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都リゾート 奥志摩 アクアフォレスト(旧 ホテル近鉄アクアヴィラ伊勢志摩)の口コミ

都リゾート 奥志摩 アクアフォレスト(旧 ホテル近鉄アクアヴィラ伊勢志摩)

三重県志摩市大王町船越3238-1 地図

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総合評価

4.02

03月28日00:39更新

180件

138人が満足と
評価しています。

162件中41~60件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/04/27
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    お世話になりました。
    ペットを同伴での初の旅行でした。
    コテージの部屋は他のペットの匂いがあるのか…うちの子は全く落ち着かず、寝ることもトイレをすることもできず、散歩をしてトイレは済ませました。
    虫が沢山居て…こちらもちょっと不安材料でした。
    ムカデにクモ…。
    本館の方は良かったようです。
    食事は割と品数も...

    宿泊日
    2019/04/25
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    情報提供元:一休.com

    h*c*_*0*3さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/04/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    とても素敵なホテルでした!家族で大満足です!またパルケエスパーニャ行く際は利用したいです!ありがとうございました!

    宿泊日
    2019/04/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    t*k*h*k*0*5*2*5さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/04/02 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    天体望遠鏡は期待通り素晴しかったです。それ以外は、不満が多く、特にペットコテージの寝室のベッド頭元に隣室の浴室・トイレがありますので、隣室の方が乳児を入浴させている浴槽での音や声がウッドコテージ寝室の壁や天井に反響して極めて不快になりました。互いにペット同伴宿泊ですから少々の物音は我慢できますが、浴...

    宿泊日
    2019/03/18
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【秋冬のおすすめ★早期割引60】早目の予約でポイントUP♪夕食&朝食バイキング <ペットコテージ>)

    都リゾート 奥志摩 アクアフォレスト(旧 ホテル近鉄アクアヴィラ伊勢志摩)からの返答返信日:2019/10/28

    この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。ご返信が遅くなり、誠に申し訳ございません。コテージのレイアウトにつきまして、ご期待に添えず私どもも残念でございます。また、フロント係員やメールにてご意見を頂戴したにも関わらず、十分なご説明、ご対応ができず、誠に申し訳ございません。今後はスタッフ教育にさらに注力し、皆様にご満足頂けるホテルを目指して、精一杯努めて参ります。頂戴致しました貴重なご意見は、今後の改善の参考とさせて頂きます。この度のご利用、ご投稿誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*u*c*a*g*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/03/19 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    ホテルは、部屋からの景観を除いて良かった。
    アクアパレスと大浴場までが遠く、段差もかなりありきつかった。
    最悪だったのは、利用客の質だった。アクアパレスのジャグジーで馬鹿親子が潜って人にぶつかる。おまえの事だよ!ジャグジーは潜る場所じゃない。大浴場に置いてある障害者や高齢者が使う浴室用の椅子に健常者の...

    宿泊日
    2019/03/17
    利用人数
    5名(1室)
    宿泊プラン
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    a*w*1*9*j*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/02/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    初日の夜は、和会席をいただきました。個別に給仕いただき、タイミングもよく美味しくいただきました。また、隣接の天文館では、担当の職員さんが気さくに写真を撮ってくれたり、楽しい体験ができました。お部屋や温泉もきれいで、ゆったりと過ごすことができました。暖かくなる季節に再度訪れたいと思います。

    宿泊日
    2019/02/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/02/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    解放的な空間、設備も充実して満喫しまささた。天体観測素晴らしかったです。日本に3台とは。
    改善点は1点。食事ところの照明がわたしには暗く感じました。せっかくの素晴らしい料理を堪能するにはダークな印象が残念でした。

    宿泊日
    2019/02/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【連泊リゾート割】ゆったり流れる時間を満喫!伊勢志摩に滞在する旅。(1泊2食バイキング)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/02/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    伊勢神宮の参拝後にお世話になりました。夕朝食はアワビなどの海の幸や一人鍋もあり、奥伊勢の味を堪能する事が出来ました。また夜の天体観察では、係員の方の軽快な解説と、本格的な望遠鏡で月のクレーターやアンドロメダまで見せて頂き、他では体験できない宿泊になりました。スタッフさんは皆さん親切でお部屋も広く、大...

    宿泊日
    2019/02/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【特典付き】女性にはMIKIMOTOのスキンケアセットプレゼント(1泊2食バイキング)
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    情報提供元:一休.com

    y*u*i*5*3*yさんのコメント

    男性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/01/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回 大人数でのコテージを利用いたしましたが コーテージは リビングが暖房が効きにくく少し寒かったですが、寝室・ロフト部分は十分な暖も取れ 清掃も行き届き良かったです。
    本館部分も 綺麗でスタッフ応対もよかったです。

    宿泊日
    2019/01/27
    利用人数
    大人8名(3室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早特30】お早目のご予約がお得です(1泊2食バイキング)
    詳しく見る

    m*x*o*e*c*l*dさんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/01/17 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    個人的に食堂の接客は良かったと思います。
    我が家は月に2回ほど小旅行又はホテルを利用します。
    目的はビュッフェです!!
    ホテルでの滞在を主にする方やお風呂や料理を主にする方、様々でしょう。
    目的のビュッフェですがこれではリピートはないかな、、、
    まず、牛肉は全て外国産だと思います。
    これは他のホテルでも同じ...

    宿泊日
    2019/01/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【飲み放題付】海の幸&牛ステーキのリゾートバイキング(1泊2食バイキング)
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    m*k*t*n*k*2*さんのコメント

    男性30代友人・グループ
    投稿日:2019/01/15 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    和洋室を友人三人で利用しましたが部屋は非常に広く、かなりゆったりと過ごすことができました。
    大浴場・露店風呂はもうちょっと広いと嬉しかったですが、悪いというほどではなくほどほどに満足できました。カミソリが無料だと嬉しかったかな。(もしかしたら無料だったかもしれませんが、パッとみてカミソリが販売機に入っ...

    宿泊日
    2019/01/12
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【新春セール】ポイント最大11倍!海の幸リゾートバイキング!
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    h*r*h*n*w*2*0*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2018/12/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    建物がすばらしい。メゾネットの部屋もすばらしかった。暖房は上も下も別にあり、照明もトイレも上と下に別々についていた。これは他にはない。風呂は遠いけれど、そこまでの廊下がまたすてきでした。食事は地元のものがよく調理されていて満足でした。サービスもきめこまかくてよかったです。散歩に出かけましたが、まわり...

    宿泊日
    2018/12/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍! 最上階メゾネットアップグレード
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    w*v*k*y*3さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2018/12/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    2回目の利用でした。ペット同伴なのでコテージですが、冬には本館への食事、お風呂の移動が遠く坂を上るのでとても億劫です。が季節の良い夏や、春には気にならないと思います。
    大阪からはちょっと遠いのがネックですが、海までの散策等自然を満喫できます。また行くと思いますが、敷地内を散策するには2泊したいものです...

    宿泊日
    2018/12/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早特55】お早目のご予約がお得です(1泊2食バイキング)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/12/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    気の合う友人ご夫妻と一年ぶりの伊勢志摩の旅になりました。天候にも恵まれ楽しい時間を共有出来て良かった! 夜は子供達の話しなどで意見交換に花が咲き、一つの和室で過ごせたことに我ながら良い段取りであったと思いました。 昨今はツインルームなどで個々に過ごしますが良い歳を迎えたらこのような和室での合同合宿の...

    宿泊日
    2018/12/08
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【シンプル】ようこそ伊勢志摩へ!豊かな自然に癒されるリゾートステイ。(1泊朝食)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2018/11/29
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    家族旅行で利用しました。
    電車で行ったのですが、駅から遠いので、最終のシャトルバスに乗り遅れないようにプランをたてて行きました。
    バスの出発ギリギリでしたが、御手洗いの利用に快く応えてくださり、待っていただけて感謝です。

    また、エントランスは広く、綺麗で、フロントの方の対応も、どなたもとても気持ちよか...

    宿泊日
    2018/11/25
    利用人数
    7名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早特55】お早目のご予約がお得です(1泊夕朝食)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2018/11/24
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    禁煙、喫煙の表記がなく選択できず、禁煙のつもりで予約したが喫煙の部屋で変更をお願いしたが対応してもらえなかった。消臭はしてもらったが匂いは完全には消臭できてなかったので部屋の広さはゆったりとしていて窓からの景色は素敵でしたが匂いの為に気分は半減してしまいました。全体の掃除はできていましたがトイレの鍵...

    宿泊日
    2018/11/22
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【気ままにひとり旅】平日限定!特別プライス!!豊かな自然に癒されるリゾートステイ。(素泊まり)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/11/22
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お天気もよく最上階からの眺めは素敵でした。自然に囲まれてリフレッシュできました。想定外に素晴らしかったのは展望館でした。説明するスタッフさんがしギリシャ神話から宇宙旅行まで何でも知識があり、楽しかったです。月が明るくて星が見えないなど、知らなかった話ばかりでとても面白かったです。また、夏の夜空を見に...

    宿泊日
    2018/11/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【室数限定】伊勢志摩の美景にうっとり!最上階メゾネットアップグレードプラン(1泊2食バイキング)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    k*s*y*0*0*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/11/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋から見る景色が最高でした。

    宿泊日
    2018/11/17
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【夏秋のおすすめ★早期割引60】早目の予約でポイントUP♪夕食&朝食バイキング <メゾネット>)
    詳しく見る

    m*l*2*1*2さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2018/11/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    とても良かったです。
    ペットを連れてのコテージに宿泊させていただきましたが大きなゲージにシーツ他すべて揃っておりエサとリード、あとはお気に入りのタオルなど準備していけば何もいりません。
    予定より1時間遅い到着でしたがエントランスの外まで出迎えていただき気持ちよくチェックインできました。
    星5つにしたいと...

    宿泊日
    2018/11/07
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【夏秋のおすすめ★早期割引60】早目の予約でポイントUP♪夕食&朝食バイキング <ペットコテージ>)
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    p*n*g*t*0さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2018/11/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    初めての家族旅行に使わせていただきました。
    部屋も非常に素敵で眺めも最高でした。

    なにより、食事(バイキング)が種類も豊富で、美味しくいただけました。

    ただ、残念なことが一点、朝いち、大浴場にいった際に、トイレと浴場に見たくない害虫が居たことがなにより残念でした。

    仕方ないとは思いますがやはり見たくな...

    宿泊日
    2018/11/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【室数限定】伊勢志摩の美景にうっとり!最上階メゾネットアップグレードプラン(1泊2食バイキング)
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    g*n*a*9*kさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/10/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    お風呂はかなりぬるく露天風呂は温泉ではなかった。食事は美味しくいただきました。

    宿泊日
    2018/10/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大13倍!伊勢志摩を満喫!海の幸リゾートバイキングと天然温泉
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