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アートホテル新潟駅前

新潟県新潟市中央区笹口1-1 PLAKA1 4F■7月2日(木)より朝食、ランチの営業を再開致します。地図

売れ筋ランキング6位

エリア:新潟・弥彦・岩室・寺泊

お気に入り

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総合評価

3.91

01月21日00:24更新

298件

221人が満足と
評価しています。

bab********さんのコメント

男性

40代

お子様連れ

投稿日:2020/11/02

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

素泊まりで利用しました。
思ったより部屋が狭く感じましたが、寝るだけなので十分でした。駅の目の前なので、電車で来られる方には良いかと思いますが、車の方は駐車場料金が別途1800円程かかります。
エレベーターの待ち時間が長く感じます。

  • 宿泊日2020/10/31
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】~新潟駅直結~ポイント最大13%!素泊まりプラン

アートホテル新潟駅前からの返答

返信日:2020/11/04

この度は、アートホテル新潟駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
エレベーターにつきましてはご指摘の通り、混雑状況によって大変お待たせしてしまう場合がございます。ご迷惑をお掛け致しまして申訳ございませんでした。
駐車場に付きましても、提携駐車場となっており、お客様にご不便をお掛けしております。
今後も、お客様の声を大事にし、創意工夫を重ね、いつ来てもお寛ぎいただけるホテルを目指します。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

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施設から返信あり

zvi********さんのコメント

男性

60代以上

一人旅

投稿日:2020/10/22

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

6時30分開始の朝食が5分ほど遅れて、30人くらいが並ぶ中、特に案内もないままオープンしたのは少し残念でした。朝食は美味しかったです。

  • 宿泊日2020/10/17
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】~新潟駅直結~ポイント最大13%!朝食付きプラン

アートホテル新潟駅前からの返答

返信日:2020/10/23

この度はアートホテル新潟駅前にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
ご朝食につきましては、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、スタッフと情報を共有し改善して参ります。
味の方はご満足頂けて光栄に存じます。これからもお客様にご満足いただけるよう、創意工夫を忘れずに努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

imo********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2020/10/16

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

駅に近く良かったです。

  • 宿泊日2020/10/10
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント最大12%】~新潟駅直結~グループ・ファミリーにオススメ!素泊まりプラン

アートホテル新潟駅前からの返答

返信日:2020/10/20

この度はアートホテル新潟駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多忙の中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは新潟駅南口に直結し、観光やビジネスの拠点に最適かと存じます。
スタッフの接客につきましても満足いただけたご様子で何よりでございます。
お客様からいただくお言葉は、私たちが日々精一杯努めていく為の原動力になっております。今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アートホテル新潟駅前 フロント

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/10/13

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

快適な室内でした。
客室の引違戸が重く開け閉めが困難でした。

  • 宿泊日2020/10/10
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】~新潟駅直結~ポイント最大13%!素泊まりプラン

アートホテル新潟駅前からの返答

返信日:2020/10/14

この度はアートホテル新潟駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ご用意したお部屋で御座いますが、ご不便をお掛いたしました。
古さも目立つようになっており、引違戸は建物のオープンの頃から
使用しており、都度メンテナンスを行っております。
これからも、頂いたご意見を参考に、日々改善を行ってまいります。
また新潟へお越しの際には弊館をご利用くださいますよう、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

sek********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/10/12

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

朝食が良かった。

  • 宿泊日2020/10/07
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】~新潟駅直結~ポイント最大13%!朝食付きプラン

アートホテル新潟駅前からの返答

返信日:2020/10/12

この度はアートホテル新潟駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
朝食につきましては、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変光栄でございます。今後とも新潟らしい美味しいお食事つくりに精進して参ります。
また新潟へお越しの際には、是非弊ホテルをご利用下さい。従業員一同、心よりお待ち致しております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/09/12

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

朝食は新潟産を中心にメニューが豊富で素晴らしかった。

  • 宿泊日2020/09/06
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】/朝食付 ポイント最大12倍!貯めるもよし!使うも良し!~新潟駅直結~

アートホテル新潟駅前からの返答

返信日:2020/09/14

この度はアートホテル新潟駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
朝食につきましては、朝から新潟らしい味を楽しんで頂けますよう心を込めて作っておりますので、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変光栄でございます。
新潟は平野部でも稲刈りが始まり、今後は山間部での収穫となります。そのため、魚沼産コシヒカリの新米も10月に入るとご用意できるかと存じます。
また新潟へお越しの際は、是非アートホテル新潟駅前をご利用下さいませ。心よりお待ちいたしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/08/24

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

新潟滞在時はいつもお世話になっているお気に入りのホテルです。前半8/16?8/18はツインに宿泊。今回はタイミングが悪かったのか隣室のカップルの声が丸聞こえで少々不快な思いをしました。後半8/20?8/22はデラックスツインに宿泊。お部屋も程よく広く解放感がありゆっくり寛ぐことが出来ました。
欲を言...

  • 宿泊日2020/08/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント最大12%】~新潟駅直結~グループ・ファミリーにオススメ!素泊まりプラン

アートホテル新潟駅前からの返答

返信日:2020/08/25

この度は、アートホテル新潟駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ツインのお部屋に関しましては、ご迷惑をお掛致しました。
定期的に館内を巡回し、気を付けてご対応させて頂きます。
デラックスツインのお部屋に関しましては、当館でも2部屋しかない
24平米の広いお部屋になっております。ご満足いただけて光栄に存じます。
また新潟へお越しの際には、是非弊ホテルをご利用下さい。従業員一同、心よりお待ち致しております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

heb********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/08/14

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

駅からのアクセスもよく特に朝食が良かった。

  • 宿泊日2020/08/10
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】~新潟駅直結~ポイント最大13%!朝食付きプラン

アートホテル新潟駅前からの返答

返信日:2020/08/17

この度は、アートホテル新潟駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
恵まれた立地に甘んずる事無く、更にご満足いただけるホテルを目指して精進して参ります。
ご朝食につきましては、7月下旬よりバイキングを再開し好評を頂いております。今後も創意工夫を忘れずに努めてまいります。
また新潟へお越しの際には、是非弊ホテルをご利用下さい。従業員一同、心よりお待ち致しております。

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施設から返信あり

ste********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/07/21

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

3カ月に一度程度利用しています。
部屋も綺麗で特に不満はありません。

今回は部屋の向きの希望も受け入れていただき感謝です。

今はコロナ禍で利用しませんでしたが、ここのブッフェ形式の朝食は満足いただけると思います。

希望を言わせていただければ自動販売機のコーナーに
電子レンジが欲しいのと、駐車料...

  • 宿泊日2020/07/18
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】~新潟駅直結~ポイント最大13%!素泊まりプラン

アートホテル新潟駅前からの返答

返信日:2020/08/06

この度はアートホテル新潟駅前にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。
お部屋の件、ご満足いただけて光栄で御座います。
電子レンジは5階ランドリーコーナーにご用意しております。ご不便をお掛けしますが、そちらをご利用ください。
駐車場に関しましても、ホテルの駐車場がなくこちらもご不便をお掛けしております。
朝食では、、消毒液の常備やお客様用の手袋を用意するなど、コロナ対策をしっかりと行っておりますので、次回は是非ご利用頂ければと思います。
また新潟へお越しの際は、是非アートホテル新潟駅前をご利用下さいませ。心よりお待ちいたしております。

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施設から返信あり

shi********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2020/03/27

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

コロナの影響で楽しみにしていたブュッフェが中止になって、懐石方式になっていましたが、それでも十分満足出来ました。一品一品考えられてて新潟を十二分に堪能出来ました。

  • 宿泊日2020/03/23
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】~新潟駅直結~ポイント最大13%!朝食付きプラン

asy********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/03/17

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備4

少し狭かったんですが、清潔でした。素泊まりで普通に快適に過ごせました。駐車場がないのが少し不便でした。

  • 宿泊日2020/03/14
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】/素泊まり ポイント最大20倍!貯めるもよし!使うも良し!~新潟駅直結~

zla********さんのコメント

女性

40代

その他

投稿日:2020/03/13

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

楽しみにしていた評判の朝食がコロナ影響で変更になったのは残念でしたが仕方ないですね…
でもスタッフの皆さんが感じよく気持ちよく食事が出来ました。
かなりボリュームがあり食べきれず残してしまいすみませんでした。

  • 宿泊日2020/03/11
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】~新潟駅直結~ポイント最大13%!朝食付きプラン

tom********さんのコメント

男性

40代

その他

投稿日:2020/02/18

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4
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

新潟駅近くで飲み会があり、素泊りでデラックスシングルの部屋を利用させてもらいました。ホテル内や部屋は綺麗に感じました。トイレの温水洗浄機能が故障してたのでマイナス1点です。

  • 宿泊日2020/02/15
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】~新潟駅直結~ポイント最大13%!素泊まりプラン

ma0********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/01/31

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

手頃な料金でよかったが、たまたま隣が、子供連れで、夜中までうるさかった。ちょっと残念

  • 宿泊日2020/01/25
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン一休.com ビジネス 9 周年記念~ポイント最大10倍プラン~素泊まり 貯めるもよし!使うも良し!

mgf********さんのコメント

男性

50代

お子様連れ

投稿日:2020/01/28

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

何回か利用してますが、今回は子供たちとそれぞれ部屋を取り利用しました。とにかく朝食が美味しいです。あとスタッフの丁寧な対応がいいホテルです。子供たちも満足していました。また利用したいと思います

  • 宿泊日2020/01/25
  • 利用人数大人3名(3室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】~新潟駅直結~ポイント最大13%!朝食付きプラン

mus********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2020/01/27

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

駅直結で便利だし、何より朝食が美味しい。

  • 宿泊日2020/01/24
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン一休.com ビジネス 9 周年記念~ポイント最大10倍プラン~朝食付 貯めるもよし!使うも良し!

nan********さんのコメント

女性

60代以上

一人旅

投稿日:2020/01/24

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

新潟駅直結と言うとても便利な場所にありました。アメニティーも最低限揃っておりまたドリンク等はフロント前に置かれていて自由に部屋に持っていけると言うのもとても良かったです。また新潟に行った際はお世話になりたいホテルです。

  • 宿泊日2020/01/22
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】~新潟駅直結~ポイント最大13%!素泊まりプラン

nys********さんのコメント

男性

50代

お子様連れ

投稿日:2020/01/09

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

駅ビル、北口から南口を貫く大きさ広さに驚きです
傘不要で移動可能は有り難い反面
ホテル内の広さは有り難迷惑(笑)

朝食有りで宿泊しました、他の口コミ道理
自分が何を食べたいのか迷うほどの種類
とにかく美味しくて大満足です
朝6:30開始 混む前に・・・と考えていましたが、出張等で宿泊されている会社...

  • 宿泊日2020/01/07
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【朝食付き】るるぶトラベル一押し!ポイントUP★期間限定特別プラン★小学生以下の添寝は無料)

アートホテル新潟駅前からの返答

返信日:2020/08/28

この度はアートホテル新潟駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。またご多忙の中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。当ホテルは新潟駅南口に直結し、観光やビジネスの拠点に最適かと存じます。朝食をご堪能いただけたようで何よりでございます。ご朝食は新潟の名産や名物を心を込めて提供しております。ご満足頂けてとても嬉しく励みとさせていただきました。今後とも皆様に楽しんで頂けるよう美味しいお食事つくりに努めて参ります。お客様のお言葉に甘んじることなく更なるサービスの向上に努めて参ります。またお近くにお越しの際は、ぜひともアートホテル新潟駅前をご指名くださいませ。アートホテル新潟駅前 フロント

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施設から返信あり

km0********さんのコメント

男性

30代

カップル

投稿日:2019/10/29

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

今回は駅前のホテルを利用したく、選択しました。
高齢の夫婦で利用しましたが、不便なところは無く、滞在中は落ち着てい宿泊することができました。朝食付きのプランでしたので、朝食のバイキングがとても楽しみでした。バイキングには郷土料理もあり、地元 新潟出身の私もそうですが、他県出身の連れも満足していました...

  • 宿泊日2019/10/27
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン一休.com ビジネス 9 周年記念~ポイント最大10倍プラン~朝食付 貯めるもよし!使うも良し!

gxr********さんのコメント

女性

50代

投稿日:2019/10/21

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

シャワーの勢いがもう少しほしかったです。
朝食を利用しました。
品数が多くて食べきれなくて残念です。
駅から近く、雨に濡れずに行けたのがいいです。

  • 宿泊日2019/10/18
  • 利用人数大人3名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】~新潟駅直結~ポイント最大13%!朝食付きプラン

218件中 61~80件

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