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3.81
87件
64人が満足とk*m*m*t*1*0さんのコメント
男性50代カップルl*y*a*7*7*pさんのコメント
女性50代一人旅いつも駅か駅前のホテルに泊まってましたが、クチコミに丁寧に返信しておられるこちらのホテルに泊まってみました。
朝食付き・何度も出し入れできる駐車料込み・バルコニーのある部屋で、いつものホテル素泊まりより安く泊まることができ、夜、ライトが付くバルコニーは、プチリゾート気分が味わえて居心地も良かったです...
この度は、数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズ大分にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。以前の口コミまでご覧いただいていたようで、大変ありがたく思います。
ご滞在中は、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
客室の清掃・施設設備、また駐車場のオペレーションに関する貴重なご意見をありがとうございます。当ホテルは機械式の立体駐車場のため、駐車場の混み具合によっては大変お待たせしてしまう場合もございます。予定を一つキャンセルされたとのことで、大変ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
今後もお客様にいただきましたお褒めのお言葉やご指摘を真摯に受け止め、より一層快適な空間を提供できるよう、従業員一同精進して参ります。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
b*e*k*i*e*n*さんのコメント
女性30代ビジネス仕事時に利用しました。シャンプーなどはPOLAでとてもよかったです。喫煙室でしたが臭いもなく空気清浄器もあり満足でした。唯一といえばエレベーターが遅いぐらいですがまた利用したいと思います。
この度は、当ホテルに宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中でのご投稿につきましても、重ねて御礼申し上げます。
エレベーターが遅かったとのこと、大変ご迷惑をお掛け致しました。
従業員用がない為、清掃時間帯などは清掃スタッフも利用をさせていただいております。ご了承くださいませ。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
a*p*s*9*7*さんのコメント
女性30代部屋に入った瞬間に嫌な臭いが･･･
見た感じはとても綺麗でしたが、トイレとお風呂の扉にカビがあり、シャワーカーテンも臭いました。
ちょっと残念でした･･･。
接客はとてもよかったです。
この度は、数ある宿泊施設の中より当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
客室の清掃につきまして、多大なるご不快の念をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
早急に清掃のオペレーションを見直して参る所存です。
お忙しい中、貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
男性50代この部屋のお風呂は気持ちいいですね。
フローリングに傷が多かったのは残念。
この度は、当ホテルに宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、安堵致しました。
フローリングの傷に関しましては、すぐの改善は難しいかと存じますが、
お客様の貴重なご意見を無駄に致しませぬよう、早急に対応させていただきます。
大変恐縮ではございますが、また機会がございましたらご指名をいただけますと幸いでございます。
最後になりますが、お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
施設からの返信あり
s*t*k*z*j*さんのコメント
男性50代ビジネス連泊のため、朝食メニューが毎日同じなのは残念でしたが、お米もおかずも美味しかったです。
また、大通りに面した部屋でしかも自販機やコインランドリーの近くだったので人の声や騒音に悩まされました。
次回利用させていただく場合は、その点を特に要望したいと思います。
この度はホテルマイステイズ大分のご利用ありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
お部屋の雑音に関しましては大変申し訳ございませんでした。
静かな角部屋などで対応いたしますのでご要望あればフロントに
お申し付け下さい。またのご利用お待ちしております。
施設からの返信あり
P*0*2*0*9さんのコメント
男性50代家族旅行室内は狭かったが圧迫感はなく清潔で静か。快適に眠れた。
冷蔵庫がわかりにくく、小さくて使い物にならなかった。
この度は、数ある宿泊施設の中より、当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中でのご投稿につきましても、重ねて御礼申し上げます。冷蔵庫につきましては、ご不便をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。お客様により快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参る所存です。
大変恐縮ではございますが、またの機会に当ホテルをご指名いただけますと幸いに存じます。
またお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
s*i*t*1*1*さんのコメント
女性40代カップルスタッフの方の対応はとても丁寧で良かったです。朝食はビュッフェスタイルでしたが、和食も洋食もあり美味しかったです。オリーブオイルが少し重たい味がしたので、ランクを上げたほうがいいのかもと思いました。あと、料理をとる時にトレーの置き場がわかりづらい印象でした。
女性用のアメニティが充実してました。
ホテ...
この度は、当ホテルに宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中でのご投稿につきましても、重ねて御礼申し上げます。
朝食につきまして、貴重なご意見を無駄に致しませぬよう今後の検討課題として、参考にさせていただきます。
当ホテルの立体駐車場は、ご一泊1,000円でのご案内ですが先着順でのご案内でございますので、到着の際に満車の場合は近隣のコインパーキングへご案内をさせていただいております。
化粧水等のアメニティはロビーにて、必要な分をお持ちいただくようご案内しております。ぜひお役立てくださいませ。
大変恐縮ではございますが、再度お近くへお越しの際は当ホテルをご指名いただけますと幸いに存じます。
またお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
v*w*g*n*4さんのコメント
男性60代以上ビジネス駐車場が一杯だったが、女性スタッフの方が丁寧に他の駐車場を案内してくれて感謝です。
この度はホテルマイステイズ大分をご利用頂きまして誠にありがとうございます。駐車場につきまして、ご協力頂きましてありがとうございます。スタッフへのお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。今後もお客さまへご満足頂ける様、スタッフ一同精進致します。また再びお会い出来る日を心よりお待ち申し上げます。ホテルマイステイズ大分
施設からの返信あり
r*s*n*_*5*5*0*1*さんのコメント
男性40代家族旅行金額の割に街中にも近く部屋も綺麗で、洗面所も広々と使え良かったです。
朝食も種類が豊富でコーヒーもテイクアウトすることも出来て満足しました。
機会があれば、また利用したいです。
この度は数あるご宿泊施設の中、当ホテルを選んで頂き誠にありがとうございます。またご多忙中にもかかわらず、貴重なご意見を頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中ご満足いただけましたことに感謝し、またお会いできますことをスタッフ一同心から願っております。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性60代以上フロントの方の接遇がとても良かったです。
風呂も大きめで旅の疲れも取れました。
府内の飲食店も割と近くて楽しめました。
この度はホテルマイステイズ大分をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またご多用中、ご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮致しております。
当館周辺は、繁華街に隣接し飲食店も多く、大分駅まで徒歩10分ほどの立地でございます。
観光、ビジネスにかかわらず多くのお客様方からもお褒めのお言葉を頂戴しております。
ご滞在中ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
お客様にまたお目にかかれます日をスタッフ一同楽しみにしています。
施設からの返信あり
k*h*y*4*4さんのコメント
男性40代仕事の出張として利用。全体的に満足しています。ダブルとシングルを混合で探していましたので、ここにしました。経費的にシンプルなプランでもう少し安価にできれば良かったかなと感じています。次回また出張等あれば利用する候補としては選択アリかと思います。
この度はホテルマイステイズ大分をご利用頂き誠にありがとうございました。
当ホテルの宿泊料は変動性となっております。かなりお安く泊まって頂けます日もございますので、ぜひまたお会いできます日をお待ちしております。
施設からの返信あり
t*d*s*i*i*a*aさんのコメント
男性50代ビジネス食事は、種類豊富で大分らしいおかずもあり、朝から沢山食べ元気出ました。また、アイロンとズボンプレッシャーを借りたいとお願いしたら、すぐに部屋まで運んでくれました。しかもフロントまで返却する必要がなく、部屋に置いておけばよいとのことで助かりました。ただ、シャワーヘッドとホースの接続部分が壊れていて、シ...
この度は、ホテルマイステイズ大分をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
温かいお言葉まで頂戴し、スタッフ一同、嬉しく思っております。しかしながら、浴室での不備により、大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、お部屋の清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたが、ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を実施いたします。
今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めて参ります。
またお客様にお会いできますことを、心よりお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
w*t*b*0*さんのコメント
男性40代ビジネス最高でした。
このたびは、ホテルマイステイズ大分をご利用いただき誠にありがとうございました。また、ご多用のところ、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。今後とも、ご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
施設からの返信あり
c*o*3*さんのコメント
女性20代以下一人旅ホテルのスタッフさんがすごく優しかったです！
チェックイン時間を大幅に変更しても快く変更してくれました。お部屋も清潔感があり、丁寧に掃除してらっしゃるんだなと思いました。
この度は、数ある宿泊施設の中より当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。また、ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子で、大変安堵致しました。
お客様のお言葉に甘んじることなく、より良いホテルを目指して参ります。
大変恐縮ではございますが、またの機会がございましたら、再度ご指名いただけますと、幸いに存じます。
ご多用の中、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性40代立地もよく お部屋もきれいで とても よかったです
機会があったらまた宿泊したいです。
このたびは、数ある宿泊施設の中から「ホテルマイステイズ大分」にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。また、ご多用のところ、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。我々のホテルで滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。今後とも、ご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
施設からの返信あり
g*a*6*6*さんのコメント
女性60代以上コスパ最高 大変気持ち良く利用させてもらいました。
この度は数ある宿泊施設の中より、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。またお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同喜んでおります。
尚ご滞在中にはご快適にお過ごし頂けた様で安心しております。
ぜひまたお近くにお越しの際はホテルマイステイズ大分をご利用して頂けます様心よりお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
x*3*8*0*さんのコメント
男性40代ビジネスフロントの方の対応は丁寧で大変良かったと思います。近辺のほかの施設よりも値段が大変安く気軽に利用できると思います。駐車場は事前に案内になかったので竹町の方にとめましたがその点を案内していただけたらと思いました。
お客様へ、
このたびは、ホテルマイステイズ大分をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。温かいお言葉まで頂戴し、スタッフ一同、嬉しく思っております。駐車場の件ではご不便をおかけしまして、大変申し訳ございません。お客様の貴重なご意見が決して無駄になりませんよう、これからもサービスの向上に努めて参ります。またお近くへお越しの際は是非ホテルマイステイズ大分をお選び下さいませ。
施設からの返信あり
i*a*8*3さんのコメント
男性40代ビジネス繁華街・コンビニ近く便利です。駐車場は立駐で出入庫は順番待ちです。外観は綺麗ですが部屋の机の上のあまり動かさないライト等の下・ベットの下のゴミ・部屋の隅の方は、埃がたまっていて清掃が行き届いておりません。あと部屋の窓のブラインドの開け閉めは慣れないとイライラします。普通にカーテンにしてください。冷蔵...
この度はホテルマイステイズ大分へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また大変貴重なご意見をお聞かせくださいましたことに重ねてお礼申し上げます。
改善できる所はすぐにでも改善していきたいと思います。
是非またご利用して頂ければ幸いです。
施設からの返信あり
m*k*m*m*3*さんのコメント
女性40代お子様連れ子供の受験のために利用しました。ポイントを使い、安く利用することができました。立地も駐車場も分かりやすかったです。
部屋もとても清潔でした。ただ、ツインでしたが、狭く感じたのでそこだけは、ふつうにさせていただいてます。朝食もバイキングでしたが、種類も多くとても満足できました。
この度は、ホテルマイステイズ大分に宿泊賜りまして、
誠にありがとうございました。
また、ご多用の中でのご投稿につきましても、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、大変安堵致しました。
大変恐縮ではございますが、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
寒暖差の激しい日が続いておりますので、どうぞお体ご自愛くださいませ。
施設からの返信あり
違反報告が完了しました。
4
場所的に最高です。駅まで直線300mで食事に買い物バッチリです。
ホテルマイステイズ大分からの返答返信日：2019/09/19
この度はホテルマイステイズをご利用頂き誠にありがとうございました。
またご多忙中の中ご感想頂きました事に重ねて感謝申し上げます。
ご滞在中は快適に過ごしていただけた様で安堵しております。
ぜひまたお会いできますことを心よりお待ちしております。
施設からの返信あり