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都リゾート 奥志摩 アクアフォレスト(旧 ホテル近鉄アクアヴィラ伊勢志摩)

三重県志摩市大王町船越3238-1地図

売れ筋ランキング6位

エリア:志摩

お気に入り

1,798

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総合評価

4.03

08月04日00:42更新

185件

142人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/08/27

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

先日、私の両親と5歳の娘の計4人でお世話になりました。
最上階のお部屋とあって、夕陽を楽しみにしていましたが、あいにくの雨で残念ながら、
景色は楽しめずでした。。。自然には勝てませんでした(泣)
その代わりに、到着後すぐに、私と娘はプールに入ったのですが、とっても広く、屋内、屋外プールともに、大満足...

  • 宿泊日2019/08/23
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【大人の休日】最上階確約!伊勢志摩の美しい英虞湾を見渡すロマンティックな旅(1泊夕朝食)

都リゾート 奥志摩 アクアフォレスト(旧 ホテル近鉄アクアヴィラ伊勢志摩)からの返答

返信日:2019/10/24

ぷうさん40 様
ご返信が遅くなり誠に申し訳ございません。
三世代様でのご旅行でございましたが、思い出のご旅行になられましたでしょうか^^
アメニティの件につきましては、貴重なご意見もいただき誠にありがとうございます。
これからも皆様にご満足いただけるよう、改善と工夫に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿を賜りまして誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2019/08/19

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

お世話になりました。有難う御座いました。

  • 宿泊日2019/08/15
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン海もプールも森も星もぜんぶ遊ぶ。忘れない思い出。(1泊2食バイキング)

都リゾート 奥志摩 アクアフォレスト(旧 ホテル近鉄アクアヴィラ伊勢志摩)からの返答

返信日:2019/10/24

旅館ホテル大好人 様
ご返信が遅くなり誠に申し訳ございません。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか*^^*
これからも皆さまに気持ちよくお過ごしいただけますよう、改善と工夫に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿を賜りまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/08/15

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ホテルも大変きれいで、また、ゆっくりと時間が過ぎる落ち着いた空間でした。食事もバイキング大変満足しています。スタッフの方々も挨拶もされていましたし、気持ちのいいひと時を過ごせました。次回、訪れたとしても、またこのホテルを利用したいです。

  • 宿泊日2019/08/11
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【都ブランドリニューアル記念】ポイント最大12倍!バイキング料理とゆったり温泉(1泊2食バイキング)

都リゾート 奥志摩 アクアフォレスト(旧 ホテル近鉄アクアヴィラ伊勢志摩)からの返答

返信日:2019/10/24

ふくろうかんちゃん 様
ご返信が遅くなり誠に申し訳ございません。
気持ちのいいひと時がすごせたとのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます*^^*
これからも皆様にご満足いただけますよう、改善と工夫に精一杯努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿を賜りまして誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

f*s*e*m*n*9*_*1*6さんのコメント

男性

40代

お子様連れ

投稿日:2019/07/15

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

接客態度は色々旅館にもホテルにも泊まりましたが受付も食事の時も、1番くらい良かったです。赤ちゃん連れでもね安心して宿泊できました。ご飯とお風呂は時間制とかもう少し混雑解消出来ればと思います。また宿泊したいと思います。

  • 宿泊日2019/07/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【連泊リゾート割】ゆったり流れる時間を満喫!伊勢志摩に滞在する旅。(1泊2食バイキング)

j*t*p*5*さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2019/07/09

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ2
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

時折、小雨が降る天候でしたが、客室からは英虞湾が見られ気持ちのいい朝を迎えられました。夕食、朝食のバイキングも満足する品数で美味しくいただきました。ただ、部屋の壁が薄いのか?隣の部屋の声が聞こえてきたのが唯一残念!また、リピートしたいと思う宿泊施設です。

  • 宿泊日2019/07/06
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【お得だ値】お手頃価格シンプルプラン♪ツイン37平米(2名定員)/2食付・バイキング)

都リゾート 奥志摩 アクアフォレスト(旧 ホテル近鉄アクアヴィラ伊勢志摩)からの返答

返信日:2019/10/28

この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。ご返信が遅くなり、誠に申し訳ございません。ご滞在中はホテルからの眺望や、自慢のバイキングをお楽しみ頂けたようで、なによりでございます*^^*隣室の音に関しまして、ご不便・ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。頂戴致しました貴重なご意見をもとに、これからも皆様にご満足頂けるホテルを目指して、スタッフ一同精一杯努めて参ります。また伊勢志摩にご旅行の際は、当ホテルにもお立ち寄り頂けますと幸いでございます。この度のご利用、ご投稿誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

m*n*t*n*nさんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2019/07/04

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回メゾネットにしました
景色も最高でした
バイキングも温泉も良かったです
また泊まりたいです

  • 宿泊日2019/06/28
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】リゾート満喫!バイキング料理とゆったり温泉プラン(1泊2食バイキング)

m*n*i*l*n*3*8*さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2019/06/29

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

今回初めて利用させて頂きました。
接客はみなさんとてもすばらしく、気持ちよくすごす事が出来ました。
お部屋も広い館内も清掃がいきとどいていました。
私は以前、温泉旅館で働いていましたので、こちらの従業員の方々の接客や清掃の素晴らしさにはとても感心しました。
ただ、しいて言えば、朝食は品数もたくさんあ...

  • 宿泊日2019/06/27
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早特75】お早目のご予約がお得です(1泊2食バイキング)

y*k*p*p*7*7さんのコメント

男性

50代

投稿日:2019/06/14

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事2
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回で三度目ですが環境と接客等は、全く問題なし。平日の利用なので外国人も少なめなのでまずまずです。唯一、夜ご飯だけが伊勢らしくなく少し残念な感じです。都リゾートに名前が変更されたが内容は、変更なしでした~夜のバイキングメニューの変更を期待して行きましたが少し残念です。

  • 宿泊日2019/06/11
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【連泊リゾート割】ゆったり流れる時間を満喫!伊勢志摩に滞在する旅。(1泊2食バイキング)

q*3*3*p*さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2019/05/14

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

到着時に笑顔で接客頂き、部屋もグレードアップしてもらいありがとうございました。距離があり悩みましたが、ゆっくり過ごせて満足出来ました。また、機会があれば是非利用したいホテルでした。

  • 宿泊日2019/05/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早特75】お早目のご予約がお得です(1泊2食バイキング)

k*t*t*s*i*u*iさんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2019/05/07

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

立地はいいのだけどリゾートかと言われると… 温泉特に露天風呂を充実させないと満足度はあがらないと思う。 メゾネットに4名で宿泊しましたが下の階のソファベッドがおそらく開業時から使用されてるのかマット部分が薄くてフレームを感じるぐらいでした。熟睡できずに翌朝背中がパキパキになりました。 エアウィーブと...

  • 宿泊日2019/05/05
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【飲み放題付】海の幸&牛ステーキのリゾートバイキング(1泊2食バイキング))

都リゾート 奥志摩 アクアフォレスト(旧 ホテル近鉄アクアヴィラ伊勢志摩)からの返答

返信日:2019/10/28

この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。ご返信が遅くなり、誠に申し訳ございません。温泉、メゾネットのベッドに関しまして、ご期待に添えず、私どもも残念でございます。頂戴致しました貴重なご意見をもとに、これからも皆様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精一杯努めて参ります。この度のご利用、ご投稿誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

o*j*n*o*o*j*k*さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2019/05/06

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

ホテルは、綺麗で良かったです。食事のバイキングも豊富で美味しかったです。
お風呂までが距離があるのと、23時までというのが夜型生活には物足りなさを感じてしまいました。

  • 宿泊日2019/05/04
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【GW先取り!】バイキング料理とゆったり温泉プラン(1泊2食バイキング)

h*c*_*0*3さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2019/04/04

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

とても素敵なホテルでした!家族で大満足です!またパルケエスパーニャ行く際は利用したいです!ありがとうございました!

  • 宿泊日2019/04/02
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!バイキングプラン(1泊2食バイキング)

t*k*h*k*0*5*2*5さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2019/04/02

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1
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事2
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備4

天体望遠鏡は期待通り素晴しかったです。それ以外は、不満が多く、特にペットコテージの寝室のベッド頭元に隣室の浴室・トイレがありますので、隣室の方が乳児を入浴させている浴槽での音や声がウッドコテージ寝室の壁や天井に反響して極めて不快になりました。互いにペット同伴宿泊ですから少々の物音は我慢できますが、浴...

  • 宿泊日2019/03/18
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【秋冬のおすすめ★早期割引60】早目の予約でポイントUP♪夕食&朝食バイキング <ペットコテージ>)

都リゾート 奥志摩 アクアフォレスト(旧 ホテル近鉄アクアヴィラ伊勢志摩)からの返答

返信日:2019/10/28

この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。ご返信が遅くなり、誠に申し訳ございません。コテージのレイアウトにつきまして、ご期待に添えず私どもも残念でございます。また、フロント係員やメールにてご意見を頂戴したにも関わらず、十分なご説明、ご対応ができず、誠に申し訳ございません。今後はスタッフ教育にさらに注力し、皆様にご満足頂けるホテルを目指して、精一杯努めて参ります。頂戴致しました貴重なご意見は、今後の改善の参考とさせて頂きます。この度のご利用、ご投稿誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

t*u*c*a*g*さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2019/03/19

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備3

ホテルは、部屋からの景観を除いて良かった。
アクアパレスと大浴場までが遠く、段差もかなりありきつかった。
最悪だったのは、利用客の質だった。アクアパレスのジャグジーで馬鹿親子が潜って人にぶつかる。おまえの事だよ!ジャグジーは潜る場所じゃない。大浴場に置いてある障害者や高齢者が使う浴室用の椅子に健常者...

  • 宿泊日2019/03/17
  • 宿泊プラン<冬はコレ!お得に満喫>お得な1泊2食付プラン♪◆和室

a*w*1*9*j*さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2019/02/20

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

初日の夜は、和会席をいただきました。個別に給仕いただき、タイミングもよく美味しくいただきました。また、隣接の天文館では、担当の職員さんが気さくに写真を撮ってくれたり、楽しい体験ができました。お部屋や温泉もきれいで、ゆったりと過ごすことができました。暖かくなる季節に再度訪れたいと思います。

  • 宿泊日2019/02/17
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早特30】伊勢志摩の美食を堪能!伊勢海老&鮑の贅会席プラン(1泊2食)

y*u*i*5*3*yさんのコメント

男性

60代以上

友人・グループ

投稿日:2019/01/30

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

今回 大人数でのコテージを利用いたしましたが コーテージは リビングが暖房が効きにくく少し寒かったですが、寝室・ロフト部分は十分な暖も取れ 清掃も行き届き良かったです。
本館部分も 綺麗でスタッフ応対もよかったです。

  • 宿泊日2019/01/27
  • 利用人数大人8名(3室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早特30】お早目のご予約がお得です(1泊2食バイキング)

m*x*o*e*c*l*dさんのコメント

男性

40代

お子様連れ

投稿日:2019/01/17

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事1
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

個人的に食堂の接客は良かったと思います。
我が家は月に2回ほど小旅行又はホテルを利用します。
目的はビュッフェです!!
ホテルでの滞在を主にする方やお風呂や料理を主にする方、様々でしょう。
目的のビュッフェですがこれではリピートはないかな、、、
まず、牛肉は全て外国産だと思います。
これは他のホテル...

  • 宿泊日2019/01/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【飲み放題付】海の幸&牛ステーキのリゾートバイキング(1泊2食バイキング)

m*k*t*n*k*2*さんのコメント

男性

30代

友人・グループ

投稿日:2019/01/15

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

和洋室を友人三人で利用しましたが部屋は非常に広く、かなりゆったりと過ごすことができました。
大浴場・露店風呂はもうちょっと広いと嬉しかったですが、悪いというほどではなくほどほどに満足できました。カミソリが無料だと嬉しかったかな。(もしかしたら無料だったかもしれませんが、パッとみてカミソリが販売機に入...

  • 宿泊日2019/01/12
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【新春セール】ポイント最大11倍!海の幸リゾートバイキング!

h*r*h*n*w*2*0*さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2018/12/29

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

建物がすばらしい。メゾネットの部屋もすばらしかった。暖房は上も下も別にあり、照明もトイレも上と下に別々についていた。これは他にはない。風呂は遠いけれど、そこまでの廊下がまたすてきでした。食事は地元のものがよく調理されていて満足でした。サービスもきめこまかくてよかったです。散歩に出かけましたが、まわり...

  • 宿泊日2018/12/25
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍! 最上階メゾネットアップグレード

w*v*k*y*3さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2018/12/17

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

2回目の利用でした。ペット同伴なのでコテージですが、冬には本館への食事、お風呂の移動が遠く坂を上るのでとても億劫です。が季節の良い夏や、春には気にならないと思います。
大阪からはちょっと遠いのがネックですが、海までの散策等自然を満喫できます。また行くと思いますが、敷地内を散策するには2泊したいもので...

  • 宿泊日2018/12/15
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早特55】お早目のご予約がお得です(1泊2食バイキング)

164件中 61~80件

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