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都リゾート 奥志摩 アクアフォレスト(旧 ホテル近鉄アクアヴィラ伊勢志摩)の口コミ

都リゾート 奥志摩 アクアフォレスト(旧 ホテル近鉄アクアヴィラ伊勢志摩)

三重県志摩市大王町船越3238-1 地図

売れ筋ランキング5位

エリア:志摩

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1,355

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総合評価

4.02

06月07日01:03更新

177件

136人が満足と
評価しています。

159件中61~80件を表示

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    p*q*y*3*さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2018/10/14 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    連泊でしたがバイキングの食事に変化がなかったのは残念でした。
    犬連れのためコテージ泊でしたが、裏が林になっているので夜の散歩は少し怖かったです。ただ少し吠えても周りに迷惑をかける事も無いと思いました。
    天文館のスタッフの方がわかりやすく説明してくださり、もっと天気の良い日に満点の星空を満喫しに来たいと...

    宿泊日
    2018/10/11
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【連泊リゾート割】ゆったり流れる時間を満喫!グルメ&温泉の伊勢志摩に滞在する旅。
    詳しく見る

    y*s*_*a*a*a*aさんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2018/10/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    部屋も広々としてゆっくりできました。夕朝とバイキングで、種類も多く大満足でした。温泉も広く露天風呂もあり良かったです。
    台風の影響がなければ、眺めも良かったと思います。

    宿泊日
    2018/10/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】伊勢志摩の秋旅におすすめ!海の幸リゾートバイキングとゆったり天然温泉
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/10/07
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    とても割高な感じがしました。
    チェックインをきっちり時間まで待たされたホテルは初めてです。
    更に荷物はフロントで鍵だけ渡され自分で運ぶスタイル。
    お部屋はいいお部屋でした。
    もっと驚いたのは朝食バイキング。
    きっちり時間になるまで時間待ちの行列が廊下まで。これくらいの価格のホテルなら30分くらい前にふらっ...

    宿泊日
    2018/10/06
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【都ホテルズ&リゾーツ×一休.comタイアップ】ポイント最大13倍!海の幸リゾートバイキング!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/09/26
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    部屋の掃除をもう少し丁寧にやってほしかったです。埃が目立ちました。
    コテージ周辺の草や蜘蛛の巣など綺麗にしてほしかったです。
    晩御飯のバイキングが値段が高い割にクオリティが低い。

    宿泊日
    2018/09/24
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】秋旅におすすめ!豊かな自然に癒されるリゾートステイ。(素泊まり)

    都リゾート 奥志摩 アクアフォレスト(旧 ホテル近鉄アクアヴィラ伊勢志摩)からの返答返信日:2018/09/30

    ジョリーコタロー様
    この度は当施設をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
    お部屋の清掃など、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。ご期待に沿えますよう、従業員に指導を行い、徹底してまいります。
    ご投稿いただきお礼申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    p*r*d*3*さんのコメント

    男性50代その他
    投稿日:2018/09/24 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    眺望の良い部屋を取って頂いたのですが、樹木が邪魔をして、景色が遮られました。
    又、部屋の広さはそこそこでしたが、ベッドサイドに小さなゴキブリがいました。
    食事は、夕食はまずまずでしたが、朝食の種類が少なく感じました。

    宿泊日
    2018/09/20
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【リゾート14days】ポイント最大13倍!伊勢志摩を満喫!海の幸リゾートバイキングと天然温泉
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/09/23
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    コストパフォーマンスは大満足でした。
    お部屋の要望にも対応していただきありがとうございました。
    地下駐車場からお部屋へのアクセスは便利です。
    お風呂はあまり大きくない事と露天風呂の眺望が残念です。あと露天風呂に時計がほしいです。
    スタッフの方の対応もよく全体的に良かったと思います。また、利用したいと思い...

    宿泊日
    2018/09/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【リゾート14days】ポイント最大13倍!伊勢志摩を満喫!海の幸リゾートバイキングと天然温泉

    都リゾート 奥志摩 アクアフォレスト(旧 ホテル近鉄アクアヴィラ伊勢志摩)からの返答返信日:2018/09/27

    iやっくん様
    この度は当施設をご利用くださいまして誠にありがとうございます。また、ご投稿もいただき重ねてお礼申し上げます。
    皆さまから頂戴しますご意見、ご感想をもとに、改善と工夫に取り組み、より快適にお過ごしいただける施設を目指してまいります。
    今後ともよろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/09/19
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    メゾネットの部屋に宿泊しましたが、室内の階段が急で行き来に苦労しました。
    ご高齢の方やお子さんが小さい方は注意が必要です。
    一休からの予約では喫煙禁煙の部屋選択ができませんでしたが、お部屋は喫煙可の部屋で、エアコンから臭いがあり、白い家電のプラスチックパーツは黄ばんでいました。
    禁煙のお部屋をご希望の...

    宿泊日
    2018/09/17
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】初夏の伊勢志摩を満喫!海の幸リゾートバイキングとゆったり天然温泉

    都リゾート 奥志摩 アクアフォレスト(旧 ホテル近鉄アクアヴィラ伊勢志摩)からの返答返信日:2018/09/22

    金田一丁目様
    この度は当施設をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
    ご期待に沿えていない点が多々あり、申し訳ございません。頂戴したご意見、ご感想をもとに、改善に取り組んでまいります。
    ご投稿いただきお礼申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*c*7*2さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2018/09/18 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    夕食バイキングの種類は多いが安い素材ばかりで内容が貧弱。お風呂も混雑していたためか清潔感がない。

    宿泊日
    2018/09/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【今月の人気プラン50選】ポイント最大13倍!伊勢志摩を満喫!海の幸リゾートバイキングと天然温泉
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/09/16
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    2泊3日の旅程でお世話になりました。2日目が大雨洪水警報が発令されるほどの荒天で、メインのスペイン村に行けなかったのが残念でしたが、満足のいく旅でした。以下、私なりに思うことを記します。

    ・客室について
    アメニティについては必要にして、十分なものです。個人的に譲れないものだけご持参ください。ただ、隣室の...

    宿泊日
    2018/09/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【リゾート14days】ポイント最大13倍!伊勢志摩を満喫!海の幸リゾートバイキングと天然温泉

    都リゾート 奥志摩 アクアフォレスト(旧 ホテル近鉄アクアヴィラ伊勢志摩)からの返答返信日:2018/09/22

    しろくまGO!様
    この度は当施設をご利用くださいまして誠にありがとうございます。また、ご投稿もいただき重ねてお礼申し上げます。
    よりいっそう皆さまにご満足していただける施設となりますよう、頂戴しますご意見、ご感想をもとに、改善と工夫に取り組んでまいります。
    今後ともよろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/09/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    急遽休みが取れて予約をしましたが、非常に快適に過ごせました。施設内のどこに行っても清潔にされていたので家族も大満足です。

    宿泊日
    2018/09/08
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【今月の人気プラン50選】ポイント最大13倍!伊勢志摩を満喫!海の幸リゾートバイキングと天然温泉

    都リゾート 奥志摩 アクアフォレスト(旧 ホテル近鉄アクアヴィラ伊勢志摩)からの返答返信日:2018/09/13

    パグん様
    この度はホテル近鉄アクアヴィラ伊勢志摩をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
    また、あたたかいご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。
    皆さまの伊勢志摩へのご旅行が楽しく、豊かなお時間になりますよう、そのお役に立てればうれしいばかりでございます。
    よりいっそうご満足していただける施設を目指し、従業員一同で励んでまいります。
    今後ともよろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*i*9*7*4さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2018/08/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    ホテル外観の雰囲気もよく、従業員の方も皆さん気の優しい人が多かったです。残念だったのは、お部屋のお風呂に髪の毛が落ちていたり、床の目地にカビがはえており、清潔感がなかった。換気扇も壊れており、タオルが全然乾かなかった。お食事は、種類が多く量的には多い。味は普通。大浴場は、部屋から遠いので驚きました。...

    宿泊日
    2018/08/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【リゾート14days】ポイント最大13倍!伊勢志摩を満喫!海の幸リゾートバイキングと天然温泉
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/08/22
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    毎年何度か行く家族旅行で宿泊するホテルをネットで探していた時、旅行サイトに掲載されていたホテルからの眺望を見てここに決めました。迷わずメゾネットタイプを予約して、当日楽しみに出かけました。実際にホテルにチェックインして、部屋の鍵を開けた瞬間に飛び込んで来た英虞湾の絶景ビューに家族ではしゃぎまわった後...

    宿泊日
    2018/08/18
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大13倍!伊勢志摩を満喫!海の幸リゾートバイキングと天然温泉

    都リゾート 奥志摩 アクアフォレスト(旧 ホテル近鉄アクアヴィラ伊勢志摩)からの返答返信日:2018/08/25

    ミル夫様
    この度は当施設をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
    多くの点で、ご期待に沿うことができておらず申し訳ございません。
    頂戴したご意見、ご感想をもとに、改善に取り組んでまいります。
    ご投稿ありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/08/21
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    部屋の中にハチが潜伏しておりました。何処にいるのかわかりませんでしたが、たまにブンブン音がなって落ち着けなかったです。

    宿泊日
    2018/08/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【リゾート14days】ポイント最大13倍!伊勢志摩を満喫!海の幸リゾートバイキングと天然温泉

    都リゾート 奥志摩 アクアフォレスト(旧 ホテル近鉄アクアヴィラ伊勢志摩)からの返答返信日:2018/08/25

    こじかちぁん様
    この度は当施設をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
    蜂の件、大変ご迷惑をおかけいたしました。深くお詫び申し上げます。今後、このようなことが起こらないよう、徹底してまいります。
    ご投稿いただきありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/08/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ものすごくおすすめです!
    カーテンを開けると目の前に飛び込んでくる遮るもののない英虞湾の眺望最高です!
    メゾネットっていいですね?!
    時々飛んでくるトンビ?と一緒に空を飛んでるような開放感。何度思い出しても感動します。一人分くらいのバルコニーもあって、出られます。小さい子供さんは気をつけてくださいね!
    ...

    宿泊日
    2018/08/16
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【リゾート14days】ポイント最大13倍!伊勢志摩を満喫!海の幸リゾートバイキングと天然温泉

    都リゾート 奥志摩 アクアフォレスト(旧 ホテル近鉄アクアヴィラ伊勢志摩)からの返答返信日:2018/08/25

    ニャッホ様
    この度はホテル近鉄アクアヴィラ伊勢志摩をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
    また、あたたかい、お褒めのご投稿もいただき重ねてお礼申し上げます。
    ご利用くださるお客様、皆さまに、よりいっそうお喜びいただける施設でありますよう、これからも工夫と改善を重ねてまいります。
    今後ともよろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y*1*3*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2018/08/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    大型天体望遠鏡で土星が観れたのが良かった。タオルが少ない、フェイスタオル、バスタオルが一人一枚づつしかなくて一回お風呂で使うと後は寝れタオルを使うしかなかった。プールが有料!1300円ホームページに掲載すべき、ありえない。

    宿泊日
    2018/08/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【リゾート14days】ポイント最大13倍!伊勢志摩を満喫!海の幸リゾートバイキングと天然温泉
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/08/15
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 1 施設・設備 5

    まずホテルに到着した時に、敷地の広さにびっくりしました。屋外プールと屋内の温水プールに大満足し、バイギング形式のお食事も今まででトップクラスです!お部屋からの景観も絵を見ているかのように綺麗でした。全体的に見ると大満足ですが、要望店としては浴場に清潔感がないこと、泊まる前日に分からないことがあり夜に...

    宿泊日
    2018/08/13
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ファミリープラン】海もプールも森も星もぜんぶ遊ぶ。忘れない思い出。アクアの休日(1泊夕朝食)

    都リゾート 奥志摩 アクアフォレスト(旧 ホテル近鉄アクアヴィラ伊勢志摩)からの返答返信日:2018/08/19

    eri_hxs様
    この度は当施設をご利用くださいまして誠にありがとうございます。また、ご投稿もいただき重ねてお礼申し上げます。
    何かとご期待に沿えておらず申し訳ございません。皆さまから頂戴するご意見、ご感想をもとによりいっそうご満足していただける施設を目指してまいります。
    今後ともよろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*k*1*_*7*0さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/08/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    お盆で料金が高めですが、食事は海鮮を中心に色々揃っていて新鮮で美味しいかったです。

    宿泊日
    2018/08/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【リゾート14days】ポイント最大13倍!美景にうっとり 最上階メゾネットアップグレード
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/08/08
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    事前によく調べれば良かったのですがコテージがただただ遠く夏の暑さもあって坂の登り降りが非常に辛かったです。朝食から一旦部屋に戻ると外へ出る気力が大変失せて温泉にも一度も入りませんでした。スタッフの方たちには非常に良い接客をして頂いたと思っています。

    宿泊日
    2018/08/05
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【サマーセール】乾杯!海の幸&牛ステーキのリゾートバイキング+スカッと飲み放題プラン(1泊夕朝食)

    都リゾート 奥志摩 アクアフォレスト(旧 ホテル近鉄アクアヴィラ伊勢志摩)からの返答返信日:2018/08/11

    投稿者様
    この度は当施設をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
    コテージは、より自然を感じていただきたいことから、本館からは少し離れた場所にございますので、ご移動にはご負担をおかけしてしまいます。申し訳ございません。
    皆さまに快適にお過ごしいただけますよう、これからも改善と工夫に取り組んでまいります。
    ご投稿いただきお礼申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2018/08/07
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    施設が非常に綺麗で、とても快適に過ごす事が出来ました。施設の方々の対応もとてもよく満足しています。
    子供達もプールで楽しく過ごせたようです。屋内プールは、遊ベルエリアと泳げるエリアを分けたほうが良いのではという感じです。
    隣の海水浴場も海がとても綺麗で、夏場のリゾートとしては申し分ないと思います。
    し...

    宿泊日
    2018/08/01
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【連泊リゾート割】ゆったり流れる時間を満喫!グルメ&温泉の伊勢志摩に滞在する旅。

    都リゾート 奥志摩 アクアフォレスト(旧 ホテル近鉄アクアヴィラ伊勢志摩)からの返答返信日:2018/08/11

    GRB様
    この度は当施設をご利用くださいまして誠にありがとうございます。また、ご投稿もいただき重ねてお礼申し上げます。
    よりいっそうご満足していただける施設を目指し、皆さまから頂戴しますご意見、ご感想をもとに改善と工夫に取り組んでまいります。
    今後ともよろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/08/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    予約の際に部屋のことや近隣の海水浴場のことを聞いたらすぐに返信がきて助かりました。
    料理もおいしくいただきました。連泊したのですが、毎日大体同じメニューのようなので
    こだわりのある方は物足りなくなるかもしれません。
    望遠鏡もよかったです。説明もとても興味深かったです。
    天文館から本館に帰るときの夜空がと...

    宿泊日
    2018/08/02
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ファミリープラン】海もプールも森も星もぜんぶ遊ぶ。忘れない思い出。アクアの休日(1泊夕朝食)

    都リゾート 奥志摩 アクアフォレスト(旧 ホテル近鉄アクアヴィラ伊勢志摩)からの返答返信日:2018/08/10

    ご投稿者様
    この度は当施設をご利用くださいまして誠にありがとうございます。また、ご投稿もいただき重ねてお礼申し上げます。
    皆さまから頂戴するご意見、ご感想をもとに、よりいっそうご満足していただける施設を目指し、改善と工夫に取り組んでまいります。
    今後ともよろしくお願い申し上げます。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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