケース持って階段で上がりました。エレベータあるならあるとしっかりした案内がほしかったなーと思いました。部屋の備品に関しては十分に揃っているので満足でした。フロントの方たちの対応もきっちりしっかりしていたので不満はありませんでした。

    宿泊日
    2019/04/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】人気の和洋約30種類!朝カレーがおすすめ!
    詳しく見る

    p*n*a*2*_*a*a*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/03/23 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    何回か泊まっていますが、今回は色々と変な感じでした。バスルームのお湯が断水があったような感じで出たり出なかったり、毎回スムーズに出ませんでした。テレビもTBS系の局を選択しても映らずに数回ボタンを押して何とか映るとか。それと、バスルームにあったプラスチックコップが急に紙コップに変更していたりと、エコな...

    宿泊日
    2019/03/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】安眠アパオリジナルベッド(クラウドフィット)採用!WiFi無料・国分町・官庁街徒歩圏内
    詳しく見る

    a*a*u*i*a*aさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/10/30 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    何度か宿泊してますが、今回はビッグイベントと重なり通常の倍以上の値段でした。
    かなり残念でした。

    宿泊日
    2018/10/27
    利用人数
    大人3名(3室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】安眠アパオリジナルベッド(クラウドフィット)採用!WiFi無料・国分町・官庁街徒歩圏内
    詳しく見る

    m*g*m*i*a*a*1*さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2018/08/26 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    部屋は広め使いやすく、浴室・バスタブも広めでゆったりできました。ただし、作りが古いのか、コンセントの数や場所がいまいち使いにくく、充電する機器が多い場合は三又コンセントなどが無いと不便かもしれません。
    また、好みにもよりますが、ベッドが柔らかすぎたように感じました。
    併設の駐車場を利用しましたが、タワ...

    宿泊日
    2018/08/23
    利用人数
    2名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【素泊まり】安眠アパオリジナルベッド(クラウドフィット)採用!国分町・官庁街徒歩圏内◆シングル禁煙◆)

    アパホテル〈仙台勾当台公園〉からの返答返信日:2018/08/30

    この度は、アパホテル<仙台勾当台公園>をご利用頂き、誠にありがとうございます。お部屋に関するお褒めの言葉をいただき、大変光栄に思っております。コンセントに関してご不便をお掛けいたしました。延長コード、三又コンセントの貸し出しも行っておりますので、次回以降ご利用の際はぜひお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。当ホテルのマットレスは、アメリカのトップブランドであるシーリー社と共同開発を行った「クラウドフィット」を使用しておりますが、ご期待に沿えず、大変心の痛む思いでございます。貴重なご意見は今後の改善点と致しまして、より快適にお過ごし頂けますよう努めてまいります。お客様のまたのご利用を、心よりお待ち致しております。アパホテル<仙台勾当台公園> フロント 徳田

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    施設からの返信あり

    m*g*m*i*a*a*1*さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2018/08/26 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    部屋は広め使いやすく、浴室・バスタブも広めでゆったりできました。ただし、作りが古いのか、コンセントの数や場所がいまいち使いにくく、充電する機器が多い場合は三又コンセントなどが無いと不便かもしれません。
    また、好みにもよりますが、ベッドが柔らかすぎたように感じました。
    併設の駐車場を利用しましたが、タワ...

    宿泊日
    2018/08/23
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【素泊まり】安眠アパオリジナルベッド(クラウドフィット)採用!国分町・官庁街徒歩圏内◆シングル禁煙◆)

    アパホテル〈仙台勾当台公園〉からの返答返信日:2018/08/30

    この度はアパホテル<仙台勾当台公園>をご利用いただきまして誠に有難うございます。お部屋や従業員に対してお褒め頂き大変光栄に思っております。しかしながらコンセントやベッドに関しまして、お客様にご不便をお掛けいたしました。三又コンセントや充電器などはフロントにて貸出しておりましたのでお気軽にお声掛けくださいませ。ベッドに関しましてはご貴重な意見を賜りありがとうございます。今後検討させていただきたく思います。お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。お客様のまたのご利用を、心よりお待ち致しております。アパホテル<仙台勾当台公園>  フロント 石渡

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    施設からの返信あり

    m*g*m*i*a*a*1*さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2018/08/26 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    部屋は広め使いやすく、浴室・バスタブも広めでゆったりできました。ただし、作りが古いのか、コンセントの数や場所がいまいち使いにくく、充電する機器が多い場合は三又コンセントなどが無いと不便かもしれません。
    また、好みにもよりますが、ベッドが柔らかすぎたように感じました。
    併設の駐車場を利用しましたが、タワ...

    宿泊日
    2018/08/24
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【素泊まり】安眠アパオリジナルベッド(クラウドフィット)採用 !国分町・官庁街徒歩圏内◆ダブル禁煙◆)

    アパホテル〈仙台勾当台公園〉からの返答返信日:2018/08/30

    この度はアパホテル<仙台勾当台公園>をご利用いただきまして誠に有難うございます。お部屋や従業員に対してお褒め頂き大変光栄に思っております。しかしながらコンセントやベッドに関しまして、お客様にご不便をお掛けいたしました。三又コンセントや充電器などはフロントにて貸出しておりましたのでお気軽にお声掛けくださいませ。ベッドに関しましてはご貴重な意見を賜りありがとうございます。今後検討させていただきたく思います。お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。お客様のまたのご利用を、心よりお待ち致しております。アパホテル<仙台勾当台公園>  フロント 石渡

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    施設からの返信あり

    y*s*s*i*k*b*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2017/08/03 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    温水便座のシャワーが出ませんでした。

    宿泊日
    2017/08/01
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【るるぶ限定】【朝食バイキング付】ポイントアップ&約30種類のバイキング付♪◆シングル禁煙◆)

    アパホテル〈仙台勾当台公園〉からの返答返信日:2017/08/06

    この度はアパホテル<仙台勾当台公園>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご投稿いただきましたシャワートイレに関しまして、早速確認し、対応させていただきました。お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。アパホテル<仙台勾当台公園>宿泊課 湯浅

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    施設からの返信あり

    s*h*jさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2017/07/15 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    ベッドの足元にクモの巣がはっていた。シャワーヘッドの繋ぎ目から水が漏れる。施設が古いから仕方ないか。朝食は品数がもう少し多いと良い。コーヒーは部屋に持ちかえりできるとうれしい。

    宿泊日
    2017/07/08
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(栄養たっぷり♪伊達国の朝食バイキング付プラン≪シングル禁煙≫)

    アパホテル〈仙台勾当台公園〉からの返答返信日:2017/07/18

    この度はアパホテル<仙台公当台公園>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お部屋の設備に関しまして不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことが無い様、清掃スタッフとともに点検に努めていく所存でございます。朝食、お飲み物に関しましても、ご意見を参考に致しまして改善に努めてまいります。この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございましたお客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。アパホテル<仙台公当台公園> 宿泊課 佐野

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    施設からの返信あり

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