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アートホテル新潟駅前

新潟県新潟市中央区笹口1-1 PLAKA1 4F地図

売れ筋ランキング6位

エリア:新潟・弥彦・岩室・寺泊

お気に入り

1,115

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総合評価

3.92

08月06日00:24更新

302件

225人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/06/26

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ビジネスホテルという事で過度な期待はしていなかったが、フロントでの過剰なサービスも無くシンプルで素早く鍵を渡してくださり好感がもてた。※フロントであれこれ説明を受けるのは苦痛に感じるタイプなので、スマートな接客がとても好印象でした!

朝食はバイキング形式ですが、種類が豊富で美味しかったです。朝から...

  • 宿泊日2021/06/24
  • 利用人数2名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】~新潟駅直結~ポイント最大13%!朝食付きプラン

アートホテル新潟駅前からの返答

返信日:2021/06/28

この度はアートホテル新潟駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで我々も大変うれしく存じます。また、スタッフの接客につきましても満足いただけたご様子で何よりでございます。お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
朝食メニューをお気に召していただきまして、大変嬉しく存じます。当ホテルの朝食では、新潟の郷土料理を日替わりでご用意しており、大変ご好評いただいております。次回お越しの際もぜひご利用くださいませ。
最後になりますがご投稿のお礼を申し上げますと共に、またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
アートホテル新潟駅前 フロント

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

so3********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/06/09

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

朝食がメニュー豊富で大変よかった。

  • 宿泊日2021/06/07
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大12%】~新潟駅直結~グループ・ファミリーにオススメ!朝食付きプラン

アートホテル新潟駅前からの返答

返信日:2021/06/10

この度はアートホテル新潟駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子がうかがえ、喜ばしく感じております。
朝食をご堪能いただけたようで何よりでございます。ご朝食は新潟の名産や名物を心を込めて提供しております。今後とも皆様に楽しんで頂けるよう美味しいお食事つくりに努めて参ります。最後になりますがご投稿のお礼を申し上げますと共に、またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
アートホテル新潟駅前 フロント

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施設から返信あり

aon********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2021/05/10

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

昔から、ある駅直結の便利なホテルです。
コンビニも直ぐの場所にあります。
古いですがキレイに掃除されています。
子供添い寝でアメニティ等も用意して頂きました。
朝食も品数も多くとても美味しかったです。
駐車場が下にあるのですが、とても高いです。
全体的にはとても良かったです。

  • 宿泊日2021/05/04
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】~新潟駅直結~ポイント最大13%!朝食付きプラン

アートホテル新潟駅前からの返答

返信日:2021/05/11

この度はアートホテル新潟駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉を頂き嬉しく存じます。しかしながら一点駐車場に関しましては、ご不便をお掛致しました。料金に関しましては、提携の駐車場となっており、努力は重ねておるのですが、ご納得いただける料金の提案が出来ておりません。もしご面倒でなければ、少し歩いたところにコインパークなども御座いますので、そちらをご利用頂ければと存じます。
今回、ご朝食やサービスなどお褒め頂きましたが、私共が出来ることを積み重ね、建物の古さや駐車場など改善が難しい部分を少しでもカバー出来るよう努力して参ります。
また新潟へお越しの際には弊館をご利用くださいますよう、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/04/29

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

追加料金で広いお部屋にしていただき助かりました。
夜は少し冷え込んだので、オイルヒーターを借りることができ良かったです。
朝食は毎回おいしいです。また利用したいです。

  • 宿泊日2021/04/19
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】~新潟駅直結~ポイント最大13%!朝食付きプラン

アートホテル新潟駅前からの返答

返信日:2021/04/30

いつもアートホテル新潟駅前にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
ご用意したお部屋ですが、ご満足いただけて光栄に存じます。
私共のホテルでは、唯一のお部屋となっており、最大4名様まで
ご宿泊頂けます。広々としているためお客様にはご好評頂いております。ただ、広いのもありオイルヒーターで温まるまで少しお時間を
頂いたかと存じます。ご不便をお掛致しました。
ご朝食に関しましては、いつもご利用いただき有難うございます。
現在、月に一度お米の食べ比べのお米を変更しております。
次回お越しの際はまた違う産地のお米を楽しんで頂けるかと
存じます。
これからすごしやすい季節となりますが、新潟にお越しの際は
是非アートホテル新潟駅前をご利用下さいませ。心よりお待ちいたしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

mor********さんのコメント

女性

40代

その他

投稿日:2021/04/07

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても快適に過ごせました!また利用したいです。

  • 宿泊日2021/04/04
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】~新潟駅直結~ポイント最大13%!朝食付きプラン

アートホテル新潟駅前からの返答

返信日:2021/04/07

この度はアートホテル新潟駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご多忙の中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで我々も大変うれしく存じます。
朝食につきましても、ご満足いただけたようで何よりでございます。これからも新潟ならではのお食事をご来館下さった皆様へ喜んで頂けるよう、バリエーション豊かにより一層工夫を凝らしてまいります。
今後もお客様のご期待に添え続けられるホテルを目指し、精進してまいります。またお目にかかれます日を楽しみにしております。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
アートホテル新潟駅前 フロント

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施設から返信あり

gcw********さんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/03/08

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

到着時間が予定より遅れましたが、丁寧に対応いただきました。
今回は食事を取ることはできませんでしたが、次回を楽しみにしています。

  • 宿泊日2021/03/06
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント最大12%】~新潟駅直結~グループ・ファミリーにオススメ!素泊まりプラン

アートホテル新潟駅前からの返答

返信日:2021/03/09

この度はアートホテル新潟駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
お客様がお疲れのところ、私共のスタッフが少しでもお手伝いできて、嬉しく存じます。
これからも、お客様にお力沿い出来るよう、スタッフ一同努力して参ります。
次回お越しの際は、是非自慢のご朝食をお召し上がり頂ければと存じます。スタッフ一同またのご来店を心よりお待ち致しております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/18

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

朝食バイキングが最高!

  • 宿泊日2020/11/11
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】~新潟駅直結~ポイント最大13%!朝食付きプラン

アートホテル新潟駅前からの返答

返信日:2020/11/18

いつもアートホテル新潟駅前にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
朝食につきましては、朝から皆様に新潟らしい味を楽しんで頂けるよう力を入れております。お楽しみいただけ、とても嬉しく励みとさせていただきました。これからも創意工夫を忘れずに努めて参ります。
また新潟へお越しの際には、是非弊ホテルをご利用下さい。従業員一同、心よりお待ち致しております。

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情報提供元:一休.com

hap********さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2020/10/31

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

古くある施設でしたが
アークホテルの名前になっていました。
良い意味で裏切られ部屋に入ったら新築のホテルと間違うほどどこもキレイでした。
部屋からはとても景色良かった!
駅に直結してコンビニもすぐ近く飲食店もたくさんあります。朝食もコロナ対策して味もよく種類や新潟の郷土食おすすめです!
またお世話に...

  • 宿泊日2020/10/29
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】~新潟駅直結~ポイント最大13%!朝食付きプラン

アートホテル新潟駅前からの返答

返信日:2020/11/01

この度はアートホテル新潟駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、光栄でございます。朝食につきましては、早速調理担当に伝えさせて頂きましたところ、大変に喜んでおりました。
お部屋のほうも古きが目立つようになって参りましたが、清掃を入念に行い、ご満足いただけるお部屋をご用意できるよう、努力しております。
今後とも皆様に楽しんで頂くお食事つくりに努めて参ります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち致しております。

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施設から返信あり

h_i********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/10/31

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

アートホテルの朝食は最高です!
特に新潟のご飯(2種類)は美味いです。

  • 宿泊日2020/10/13
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】~新潟駅直結~ポイント最大13%!朝食付きプラン

アートホテル新潟駅前からの返答

返信日:2020/11/05

いつもアートホテル新潟駅前にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
ご朝食、ご満足いただけて光栄に存じます。
季節的にも、新米の時期だったので、特に美味しかったのではと存じます。次回も沢山お召し上がりください。
この他にも、旬の味覚や郷土料理など創意工夫を重ね、ご提供してまいります。
また新潟へお越しの際は、是非アートホテル新潟駅前をご利用下さいませ。心よりお待ちいたしております。

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施設から返信あり

nik********さんのコメント

男性

30代

投稿日:2020/10/06

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

とにかく、バイキングがよかったです。おかずとすべておいしかった

  • 宿泊日2020/10/02
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】~新潟駅直結~ポイント最大13%!朝食付きプラン

アートホテル新潟駅前からの返答

返信日:2020/10/08

この度はアートホテル新潟駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
朝食につきましては、朝から新潟らしい味を楽しんで頂けますよう心を込めて作っておりますので、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変光栄でございます。今後とも新潟らしい美味しいお食事つくりに精進して参ります。
また新潟へお越しの際には、是非弊ホテルをご利用下さい。従業員一同、心よりお待ち致しております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/10/05

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

新潟駅東口から連絡通路を通ってすぐのところにあり大変便利。旅の移動の途中で夫婦でツインの部屋を利用しましたが、十分の広さと清潔感のあるバスルームで良かったです。ベッドと枕も快適でぐっすりと休めました。朝食は種類が豊富なうえ地元のものも多く大変おいしく、朝食時の感染予防対策も徹底している印象でした。価...

  • 宿泊日2020/10/03
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】~新潟駅直結~ポイント最大13%!朝食付きプラン

アートホテル新潟駅前からの返答

返信日:2020/10/06

この度はアートホテル新潟駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉までいただき大変恐縮しております。
朝食についてもご堪能いただけたようで何よりでございます。
これからも新潟ならではのお食事をご来館下さった皆様へ喜んで頂けるよう、バリエーション豊かにより一層工夫を凝らしてまいります。今後もお客様のご期待に添えるホテルを目指し、精進してまいります。ご投稿のお礼を申し上げますと共に、またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
アートホテル新潟駅前 フロント

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/08/17

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

二泊で予約していましたが、一泊追加する旨お伝えした時も、当日にも関わらず快く受けて頂きました。
お部屋も毎回出先から戻って来ると隅々まできれいになっていてとても気持ちよく過ごす事ができました。
コロナの影響で大変な時期ですが、消毒等対策もされており安心して滞在できました。
また是非泊まりたいと思いま...

  • 宿泊日2020/08/14
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン一休.com ビジネス 9 周年記念~素泊まりプラン

アートホテル新潟駅前からの返答

返信日:2020/08/18

この度はアートホテル新潟駅前にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
ご用意したお部屋に満足いただけ、光栄で御座います。
今後も、更に満足いただけるホテルを目指し精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

kak********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2020/07/29

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

雨の日でも駅との直結で傘要らずでアクセスが良かった。早朝の駅への移動もスムース
寝具も広々で快適でした。コスパにも満足です。

  • 宿泊日2020/07/24
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】~新潟駅直結~ポイント最大13%!素泊まりプラン

アートホテル新潟駅前からの返答

返信日:2020/08/06

この度はアートホテル新潟駅前にご宿泊頂き、有難うございます。
ご用意したお部屋がご満足頂けて光栄に存じます。
今後も快適な空間をご提供できるよう、努めて参ります。
またのご利用、心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

mrn********さんのコメント

男性

50代

友人・グループ

投稿日:2020/07/26

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

新潟駅直結で、ここが自宅だったら便利でいいのになぁとリッチな気分になります。部屋は、かざすだけのカードキーでハイテクです。客室の机の引き出しの中にガラケーやiPhoneの充電器が完備されていて助かりました。

  • 宿泊日2020/07/25
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】~新潟駅直結~ポイント最大13%!素泊まりプラン

アートホテル新潟駅前からの返答

返信日:2020/08/06

この度はアートホテル新潟駅前をご利用頂き有難う御座います。
お部屋や設備にご満足頂けて光栄に存じます。
次回ご宿泊の際は、是非自慢の朝食をお召し上がり頂ければと思います。
またの新潟へお越し際は、アートホテル新潟駅前をご利用ください。心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

jr_********さんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/04/15

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

チェックインからチェックアウトまで対応して頂いたスタッフの方はもちろん、朝廊下ですれ違った清掃のスタッフの方もみなさん笑顔で、特に一人の女性の清掃スタッフの方に「お気を付けていってらっしゃい」と声を掛けて頂きました。この日福井に戻った私達。福井も感染が拡がっています。気を付けて生活しようと改めて感じ...

  • 宿泊日2020/04/11
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】~新潟駅直結~ポイント最大12%!素泊まりプラン

seu********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2020/03/17

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

駅直結で悪天候の際も提携駐車場から直接ホテルに行けるのでとても便利。
部屋もそこそこ広くて過ごしやすく設置家具も行き届いていて申し分ない。
コインランドリー室がもう少し清潔だと尚良い。
何より立地が素晴らしい上に宿泊費がとても良心的。
新潟は定期的に訪れるのでこれからは必ずこちらを利用すると思う。

  • 宿泊日2020/03/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】/素泊まり ポイント最大20倍!貯めるもよし!使うも良し!~新潟駅直結~

ysa********さんのコメント

女性

50代

その他

投稿日:2020/03/01

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

駅から直結で大変便利でした。朝食も品数多く、満足です。

  • 宿泊日2020/02/21
  • 利用人数大人2名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】~新潟駅直結~ポイント最大13%!朝食付きプラン

m98********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/03/01

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

ヤフープランで宿泊しました。コストパフォーマンスが高く。満足でした。

  • 宿泊日2020/02/27
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】~新潟駅直結~ポイント最大13%!素泊まりプラン

kub********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2020/02/24

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5
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

素泊まりでした。
特に何もなく普通に良いと思います。何かしてくれたとかそういったことはありませんが、普通に良いということを普通にするということは難しいことだと思います。
あと、建物も新しいので古い建物が嫌な方むけ。
駅近なので雨雪でもぬれずに駅まで行けるのはいいです。朝急ぎでも途中においしいパン屋が...

  • 宿泊日2020/02/22
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】/素泊まり ポイント最大20倍!貯めるもよし!使うも良し!~新潟駅直結~

tjn********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/02/16

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5
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

小学生が添い寝無料なことが大変助かります。

  • 宿泊日2020/01/02
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】~新潟駅直結~ポイント最大13%!素泊まりプラン

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