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天然温泉 甲斐路(かいじ)の湯 ドーミーイン甲府の口コミ

天然温泉 甲斐路(かいじ)の湯 ドーミーイン甲府
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

796人がお気に入りに登録

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総合評価

4.44

09月23日00:44更新

161件

146人が満足と
評価しています。

122件中1~20件を表示

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    f*l*b*c*m*z*g*c*i*5*0*0*さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/08/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    夜食にラーメンを提供してくれるのはうれしい。大浴場の温泉は少し塩素の匂いが強いけど、ビジネスホテルとしてはほぼ満足です

    宿泊日
    2019/08/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    シンプルステイ(素泊まり)
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    s*3*g*8*3*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/08/18 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    客室に対するリクエストを出したが、用意された部屋はリクエストとは真逆の部屋でした。
    対応出来ないのであれば事前に連絡して欲しかった。チェックイン時にも何も説明がなく残念でした。あと、夜鳴きそばの時間帯の飲み物の提供も無くなっているなど、色々と残念な滞在になりました。

    宿泊日
    2019/08/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定でお得なポイント最大11倍!!<朝食付>
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    g*p*p*9*さんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2019/08/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ビジネスホテルでは、高評価のホテルだと思います。
    食事は、朝食のバイキング形式ですが、調理の人が目の前で、チーズ入りオムレツを作る所は良かったです。露店風呂は、少し狭いですが、最上階なので、虫等はやってこなかったです。
    ですが、宿泊客は、多い期間だと少々疲れますね。(団体客や家族連れ等で)
    駅から、歩...

    宿泊日
    2019/07/30
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】いつもご利用くださる皆様に特別料金でご案内!(朝食付)
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    z*t*6*7*さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2019/07/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋は、清潔感があり、ベットは心地良かったです。温泉も、夜景が見られて、想像以上に綺麗で良かったです。

    宿泊日
    2019/07/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】いつもご利用くださる皆様に特別料金でご案内!(朝食付)
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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/06/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    清潔でしたし、大浴場も朝食も満足しました。可能であれば、加湿器があると良いかと思いました。

    宿泊日
    2019/06/14
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】いつもご利用くださる皆様に特別料金でご案内!(朝食付)

    天然温泉 甲斐路(かいじ)の湯 ドーミーイン甲府からの返答返信日:2019/06/28

    この度は、ドーミーイン甲府にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    当館にご満足頂けたご様子が伺えスタッフ一同大変安堵しております。
    加湿器に関しましては、フロントにてご用意をしております。
    ご希望がございましたら、お部屋入れ等も承っておりますので次回ご利用の際は是非お気軽にお声かけ頂けましたら幸いでございます。
    今後もお客様にご満足頂けます様スタッフ一同より一丸となってサービス向上に努めて参ります。
    最後になりますが、お忙しい中貴重なご意見・ご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。
    次回お客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお楽しみ申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*i*_*o*f*さんのコメント

    女性30代友人・グループ
    投稿日:2019/06/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    全体的には満足な宿泊でしたが、楽しみにしていた大浴場+露天風呂が大勢の外国の方で占領され、全然寛げませんでした。
    国のマナーの違いなのか、致し方ないことかもしれませんが…

    宿泊日
    2019/06/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割28】ご宿泊日が28日以上前のご予約が断然お得プラン!<朝食付>

    天然温泉 甲斐路(かいじ)の湯 ドーミーイン甲府からの返答返信日:2019/06/29

    この度は、ドーミーイン甲府にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    ご滞在中大浴場をご利用になられた際はお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。この場をお借りして深くお詫び申しあげます。
    海外のお客様に関しましては、お国によってマナーや生活習慣の違いから日本国内のお客様には大変ご不便をお掛けしております。
    またチェックインの際に館内のご説明と海外のお客様専用のインフォメーションの配布、大浴場ご利用時のルール説明等をフロントスタッフよりさせていただいております。しかしながらお守り頂けていない現状に大変心苦しく感じております。
    今後は、スタッフによる館内巡回の徹底と海外エージェント様のご協力を頂き皆様にごゆっくりお寛ぎ頂ける様スタッフ一同改善して努めて参ります。
    大変わがままなお願いではございますが今後もドーミーイン甲府をご愛顧頂けましたら幸いでございます。
    最後にはなりますが、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
    次回のお客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*r*k*w*p*l*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/06/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 - 施設・設備 4

    コスパ最高。
    この値段でこのレベルなら
    何もいうことはありません。
    朝食もとても美味しくいただきました。
    眺望も良。温泉もGOOD!
    強いて言えば湯上がり処がもう少し広かったら
    完璧だったかなぁ。せっかくコミック置いくれてるんでね。もう少し座席があったらなと思いました。
    甲府を訪れる時はまたお邪魔します。
    あり...

    宿泊日
    2019/06/09
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【るるぶトラベル×ドーミーイン】期間限定☆【タイムセール】朝食無料プラン♪<禁煙ダブル>)

    天然温泉 甲斐路(かいじ)の湯 ドーミーイン甲府からの返答返信日:2019/06/29

    この度は、ドーミーイン甲府にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中はご満足頂けた様でスタッフ一同大変安堵しております。お客様より頂きましたご要望に関しましては、今後の施設作りの参考にさせていただきお客様にごゆっくりお寛ぎ頂けます様スタッフ一同で共有し改善させていただきます。また、お客様より数々のお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。【朝食も美味しく頂いた・眺望も良・温泉もGOOD!】とのお言葉を今後の励みとしスタッフ一同より一層サービス向上に努め精進して参ります。最後にはなりますが、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。次回も甲府にお越しの際は是非当館へいお立ち寄り下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげます。フロント 永田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*m*r*m*1*1*_*1*3さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/06/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    スタッフの対応が親切。夜は、夜泣きラーメンのサービスがあり、朝食は、ほうとうや鶏もつなど、山梨県名物を提供してくれる。街中だけど、静か。歩いて飲食店にも行けるからとても良い。残念だったのは、朝食 のコーヒーがあまり美味しくなかった事。部屋にまで、持参して良くて、紙コップも良い物を置いてくれていたのに...

    宿泊日
    2019/06/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】期間限定でお得なポイント最大11倍!!<朝食付>

    天然温泉 甲斐路(かいじ)の湯 ドーミーイン甲府からの返答返信日:2019/06/29

    この度は、ドーミーイン甲府にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    ご滞在中は、甲府市内の町々をご堪能頂けたご様子が伺えスタッフ一同大変嬉しく思います。
    また数々のお褒めのお言葉大変嬉しく思います。重ねて御礼申し上げます。
    当館自慢のご朝食もご満足頂けるご提供が出来ましたことレストランスタッフならびにフロントスタッフ一同大変安堵しております。
    しかしながら、コーヒーに関しましてはお客様にご満足の頂けるご提供が出来ず大変心苦しく感じております。この場をお借りして深くお詫び申し上げます。
    お客様より頂きましたご指摘はスタッフ一同で共有させて頂きご満足のいただけるご提供が出来ますよう改善して参ります。
    最後にはなりますが、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
    次回も甲府にお越しになられた際は是非当館ならびに近隣にございます新棟のドーミーイン甲府丸の内にお越し下さいませ。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*t*u*a*s*n*o*_*l*gさんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/06/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お風呂は温泉でしたので、夜と朝利用させてもらい最高でした。
    夜鳴きそばが泣かせます。

    宿泊日
    2019/06/04
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】いつもご利用くださる皆様に特別料金でご案内!(素泊まり)

    天然温泉 甲斐路(かいじ)の湯 ドーミーイン甲府からの返答返信日:2019/06/29

    この度は、ドーミーイン甲府にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    当館自慢の最上階にございます天然温泉【甲斐路の湯】にご満足頂けたご様子が伺えスタッフ一同大変嬉しく思います。
    また夜限定の【夜鳴きそば】もご堪能頂けた様で大変嬉しく思います。
    夜鳴きそばに関しましては、全国のドーミーインチェーンにてご提供しております。限られた営業時間でのご提供になりますので、お召し上がり頂けなかったお客様にはフロントにてドーミーインオリジナルカップラーメン【ご麺なさい】をお一人様お1つ無料でお渡ししておりますのでお召し上がり頂けなかった際は是非お気軽にフロントスタッフへお声掛けくださいませ。
    最後にはなりますが、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
    今後もお客様にごゆっくりお寛ぎ頂けます様スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    o*a*_*fさんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/06/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    甲府で泊まる際は毎回利用させていただいています。最上階の露天風呂も気持ち良く入れるので毎回楽しみにしています。次もまた利用させてもらおうと思っています。

    宿泊日
    2019/05/30
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定でお得なポイント最大11倍!!<素泊り>

    天然温泉 甲斐路(かいじ)の湯 ドーミーイン甲府からの返答返信日:2019/06/03

    この度は、ドーミーイン甲府にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子が伺えスタッフ一同大変嬉しく思います。
    また当館自慢の最上階にございます、天然温泉『甲斐路の湯』にご満足いただけたようで大変安堵しております。
    次回も当館をご利用になられた際は是非一日のお疲れを癒しにご利用下さいませ。
    今後もお客様より頂戴いたしました嬉しいお言葉を励みにスタッフ一同より一層サービス向上に努めてまいります。
    最後にはなりますが、お忙しい中ご感想をお寄せ頂きましてありがとうございました。
    次回も甲府にお越しになられた際は、是非当館へお気軽にお越し下さいませ。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*c*a*9*さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2019/05/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    他のドーミーインにも宿泊していますが、甲府にはテレビで大浴場や食堂の混雑具合をチェック出来るシステムになっていなかったのが不便でした。

    冷蔵庫のドアポケット部分やトイレ周りに髪の毛が落ちていたのが残念。
    ポットの内部も湯垢が目立った。
    GW中ということで清掃が行き届いていなかったのかもしれません。
    それ...

    宿泊日
    2019/05/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定でお得なポイント最大11倍!!<朝食付>

    天然温泉 甲斐路(かいじ)の湯 ドーミーイン甲府からの返答返信日:2019/06/03

    この度は、数あるホテルの中からドーミーイン甲府にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    しかしながら、大浴場の温泉とお部屋の清掃につきましてはお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
    お客様にご不便をお掛け致しました事、この場をお借りして深くお詫び申し上げます。
    お客様より頂きましたご意見は、清掃スタッフと情報共有し今後の清掃の改善をさせて頂きます。またフロントスタッフによるお部屋の最終確認の際、髪の毛やお部屋内の小さな汚れ大浴場内の水質検査等を徹底し強化して参ります。
    次回、お客様によりごゆっくりお寛ぎいただけます様スタッフ一同サービス向上と館内の施設作りに精進して参ります。
    最後にはなりますが、お忙しい中貴重なご意見・ご感想をお寄せ頂きましてありがとうございました。
    また、甲府に起こしになられた際は是非当館へお越し下さいませ。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても快適でした!温泉も気持ちよかったです。
    朝食とても豪華で美味しかったです!

    宿泊日
    2019/05/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!日曜限定<素泊り>

    天然温泉 甲斐路(かいじ)の湯 ドーミーイン甲府からの返答返信日:2019/05/07

    この度は、ドーミーイン甲府にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    ご滞在中は、お寛ぎいただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
    また、『とても快適でした。』とお褒めのお言葉をいただけましたこと重ねてお礼申し上げます。
    今後もお客様にご満足いただけますようより一層ホテル作りにスタッフ一同精進して参ります。
    最後にはなりますが、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
    次回も、甲府にお越しの際は是非当館にお越し下さいませ。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    n*x*2*4*さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/04/26 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    お風呂が売りなのに垢が浮いていて汚くぬるくガッカリした。温泉を他から持ってきて循環している。古いのか壁の汚れが気になった。

    宿泊日
    2019/04/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    i*a*3*3*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/02/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    夜の10時にチェックインすると、そのままサービスの夜鳴きそばとハイボールをいただきました、お腹が空いていたので良かったです。露天風呂も雪が降っていたのでロマンチックで良かったですよ。朝食も色々な種類があって美味しくいただきました。安く泊まることができていいホテルでしたよ、大変満足しました。

    宿泊日
    2019/01/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/01/29
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    朝食がとても美味しかった。お風呂があるのは有難いのですがなにか不純物がたくさん浮いててウーンって感じかな。

    宿泊日
    2019/01/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定でお得なポイント最大11倍!!<朝食付>
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    情報提供元:一休.com

    l*g*c*l*h*n*i*g*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/01/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    温泉に入れて、疲れが取れました。

    宿泊日
    2019/01/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント最大11%】宿泊でポイントGET!泊まってお得感謝プラン(素泊まり)
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    k*3*3*aさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/01/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    夕方のお風呂は気持ちよく入れましたが、サウナのマットは交換してませんよね?
    温泉も朝は投入無しでかなり汚れてました。
    お部屋は快適でしたが、ちょっと乾燥きつめかも。
    装備等に不足無しでした。

    宿泊日
    2019/01/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    シンプルステイ(素泊まり)
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    k*h*r*1*さんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/01/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    温泉が良かったです。部屋も狭いけど、機能的で良かったです。
    サービスのラーメンも美味しかった!

    宿泊日
    2019/01/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割28】ご宿泊日が28日以上前のご予約が断然お得プラン!<素泊り>
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    l*c*a*2*さんのコメント

    女性40代その他
    投稿日:2019/01/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    3泊お世話になりましたが、31日は海老の天ぷら入りの年越しそばを、1日はラーメンを、2日はお休みだったのか、ご丁寧にカップ麺をいただき、ロビーのコーヒーもありがたかったです。
    お部屋もとても快適で、年越しの瞬間、お部屋から花火も見えて感動しました。
    お風呂も4日間とも混んでいなくて、夜も朝も気持ちよく、露...

    宿泊日
    2018/12/31
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    m*t*8*9さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2018/12/28 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    大浴場は快適だったが、背中に入れ墨のある男が入浴していた。ホテルでお勧めの居酒屋に行ったが、イマイチだった。

    宿泊日
    2018/12/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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