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アートホテル新潟駅前の口コミ

アートホテル新潟駅前
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

872人がお気に入りに登録

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総合評価

3.91

10月16日00:21更新

249件

183人が満足と
評価しています。

179件中161~179件を表示

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    l*n*l*n*1*さんのコメント

    女性30代ビジネス
    投稿日:2017/02/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    以前臭いが気になったトイレですが、今回は改善されていました。

    宿泊日
    2017/02/09
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【るるぶトラベル限定】マイステイズ・ホテルチェーンタイムセール!/スーペリアツイン禁煙)

    アートホテル新潟駅前からの返答返信日:2017/02/18

    この度は、私共アートホテル新潟駅前をご利用くださいまして、誠に有難うございました。また、お忙しい合間を縫ってのコメントを頂戴し、大変恐縮でございます。重ねて御礼申し上げます。トイレの臭いが改善されていたとのお言葉、大変嬉しく思います。お客様のご滞在中に不快な思いを抱かせることの無い様、客室清掃係には丁寧な清掃を心掛けるよう、常に指導いたしております。今後も心から寛げる空間と時間を提供できるよう、ホテルスタッフ全員で努めて参ります。次回ご滞在の際もお気づきの点等ございましたら、遠慮なくお寄せ下さい。この度のお言葉を頂戴致しましたこと、心から感謝申し上げます。次回新潟にお越しの際も、是非弊ホテルをご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。客室 武石

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    q*x*n*1*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2017/02/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    駅から傘いらず
    ホテル前には居酒屋もあります

    宿泊日
    2017/02/09
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付き】スタンダードプラン

    アートホテル新潟駅前からの返答返信日:2017/02/17

    この度は、私共アートホテル新潟駅前をご利用下さいまして、誠に有難うございました。
    また、お忙しい中お時間を割いてのコメントを頂戴し、大変恐縮でございます。
    重ねて御礼申し上げます。

    新潟駅東側連絡通路から直結という恵まれた立地もありまして、ビジネスのみならず観光のお客様にも広くご利用頂いております。
    好立地の側面も活かしつつ、フロント・レストランスタッフの接客サービス力も、併せて向上させていく様努めておるところです。
    今後もお客様から頂戴したコメントを受け、より良いホテルを創り上げる努力をして参ります。

    今後とも弊ホテルを何卒宜しくお願いいたします。
    次回のご利用を心からお待ち致しております。

    客室 武石

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*5*i*e*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2016/09/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    価格の割には綺麗で清潔でした。新潟駅からのアクセスも良くまた利用したいです。

    宿泊日
    2016/09/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊り】スタンダードプラン
    詳しく見る

    n*k*m*t*0*9さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2016/09/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    新潟駅直結が大変便利で、雨天時でも濡れずに済みます。また、コンビニもすぐそばにあるし、食事も駅ビル内に多数店舗が入っているので困りません。あと、1番のオススメポイントは、朝食バイキングの充実度合いですね。部屋自体は至ってノーマルなビジネスホテルです。

    宿泊日
    2016/08/30
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付き】スタンダードプラン
    詳しく見る

    n*k*m*t*0*9さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2016/09/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    朝食バイキングが充実

    宿泊日
    2016/08/29
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付き】スタンダードプラン
    詳しく見る

    m*s*t*s*i*o*3*0*2*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2016/07/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    立地条件も設備も部屋もよく、食事での対応もとても佳かったです。夕食の企画もお得に感じ大満足です。
    また、ゆっくり宿泊したいです。

    宿泊日
    2016/07/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付き】スタンダードプラン
    詳しく見る

    t*k*k*7*0*0*さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2016/06/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 4

    この度は、当日の予約にもかかわらず、客室調整もしていただき、とても助かりました。また、駅直結という事で、早朝出発の新幹線にも便利でした。また、新潟に行く機会があれば、ぜひ利用したいと思います。

    宿泊日
    2016/06/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊り】スタンダードプラン
    詳しく見る

    y*h*g*n*さんのコメント

    投稿日:2014/03/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    コスパがとても良かったです。 お部屋に入った時少し煙草のにおいが気になりましたが、備え付けの消臭スプレーで匂いは消えました。 朝食も新潟の郷土料理もあり、どれも美味しく頂きました。 新潟に行ったら、また利用したいです。

    宿泊日
    2014/03/22
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】☆JTBがおススメするお手頃価格☆ツイン/1泊朝食

    アートホテル新潟駅前からの返答返信日:2014/03/27

    いつもチサンホテル&コンファレンスセンター新潟をご利用頂き、誠にありがとうございます。朝食につきましてお褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。何度来てもお褒め頂ける様、飽きの来ない内容を提供できるよう、日々精進して参ります。次回のご宿泊も、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。(フロント 伊勢)

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*o*0*0*6さんのコメント

    投稿日:2014/03/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回泊まったのはシングルルームです。きれいに清掃されてました。また、朝食はバランスのいいたくさんのメニューがあり、おなかいっぱいになりました。 5000円台で綺麗な部屋に朝食付き、新潟駅連絡はとってもお得です。新潟に用事がある際には、こちらに泊まってはいかかでしょうか。

    宿泊日
    2014/03/13
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【注目!◎◎】【朝食付き】スタンダードプラン ★ガタヤド☆)

    アートホテル新潟駅前からの返答返信日:2014/03/24

    この度は当ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。今後もお客様から選ばれるホテルを目指し、邁進してまいります。またの御宿泊こころよりお待ちいたしております。(フロント 伊勢)

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    g*g*t*7*さんのコメント

    投稿日:2014/03/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    親戚に不幸があり、夫婦ふたり分で、急遽宿泊先を探し申込みました。 予算と施設状況、朝食付きでヤフートラベルで検索し決めました。 値段・食事・サービス非常に満足できました。 部屋の広さ、清潔さそしてエコ対策が徹底されておりました。 朝食も期待以上で、バイキング形式でしたが、おかず、飲み物も種類が多く、郷土...

    宿泊日
    2014/02/26
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【注目!◎◎】【朝食付き】スタンダードプラン ★ガタヤド☆)

    アートホテル新潟駅前からの返答返信日:2014/03/10

    この度はチサンホテル&コンファレンスセンターにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。朝食につきましては、3月1日にリニューアルを行うなど、当ホテルでも特に注力しており、それをご評価いただけると、うれしさもひとしおでございます。今後もお客様からご満足いただけるホテルを目指し、日々邁進する所存であります。またのご来館を心よりお待ち致しております。(フロント 伊勢)

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*g*s*8*さんのコメント

    投稿日:2014/01/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    チェックインの時に少し混んでいたのに、笑顔で対応してくれました。その他の対応も良くとても満足です。朝食付きプランだったのですが、食べ物がたくさんあっていろいろ食べられました。味は、少々あいませんでした。

    宿泊日
    2014/01/18
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【朝食付き】ドリンク1杯サービス★ワタミドリンク券付プラン スーペリアツイン(喫煙))

    アートホテル新潟駅前からの返答返信日:2014/02/04

    この度はチサンホテル&コンファレンスセンター新潟をご利用頂き、誠にありがとうございました。接客につきまして、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、ありがとうございます。今後も、お客様からご満足いただける接客を目指し、邁進して参ります。また、朝食につきまして、ご指摘くださいまして重ねて御礼申し上げます。お客様の貴重なご意見を今後の参考にさせていただき、より良いものをご提供できるよう、改善を図ってまいります。次回のご利用も、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b*s*o*さんのコメント

    投稿日:2013/04/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    悪天候により当日急遽の利用でしたが、大変格安で助かりました。駅直結なので天候が悪いときはここに限ります。一つだけ、掛け布団が短くて足がはみ出たのだけが残念ポイントですが、あとは文句なしで快適でした。

    宿泊日
    2013/04/07
    宿泊プラン
    【素泊り】スタンダードプラン

    アートホテル新潟駅前からの返答返信日:2013/04/15

    この度はチサンホテル&コンファレンスセンター新潟にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。お布団に関しましてはご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。ご意見を元により良いサービスを提供できるよう目指して参ります。次回また新潟にお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用下さい。(フロント 西方)

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*r*_*r*r*k*2*0*さんのコメント

    投稿日:2013/02/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    娘の受験で他県から利用しました。レビューを見て、駅からの連絡が良いとの事で決めました。 部屋もバスルームもきれいでした。 フロントの方もタクシー予約や荷物の預かりなど親切でした。 朝食バイキングも豊富でおいしかったです。 夕食のレストランのハンバーグは主婦の私の方がおいしくできる感じで残念でしたが・・・...

    宿泊日
    2013/02/21
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【注目!◎◎】【朝食付き】スタンダードプラン)

    アートホテル新潟駅前からの返答返信日:2013/04/08

    この度はチサンホテル&コンファレンスセンター新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。夕食のハンバーグはお客様のご期待に沿えず残念でございます。率直なご感想ありがとうございます。受験でのご利用とのことでしたが、ゆったりとした観光旅行等にもぜひ当ホテルをご利用ください。その際にもまた当ホテルスタッフがお役に立てるよう、さらに精進してゆく次第でございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。(フロント 宮内)

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*z*s*z*_*5*2さんのコメント

    投稿日:2012/12/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ビジネスホテルとはいえ、室内がとても快適でした。 洗面所等の蛇口やトイレットペーパーホルダーまで指紋ひとつなくピカピカだったのは驚きました。清掃担当者のプロ意識の高さですね。

    宿泊日
    2012/11/28
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【素泊り】ワタミドリンク券付プラン)
    詳しく見る

    s*a*d*s*さんのコメント

    投稿日:2012/06/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    格安で泊まれまして、非常に満足でした。 次の日に泊まった、某有名ホテルより良かったです。 また、新潟に行く際に利用したいです。

    宿泊日
    2012/06/17
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】【素泊り】スタンダードプラン)
    詳しく見る

    h*r*_*i*r*_*0*0さんのコメント

    投稿日:2011/12/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    新潟空港から空港バスで到着した目の前にホテルがあったので安心してチェックイン出来ました。2階からぬれずに新幹線の通路を超えて万代橋方面の繁華街に・・・のどぐろの刺身と秋田の酒を満喫し、翌日の仕事をこなせました。朝食も6時30分からなので、建設現場の朝礼にもラクラク間に合いました。次回も利用しようと思いま...

    宿泊日
    2011/12/13
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【注目!◎◎】【朝食付き】スタンダードプラン)
    詳しく見る

    n*b*4*さんのコメント

    投稿日:2010/05/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    新潟駅直結で,どこへ行くのも至便。1階隣接ビルにファミマもあり,遅い時間についてもOKです。朝刊無料サービス,部屋にズボンプレッサー,湯沸かし器,コインラドリーもあり,非常に快適に過ごせました。

    宿泊日
    2010/05/16
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(★出張応援プラン★【スタンダードシングル】 ☆☆☆)

    アートホテル新潟駅前からの返答返信日:2011/12/12

    この度は、新潟市内、数あるホテルの中から、チサンホテル&コンファレンスセンター新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉まで賜り重ねて御礼申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。(宿泊課 山岸 直人)

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*n*1*6*0*0*さんのコメント

    投稿日:2009/08/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    駅前という立地条件も抜群でお部屋も新しく清潔でオシャレでした。シャンプーやコンディショナーも質がよくホテルの物を使用しました。(いつもは持参の物しか使いません)食事もおいしく、え?この値段でいいの?と家族で喜んでしまいました。ダブルしか空いていなかったので少し狭いですがベッドも枕もよく安眠できました。ぜ...

    宿泊日
    2009/08/15
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◆◇朝食付き◆◇カップルプラン【禁煙ダブル】週末のおでかけ、お買い物に)

    アートホテル新潟駅前からの返答返信日:2010/02/01

    この度はチサンホテル&コンファレンスセンター新潟をご利用頂き誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉まで頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。次回も、お値打ちと感じて頂けるようなサービスをご提供できるよう、従業員一同邁進して参りたいと思います。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。股のお越しを従業員一同心よりお待ちしております。宿泊課

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*n*2*aさんのコメント

    投稿日:2009/03/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅から近いことが一番良かったことですが、部屋もきれいで、そうじも行き届いており、お風呂もゆっくりした気分で入ることができました。受験生の娘と泊まりましたが、加湿器があったこともありがたかったです。朝食もおいしかったです。

    宿泊日
    2009/02/25
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(ファミリープラン★ご家族、ご夫婦でのおでかけに★【禁煙スタンダードツイン】朝食付き)

    アートホテル新潟駅前からの返答返信日:2009/04/13

    この度はチサンホテル&コンファレスセンター新潟に御宿泊頂き、誠にありがとうございます。お部屋・ご朝食共にご満足頂けたご様子で、大変嬉しく拝読致しました。またの御宿泊を心よりお待ち申し上げております。この度はお忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。(チサンホテル&コンファレンスセンター新潟 宿泊課)

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    施設からの返信あり

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