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アートホテル新潟駅前

新潟県新潟市中央区笹口1-1 PLAKA1 4F■7月2日(木)より朝食、ランチの営業を再開致します。地図

売れ筋ランキング7位

エリア:新潟・弥彦・岩室・寺泊

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1,044

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総合評価

3.92

12月04日11:17更新

295件

220人が満足と
評価しています。

216件中81~100件を表示

コメント無しも表示

k*o*o*2さんのコメント

女性

30代

お子様連れ

投稿日:2019/08/20

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

フロントの方は丁寧な対応で、さらにチェックイン前後に荷物を預かって頂けたことは非常に助かりました。駅直通な立地もグッド。
施設は古さは感じますが、改装されていて問題なく使えました。エアコンがあまり効かなくて夜少し暑かったです。
楽しみにしていた朝食も大変満足しました。
また新潟市へ行くときは利用した...

  • 宿泊日2019/08/18
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】~新潟駅直結~ポイント最大13%!朝食付きプラン

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/08/18

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

立地条件も良かったけど 車での宿泊となると便利な分 駐車料金が少し高くついてしまった気がする(1,400円)ただ 駅前という事もあり 食事処はたくさんあり十分満足できました。フロントの接客対応は 素敵な笑顔で迎えてくださり 疲れを癒される感じでもありました。

  • 宿泊日2019/08/10
  • 利用人数2名(2室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】~新潟駅直結~ポイント最大13%!素泊まりプラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/08/18

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

何度か利用しています。

新潟駅から直結のアクセス、朝食バイキングの美味しさと豊富さがダントツです。
朝食は終了間際まで料理を追加してくれます。遅めの時間に行ってもほとんどの種類をいただけるのでありがたいです。内容も新潟県各地の名産のコレクションで、県外からの方にとっては特に嬉しいです。

  • 宿泊日2019/08/10
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】~新潟駅直結~ポイント最大13%!朝食付きプラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2019/08/13

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

新潟に行くときの定宿にしています。
朝食が充実していて美味しい。
全般的に満足しています。

  • 宿泊日2019/08/06
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日!朝食付き/ポイント最大10倍!~新潟駅直結~

情報提供元:一休.com

d*a*9*2*さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2019/08/07

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

施設は若干古いが、駅に近く利便性は良かった。

  • 宿泊日2019/08/05
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン~新潟駅直結~【早期割14/朝食付き】早期予約でオトクな価格!※13日前から返金不可

r*o*8*1*さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2019/08/03

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

以前、自分で宿泊しました。
あまりに朝食が美味しかったので大変気に入っており、今回は両親が新潟に来た際に予約させていただきました!

  • 宿泊日2019/07/31
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン~新潟駅直結~【早期割14/朝食付き】早期予約でオトクな価格!※13日前から返金不可

n*l*a*9*1*さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2019/07/30

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

部屋やお風呂は普通と思いましたが、駅と直結で、便利であったことと、朝食がとても美味しく、また利用したい。

  • 宿泊日2019/06/21
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】【新潟駅東側連絡通路直結!雨でも濡れずに安心】ポイント最大13%!朝食付きプラン

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2019/07/13

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備4

良いホテルでした。物音も聞こえないでゆっくりできました。朝食も席に余裕があり、ゆっくりできます。品数も豊富で、タレかつ丼までありましたよ。一つ難点はユニットバスかな。特に便座が小さいタイプです。あれはダメだと思う。

  • 宿泊日2019/07/11
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】~新潟駅直結~ポイント最大13%!朝食付きプラン

情報提供元:一休.com

p*k*2*0*さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2019/07/01

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

風呂と洗面台に髪の毛が数本落ちていた事が残念でした。
それと、お風呂の水を抜いたときに、トイレ側の外に少し流れてきました。朝食は相変わらず良かったですが補充されていないものが多かったです。とても多くの人で混雑していたので仕方がないかなと思います。いずれにしても、場所と朝食だけでもまた利用したいと思い...

  • 宿泊日2019/06/29
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】【新潟駅東側連絡通路直結!雨でも濡れずに安心】ポイント最大13%!朝食付きプラン

w*p*r*3*さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2019/06/22

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

食事がとても美味しかったです。
また利用します。

  • 宿泊日2019/06/18
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】~新潟駅直結~ポイント最大13%!朝食付きプラン

g*x*y*4*さんのコメント

男性

20代以下

家族旅行

投稿日:2019/06/09

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

2度目の宿泊です。値段の割にはお部屋も綺麗で駅直結なのでとても便利です。今回はチェックインに待たされました。私の後ろにもいらっしゃいました。夕方の時間帯にスタッフ1人での対応は厳しいと思います。

  • 宿泊日2019/06/07
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【朝食付き】るるぶトラベル一押し!ポイントUP★期間限定特別プラン★小学生以下の添寝は無料)

アートホテル新潟駅前からの返答

返信日:2020/08/28

この度はアートホテル新潟駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。またご多忙の中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。しかしながら、チェックインの際は遠方からお越しいただいて皆様お疲れのところ、長らくお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。スムーズにご案内ができるよう業務向上ならびにスタッフ間の連携強化を図り改善して参ります。今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、日々精進してまいります。また新潟にお越しの際には当館もお立ち寄りいただければ幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。アートホテル新潟駅前 フロント

詳しく見る

施設から返信あり

r*r*2*9*6*さんのコメント

男性

40代

お子様連れ

投稿日:2019/05/07

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

設備面では経年劣化が見られますが、そこをカバーする接客などのソフトの部分は評価できました。交通の便も良く、周辺の飲食店やコンビニなども充実しており立地は抜群です。

  • 宿泊日2019/05/04
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】【新潟駅東側連絡通路直結!雨でも濡れずに安心】ポイント最大13%!素泊まりプラン

m*l*s*a*i*s*2*2*2*さんのコメント

男性

60代以上

一人旅

投稿日:2019/05/06

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

1泊だけのだけの食事なしの利用でした。眠れてシャワーを浴びられればいいというだけで以前にも利用したこのホテルにしました。10連休の後半でしたが、前日に予約を取れました。連休中でチェックインの際には行列ができていましたが、スタッフは笑顔でテキパキ仕事をしていて好印象でした。部屋は狭いのですがゼミダブル...

  • 宿泊日2019/05/04
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】【新潟駅東側連絡通路直結!雨でも濡れずに安心】ポイント最大13%!素泊まりプラン

a*p*a*7*0*さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2019/05/03

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

朝食があわただしくて、ゆっくり食事ができませんでしたが、全体的には、とても満足しました。

  • 宿泊日2019/05/01
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】ポイント最大12%!朝食付きプラン 新潟駅直結で濡れずに安心

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2019/04/20

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

全体には満足でした。不満は、備え付けのパジャマが小さく着られませんでした。他のホテルではこのようなことは今までありません。便器が小さく座ってすることに無理があります。便座は少し大きいですが。食事は種類も多く満足でした。

  • 宿泊日2019/04/18
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】【新潟駅東側連絡通路直結!雨でも濡れずに安心】ポイント最大13%!朝食付きプラン

アートホテル新潟駅前からの返答

返信日:2019/06/14

この度はアートホテル新潟駅前をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
設備、備品に関しましてお客様にご不便をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
備え付けのパジャマは基本ワンサイズしか取り扱いがございません。便器の小ささの点と共に、今後考慮させて頂き改善を図って参ります。
至らない点がある中、全体的には満足して下さった事は何よりの救いでございます。
お食事に関しましては、地のものを多く使用し新潟色の強いメニューをバリエーション豊かにご準備させて頂いております。少しでも新潟を感じて頂きたいとの思いであります。
またのご利用、従業員一同心よりお待ち致しております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

m*k*w*6*さんのコメント

男性

40代

投稿日:2019/03/21

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4
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

新潟での2回目の宿泊です。
駅近くなのにお値段もお手頃で雨にも濡れず電車にも乗れるので便利が良いです。
お部屋も綺麗です。
一言言わせてもらえば、テレビは小さいかなー
隣のお客さんが夜中に廊下で喋ってて気になりました。

  • 宿泊日2019/03/15
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】【新潟駅東側連絡通路直結!雨でも濡れずに安心】ポイント最大13%!素泊まりプラン

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2019/02/28

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

新潟大学の入試で、受験生と重なったことには驚きました。

  • 宿泊日2019/02/25
  • 利用人数2名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】【新潟駅東側連絡通路直結!雨でも濡れずに安心】ポイント最大13%!朝食付きプラン

情報提供元:一休.com

m*s*a*g*h*r*さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2019/02/27

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

とにかく朝食が美味しい。部屋もグレードによっては広いし、ちょうどいいホテルです。

  • 宿泊日2019/02/22
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大12%】新潟駅直結のホテルです! グループ・ファミリーにオススメ!朝食付きプラン

a*h*p*n*0*0*さんのコメント

女性

40代

投稿日:2019/02/25

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事5
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

朝食目当てで、宿泊しました(笑)

期待を裏切らないメニューの数々で、朝から思う存分、新潟グルメを満喫する事が出来ました !

もし、また新潟に宿泊する事があれば、間違いなくまたアートホテルさんに泊まると思います♪

  • 宿泊日2019/02/23
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン

m*k*w*6*さんのコメント

男性

40代

その他

投稿日:2019/02/08

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

駅から近くて室内も綺麗でした。
少し外の音が気になりました。

  • 宿泊日2019/02/02
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大15%!朝食付きプラン

216件中 81~100件

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