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R&Bホテル新横浜駅前の口コミ

R&Bホテル新横浜駅前
  • 駅徒歩5分
  • 駅直結
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場
  • Wi-Fi

591人がお気に入りに登録

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総合評価

3.25

06月02日00:38更新

28件

12人が満足と
評価しています。

27件中1~20件を表示

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    w*r*e*m*0*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/04/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    大きくて綺麗なエアコンが天井に設置されていますが、風向・風量の調整は出来るものの、「暖房・冷房・送風」等の機能設定が部屋では出来ないので、季節の変わり目ですと暑さ・寒さでやや過ごし辛いかも知れません。
    ベッド・枕は快適でした。
    朝食のパンも焼きたてを頂くことが出来て、卵・スープも美味しいです。
    一番は...

    宿泊日
    2019/04/20
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(シングル2名様利用プラン【喫煙】)
    詳しく見る

    j*n*y*t*k*s*k*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/04/08 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    wifi があまりにも重く、全然使えませんでした。
    今後改善をお願いします。

    宿泊日
    2019/04/06
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(基本プラン(シングル 禁煙) 【注目!◎◎】)
    詳しく見る

    s*u*m*3*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2018/10/30 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 2

    夜中の1時頃、窓を何回も開閉する音が10分以上して、寝れなかった。8階だし、ベランダもないから外から人が入ってくる事はないとわかっていても怖かった。その時間にフロントに電話して、注意してもらっても後がこわいし、部屋を変わるのも大変なので、電話はやめました。
    そこまで満室ではなかったと思うので、部屋の割り...

    宿泊日
    2018/10/28
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(基本プラン(シングル 禁煙) 【注目!◎◎】)
    詳しく見る

    d*i*d*c*1*2*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2018/08/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    朝食のパンは、小振りですが焼きたてで美味しいです。ただ、朝食をとるスペースは、あまり広くありません
    客室のほうは、綺麗でゆったりできました。

    宿泊日
    2018/08/16
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【新横浜ラーメン博物館入場券】付プラン ☆★新横浜満喫★☆ (シングル 禁煙))
    詳しく見る

    h*i*aさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/08/07 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    日産スタジアムのライヴに参加するためアクセス重視でこちらを選びました。
    フロントの方の対応が良くないですね、不愛想過ぎます。
    アメニティーも最小限で部屋にハンガーもありませんでした。
    コスパ良くないと思います。駅からも近くスタジアムやアリーナからも近いので便利ではありますが・・・

    宿泊日
    2018/08/05
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【60歳以上限定】シニア割プラン 証明証をご提示ください)
    詳しく見る

    n*g*j*9*9*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2017/08/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    高校生の娘が、一人で泊まりましたが、感じもよく安心して泊まれます。接客対応も、良かっそうです。

    宿泊日
    2017/08/12
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【学生限定】学割プラン     学生証をご提示ください)
    詳しく見る

    s*i*3さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2017/07/29 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    バスタブやシャワーの温度調節がマニュアルなのが残念

    宿泊日
    2017/07/26
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(基本プラン(シングル 禁煙) 【注目!◎◎】)
    詳しく見る

    k*4*1*0*0さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2017/03/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    チェックインは、イベントだったので混雑していましたが、機械での前精算でスムーズでした。チェックアウトも、カードを返すだけだったので、スムーズでした。
    夜中、かなり乾燥して鼻が詰まって大変だったのですが、お部屋は、とても良かったです。
    朝、まだ10時前にドアを開けられて、かなりびっくりしました。もちろん鍵...

    宿泊日
    2017/03/24
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(基本プラン(シングル 禁煙) 【注目!◎◎】)
    詳しく見る

    o*a*6*8*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2016/09/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    新横浜駅から近く立地条件がいいのに、安価に泊まれるのはありがたいです。部屋も清潔感があって良いと思います。余分なものを排除して安価を追求するのは大変ありがたいのですが、ボディスポンジを選択でもらえるとさらに良いと思います。あとは、部屋の照明がもう少し明るくできると、起きている間の居住性がいいと思いま...

    宿泊日
    2016/09/20
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(基本プラン(シングル 禁煙) 【注目!◎◎】)
    詳しく見る

    o*a*a*a*5*0さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2016/09/12 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    週末急遽利用しました 最寄り駅か徒歩圏にありわかりやすいと思います 初めての利用でしたが当日チェックイン時 従業員の方は複数おられましたがホテルのサービスや案内の説明は省略されました どうやら客室にあるパンフにて確認するようです 部屋は狭く テレビの上はホコリだらけ 浴室の換気扇フィルターはホコリで詰まっ...

    宿泊日
    2016/09/10
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(シングル2名様利用プラン)

    R&Bホテル新横浜駅前からの返答返信日:2016/10/10

    過日はR&Bホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。始めてご利用のお客様へはホテルのご説明、歯ブラシ剃刀のお渡しなどを行っておりますが、今回ご案内が不足しご不便お掛けしてしまいました事、お詫び申し上げます。また、ポット・カップ等はフロントでお貸出致しております。ご利用の際は大変お手数でございますがフロントまでお申し付けくださいませ。2階フロント階まで、お客様がご自由にご利用頂けるエレベーターがなくご不便をおかけしております。早急に改善が難しい部分ではございますが、ご不便を解消する為努力して参ります。エレベーターご利用の際は、お手数をお掛けいたしますが入り口左手インターフォンでお呼び出し頂ければ搬入口にて失礼致しますが従業員がお迎えに参りますので、ご利用の際はお気軽にお呼び出しくださいませ。多岐に渡りご感想をお寄せくださり、ありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*r*j*n*2*さんのコメント

    投稿日:2014/02/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    新横浜出張時はいつも利用させて頂いております。 朝食のパンも美味しくリーズナブルなので今後も利用させて頂きます。

    宿泊日
    2014/02/24
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(基本プラン(シングル 禁煙) 【注目!◎◎】)
    詳しく見る

    m*o*o*d*a*sさんのコメント

    投稿日:2013/07/08 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    横アリ利用のため宿泊しました。 良かったこと 立地。コンビニ(ファミマ)が隣。 駅からも近く横アリからもで近く朝食付き安い宿。 悪かったこと チェックイン16時も激混み。 朝のチェックアウト10時のエレベーターが激混み。 14階まであるので降りてくる方も多く6F宿泊だった私は エレベーターが4回乗れずにかなり待ちま...

    宿泊日
    2013/07/06
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【学生限定】学割プラン     学生証をご提示ください)
    詳しく見る

    m*g*r*1*4*9*さんのコメント

    投稿日:2013/06/17 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    知人の代わりに予約しました。 60歳以上の方限定プランでしたが、「チェックインの際証明書の提示がなかった。見た目で判断されたのか。」と残念がっていました。 サービス自体は以前からR&Bホテルグループを泊まっていたので納得していますが、年齢確認がなかったことだけマイナスポイントとしました。 (些細なことで...

    宿泊日
    2013/06/15
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【60歳以上限定】シニア割プラン 証明証をご提示ください)
    詳しく見る

    r*u*i*a*o*さんのコメント

    投稿日:2013/02/18 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    朝食はパンだけですがパンがとても美味しかったです。

    宿泊日
    2013/02/15
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(基本プラン(シングル 喫煙) 【注目!◎◎】)
    詳しく見る

    z*t*s*o*さんのコメント

    投稿日:2012/04/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ホテルから横浜アリーナへのアクセスが良くて助かりました。 すぐ隣にコンビニがあるのも良かったです。部屋は狭かったですが特に問題はありませんでした。一番印象に残っているのは、朝食の出来たてパンです。すごく美味しかったです。接客されてた方の感じがとても良かったです。一日のスタートが気分良く過ごせました。...

    宿泊日
    2012/04/14
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(基本プラン(シングル 禁煙) 【注目!◎◎】)
    詳しく見る

    h*s*k*o*0*さんのコメント

    投稿日:2012/04/02 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    寒くてエアコンのスイッチを入れたら冷房にしかならない上に、異臭がして気分が悪くなりました。 価格が安くシンプルなサービスで今後も利用したいと思ってましたので、残念です。 予約の失敗については親切に対応してくださったので助かりました。

    宿泊日
    2012/03/31
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(基本プラン(シングル 禁煙) 【注目!◎◎】)
    詳しく見る

    n*1*s*1*k*0*さんのコメント

    投稿日:2011/11/15 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 1

    経費節約のためにいろいろ削除していて、この金額は高すぎると思う。部屋の広さは一人には十分でしたが姿見もなく、お湯も沸かせないので暖かいお茶も飲めません。髪の毛が落ちていたり掃除もキチンとされてなく、評価は低いです。

    宿泊日
    2011/11/12
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(基本プラン(シングル 禁煙))
    詳しく見る

    f*r*u*n*2さんのコメント

    投稿日:2011/08/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝食付きでこの価格ですので、大変満足しています。部屋の大きさも普通でしたし、フロントも親切で、朝食も美味しかったです。ただ、ホテルの入り口の自動ドアがどこにあるか判りづらかったので、判りやすくしてもらえれば良いかと思います。

    宿泊日
    2011/08/20
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(基本プラン(シングル 喫煙))
    詳しく見る

    k*y*u*9*さんのコメント

    投稿日:2011/08/01 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    食事はおいしかったです。ただ、スリッパは普通のスリッパか使い捨てのスリッパが良いのでは?

    宿泊日
    2011/07/26
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(基本プラン(シングル 禁煙))
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    a*i*i*o*s*m*e*さんのコメント

    投稿日:2011/02/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    とにかく駅から近くて便利です。

    宿泊日
    2011/02/13
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(基本プラン(シングル 禁煙))
    詳しく見る

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