スーパーホテル松本天然温泉の衛生対策について
■新型コロナウイルス感染症予防に伴う対応について■
平素はスーパーホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今般の新型コロナウイルス感染防止のために尽力されている
行政機関、医療従事者の皆様に心から感謝申し上げます。
このたび、スーパーホテルでは、お客様の健康を第一に考え、
安心してご利用いただくために、 より一層衛生対策を強化し、
ソーシャルディスタンスに配慮したおもてなしを実施してまいります。
お客さまにはご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほど
よろしくお願い申し上げます。
【衛生強化】
1.チェックイン時にお客様のご本人確認と検温を実施させて頂きます。
2.フロント・ラウンジ入口に消毒液を設置し、お客様への使用を推奨しております。
3.パブリックスペースおよび客室内において手が触れやすい箇所を消毒液で
除菌しております。（フロントカウンター、自動チェックイン機、
エレベーターボタン、ドアノブ、スイッチ、テーブル、リモコン、スリッパなど）
4.フロント・ロビー・ラウンジにおける定期的な空間除菌をしております。
フロントカウンターに飛沫飛散防止スクリーンを設置しております。
（一部店舗を除く）
5.一部ホテルと今後の開業ホテルにおいて、脱臭・除菌効果を発揮する
「光触媒式空気清浄機」を導入しております。
【フロントおよびスタッフ】
1.従業員は出勤前の検温、手洗いの徹底、アルコール消毒液の使用、マスク着用などを
行っております。
2.ソーシャルディスタンスに配慮し、2m以上の距離を保ちながら、アイ・スマイルで心を込めておもてなしをいたします。
3.暗証番号システムのため、ノーキー・ノーチェックアウトでスムーズにご出発いただけます。
【朝食】
1.衛生面に配慮し、お食事の個別提供・従業員による取り分け、もしくはお客様専用トングをご用意した上での
ご提供に内容を変更してご提供しています。
【対象期間】2020年7月23日（木）より～ 再開時期未定
2.一部、席を間引きし、お客様同士の距離を空けるレイアウトに変更しております。
【大浴場】
1.衛生面に配慮し、下記店舗においては人工炭酸泉利用を中止させて頂きます。
【対象期間】2020年4月20日（月）より順次～当面の間
品川・新馬場、新宿歌舞伎町
客室VODにおいて大浴場の混雑状況の把握をお願い致します。（一部店舗）
大浴場ロッカーの間引き等を行い、利用人数を制限させて頂きます。
【免疫力活性化！3つの取り組み】
免疫力活性化！3つの取組みで
お客様に安心をご提供いたします。
●Point1 きれいな空気で安全・清潔・快適をご提供
・珪藻土の天井
天井には、抗菌・抗ウィルスに効果のある天然素材の
珪藻土を使用。天然の湿度調整と空気清浄で、いつでも
快適な客室環境に保ってくれます。
・光触媒式空気清浄装置
脱臭・除菌効果を発揮する、クリーン＆セーフティな
空気清浄システム（ユーヴィックス社製）は、医療機関
などにも採用されています。
・除菌の徹底
ホテル内の消毒作業、アルコール消毒液の設置などの対策
を徹底しています。
●Point2 水の力で免疫力活性化＆ストレス解消
・健康イオン水
健康イオン水は、MICA加工という世界8か国で特許を取得した
高エネルギーを持つ水です。館内の水は室内をはじめ、浴室に
配水されています。浸透力や抗酸化力に優れ健康維持に有用性を
持つことが立証されています。
・Natural Water+Silica
連泊時に清掃不要とご提示いただいたお客様へ、浸透力・抗酸化力に
優れ、免疫力を高める効果も期待できるオリジナルミネラルウォーターを
プレゼントしています。
・天然温泉・高濃度人口炭酸泉
天然温泉や炭酸泉に入って、身体の疲れや日常のストレスを解消。
心身ともにリラックスしていただき、ぐっすりとお休みください。
・スタッフはマスクを着用し、お客様との距離を2m以上保ちながら、
心を込めて接客致します。
・
●Point3 ソーシャルディスタンス×おもてなしで安心
・2m以上の距離を確保
スタッフはマスクを着用し、お客様との距離を2m以上保ちながら、
心を込めて接客致します。
・アイスマイル
マスク越しでもおもてなしの気持ちが伝わるよう、アイ・スマイルで
対応します。
・ノーキー・ノーチェックアウト
暗証番号システムのため、チェックアウト時のフロントへの立ち寄りは不要。
物理的な距離を保ちながら元気なご挨拶でお見送り致します。
なお上記はホームページで実際の対策を写真入りでご説明しております。
よろしければあわせてご確認ください。
【セレクションセール】期間限定の特別料金プラン
ヤフープラン
宿泊を取りやめた際にかかるキャンセル料を補償する「宿泊キャンセル保険」にオプションで加入できます。詳細
【禁煙】セミダブルベッド 健康朝食無料
禁煙
朝食付き
IN午後3:00〜午後11:30 OUT〜午前10:00
アメニティー
タオル・バスタオル、ハミガキセット、シャンプー・リンス、ボディソープ・石鹸、ドライヤー、スリッパ、湯沸しポット、テレビ、衛星放送、冷蔵庫、お茶セット（無料）、衣類の消臭スプレー
宿泊期間
空室・宿泊料金日付を指定すると使えるクーポンが確認できます！
1部屋あたり 利用人数
お子様の人数は宿泊期間が指定された施設のプラン詳細ページ、もしくは予約申し込みページで設定できます。お子様と宿泊される場合の詳細は ヘルプをご確認ください。
----年-月の空室状況
| 日 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 |
|---|
※カレンダー内の料金は大人1名の1泊あたりの宿泊料金（税込）です。
◯：10部屋以上空室あり ×：空室なし ー：設定なし
※お申し込み締め切り時間は予告なく変更される場合がありますので、あらかじめご了承ください。
プラン概要
- このプランは1室以上2室以内でご予約いただく必要があります。
獲得率は、予約日、宿泊日、お支払い方法によって異なる場合があります。詳細は【獲得内容について】をご確認ください。
予約受付期間
2021年2月24日(水) 12:00 ～ 2021年3月8日(月) 12:00
※上記期間中のみご予約いただけるプランです。
予約期間限定の特別料金プランです。
＜＜■部屋タイプ宿任せとは■＞＞
スタンダードルームかスーパールームにアサインされます。
部屋タイプの指定はできません。
＜＜■ご連泊中の清掃■＞＞
10時～一斉清掃となります為、10時～15時の間お部屋にご滞在頂くことはできません。
また清掃時間の指定はできません。
【清掃不要の場合】
・清掃不要の場合10時～15時の間お部屋へのご滞在可能！
・お水を一本プレゼント！
・タオル類は新しいものをご用意！（お部屋の前に設置）
＜＜■チェックイン■＞＞
【15：00～21：00（最終）】
24時以降はキャンセルとなります。
また100％のキャンセル料金が発生いたします。
＜＜■チェックアウト■＞＞
【10：00】
＜＜■天然温泉【諏訪の湯】■＞＞
男女入替制となりますので、時間帯によってご入浴できない時間帯がございます。
【男性】15：00～18：50
【女性】19：00～21：50
【男性】22：00～06：50
【女性】07：00～09：50
泉質：弱アルカリ性低張性高温泉
＜＜■無料朝食■＞＞
※新型コロナウイルスの影響により、
※朝食が3蜜を避けるためお弁当対応となる場合がございます。
※あらかじめご了承ください。
メニューは日替わりのバイキング形式となります。
【肉料理・魚料理・煮物・玉子料理・白米・パン・味噌汁・有機JAS野菜・温泉たまご・納豆など】
朝食時間
【平日・土曜日】6：30～8：30
【日曜日・祝日】6：30～9：00
朝食時間中のカップドリンクが無料となります。
＜＜■ 駐車場 ■＞＞
【提携パーキング（シルクパーキング）のご案内】：自走式立体駐車場150台
・15：00～翌10：00まで 1，100円/1泊
・フロントにて割引駐車券のご購入が必要
・駐車後の入出庫不可（通常のコインパーキングと同様）
・駐車制限【高さ2.1m以下、長さ5.0m以下、幅1.7m以下】
・先着順となりご予約不可
＜＜■ロハスなエコひいき■＞＞
1.歯ブラシご返納→お菓子
2.ご連泊中の清掃無し→お水
を各プレゼント！
※詳しくは公式HPをご覧ください。
10泊以上の宿泊をご希望の場合は、直接施設にご連絡ください
■ ご予約の際の注意事項 ■
ご予約の際は当日ご連絡が取れる携帯電話番号のご記入お願い致します。
最終チェックインは「24：00」まで。※チェックイン終了の「24：00」以降はチェックインが出来ません。
ご到着時刻を過ぎてご連絡の無い場合はキャンセル扱いとさせて頂き100％のキャンセル料をご請求いたします。尚、オンライン決済済みのお客様でご到着が遅れる場合は必ず一度ご連絡お願い致します。
客室には電話機を設置しておりません。（内線、外線の取次ぎは一切出来ません）
駐車場（ご一泊1,100円・隣接しております立体駐車場ご案内）ご利用のお客様で、車高2．1m以上の方は事前にご連絡下さい。ご利用時間15時～翌10時
当館駐車場は一度駐車頂いた後、途中出し入れはできません。予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
団体（5部屋以上）は部屋数によってお支払い方法、キャンセルポリシーが異なります。一度相談頂きます様お願い申し上げます。
チェックイン時間を過ぎるとキャンセルとして取り扱われることがございますので、遅れる場合は必ず宿泊施設に連絡してください。
| 食事 |
朝食：あり 昼食：なし 夕食：なし
○朝食 |
|---|---|
| お支払い方法 | 現地決済／オンラインカード決済 |
部屋情報
ダブル【禁煙】セミダブルベッド 健康朝食無料
- 部屋定員1〜2名
- 12平米
- 禁煙
最終チェックイン24時■日替わり健康朝食無料■天然温泉無料（男女入替制）■
| ベッドサイズ | 幅140cm × 1台 |
|---|---|
| 部屋設備 | 洗浄便座 |
| ネット接続 | あり（有線LAN、無線LAN（無料）） |
宿泊施設のキャンセル料規定
- キャンセル料につきましては以下の通りです。
前日のキャンセル ご宿泊料金の100％
連絡なしの不泊 ご宿泊料金の100％ - 上記は宿泊施設の定めるキャンセル料率です。
- キャンセル料率は宿泊施設やプランにより異なるため、ご予約される宿泊プランのキャンセル料率を必ずご確認ください。
- 記載されている日数より前にキャンセルする場合は、キャンセル料はかかりません。
子ども受け入れ・料金
| 区分 | 内容 | 料金 |
|---|---|---|
| 小人A※ | 小学校高学年 | 大人料金 × 100％ |
| 小人B※ | 小学校低学年 | 大人料金 × 100％ |
- 小学生以上のお子様は大人料金にてご宿泊頂けます。
小学生未満のお子様のご宿泊は1室につき1名様まで無料にてご宿泊頂けます。ただし、お子様用の布団・毛布・アメニティ等のご準備はございません。 - お子さまの食事回数はプランの食事条件に準じます。
- ※が付いている区分の利用人数を指定した場合は、部屋定員数に含みます。
獲得内容
- 宿泊料金合計（消費税、オプション料金を含む）に対して1％獲得できます。
- Yahoo! JAPAN IDでログインして予約すると獲得できます。
- このプランは以下も獲得できます。ただし、最終的な獲得内容は予約フォームにてご確認ください。
| 名称 | 種類 | 予約対象期間 | 宿泊対象期間 | 獲得率 |
|---|---|---|---|---|
| ヤフープランの 獲得ポイント |
Ｔポイント | 常時 | 常時 | 1％ |
| オンライン決済の 獲得ポイント |
Ｔポイント | 常時 | 常時 | 1％ |
ご予約上の注意事項
- 入湯税（温泉のある施設の場合）や宿泊税（地方自治体が定めている場合）は、特別に明記がない限り表示料金には含まれません。
- その他の利用可能カード：
・UC、DC、NICOS、OMC、UFJ Card、Saison、AEON、JACCS、APLUS、LIFE、ORICO、ANA - ご予約の際は当日ご連絡が取れる【携帯電話番号】のご記入お願い致します。
最終チェックインは「24：00」まで。※チェックイン終了の「24：00」以降はチェックインが出来ません。
ご到着時刻を過ぎてご連絡の無い場合はキャンセル扱いとさせて頂き100％のキャンセル料をご請求いたします。尚、オンライン決済済みのお客様でご到着が遅れる場合は必ず一度ご連絡お願い致します。
客室には電話機を設置しておりません。（内線、外線の取次ぎは一切出来ません）
駐車場（ご一泊1,100円・隣接しております立体駐車場ご案内）ご利用のお客様で、車高2．1m以上の方は事前にご連絡下さい。ご利用時間15時～翌10時
当館駐車場は一度駐車頂いた後、途中出し入れはできません。予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
団体（5部屋以上）は部屋数によってお支払い方法、キャンセルポリシーが異なります。一度相談頂きます様お願い申し上げます。
情報提供一休
※掲載情報は株式会社一休より提供された情報に基づきます。
