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ホテルビスタ厚木の口コミ

ホテルビスタ厚木
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

216人がお気に入りに登録

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総合評価

4.08

09月17日00:17更新

36件

33人が満足と
評価しています。

27件中1~20件を表示

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    w*n*k*0*4さんのコメント

    60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/07/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    料金は比較的安くきれいなホテルです。
    遠方から友人が来た時にはこちらを利用させていただいております。
    駐車場がホテルに隣接しておらず、離れているのが少し不便です。

    宿泊日
    2019/06/29
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期予約割引:28日前までのご予約がお得】早得28プラン!朝食付き
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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/06/01
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ゴルフコンペがあり、前泊しました。
    部屋は清潔で、セミダブルのベッドでゆっくり寝られました。

    宿泊日
    2019/05/29
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【一休.comビジネス9周年記念特集】最大5%OFF!「スタンダード宿泊プラン【素泊り】」がお得!

    ホテルビスタ厚木からの返答返信日:2019/06/19

    返信コメント

    この度はホテルビスタ厚木をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    また、過分なまでのお褒めのお言葉を賜り、重ねてお礼を申し上げます。

    お客様より頂いたお言葉に恥じぬよう、常に向上心を持って業務に励んで参りたいと考えておりますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

    この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

    フロント 藤林

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y*d*r*7*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/05/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駐車場も24時間で900円、繁華街の中の場所で便利。普段シングルで狭い部屋ばかりだがダブルベッドで部屋広めで満足。ただし日曜夜で値段も手頃だった

    宿泊日
    2019/05/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【一休.comビジネス9周年記念特集】最大5%OFF!「スタンダード宿泊プラン【素泊り】」がお得!
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    r*q*s*0*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/05/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    館内WIFIもスムーズに接続できました。少々寝坊してしまい朝食サービスを受けられなかったのが残念でした。

    宿泊日
    2019/05/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【一休.comビジネス9周年記念特集】最大5%OFF!「スタンダード宿泊プラン【素泊り】」がお得!
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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/03/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    対応も早く、古さを感じさせない管理と感じました。

    宿泊日
    2019/02/24
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【3泊以上】連泊プラン(素泊まり)

    ホテルビスタ厚木からの返答返信日:2019/03/14

    この度はホテルビスタ厚木をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    また、過分なまでのお褒めのお言葉を賜り、重ねてお礼を申し上げます。

    お客様より頂いたお言葉に恥じぬよう、常に向上心を持って業務に励んで参りたいと考えておりますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

    この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*c*a*o*h*s*z*さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/02/07 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    シャワー水圧ゼロで髪洗えません。時間が4倍ほどかかります。二度と行きません。

    宿泊日
    2019/01/29
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【3泊以上】連泊プラン(素泊まり)
    詳しく見る

    k*t*z*_*0*1さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/12/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    夫婦で利用させていただきました。価格を考えるとアメニティ類は十分以上のクオリティで、空調ついても個別の温度設定はもちろん共用部分も効いていて、施設面では文句なしでした。食事は未利用なので評価なし。
    ほか契約駐車場が遠いことと、外国人の団体が多かったのはマイナスですが、総じて大変満足でした。

    宿泊日
    2018/12/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    スタンダード宿泊プラン【素泊まり】ダブル

    ホテルビスタ厚木からの返答返信日:2019/01/01

    この度はホテルビスタ厚木をご利用いただきまして、
    誠にありがとうございます。

    また、過分なまでのお褒めのお言葉を賜り、重ねてお礼を申し上げます。

    駐車場に関しましては、ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。 その分、接客・サービス等でご満足いただけるよう、スタッフ一同努めて参りたいと存じます。

    お客様より頂いたお言葉に恥じぬよう、常に向上心を持って業務に励んで参りたいと考えておりますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう
    よろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b*a*5*5*さんのコメント

    男性50代その他
    投稿日:2018/10/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    落ち着いた雰囲気、清潔感、とても良かったと思います。

    大したことではありませんが、足を伸ばせるサイズの浴槽だったら尚良かったです。

    気になったのは、レースカーテンになるんでしょうか、それが部屋側、通常のカーテンが外側にあり、外の明かりを採り入れるにはレースのカーテンを開けてから通常のカーテン開けて、...

    宿泊日
    2018/10/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【オータムセール】スタンダードプラン【素泊まり】シングル

    ホテルビスタ厚木からの返答返信日:2018/11/07

    この度は「ホテルビスタ厚木」をご利用いただきまして、誠に有難うございます。ホテルのカーテンでございますが、遮光カーテンが外側(窓側)に、レースのカーテンが内側にある。こうすることで、薄く日焼けしやすいレースのカーテンが劣化するのを防ぐ効果がございます。
    お部屋の空調でお客様にご迷惑、ご不快にさせてしまったことをお詫び申し上げます。10月中旬頃から暖房仕様にさせていただきました。しかし、その後一部のお客様から「暑い」という声も聞かれ、窓を開けて頂くようにするか、扇風機をお貸出しすることで対応させて頂いております。全館一斉制御になっておりまして特定のお部屋のみを冷房にすることが出来ませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のご参考にさせていただきたいと思います。貴重なご意見をありがとうございました。次回のご利用をお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*l*y*2*4*a*a*6*6さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2018/09/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅近で綺麗な部屋で大変気持ち良く利用させて頂きました。

    宿泊日
    2018/09/16
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(スタンダードダブル【禁煙】素泊まり)
    詳しく見る

    r*k*j*kさんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2018/09/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    朝食会場である併設の珈琲館の接客が最低でした。
    珈琲館の店員各位は料金を頂戴している仕事だということをまるで理解していないようです。
    ホテル自体は大変高い水準の満足度でした。素泊まりがオススメです!

    宿泊日
    2018/09/11
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期予約割引:28日前までのご予約がお得】早得28プラン・素泊まり
    詳しく見る

    m*m*a*さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2018/08/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    本厚木駅から5分程度の距離で、建物や設備は特に新しくも古くもなく、風呂も通常のビジネスホテルタイプです。これといった特徴はありませんが、清掃は行き届いていて標準的なビジネスホテルという印象です。ただ料金は大変リーズナブルですので、この点は強調できると思います。

    宿泊日
    2018/08/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    スタンダード宿泊プラン・素泊まり
    詳しく見る

    h*s*i*i*e*a*o*o*i*a*r*0*0*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2017/06/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    ベッドが大きくて良かった。

    宿泊日
    2017/06/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期予約で割引★宿泊7日前でもまだ間に合う!】早得プラン7

    ホテルビスタ厚木からの返答返信日:2017/06/13

    この度は「ホテルビスタ厚木」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
     当ホテルは全室にシモンズ社製のセミダブルサイズのベッドを備えて、お客様の快適なお休みのお手伝いをさせて頂いております。
    また、ご希望のお客様には低反発の枕も無料で貸し出し可能でございます。
    是非、次回も厚木にお越しの際は当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げます。

    ご投稿並びにご宿泊、誠にありがとうございました。
    フロント 板倉

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    g*u*t*s*7*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2017/01/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ビジネスホテルではありますが、設えは及第点以上。ベッド幅も広く快適に眠れたし、水回りのアメニティもきちんと揃っていて、配慮ができている。
    これは前回宿泊時(1年前)も感じたことだが、特に接客については申し分なく、今回は急な人数変更やキャンセルの連絡を入れたが、丁寧に対応してくれた。チェックイン・チェッ...

    宿泊日
    2017/01/28
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【Yahoo!トラベル限定タイムセール】【宿泊28日以上前の先行予約でポイントUP!】早得プラン28♪
    詳しく見る

    d*y*u*6さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2016/11/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    接客やサービスなど、この値段で宿泊できるのは良かったです。
    ルームキーを入れるところが壊れて外れてきました。
    朝食の内容は値段としては、こんなものかなとは思いますが、アルバイトで入ったばかりの子に指導している女の人の声が大きい事。パンや他の物を食べ終わりそうになってもコーヒーが提供されず、言ってから出...

    宿泊日
    2016/11/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【Yahoo!トラベル限定タイムセール】【2週間前までのご予約がお得♪】 早得プラン14 ≪朝食付≫

    ホテルビスタ厚木からの返答返信日:2016/11/23

    この度は数あるホテルのなかから「ホテルビスタ厚木」をお選び頂き、有難うございます。またお忙しい中にも関わらず貴重なご意見を誠に有難うございます。「接客やサービスなど、この値段で宿泊できるのは良かったです。」とのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。しかしながら、キーボックスが壊れて外れていたとの事、ご利用にあたりお客様にご不便をお掛け致しました事を心よりお詫び申し上げます。手前共のチェックの甘さをただただ恥じ入るばかりでございます。清掃責任者へは厳重に注意し、再度客室のチェック及び清掃スタッフへの指導をさせていただきます。また今回朝食会場の珈琲館でのサービスの不手際につきまして、お客様への気遣い心遣いが及ばず、不快な思いを与えてしまい大変申し訳ございませんでした。頂きましたご意見は早急に珈琲館に申し伝えました。このような事が二度と起こらないよう今後の課題とさせて頂き、改善に努めます。これからもお客様からのご意見に耳を傾け、よりご満足頂けますようサービス向上に努めて参りますので、何卒引き続きのご愛顧とご指導の程よろしくお願い申し上げます。フロント 菅原

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    j*z*3*0*2*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2016/10/07 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    一泊朝食付で利用しまさた。駅近で繁華街にも近く、アクセスや外食すには便利!
    ただ、朝食はもう少し充実させてもらいたいです!

    宿泊日
    2016/10/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【Yahoo!トラベル限定タイムセール】【2週間前までのご予約がお得♪】 早得プラン14 ≪朝食付≫
    詳しく見る

    s*i*a*m*z*uさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2016/08/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 5

    スタッフが親切に笑顔で対応してくれました。子供連れでしたがサービスもあってよかったです。

    宿泊日
    2016/08/05
    利用人数
    5名(3室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(本厚木駅北口より徒歩3分!早得プラン~14日前までのご予約でお得♪最大50%以上OFF!≪素泊まり≫)

    ホテルビスタ厚木からの返答返信日:2016/08/13

    この度は「ホテルビスタ厚木」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、スタッフの対応にもお褒めの言葉を頂き、重ねてお礼を申し上げます。今後も様々なプランやサービスを提供し、お客様に快適にお過ごし頂けますよう、より一層の努力をして参りますのでお近くにお越しの際には是非またご利用下さいませ。この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。フロント 大園

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*x*m*9*さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2016/07/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    駅からそれほど遠くなく、部屋も清潔できれい。備え付けの飲み物(インスタント)がお茶とコーヒーだけでなく、スープまであるのは嬉しい。コンセントがもう1つあれば・・・。

    宿泊日
    2016/07/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【Yahoo!トラベル限定】◇*◇Tポイント大還元プラン◇*◇

    ホテルビスタ厚木からの返答返信日:2016/07/18

    過日はホテルビスタ厚木にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。


    ご宿泊にご満足いただけたご様子で、大変うれしく存じます。
    しかしながらコンセントに関しましては、先日も別のお客様からの口コミにおきましてご指摘をいただきました。ご不便をお掛けして誠に申し訳ございません。

    客室内のコンセント配置は、デスク上に二口、冷蔵庫脇に空きが一口、ベッド脇に一口と、バスルーム内に一口でございますが、ビジネスユースのお客様にはタブレットや携帯充電器にノートパソコンと需要が高く、少々物足りないこともあるようでございます。
    すぐに増設を、とお約束できるものでもございませんので、貴重なご意見として控えさせていただくとともに、貸出し用の延長コードのストックとお客様へのご案内を充実させて参ります。

    この度はお忙しい中、口コミのご投稿をありがとうございました。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


    ホテルビスタ厚木 富家

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*0*1*4*さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2016/07/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 3

    とても良かったです。コンセントがもっとあると便利だと思いました。

    宿泊日
    2016/06/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【Yahoo!トラベル限定タイムセール】ご予約は2週間前までがお得♪ 早得プラン

    ホテルビスタ厚木からの返答返信日:2016/07/18

    過日はホテルビスタ厚木にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。

    厚木は新宿・横浜エリアへの便も良く、こと本厚木駅周辺に至りましてはグルメからショッピングまでホテルより徒歩圏内に網羅しており、知れば知るほど味わいのあるエリアでございます。8月にはあゆ祭りのような大きなイベントもございますので、またのご機会に是非ともご利用頂けますと幸甚にございます。

    コンセントに関してでございますが、室内にはデスク上に二口、冷蔵庫脇に空きが一口、ベッド脇に一口と、バスルーム内に一口とございますが、最近は充電器やPCの利用が多いことから不足がちになることもあるようでございます。ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
    数に限りがございますが、フロントにて延長コードもストックしておりますので、お気軽にお声掛けくださいませ。

    この度はお忙しい中、口コミのご投稿をありがとうございました。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


    ホテルビスタ厚木 富家

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    z*m*_*1*3さんのコメント

    投稿日:2013/05/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    8ヶ月の赤ちゃんとの宿泊で、寝るとき赤ちゃんが落ちないようにベッドを壁に移動しちゃいましたが、ベッドの下も綺麗に掃除されていたし、空気清浄機もあり快適に過ごせました。 チョット壁が薄いので隣も赤ちゃん連れだったらしく夜泣きしていたのが聞こえました。 でも、値段から評価すると満点だと思います。

    宿泊日
    2013/05/02
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【期間限定】厚木のるるぶトラベル一押し!!! レギュラー宿泊プラン)

    ホテルビスタ厚木からの返答返信日:2013/05/20

    この度は「ホテルビスタ厚木」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、周辺ホテルより当ホテルをお選び頂きました事を重ねてお礼申し上げます。今回のご宿泊ではお部屋の清掃状況や空気清浄機についてご満足頂き、さらには「値段から評価すると満点」というお褒めのお言葉も頂戴し、大変嬉しく存じます。しかし、お客様ご自身でベットをご移動なされた事、隣のお部屋のお子様のお声が聞こえた事に関しまして誠に申し訳無く存じます。お客様の仰る通り建物の構造上の理由も有り、施設内外の環境音が漏れてしまう場合がございます。また、ベットに関しましては我々の配慮不足でございます。次回以降はより良い環境でお過ごし頂けるよう、努めて参ります。この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。ホテルビスタ厚木 フロント 柴山

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    施設からの返信あり

    y*m*r*3*さんのコメント

    投稿日:2013/03/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    一泊朝食付きで予約しましたが、チェックアウト時間が早かったので朝食なしに変更しました。メールですぐに連絡してくれ、早い段階で変更ができました。丁寧な対応に感謝しています。欲を言えばもう少し早い時間の朝食の対応をしていただけるとありがたかったです。設備もまあまあです。駅から近いので食事をするところはす...

    宿泊日
    2013/03/20
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(☆★癒しのレディースプラン★☆≪朝食付≫【禁煙】)

    ホテルビスタ厚木からの返答返信日:2013/04/01

    この度は「ホテルビスタ厚木」へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、周辺ホテルより当ホテルをお選び頂いております事を重ねてお礼申し上げます。この度のご宿泊ではスタッフの対応や当ホテルの立地条件につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、誠に嬉しく存じます。しかし、ご朝食のお時間に着きましてご不便をお掛けし申し訳ございません。ですが私共とhご朝食会場の「珈琲館」は提携はしておるものの営業と致しましては別となっておるが為、ご朝食のお時間を早める事は難しゅう御座います。何卒ご理解頂ければ幸いでございます。この度はお忙しい中ご感想を頂戴し、誠にありがとうございました。ホテルビスタ厚木 フロント 柴山

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    施設からの返信あり

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