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スーパーホテル松本天然温泉

長野県松本市深志1-5-5地図

お気に入り

364

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総合評価

4.48

04月02日00:16更新

67件

63人が満足と
評価しています。

h*r*m*3*6*さんのコメント

投稿日:2009/03/23

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

清潔でした

  • 宿泊日2009/03/21
  • 宿泊プランるるぶトラベル(スーパー学割プラン喫煙*最終チェックイン23時30分)

スーパーホテル松本天然温泉からの返答

返信日:2010/04/14

この度はスーパーホテル松本駅東口南にご宿泊頂き誠にありがとうございます。「清潔でした」というお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。お客様に更にご満足頂けるよう改善に努めて参りますので、お気付きの点がございましたらぜひお聞かせ下さいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。フロント 菊池

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施設から返信あり

wdn********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/11/02

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備4

清潔で朝食もおいしかったです。
女性限定でアメニティを無料でもらえるのも良かったです。
感染症対策もきちんとされていましたが、朝食中も窓が開けられ場所によっては寒いようです。
フロントの女性も感じ良かったです。
ただ大浴場が1つを男女交代制で使用して、最大四人までなので女性は遠慮して入りにくいと思い...

  • 宿泊日2020/10/31
  • 利用人数大人2名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【訳あり:21時までにチェックイン】【スーパールーム指定】セミダブルベッド+ロフトベッド

スーパーホテル松本天然温泉からの返答

返信日:2021/01/02

この度はスーパーホテル松本天然温泉にご宿泊頂きまこおtに有難うございます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

健康朝食もお召し上がり頂き有難うございます。
新型コロナウイルス感染対策として、定期的に空気の入れ替えを行っております。
また当館の温泉は洗い場も3つとこじんまりした温泉となる為
人数制限をさせて頂いております。
お客様にはご不便をお掛けし申し訳ございません。
何卒、ご理解とご協力をお願い致します。

お忙しい中御投稿頂いた上、貴重なご意見有難うございます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けます様サービス向上に努めて参ります。

また松本へお越しの際はお目にかかれます様、スタッフ一同心よりお待ちしております。
厳しい寒さが続きますが、どうかお体ご自愛下さいませ。

スーパーホテル松本天然温泉 支配人

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施設から返信あり

c*x*7*1*さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2018/01/08

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備3

風呂は、男女必要だ。時間別は、今の時代ないか。改善を。

  • 宿泊日2018/01/05
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【禁煙】★21時までにチェックインプラン★【部屋タイプ宿任せ】★セミダブルベッド★朝食無料★天然温泉)

スーパーホテル松本天然温泉からの返答

返信日:2018/01/18

この度は数あるホテルの中から、スーパーホテル松本天然温泉にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか?温泉のご利用時間に関してご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。お時間が合わないお客様へ、せめてお部屋のお風呂でお寛ぎ頂きたいと思いフロントにて入浴剤をご用意しております。また、できる限り皆様にご満足いただけます様、スタッフ一同努めて参ります。また松本へお越しの際にはご宿泊頂ければ幸いでございます。寒い日が続きますが、風邪などお召しになりません様、ご自愛下さいませ。スーパーホテル松本天然温泉 支配人

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施設から返信あり

h*k*t*3*0*さんのコメント

投稿日:2012/11/16

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

全国どこにいっても同じ充実感、雰囲気は 安心感があります。 わからない土地や宿泊先に迷ったら、 こちらに、とまっています

  • 宿泊日2012/11/13
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【ワタミドリンク券付プラン】 ビジネスおすすめ!※朝食・温泉無料! − 喫煙シングル)

b46********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/01/23

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

信州出張の際、時々利用させてもらっています。温泉があるのは非常にありがたいのですが男女入替制のため男性が使うには時間に偏りがある点が…

  • 宿泊日2021/01/09
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】期間限定の特別料金プラン

スーパーホテル松本天然温泉からの返答

返信日:2021/02/23

いつもスーパホテル松本天然温泉にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。

当館の「諏訪の湯」もご利用頂き有難うございます。
お客様の仰る通り、当館の温泉は一カ所の為男女お時間交代制でご案内しております。
決して大きな温泉ではございませんが、お時間が合う際にはごゆっくりお寛ぎ頂き一日の疲れを癒して頂けますと幸いでございます。

お忙しい中御投稿頂き有難うございます。
またお近くへお越しの際はお客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル松本天然温泉 支配人

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施設から返信あり

ter********さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2020/11/01

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

ビジネスホテルに温泉があったので予約しました。女性客が少ないせいか貸切状態で使えたのはラッキーでした。

  • 宿泊日2020/10/29
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定特価】コロナに負けるな!免疫力をアップしウイルスに負けない身体を作ろう!【部屋タイプ宿任】

スーパーホテル松本天然温泉からの返答

返信日:2021/01/16

この度はスーパーホテル松本天然温泉にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

天然温泉もご利用頂き有難うございます。
こじんまりとした温泉でございますが、足を延ばして体を温めて頂き、
少しでも1日の疲れを癒して頂けますと幸いでございます。

お忙しい中御投稿頂き有難うございます。
またお近くへお越しの際はお目にかかれます様、スタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル松本天然温泉 支配人

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施設から返信あり

tnk********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/10/31

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

フロント及び朝食時の担当者の方々、接客態度が丁寧でした。
客室内も綺麗で、広いベッドに毛布の心遣いが嬉しかったです。
選べる枕・室内着・アメニティ・ウエルカムドリンク・天然温泉・ロハスへの取り組み等々。
連泊しましたが、また利用したいと思えるホテルです。

あ・・朝食時のお味噌汁・・さすが信州味噌で...

  • 宿泊日2020/10/23
  • 利用人数大人2名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定特価】コロナに負けるな!免疫力をアップしウイルスに負けない身体を作ろう!【部屋タイプ宿任】

スーパーホテル松本天然温泉からの返答

返信日:2021/01/16

この度はスーパーホテル松本天然温泉にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。

お忙しい中御投稿頂いた上、スタッフへ温かいお言葉を頂戴し
大変嬉しく存じます。有難うございます。
お客様から頂くお言葉が何よりの励みとなります。

何度ご宿泊頂きましても、また利用したいと感じて頂ける様日々精進して参ります。

厳しい日々が続きますが、お体ご自愛下さいませ。
また松本へお越しの際はお目にかかれます様、スタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル松本天然温泉 支配人

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施設から返信あり

wit********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2020/10/25

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

チェックインの確認の電話がありましたが丁寧な話し方でホテルの場所も分かりやすく説明がありました。コロナで仕方ないですがバイキングが弁当形式に変更になっていたのが残念でした。

  • 宿泊日2020/10/17
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定特価】コロナに負けるな!免疫力をアップしウイルスに負けない身体を作ろう!【部屋タイプ宿任】

スーパーホテル松本天然温泉からの返答

返信日:2020/11/07

この度はスーパーホテル松本天然温泉にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

朝食もお召し上がり頂き有難うございます。
折角お召し上がり頂けましたのに、
バイキングにてご提供できず、申し訳ございません。
現在、10/22から朝食バイキング再開いたしました。
次回ご宿泊の際は、是非バイキングをお楽しみくださいませ。

お忙しい中御投稿頂き有難うございます。
まだ気の抜けない日々が続きますがどうかお体ご自愛下さいませ。

また松本へお越しの際はお目にかかれます様
スタッフ一同心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

ywd********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2020/10/04

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

大浴場は男女時間帯の入れ替えリサーチ不足で当日知り午後10時に入浴に行きましたが団体様の占領で断念。時間の変わる時間に集中しないよう団体様に配慮していただくようにしていただきたかった。

  • 宿泊日2020/10/03
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定特価】コロナに負けるな!免疫力をアップしウイルスに負けない身体を作ろう!【部屋タイプ宿任】

スーパーホテル松本天然温泉からの返答

返信日:2020/10/11

この度はスーパーホテル松本天然温泉にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

温泉について
せっかくご利用いただきましたのに
ご迷惑をおかけし大変心苦しく存じます。
申し訳ございません。
今後同じ事が無いよう、スタッフの教育を徹底して参ります。

お忙しい中御投稿頂いた上、貴重なご意見を頂き有難うございます。
今後も一人一人のお客様にご満足頂ける様、
日々サービス向上に努めて参ります。

またお近くへお越しの際はお目にかかれます様スタッフ一同
心よりお待ちしております。

スーパーホテル松本天然温泉 支配人

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施設から返信あり

srl********さんのコメント

男性

30代

一人旅

投稿日:2020/09/28

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

フロントの女の子がきれい。コロナの対策もしていて、安心して利用できる施設です。大浴場はせまいですが、湯船は疲れもとれる大満足の風呂です

  • 宿泊日2020/09/25
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定特価】コロナに負けるな!免疫力をアップしウイルスに負けない身体を作ろう!【部屋タイプ宿任】

スーパーホテル松本天然温泉からの返答

返信日:2020/10/11

この度はスーパーホテル松本天然温泉にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。

お忙しい中御投稿頂いた上、スタッフへ温かいお言葉まで頂戴し
大変嬉しく存じます。有難うございます。
お客様から頂いたお言葉に甘んじる事なく、
今後もサービス向上に努めて参ります。

当館の温泉はお客様の仰るように洗い場も3つと小さな温泉ですが
少しでも1日の疲れを癒して頂けますと幸いでございます。

季節の変わり目で寒暖差の激しい日々ですが
お体ご自愛下さいませ。
また松本へお越しの際はお目にかかれます様
スタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル松本天然温泉 支配人

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施設から返信あり

nek********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/09/08

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

枕が少し固かったのですが、フロント横に色々用意されていて助かりました。弁当もこの商況下では満足の内容。あ、テレビのリモコンの具合が悪かったのは少しマイナスかな…。でも、ちゃんとしていますよ。十分快適だし

  • 宿泊日2020/09/04
  • 利用人数大人2名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定特価】コロナに負けるな!免疫力をアップしウイルスに負けない身体を作ろう!【部屋タイプ宿任】

nek********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2020/08/27

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備-

駅からも近いのに周辺環境は落ち着いていて、静かで落ち着いた時間を過ごせました。朝食はお弁当でしたが、普段からコレで良いのでは?という内容で満足。唯一の問題点はスマホの充電ケーブルが机に固定されている点。ベッドに寝転んでスマホ充電&YouTuber視聴したい私には使い物になりませんでした。

  • 宿泊日2020/08/24
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定特価】コロナに負けるな!免疫力をアップしウイルスに負けない身体を作ろう!【部屋タイプ宿任】

スーパーホテル松本天然温泉からの返答

返信日:2021/01/16

この度はスーパーホテル松本天然温泉にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

朝食もご利用頂き有難うございます。
現在は朝食バイキングを再開しております。
決して品数は多くございませんが、沢山お召し上がりいただき
1日を元気よくスタートして頂ければと存じます。

充電ケーブルについて、ご不便をおかけし申し訳ございません。
お部屋に備え付けの充電器とは別で、フロントでも充電器の貸し出しを行っております。
ベッドの枕元にて、コンセントもしくはUSBを差し込み頂ける様になっておりますのでお持ちの充電器をご利用頂くかフロントまでお声がけくださいませ。

お忙しい中御投稿頂き有難うございます。
また松本へお越しの際はお目にかかれます様、スタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル松本天然温泉 支配人

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kaz********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2020/08/24

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

朝食が無料なので、大変助かりました。部屋の広さは必要最小限でしたが、圧迫感は全く感じませんでした。ベッドの固さが私には少しだけ、固かったように感じます。足を伸ばして入れる温泉は、とても快適でした。次回も利用したいと考えています。

  • 宿泊日2020/08/19
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定特価】コロナに負けるな!免疫力をアップしウイルスに負けない身体を作ろう!【部屋タイプ宿任】

スーパーホテル松本天然温泉からの返答

返信日:2021/01/16

この度はスーパーホテル松本天然温泉にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。

朝食、温泉ともにご利用頂き有難うございます。
当館の温泉は一カ所の為、男女お時間交代制でございます。
また、現在は一度のご利用を4名様までと人数制限をさせて頂いております。
ご不便な状況ではございますが、とても快適だったとお聞きし安心致しました。
こじんまりとした温泉ではございますが、
少しでも1日の疲れを癒して頂けますと幸いでございます。

今後もお客様に快適にお過ごし頂ける様、日々サービス向上に努めて参ります。

季節柄、体調崩されぬようご自愛下さいませ。
またお近くへお越しの際はお目にかかれます様スタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル松本天然温泉 支配人

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ryu********さんのコメント

男性

50代

お子様連れ

投稿日:2020/08/17

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事2
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備4

6歳の娘と泊まらせて頂きました🎵
駐車場はホテルの真裏にあり、便利でした(^^)
女性限定アメニティのサービスが嬉しかったです♪
感染拡大防止とは思いますが、朝食のお弁当はガッカリな感じでした(;_;)冷たいおかずたちです。
ゴハンとお味噌が暖かかったのが救いでした。
入浴時間入れ替え制のお風呂、...

  • 宿泊日2020/08/15
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定特価】コロナに負けるな!免疫力をアップしウイルスに負けない身体を作ろう!【部屋タイプ宿任】

スーパーホテル松本天然温泉からの返答

返信日:2020/08/30

この度はスーパーホテル松本天然温泉にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

無料朝食もご利用頂き有難うございます。
現在は朝食バイキングからお弁当へ変更してご用意させて頂いております。
ご希望に添えず、大変心苦しく存じます。
まだ朝食バイキングへ戻る目途が立っておりませんが、
バイキングへ戻った際にはご期待に応えられるよう準備しお待ちしております。

お客様が仰るように、当館の温泉は一カ所で男女交代制でございます。
また、現在は一度のご入浴可能人数を制限させて頂いております。
小さな温泉ではございますが、少しでも一日の疲れを癒して頂ければ幸いでございます。

今回は二段ベッドのスーパールームというお部屋に空きがございましたので
グレードアップしたお部屋でご準備をさせて頂きました。
娘様もお喜び頂けたとの事で、私共も大変嬉しく存じます。

まだまだ気の抜けない日々が続いておりますが、お体ご自愛下さいませ。

松本へお越しの際は再びお目にかかれます様スタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル松本天然温泉 支配人

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施設から返信あり

anj********さんのコメント

男性

30代

一人旅

投稿日:2020/08/10

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

ビジネスホテルの中で一番良かった。
寝具も良く寝心地も良い。内装も新しく、窓も完全に光を通さないシャッターが着いているのも良い。
ワンランク↑のビジネスホテルといったところ。
また利用したい。

  • 宿泊日2020/08/07
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定特価】コロナに負けるな!免疫力をアップしウイルスに負けない身体を作ろう!【部屋タイプ宿任】

スーパーホテル松本天然温泉からの返答

返信日:2020/08/30

いつもスーパーホテル松本天然温泉にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ごゆっくりお休み頂けたご様子で、安心致しました。

当ホテルの選べる枕はご利用頂けましたでしょうか。
お部屋に備え付けの枕は、高く・硬い枕をご用意しております。
1階フロント前より、先着順となりますが
8種類の枕の中からお客様に合った枕をお選び頂けます。
お気に入りの枕を見つけて頂き、よりぐっすりお休み頂けれと存じます。

お忙しい中御投稿頂き有難うございます。
何度ご宿泊頂きましても、また利用したいと感じて頂ける様、
今後もサービス向上に努めて参ります。

まだもどかしい日々が続きますが、どうかお体ご自愛下さいませ。
お近くへお越しの際はお目にかかれます様スタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル松本天然温泉 支配人

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asy********さんのコメント

女性

40代

ビジネス

投稿日:2020/07/18

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

女性用のアメニティグッズが充実していて嬉しかったです。朝食も美味しく部屋もきれいでした。

  • 宿泊日2020/07/15
  • 利用人数大人2名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定特価】コロナに負けるな!免疫力をアップしウイルスに負けない身体を作ろう!【部屋タイプ宿任】

スーパーホテル松本天然温泉からの返答

返信日:2020/08/05

この度はスーパーホテル松本天然温泉にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

女性用アメニティは洗顔やクレンジング、保湿クリーム等
ご用意しておりますので万が一お忘れの際も安心してご宿泊頂けます。
ご満足頂けたご様子で安心致しました。

朝食もお召し上がり頂き有難うございます。
長野名物の野沢菜や、南アルプスの天然水を使用した温泉卵等お召し上がり頂けましたでしょうか。
※現在は新型コロナウイルス感染防止の為お弁当の朝食をご用意しております。

またお近くへお越しの際はお目にかかれます様スタッフ一同心よりお待ちしております。
まだ耐え難い日々が続きますが、どうかお体ご自愛下さいませ。

スーパーホテル松本天然温泉 支配人

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施設から返信あり

wan********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2020/05/30

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

風呂入れ替え制の再構築が必要かと思いましたが、このクラスでの温泉は満足度OKでした。またチェックイン時のフロントスタッフさん(女性2名)は一生懸命に対応されていて、声も良く出ていましたし、好感持てました。次回、松本に滞在する予定が入ったらまた予約させて頂きます。

  • 宿泊日2020/05/27
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定特価】コロナに負けるな!免疫力をアップしウイルスに負けない身体を作ろう!【部屋タイプ宿任】

スーパーホテル松本天然温泉からの返答

返信日:2020/06/25

この度はスーパーホテル松本天然温泉にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。

天然温泉もご利用頂き有難うございます。
決して大きな温泉ではございませんが、1日の疲れを少しでも
癒して頂ければ幸いでございます。

お忙しい中ご投稿頂いた上、スタッフへ温かいお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。何度ご宿泊頂きましても、変わらずお出迎えできるよう今後もサービス向上に努めて参ります。

まだ気の抜けない時期ではございますが、どうかお体ご自愛下さいませ。
またお近くへお越しの際はお目にかかれます様スタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル松本天然温泉 支配人

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施設から返信あり

kaz********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2020/01/07

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備4

フロントの説明は丁寧でした、枕や室内着も選べて客室の設備も充電関係、エアコン、プラズマクラスターと良い物が揃ってました、お値段も良心的で良いホテルでした。
でも温泉は1つしかなく男女別時間で22:00から男性用になるので疲れて早く入り寝たかったのですが22:00待つのが苦痛でした。

  • 宿泊日2020/01/03
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【訳あり:21時までにチェックイン】【部屋タイプ宿任せ】セミダブルベッド 朝食無料 天然温泉無料

スーパーホテル松本天然温泉からの返答

返信日:2020/02/01

この度はスーパーホテル松本天然温泉にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

お忙しい中御投稿頂いた上、たくさんのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
有難うございます。
お部屋にある枕は、高く・硬めのものをご用意しております。
先着順となりますが、1階フロント前から8種類の中からお好みの枕をお選び頂けます。お客様に合った枕で、よりぐっすりお休み頂ければと思います。

お客様の仰る通り、当館は温泉が1か所の為
男女お時間交代制でご案内しております。
お疲れのところ、ご不便をおかけし大変心苦しく思います。
お客様のご都合やご予定がある為、難しいかもしれませんが
15:00~18:50までも男性のお時間でご入浴頂けますので
早いお時間帯にチェックインが可能な場合は是非ご利用頂ければと思います。

また松本へお越しの際はお目にかかれます様、スタッフ一同心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

urg********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2020/01/05

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

ウェルカムコーヒー、アメニティのサービスが充実していた。接客態度も申し分無い。

  • 宿泊日2020/01/03
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン早割21プラン【部屋タイプ宿任せ】セミダブルベッド 朝食無料 天然温泉無料

スーパーホテル松本天然温泉からの返答

返信日:2020/02/01

この度はスーパーホテル松本天然温泉にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。

お忙しい中御投稿頂いた上、スタッフへも温かいお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。有難うございます。
お客様から頂くお言葉が、何よりの励みでございます。

今後もよりご満足頂けます様、サービス向上に努めて参ります。
また松本へお越しの際はお目にかかれます様、スタッフ一同心よりお待ちしております。

寒い日々が続きますので、体調崩されぬようご自愛くださいませ。

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施設から返信あり

m*c*i*6*3*0*2さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2018/11/02

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

天然温泉、朝食付きでこの価格は
大変良かったです。
近いにコンビニもあり
街中ですが静かな環境でグ~

  • 宿泊日2018/10/06
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【禁煙】★スーパールーム指定プラン★2~3名様のご利用★セミダブルベッド+ロフトベッド★朝食無料★)

スーパーホテル松本天然温泉からの返答

返信日:2018/11/09

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル松本天然温泉をお選び頂きまして誠にありがとうございます。ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。日にちによって価格が変わっており、とてもお安くお泊り頂ける日もございます。温泉ご利用頂きありがとうございます。狭い温泉ではございますが、これからの肌寒くなる季節には体の芯まで温めることが来出るかと思います。朝食はたくさんお召し上がり頂けましたでしょうか。パン、ご飯、おかず等数種類ございますので、その日の気分に合わせてお楽しみ頂けるかと思います。また松本へお越しの際はお立ち寄り頂けますことを心よりお待ち致しております。スーパーホテル松本天然温泉 支配人 

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施設から返信あり

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