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アートホテル新潟駅前の口コミ

アートホテル新潟駅前
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

847人がお気に入りに登録

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総合評価

3.92

09月21日00:18更新

244件

180人が満足と
評価しています。

175件中61~80件を表示

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    r*r*2*9*6*さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/05/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    設備面では経年劣化が見られますが、そこをカバーする接客などのソフトの部分は評価できました。交通の便も良く、周辺の飲食店やコンビニなども充実しており立地は抜群です。

    宿泊日
    2019/05/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    m*l*s*a*i*s*2*2*2*さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2019/05/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    1泊だけのだけの食事なしの利用でした。眠れてシャワーを浴びられればいいというだけで以前にも利用したこのホテルにしました。10連休の後半でしたが、前日に予約を取れました。連休中でチェックインの際には行列ができていましたが、スタッフは笑顔でテキパキ仕事をしていて好印象でした。部屋は狭いのですがゼミダブルベ...

    宿泊日
    2019/05/04
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    a*p*a*7*0*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/05/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    朝食があわただしくて、ゆっくり食事ができませんでしたが、全体的には、とても満足しました。

    宿泊日
    2019/05/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/04/20
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    全体には満足でした。不満は、備え付けのパジャマが小さく着られませんでした。他のホテルではこのようなことは今までありません。便器が小さく座ってすることに無理があります。便座は少し大きいですが。食事は種類も多く満足でした。

    宿泊日
    2019/04/18
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    アートホテル新潟駅前からの返答返信日:2019/06/14

    この度はアートホテル新潟駅前をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
    設備、備品に関しましてお客様にご不便をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
    備え付けのパジャマは基本ワンサイズしか取り扱いがございません。便器の小ささの点と共に、今後考慮させて頂き改善を図って参ります。
    至らない点がある中、全体的には満足して下さった事は何よりの救いでございます。
    お食事に関しましては、地のものを多く使用し新潟色の強いメニューをバリエーション豊かにご準備させて頂いております。少しでも新潟を感じて頂きたいとの思いであります。
    またのご利用、従業員一同心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*k*w*6*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/03/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    新潟での2回目の宿泊です。
    駅近くなのにお値段もお手頃で雨にも濡れず電車にも乗れるので便利が良いです。
    お部屋も綺麗です。
    一言言わせてもらえば、テレビは小さいかなー
    隣のお客さんが夜中に廊下で喋ってて気になりました。

    宿泊日
    2019/03/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/02/28
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    新潟大学の入試で、受験生と重なったことには驚きました。

    宿泊日
    2019/02/25
    利用人数
    2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    情報提供元:一休.com

    m*s*a*g*h*r*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/02/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    とにかく朝食が美味しい。部屋もグレードによっては広いし、ちょうどいいホテルです。

    宿泊日
    2019/02/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    a*h*p*n*0*0*さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/02/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    朝食目当てで、宿泊しました(笑)

    期待を裏切らないメニューの数々で、朝から思う存分、新潟グルメを満喫する事が出来ました !

    もし、また新潟に宿泊する事があれば、間違いなくまたアートホテルさんに泊まると思います♪

    宿泊日
    2019/02/23
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    m*k*w*6*さんのコメント

    男性40代その他
    投稿日:2019/02/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅から近くて室内も綺麗でした。
    少し外の音が気になりました。

    宿泊日
    2019/02/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    f*f*h*0*さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2019/01/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    朝食が良かったです

    宿泊日
    2019/01/05
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    y*s*m*1*7*0*3*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/12/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    お風呂がちょっと汚れているみたい。後、入り口がわかりずらいです。

    宿泊日
    2018/12/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    p*n*f*o*d*5*7さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/12/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    ひとつだけ気になった点があります。ウオシュレットトイレが新しくなりました?フタが斜め傾斜になっているため、シャワーを使うときに、着替えとかタオルを置くと、滑り落ちます。ユニットなので、他に置けるスペースがありません。何か方法を考えてみて下さい。

    宿泊日
    2018/12/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/12/11
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    禁煙ルームを予約したつもりでしたが、喫煙可の部屋でした。昨今の情勢を考えれば、喫煙ルームはどこのホテルでもなくしてほしい! 喫煙者には、喫煙スペースを用意されたらいかがでしょうか?

    宿泊日
    2018/12/07
    利用人数
    3名(3室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    情報提供元:一休.com

    s*h*f*b*u*r*a*mさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/12/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    駅から直結で便利でした。ただ、気のこちら側はあまり店がなく、夜遅くの到着だったので夜食の場所を探すのに少し苦労しました。

    宿泊日
    2018/11/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/11/19
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    良い意味で必要なものが最低限揃っているホテルで金額に応じたサービスで相対的に良かったです。
    特に古いというのもあまり感じませんでした。エアコンが調節出来ないのがちょっと難点ではありましたが。
    駅直結というのが何とも便利で大きな荷物を持っていても荷物を持って階段を移動という事が無く良かったです。
    口コミ...

    宿泊日
    2018/11/17
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大15%!朝食付きプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    t*m*a*e*d*v*lさんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2018/10/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    良い点
    - アメニティが充実している。 4Fのフロントでセルフで取る必要があるが必要なものだけ取れるので良い
    - 充電ケーブルがいくつも用意されているので忘れたとしてもこれで間に合うはず
    - 朝食は新米の季節だったので新米だったし名物の車麩を使った一品などもあり美味しいものが揃っている。あと洋食はほとんど充実し...

    宿泊日
    2018/10/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    f*i*g*3*9*さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2018/10/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    台風接近の荒天時に利用し、駅直結の利便性を強く感じました。フロントの方の対応は問題なかったですが、もう少しフランクな人間味のある対応をして頂いても良かったかなぁと思いました。
    ドアなどには築年数の経過を感じましたが、部屋の中は、若干狭さを感じたものの、空気清浄器、電器スタンド照明等があり設備は良かっ...

    宿泊日
    2018/09/30
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/09/23
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    時々利用させてもらってます。
    朝食が美味しい。

    宿泊日
    2018/09/21
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【事前カード決済】【朝食付き】【小学生以下添寝無料】おすすめの朝食を是非ご賞味ください
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    情報提供元:一休.com

    h*w*5*5*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2018/08/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    予約時メールに質問を書いたのですが、返信が無かったのが残念でした。
    ホテルの立地良し、接客良し、朝食良しでした。
    また来年利用します。

    宿泊日
    2018/08/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    k*n*a*i*e*s*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/08/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    低価格ですが、高級感があり、満足しました。チェックインで並んでいたときに、フロントのかたはアイコンタクトではなく、発声でいざなっていただけると助かります。

    宿泊日
    2018/08/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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