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4.54
134件
121人が満足と一休.comユーザーさんのコメント
女性一休.comユーザーさんのコメント
男性50代見た目重視の貼りぼての内観と外観
伊勢海老がかわいそうな板前さんの腕
全てが残念です。
すこぶる費用対効果は低いです。
一休.comユーザーさんのコメント
女性40代主人と私の両親の４名で２部屋予約し２泊しました。
口コミがすごく点数がいいので期待し伺いましたが、口コミを書かれた方々は高級旅館へ余り足を運んだことがないお客様ばかりなのかな？と思いました。
帰宅後に口コミをしっかり見たら辛口コメントの方々とまったく同じ意見。
設備だけはそれなりにしてありますが、細か...
一休.comユーザーさんのコメント
男性50代贅沢な時を楽しむばさらな休日というプランで予約しました。
宿泊前の予約確認の電話対応で、こちらがかけ直した電話に、当日の確認したい業務の内容を一方的に話し、ビジネスライクな感じの応対に、少し不安になり、がっかりするのが嫌なので、あまり期待せずに訪問。
忙しなく動くスタッフの方々に、静かで落ち着く環境は...
一休.comユーザーさんのコメント
男性60代以上ダイアモンド会員で一休を使っているが、こんな悪い不愉快な気持ちの旅館ははじめてだった。
設備だけ一見良くした、おもてなしの心がない無二乾燥的な旅館である。。
従業員の社員教育まるで無し、特にお客様の接客の態度がいちいち気を苛立たせる。
10万円以上の高額の宿泊料にかかわらず
1、穴倉の様な食事個室→ 6時30分...
一休.comユーザーさんのコメント
すごく楽しみに期待して伺いました。エントランスの雰囲気で気分上々！チェックインの手続きはロビーのソファで・・・。ゆっくりとウェルカムドリンクをいただいている最中に「お部屋に案内します。」ん？従業員に落ち着きがないなぁ。と思いながらお部屋に到着。サービスの説明が始まったのですが、「三つの貸切風呂はひと...
一休.comユーザーさんのコメント
居酒屋の域を出ない食事は残念でした。
一休.comユーザーさんのコメント
女性50代2年ぶり3回目の宿泊です。花の冠 美食プランです。前回と変わってしまった点が ありました。ラウンジでのサービス→朝は フルーツは無くなり 飴など随分簡素なものでした。15時以降もほぼ同じ内容です。ナイトタイム→日本酒はありましたが伯鷹ではなくガッカリでした。その他のお酒は充実していましたが おつまが 以前と違い...
一休.comユーザーさんのコメント
着いて早々にスタッフが誰もいなくて、どうして良いのかすごく戸惑いました。先に到着されていたお客様を見て、ソファ席に座るとやっとスタッフが出てきました。部屋に案内されてすぐビックリしたのが、畳のお部屋にそのままスーツケースを置いたこと！今までの旅行では必ず横に寝かせておくか、下にシートを置いて、下の車...
一休.comユーザーさんのコメント
男性60代以上部屋からの眺めも、お風呂も良いですが大浴場が無いので貸切露天を申し込みましたら、一番入りたいところが既にいっぱいと言われ、家内はがっかりしてました。一番早く着いたのですが露天は後の時間からと言われ、その時間に聞いたら一杯というのはどのような事なのか理解しがたいものがありました。またラウンジは使いにく...
一休.comユーザーさんのコメント
建物や、温泉や設備はとても満足でしたが、いくつか残念な点がありました。
まず、お風呂は大浴場はなく3つの貸切風呂になります。
こちらは１つづつ予約をしていくシステムですが、チェックインしてすぐに１つ予約をして、そのあと17時に夜のお風呂の予約をしたく問い合わせると、夜の予約は全ていっぱいだと…
電話の対応...
一休.comユーザーさんのコメント
男性60代以上貸切り風呂は広々として開放感があり堪能できました。
客室は離れの別邸で独立した一軒家で他の宿泊客の気配を感じることもなく静かに過ごせました。
設備についてはリビングのソファのクッションがそろそろ耐用限界かなと感じるものが一部ありましたね。
作務衣と浴衣、パジャマは備え付けですが、客の体型に合わせてサイ...
一休.comユーザーさんのコメント
施設やお部屋の雰囲気、お風呂、お料理は素晴らしかったですが、再来は二度とありません。
高い料金を払ったにも関わらず記念日のプランに含まれる、チェックイン時のスイーツ、お部屋にスパークリングがありませんでした。指摘することも面倒くさく、結局言いませんでした。また、きゅうりや瓜系が苦手と伝えていたのに夕...
一休.comユーザーさんのコメント
女性50代以前から別邸に宿泊してみたいと思い、チェックしておりましたがなかなか空室がなく
この度やっと宿泊できました。
別邸vajraスイート 花の冠（はなのかん）に宿泊しましたが、お部屋と設備は最高。
Wi-Fiも離れの宿としては最速です。
ラウンジや休憩所も豊富で楽しめました。
貸し切り風呂も「天の鏡」「月の宮」を利用...
一休.comユーザーさんのコメント
毎年楽しみに利用させていただいてます。スタッフの方は皆さん温かく迎えてくださいます。お料理はいつも驚きと感動をくれるので楽しみにしてるのですが今回は…… 少し残念な感じと？？がありましたが、お宿はほんとにのんびりと過ごせるところで大好きです。新しく離れを建設されてるとのことだったので、とても楽しみで...
一休.comユーザーさんのコメント
男性60代以上とても素晴らしい、お部屋と家具でした。食事はほかの方と同じ意見です。とても値段には合っていないような気がします。このお値段で、伊勢海老はちいさ目のが１匹、鮑は数切れでした。とてもビックリしました。、一休ファンとしては残念です。ちなみに、お風呂に、使用済みの歯ブラシが置いてあったのにもびっくりしました...
一休.comユーザーさんのコメント
女性40代とても良い時間を過ごせました。電車で伺いましたが、駅までの送迎が非常に助かりました。スタッフの方々も気持ち良くでお食事でのちょっとしたサービスも良かったです。お食事はお肉とお野菜が美味しかったです。朝食もとても良かったです。平日でしたがチェックインが夕方になり、希望時間に貸切温泉が楽しめなかったのは...
一休.comユーザーさんのコメント
女性60代以上翔の冠に宿泊しました。
お部屋はとても広く、東屋風の露天風呂も気に入りました。お部屋や設えはほぼ満足でしたが、ベッドの奥の木のTVの台が非常に汚れており、お掃除し忘れで、しょっぱなに興ざめ。まあ、気を取り直して・・・・
お食事のお給仕がバタバタで忙しなく、1つ1つが間延びでタイムリーに出てこず、飲み物につ...
一休.comユーザーさんのコメント
とってもやかったです。料理もおいしくいただきました。
レストランも個室で、ゆっくりいただきました。
この次は、違う部屋に 泊まってみたいです。
一休.comユーザーさんのコメント
女性40代花の冠に宿泊しました。
お部屋はとても広く、隣の声も聞こえることなくとても快適に過ごすことができました。
事前にワインの持ち込みのことを伺ったところ、食事時の持ち込みは基本持ち込みのワインの値段。
しかしなんとなく相手側は食事時に持ち込みはしてもらいたくないようで、部屋で飲むのであれば
無料で、ワインク...
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最低でした。はっきりいってもう、絶対利用しないです。大浴場はチェックインしてからの予約制私たちは3時からのチェックインで、大浴場予約できませんでした、お部屋についてる露天風呂のみ、スタッフさん、(名前)ふせますけど、その人の対応が、最悪でした、まだ、食事始まってすぐのときにすごい剣幕で、静かにしてくだ...