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天然温泉 諏訪の湯 スーパーホテル松本天然温泉

長野県松本市深志1-5-5地図

お気に入り

401

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総合評価

4.47

08月02日00:16更新

70件

66人が満足と
評価しています。

sup********さんのコメント

女性

50代

友人・グループ

投稿日:2020/02/03

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

先日、一泊での利用をしました。
フロント対応は、テキパキしながらも親切な対応でした。
お部屋はコンパクトになっていますが、テレビは大きく、ベッドもゆったりとしていて過ごしやすかったです。
また、女性限定でアメニティグッズを5点選べるのが嬉しかったです。
今回、温泉に入らなかったので、次に宿泊する時は...

  • 宿泊日2020/02/01
  • 利用人数大人2名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン早割21プラン【部屋タイプ宿任せ】セミダブルベッド 朝食無料 天然温泉無料

天然温泉 諏訪の湯 スーパーホテル松本天然温泉からの返答

返信日:2020/02/05

この度はスーパーホテル松本天然温泉にご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。

当ホテルでは50インチのテレビがお部屋に付いております。
ベッドは全室セミダブルベッドの為、お一人様ですとゆったりお休み頂けるかと思います。
過ごしやすかったとお聞きし、安心致しました。

お忙しい中御投稿頂き有難うございます。
次回ご宿泊機会がございましたら、是非天然温泉もご利用下さいませ。

冷え込む季節が続きますので、体調崩されぬようご自愛くださいませ。
またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル松本天然温泉 支配人

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施設から返信あり

cre********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2020/01/24

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

チェックインの時、「信州サーモンを食べられるお店を紹介してもらえますか?」と聞いたところ、ほどなくして「こちらのお店はいかがですか?」とプリントした地図をいただきました🎵すごく嬉しかったです‼️部屋は安定の充実です。朝食時にお子さんをおぶったスタッフさんのお仕事ぶりを拝見して、朝からほっこりしまし...

  • 宿泊日2020/01/18
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン当日限定 チェックイン24時まで【部屋タイプ宿任せ】セミダブルベッド 朝食無料 天然温泉無料

天然温泉 諏訪の湯 スーパーホテル松本天然温泉からの返答

返信日:2020/02/01

この度はスーパーホテル松本天然温泉にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。

せっかくご質問頂きましたのに
こちらの勉強不足ですぐに回答が出来ず心苦しく思います。
しかし、温かいお言葉を頂戴し安心致しました。

お客様から頂くお言葉が何よりの励みでございます。
有難うございます。
また朝食時におりました、子供の成長も見に是非お越しくださいませ。
松本へお越しの際は、お目にかかれます様スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中御投稿頂き、有難うございます。

詳しく見る

施設から返信あり

myp********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/01/21

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

フロントの方の対応がとても気持ちいいです。温泉もあってちょっと疲れがとれる気もします。朝食も無料と言うにはとても充実しています。コストパフォーマンスがとても良いです。

  • 宿泊日2020/01/19
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【訳あり:21時までにチェックイン】【部屋タイプ宿任せ】セミダブルベッド 朝食無料 天然温泉無料

天然温泉 諏訪の湯 スーパーホテル松本天然温泉からの返答

返信日:2020/02/01

この度はスーパーホテル松本天然温泉にご宿泊頂き誠に有難うございます。
また数あるホテルの中から当館をお選び頂けました事、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
スタッフへの温かいお言葉まで頂戴し、大変嬉しく存じます
天然温泉、健康朝食ともにご利用頂き有難うございます。
温泉は決して広くはなく、こじんまりとしておりますが
1日の疲れを少しでも癒して頂ければと思います。

お忙しい中御投稿頂き有難うございます。
またお近くへお越しの際はお目にかかれます様、スタッフ一同心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

kaz********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2020/01/07

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備4

フロントの説明は丁寧でした、枕や室内着も選べて客室の設備も充電関係、エアコン、プラズマクラスターと良い物が揃ってました、お値段も良心的で良いホテルでした。
でも温泉は1つしかなく男女別時間で22:00から男性用になるので疲れて早く入り寝たかったのですが22:00待つのが苦痛でした。

  • 宿泊日2020/01/03
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【訳あり:21時までにチェックイン】【部屋タイプ宿任せ】セミダブルベッド 朝食無料 天然温泉無料

天然温泉 諏訪の湯 スーパーホテル松本天然温泉からの返答

返信日:2020/02/01

この度はスーパーホテル松本天然温泉にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

お忙しい中御投稿頂いた上、たくさんのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
有難うございます。
お部屋にある枕は、高く・硬めのものをご用意しております。
先着順となりますが、1階フロント前から8種類の中からお好みの枕をお選び頂けます。お客様に合った枕で、よりぐっすりお休み頂ければと思います。

お客様の仰る通り、当館は温泉が1か所の為
男女お時間交代制でご案内しております。
お疲れのところ、ご不便をおかけし大変心苦しく思います。
お客様のご都合やご予定がある為、難しいかもしれませんが
15:00~18:50までも男性のお時間でご入浴頂けますので
早いお時間帯にチェックインが可能な場合は是非ご利用頂ければと思います。

また松本へお越しの際はお目にかかれます様、スタッフ一同心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

urg********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2020/01/05

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

ウェルカムコーヒー、アメニティのサービスが充実していた。接客態度も申し分無い。

  • 宿泊日2020/01/03
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン早割21プラン【部屋タイプ宿任せ】セミダブルベッド 朝食無料 天然温泉無料

天然温泉 諏訪の湯 スーパーホテル松本天然温泉からの返答

返信日:2020/02/01

この度はスーパーホテル松本天然温泉にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。

お忙しい中御投稿頂いた上、スタッフへも温かいお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。有難うございます。
お客様から頂くお言葉が、何よりの励みでございます。

今後もよりご満足頂けます様、サービス向上に努めて参ります。
また松本へお越しの際はお目にかかれます様、スタッフ一同心よりお待ちしております。

寒い日々が続きますので、体調崩されぬようご自愛くださいませ。

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施設から返信あり

mat********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2019/12/15

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

温泉の時間が合わなかったけど、それ以外は大変良かったです。

  • 宿泊日2019/12/13
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【禁煙】★21時までにチェックインプラン★【部屋タイプ宿任せ】★セミダブルベッド★朝食無料★天然温泉)

天然温泉 諏訪の湯 スーパーホテル松本天然温泉からの返答

返信日:2020/02/02

この度はスーパーホテル松本天然温泉にご宿泊頂き誠に有難うございます。また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂けました事、重ねてお礼申し上げます。ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。当ホテルの温泉は1か所の為、男女お時間交代制でご案内をしております。お時間についてご不便をおかけし大変申し訳ございません。男性のお時間/15:00〜18:50、22:00〜翌朝6:50女性のお時間/19:00〜21:50、翌朝7:00〜9:50までとなります。もし次回ご宿泊機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ。お忙しい中御投稿頂き有難うございます。また松本へお越しの際はお目にかかれます様、スタッフ一同心よりお待ちしております。スーパーホテル松本天然温泉 支配人

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施設から返信あり

tok********さんのコメント

男性

30代

ビジネス

投稿日:2019/10/19

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

夜空調の音がして気になります。
それ以外は満足でした

  • 宿泊日2019/10/11
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【禁煙】★21時までにチェックインプラン★【部屋タイプ宿任せ】★セミダブルベッド★朝食無料★天然温泉)

天然温泉 諏訪の湯 スーパーホテル松本天然温泉からの返答

返信日:2020/02/02

この度はスーパーホテル松本天然温泉にご宿泊頂き誠にありがとございます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。せっかくご宿泊頂きましたに、空調音でご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。それでも、ご満足頂けたとお聞きし安心致しました。お忙しい中御投稿頂き有難うございます。より快適にお過ごし頂けます様、今後もサービス向上に努めて参ります。また松本へお越しの際はお目にかかれます様、スタッフ一同心よりお待ちしております。冷え込む日々が続きますので体調崩されぬようご自愛くださいませ。スーパーホテル松本天然温泉 支配人

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m*p*e*i*m*a*eさんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2019/06/05

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

フロントの方の対応が明るくてきぱきとしていて気持ちよいです。シングルにとまりましたが、テーブルが広く使いやすいです。朝食の味付けが薄味で好みです。味噌汁などもきちんと作られている感じがして美味しくいただきました。
会社からも近いので、遅くになったときはまた、泊まりたいと思いました。
値段以上の快適な...

  • 宿泊日2019/06/03
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【喫煙】★21時までにチェックインプラン★【部屋タイプ宿任せ】★セミダブルベッド★朝食無料★天然温泉)

天然温泉 諏訪の湯 スーパーホテル松本天然温泉からの返答

返信日:2020/02/02

この度はスーパーホテル松本天然温泉にご宿泊頂き誠に有難うございます。また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事、重ねてお礼申し上げます。ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。お忙しい中御投稿頂いた上、スタッフへ温かいお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。健康朝食もご利用頂き有難うございます。当ホテルの朝食は、専門スタッフが日替わりメニューでご用意しております。決してメニューは多くありませんが、たくさんお召し上がり頂ければと思います。また泊まりたいとのお言葉が何よりの励みでございます。お近くへお見えの際は、お目にかかれます様スタッフ一同心よりお待ちしております。スーパーホテル松本天然温泉 支配人

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施設から返信あり

m*c*i*6*3*0*2さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2018/11/02

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

天然温泉、朝食付きでこの価格は
大変良かったです。
近いにコンビニもあり
街中ですが静かな環境でグ~

  • 宿泊日2018/10/06
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【禁煙】★スーパールーム指定プラン★2~3名様のご利用★セミダブルベッド+ロフトベッド★朝食無料★)

天然温泉 諏訪の湯 スーパーホテル松本天然温泉からの返答

返信日:2018/11/09

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル松本天然温泉をお選び頂きまして誠にありがとうございます。ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。日にちによって価格が変わっており、とてもお安くお泊り頂ける日もございます。温泉ご利用頂きありがとうございます。狭い温泉ではございますが、これからの肌寒くなる季節には体の芯まで温めることが来出るかと思います。朝食はたくさんお召し上がり頂けましたでしょうか。パン、ご飯、おかず等数種類ございますので、その日の気分に合わせてお楽しみ頂けるかと思います。また松本へお越しの際はお立ち寄り頂けますことを心よりお待ち致しております。スーパーホテル松本天然温泉 支配人 

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施設から返信あり

c*s*s*0*さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2018/08/07

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

バイクライダーにはおすすめ!玄関先にバイクを無料で止めさせて頂き!出入り自由状態!お部屋は綺麗だけど少し狭い!朝食はままあ!温泉は洗い場3人、湯船4~5人がせいぜい!平日7200円で納得!

  • 宿泊日2018/08/03
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【喫煙】★直前割プラン★【部屋タイプ宿任せ】★セミダブルベッド★朝食無料★天然温泉無料★)

天然温泉 諏訪の湯 スーパーホテル松本天然温泉からの返答

返信日:2018/08/10

この度は数あるホテルの中から、スーパーホテル松本天然温泉にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか?当館前のスペースは、防犯セキュりティシステム等はございませんので、防犯対策の管理はお客様ご自身で行って頂きますが空きがあればバイクや自転車をお停め頂けます。(予約不可・途中移動不可)また当館裏手に自走式の立体駐車場がございまして、こちら1台1泊1000円でご駐車頂けます。松本は一年を通して自然が美しい街でございます。またお越しの機会がございましたら、是非当館にご宿泊下さいませ。全国的に猛暑が続いておりますが、体調崩されません様、ごうぞご自愛下さいませ。またお目にかかれます日をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。スーパーホテル松本天然温泉 支配人

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施設から返信あり

y*k*m*r*6*さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2018/07/19

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

安心して利用出来ます。混んでいるのがこのホテルの欠点ですが… それは良いホテルの証

  • 宿泊日2018/07/02
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【喫煙】★21時までにチェックインプラン★【部屋タイプ宿任せ】★セミダブルベッド★朝食無料★天然温泉)

天然温泉 諏訪の湯 スーパーホテル松本天然温泉からの返答

返信日:2018/07/21

この度は数あるホテルの中から、スーパーホテル松本天然温泉にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。ご滞在中はご不便なく、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか?また、今回当館自慢の天然温泉や健康朝食はご利用頂けましたでしょうか?何度泊まっても素晴らしいと感じて頂けます様に、これからもスタッフ一同精進して参ります。松本へお越しの際は、是非当館にご宿泊下さいませ。この度はお忙しい中ご投稿頂きました上に、お褒めの言葉を頂戴いたしまして有難うございました。厳しい暑さが続いておりますが、体調崩されません様にどうかご自愛下さいませ。再びお目にかかれます日を心よりお待ち致しております。スーパーホテル松本天然温泉 支配人

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施設から返信あり

c*x*7*1*さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2018/01/08

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備3

風呂は、男女必要だ。時間別は、今の時代ないか。改善を。

  • 宿泊日2018/01/05
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【禁煙】★21時までにチェックインプラン★【部屋タイプ宿任せ】★セミダブルベッド★朝食無料★天然温泉)

天然温泉 諏訪の湯 スーパーホテル松本天然温泉からの返答

返信日:2018/01/18

この度は数あるホテルの中から、スーパーホテル松本天然温泉にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか?温泉のご利用時間に関してご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。お時間が合わないお客様へ、せめてお部屋のお風呂でお寛ぎ頂きたいと思いフロントにて入浴剤をご用意しております。また、できる限り皆様にご満足いただけます様、スタッフ一同努めて参ります。また松本へお越しの際にはご宿泊頂ければ幸いでございます。寒い日が続きますが、風邪などお召しになりません様、ご自愛下さいませ。スーパーホテル松本天然温泉 支配人

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施設から返信あり

h*k*t*3*0*さんのコメント

投稿日:2012/11/16

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

全国どこにいっても同じ充実感、雰囲気は 安心感があります。 わからない土地や宿泊先に迷ったら、 こちらに、とまっています

  • 宿泊日2012/11/13
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【ワタミドリンク券付プラン】 ビジネスおすすめ!※朝食・温泉無料! − 喫煙シングル)

d*i*4*aさんのコメント

投稿日:2011/09/08

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

料金は9600円でしたが、今回のプランは3000円分QUOカードがもらえるため、サラリーマンには嬉しい特典でした。 会社に申請する領収書には9600円できるので3000円のキャッシュバックはコンビになどで使えるので本当によかったです。 部屋にある枕は本当に硬いため、フロントにある低反発の枕を絶対...

  • 宿泊日2011/09/06
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【QUOカード¥3,000付き】 ビジネスおすすめ!天然温泉で癒されよう! −  禁煙シングル)

s*a*d*s*1*c*h*さんのコメント

投稿日:2010/12/09

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

チェックイン時刻の変更・説明などの対応が丁寧でありがたかったです。 お部屋も清潔感があり、とてもいいホテルでした。ありがとうございます。 ただ1点、大浴場自体は温泉ということもありよかったのですが、洗い場の蛇口が埋まっていて、5分ほど立ち往生してしまいました。入っている人数や入った時間などを教えてい...

  • 宿泊日2010/12/04
  • 宿泊プランるるぶトラベル(レディースプラン禁煙 アメニティグッズ付 *最終チェックイン23時00分 温泉で癒されよう!)

f*j*w*0*さんのコメント

投稿日:2010/11/09

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

清潔感があって良かった。

  • 宿泊日2010/11/06
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【喫煙シングル】 天然温泉・健康朝食サービス付 *最終チェックイン23時30分)

s*u*_*h*n*2*さんのコメント

投稿日:2010/09/12

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

旅行をする際、自分はビジネスホテルをよく利用しているのですが、今迄で最も良いビジネスホテルだったのではないかと思っています。客室設備も無駄なく適切で清潔、朝食サービスにも満足できました。次回、旅先にスーパーホテルがあれば必ず利用しようと思っております。

  • 宿泊日2010/08/14
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【禁煙シングル】 天然温泉・健康朝食サービス付 *最終チェックイン23時30分)

天然温泉 諏訪の湯 スーパーホテル松本天然温泉からの返答

返信日:2010/10/09

ご宿泊くださいましてありがとうございます。またあたたかいお褒めの言葉をいただき嬉しく思っております。スタッフ一同大変励みになります。現在私共スーパーホテルは全国に94店舗ございます。天然温泉設備があったり、プランや朝食サービスに関しましては地方により様々工夫しておりますので、機会がございましたら是非また足をお運びくださいませ。この度はご利用くださいまして誠にありがとうございます。

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施設から返信あり

h*r*m*3*6*さんのコメント

投稿日:2009/03/23

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

清潔でした

  • 宿泊日2009/03/21
  • 宿泊プランるるぶトラベル(スーパー学割プラン喫煙*最終チェックイン23時30分)

天然温泉 諏訪の湯 スーパーホテル松本天然温泉からの返答

返信日:2010/04/14

この度はスーパーホテル松本駅東口南にご宿泊頂き誠にありがとうございます。「清潔でした」というお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。お客様に更にご満足頂けるよう改善に努めて参りますので、お気付きの点がございましたらぜひお聞かせ下さいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。フロント 菊池

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施設から返信あり

n*m*l*s*_*1*4*3さんのコメント

投稿日:2009/03/19

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

駅やコンビニに近く、施設はきれいで設備も十分整っていたため、大変居心地が良かったです。また従業員の方の対応もとても親切丁寧で、笑顔で話しかけていただいたときは心が和みました♪ 細かなところや女性の方への配慮も行きとどいており、安心してご利用いただけると思います。 温泉も気持ちよかったです(*^_^*...

  • 宿泊日2009/03/12
  • 宿泊プランるるぶトラベル(スーパー学割プラン喫煙*最終チェックイン23時30分)

天然温泉 諏訪の湯 スーパーホテル松本天然温泉からの返答

返信日:2010/04/14

先日はスーパーホテル松本駅東口南にご宿泊頂き誠に有難うございます。数々のお褒めの言葉を頂き、大変感激しております。松本にお越しの際はぜひ当館へ起こし下さいませ。フロント 菊池

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施設から返信あり

k*o*m*h*p*y*1*4さんのコメント

投稿日:2009/03/13

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

朝食と温泉つきであの値段は安すぎるぐらいでした。お部屋は狭かったですが隣の部屋の物音はあまり気になりませんでした。ただ、朝食の時間が早く終了してしまうのが少し残念でした。

  • 宿泊日2009/03/10
  • 宿泊プランるるぶトラベル(スーパー学割プラン禁煙*最終チェックイン23時30分)

天然温泉 諏訪の湯 スーパーホテル松本天然温泉からの返答

返信日:2010/04/14

数あるホテルの中からスーパーホテル松本駅東口南へご宿泊頂き誠にありがとうございます。コメントから察するにご満足いただけたようで恐縮えございます。朝食の時間につきましては、当ホテルではレイトチェックアウトのサービスを行っておりませんので、今の時間に設定しております。(ゆっくりプランを除く)その他ご要望等ございましたら、出来る限りのことをさせて頂きますので、ぜひお申し付け下さいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。フロント 菊池

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施設から返信あり

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