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ホテルマイステイズ大分の口コミ

ホテルマイステイズ大分
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

428人がお気に入りに登録

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総合評価

3.82

10月22日00:17更新

90件

67人が満足と
評価しています。

74件中21~40件を表示

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    x*3*8*0*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/05/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    フロントの方の対応は丁寧で大変良かったと思います。近辺のほかの施設よりも値段が大変安く気軽に利用できると思います。駐車場は事前に案内になかったので竹町の方にとめましたがその点を案内していただけたらと思いました。

    宿泊日
    2019/05/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

    ホテルマイステイズ大分からの返答返信日:2019/05/27

    お客様へ、

    このたびは、ホテルマイステイズ大分をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。温かいお言葉まで頂戴し、スタッフ一同、嬉しく思っております。駐車場の件ではご不便をおかけしまして、大変申し訳ございません。お客様の貴重なご意見が決して無駄になりませんよう、これからもサービスの向上に努めて参ります。またお近くへお越しの際は是非ホテルマイステイズ大分をお選び下さいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    i*a*8*3さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/05/06 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    繁華街・コンビニ近く便利です。駐車場は立駐で出入庫は順番待ちです。外観は綺麗ですが部屋の机の上のあまり動かさないライト等の下・ベットの下のゴミ・部屋の隅の方は、埃がたまっていて清掃が行き届いておりません。あと部屋の窓のブラインドの開け閉めは慣れないとイライラします。普通にカーテンにしてください。冷蔵...

    宿泊日
    2019/04/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

    ホテルマイステイズ大分からの返答返信日:2019/05/06

    この度はホテルマイステイズ大分へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
    また大変貴重なご意見をお聞かせくださいましたことに重ねてお礼申し上げます。
    改善できる所はすぐにでも改善していきたいと思います。
    是非またご利用して頂ければ幸いです。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*k*m*m*3*さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/03/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    子供の受験のために利用しました。ポイントを使い、安く利用することができました。立地も駐車場も分かりやすかったです。
    部屋もとても清潔でした。ただ、ツインでしたが、狭く感じたのでそこだけは、ふつうにさせていただいてます。朝食もバイキングでしたが、種類も多くとても満足できました。

    宿泊日
    2019/03/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン

    ホテルマイステイズ大分からの返答返信日:2019/03/07

    この度は、ホテルマイステイズ大分に宿泊賜りまして、
    誠にありがとうございました。

    また、ご多用の中でのご投稿につきましても、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、大変安堵致しました。

    大変恐縮ではございますが、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
    寒暖差の激しい日が続いておりますので、どうぞお体ご自愛くださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/03/03
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    喫煙可の部屋を利用しましたが、吸殻が落ちたままでした。問題外ですな?。二度と利用しません。

    宿泊日
    2019/03/01
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    s*o*n*_*s*b*9*5さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/02/17 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 2

    何度か利用してただ料金だけで宿泊してましたが
    とにかくサービス業として致命的な事 それは
    清掃とフロントの対応です
    連泊したのですがゴミ箱 空ボトルの放置
    浴室の前日使用したボディタオルの放置 多数回
    わざわざ捨てやすい様に袋に入れているにもかかわらず
    フロントのチェックイン対応客優先 鍵の受け取りのみなのに...

    宿泊日
    2019/02/11
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大15%!素泊まりプラン

    ホテルマイステイズ大分からの返答返信日:2019/03/08

    この度は、数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズ大分にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
    また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。お部屋の清掃不備とフロント従業員の接遇につきまして、大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。ご指摘につきましては今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を実施し、お客様のご期待に沿えるよう、今後さらなる向上に精進して参ります。改めまして、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
    お客様に再度お目にかかれます日を、心よりお待ち致しております。
    ホテルマイステイズ大分 マネージャー 中原 教光

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/02/11
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    大分駅から徒歩10分弱
    空港バスのバス停や飲み屋街にもから近く便利
    室内も新しく快適に過ごせました

    宿泊日
    2019/02/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    n*m*p*6*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/01/30 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    ホテル外観と室内の雰囲気は高級感があり料金もリーズナブルでいつも利用させて頂いておりますが、室内のメンテナンスが疎かになっているようで、シャワー水漏れ、カーペット汚れ、目覚まし時計故障など気になります。料金見合いで考えると仕方ないのかと思いますが。

    宿泊日
    2019/01/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

    ホテルマイステイズ大分からの返答返信日:2019/02/03

    この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    また、お忙しい中でのご投稿につきましても、重ねて御礼申し上げます。
    せっかく宿泊いただいたにも関わらず、客室のメンテナンスに多々不備がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。
    お客様のお声を真摯に受け止め、サービスの向上を目指して、客室備品の再確認を実施して参ります。
    大変恐縮ではございますが、再度周辺へお越しの際はご指名いただけますと幸いでございます。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心待ちに致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/01/08
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    ウォシュレットですが、暖房便座ではありませんでした。
    ユニットバスは広めで使いやすかったです。
    が、全体的に清掃が行き届いている感じはしませんでした。
    シャワーノズルの汚れを落として欲しいです。
    朝食は普通。
    会場が狭いと感じました。
    接客は好感のもてるものでした。

    宿泊日
    2018/12/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    t*b*s*0*1*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/01/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    一泊の素泊まりした、場所も繁華街に近く、
    食事には困りません、コンビニも近くて良かったです、又機会があれば利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/01/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント最大12%】グループ・ファミリーにオススメ!素泊まりプラン

    ホテルマイステイズ大分からの返答返信日:2019/01/07

    この度は、当ホテルに宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。
    また、お褒めのお言葉まで頂戴し、大変恐縮でございます。
    ご多用の中でのご投稿、誠にありがとうございました。
    またお会いできます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*k*_*5*4*6*1さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/12/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    ビジネスホテルの朝食とは思えない程、凄く美味しくて連泊していましたが毎朝が楽しみでした!
    部屋の空調が暖房になっていてこの週はすごく暑くて冷房を入れたくなる程の暑さでした。毎日寝苦しかったです。
    そこが残念でした。

    宿泊日
    2018/11/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン

    ホテルマイステイズ大分からの返答返信日:2018/12/09

    日頃より、ホテルマイステイズ大分をご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。

    また、朝食につきましてはお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
    しかしながら、空調につきましては多大なるご不便をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。全館、一括管理でございますので今季は暖房のみでございます。

    お客様のお声を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけますよう、精進して参る所存でございます。大変恐縮ではございますが、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    最後になりますが、ご多用の中でのご投稿、誠にありがとうござました。
    寒い日が続いております、どうぞお身体ご自愛くださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*u*0*0*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2018/12/02 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    出張時に利用しました。2回目の利用になりますが、部屋の温度調節が出来ず暑い。窓開けて調節してくれとの表記がありましたが、雨が降ってて無理。よほどの事がないと利用しません。

    宿泊日
    2018/11/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン
    詳しく見る

    r*m*r*2*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/11/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    良かったです!!
    又、行きますのでよろしくお願い致します!!

    宿泊日
    2018/10/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン
    詳しく見る

    r*m*r*2*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/11/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    良かったです!!
    又、行きますのでよろしくお願い致します!!

    宿泊日
    2018/11/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

    ホテルマイステイズ大分からの返答返信日:2018/11/23

    この度はホテルマイステイズ大分のご利用有難う
    ございました。お褒めの言葉をいただき感謝しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*i*e*3*8さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2018/11/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 1

    値段を考えれば全体では、満足ですが、宿泊した部屋のトイレの水が、ずっとチョロチョロ流れていて、バスの扉の下の隙間から一晩中聞こえてました。飲む人なら多分気にならないと思います。私はドクターストップなので、少々・・・。しかしながら、朝食の充実度によって帳消ししても御釣りがきます。部屋の清潔度、食事の質...

    宿泊日
    2018/11/12
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】/朝食付 ポイント最大12倍!貯めるもよし!使うも良し!
    詳しく見る

    j*y*5*9*さんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2018/11/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    朝にグレープフルーツジュースがほしかった…

    宿泊日
    2018/11/11
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン
    詳しく見る

    r*h*r*2*2*さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/11/05 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    電話での応対や接客の仕方がとても悪かったです。ビジネスホテルなのでこちらも期待は全くしていませんが、接客に関しては改善していただけたらと思います。朝食は美味しかったです。

    宿泊日
    2018/11/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン

    ホテルマイステイズ大分からの返答返信日:2018/11/09

    この度は、数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズ大分にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
    また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。フロントスタッフへのご指摘につきましては、お客様をお迎えする姿勢が欠けており、お恥ずかしい限りでございます。誠に申し訳ございませんでした。フロントスタッフへの指導及び再教育を実施いたします。お客様の貴重なご意見をしっかり受け止め、私どもホテルを選んで良かったと思っていただけるように精進して参ります。お客様に再度お目にかかれます日を、従業員一同、心よりお待ち致しております。
    ホテルマイステイズ大分 マネージャー 中原 教光

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    施設からの返信あり

    s*2*3*s*oさんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2018/11/01 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    PM10:30チェックインしました。フロントに入って男性・女性各1名のフロントが対応しましたが、いらっしゃいませの言葉もないチェックインの応対も悪い対応の悪さ、家内もびっくりしてました。こんな対応の悪いフロントははじめてだと、怒り心頭。翌朝の朝食の時は係りの人も笑顔でお迎え、帰りのフロントの方も笑顔で...

    宿泊日
    2018/10/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン

    ホテルマイステイズ大分からの返答返信日:2018/11/07

    この度はホテルマイステイズ大分のご利用、誠に有難うございました。
    お出迎えの際にご不快な思いをさせて申し訳ございませんでした。
    笑顔を絶やさない接客を心がけ、教育・指導してまいります。
    貴重なご指摘・ご意見を無駄にせぬよう、今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進して参ります。

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    施設からの返信あり

    y*s*k*_*a*i*a*s*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2018/09/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    概して良いホテルなのだが、冷蔵庫がびっくりするぐらい冷えない

    宿泊日
    2018/09/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン
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    y*k*0*2*8*2*さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2018/09/21 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    本当にここは最悪だった。まず駐車場が分かりにくい!車を入れるタワー駐車場も遅すぎ!フロント従業員の女は愛想無し。エレベーターは2つ有るにも関わらず遅い。部屋は狭くバルコニー付いててもカーテンも開けられない!ダイワのホテルの客が客室からこっちを見てる!室内は壁紙はあちこち剥がれて埃がかなり凄くコンセン...

    宿泊日
    2018/09/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン
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    k*s*t*k*7*さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2018/09/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    今回はツインルームを利用しましたが、部屋は少し狭かったです。アメニティーは問題ありません。お風呂はバスタブが大きくゆっくり入れました。朝食も品数は少なめですが、充分満足出来る内容です。以上の内容はともかく、この価格なら多少の我慢も納得出来るくらい安いです。機会があればまた利用したいです。

    宿泊日
    2018/09/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン
    詳しく見る

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