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アートホテル新潟駅前の口コミ

アートホテル新潟駅前
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

829人がお気に入りに登録

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総合評価

3.93

08月21日00:21更新

235件

174人が満足と
評価しています。

167件中1~20件を表示

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    k*o*o*2さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2019/08/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    フロントの方は丁寧な対応で、さらにチェックイン前後に荷物を預かって頂けたことは非常に助かりました。駅直通な立地もグッド。
    施設は古さは感じますが、改装されていて問題なく使えました。エアコンがあまり効かなくて夜少し暑かったです。
    楽しみにしていた朝食も大変満足しました。
    また新潟市へ行くときは利用したい...

    宿泊日
    2019/08/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    d*a*9*2*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/08/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    施設は若干古いが、駅に近く利便性は良かった。

    宿泊日
    2019/08/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    r*o*8*1*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    以前、自分で宿泊しました。
    あまりに朝食が美味しかったので大変気に入っており、今回は両親が新潟に来た際に予約させていただきました!

    宿泊日
    2019/07/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ~新潟駅直結~【早期割14/朝食付き】早期予約でオトクな価格!※13日前から返金不可
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    n*l*a*9*1*さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/07/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    部屋やお風呂は普通と思いましたが、駅と直結で、便利であったことと、朝食がとても美味しく、また利用したい。

    宿泊日
    2019/06/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/07/13
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    良いホテルでした。物音も聞こえないでゆっくりできました。朝食も席に余裕があり、ゆっくりできます。品数も豊富で、タレかつ丼までありましたよ。一つ難点はユニットバスかな。特に便座が小さいタイプです。あれはダメだと思う。

    宿泊日
    2019/07/11
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    情報提供元:一休.com

    p*k*2*0*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/07/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    風呂と洗面台に髪の毛が数本落ちていた事が残念でした。
    それと、お風呂の水を抜いたときに、トイレ側の外に少し流れてきました。朝食は相変わらず良かったですが補充されていないものが多かったです。とても多くの人で混雑していたので仕方がないかなと思います。いずれにしても、場所と朝食だけでもまた利用したいと思い...

    宿泊日
    2019/06/29
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    s*o*y*n*2*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/06/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    フロントの方の対応が丁寧で良かったです。
    駐車場はありませんが、提携駐車場がすぐ近くなので不便なことはありません。
    朝食がとても美味しく新潟の料理が豊富で楽しめました。
    お部屋は清掃が行き届いていました。
    個人的にはお風呂のシャワーの水圧が良かったです。
    最近はどこのホテルも外国の方が多く、騒々しい場面
    ...

    宿泊日
    2019/06/24
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
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    j*r*a*y*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/06/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    立地、雰囲気、清潔さ、設備の新しさ、とても満足でした。

    宿泊日
    2019/06/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    w*p*r*3*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/06/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    食事がとても美味しかったです。
    また利用します。

    宿泊日
    2019/06/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】~新潟駅直結~ポイント最大13%!朝食付きプラン
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    m*f*e*3*3*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/06/12 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    以前に何回か利用させてもらってるのですが、食事が美味しく駅構内から直接行けるので便利です また機会があれば利用したいと思います

    宿泊日
    2019/06/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/06/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めての新潟でした、朝食美味しく頂きました。思い出の新潟になりました。

    宿泊日
    2019/06/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】【新潟駅東側連絡通路直結!雨でも濡れずに安心】ポイント最大13%!朝食付きプラン

    アートホテル新潟駅前からの返答返信日:2019/06/14

    この度はアートホテル新潟駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。
    初めて新潟にお越しになって、それがお客様にとってよりよいものとなった事が、まず大変嬉しく存じます。
    弊ホテルが少しでもそのお力添えが出来た事、非常に光栄でございます。
    朝食では新潟色の強い、地のものを使用した料理をご提供できるよう工夫を凝らしております。食に関しても新潟を感じて頂きたい、との従業員一同の思いでございます。
    再度新潟にお越しの際は、再度弊ホテルにご用命賜りますようお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    g*x*y*4*さんのコメント

    男性20代以下家族旅行
    投稿日:2019/06/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    2度目の宿泊です。値段の割にはお部屋も綺麗で駅直結なのでとても便利です。今回はチェックインに待たされました。私の後ろにもいらっしゃいました。夕方の時間帯にスタッフ1人での対応は厳しいと思います。

    宿泊日
    2019/06/07
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【朝食付き】るるぶトラベル一押し!ポイントUP★期間限定特別プラン★小学生以下の添寝は無料)
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    k*z*m*_*nさんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/06/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅近で検索した中から口コミなど参考に選びました。HPには駐車場がないとありますが実際は地下駐車場があって、エレベーターで直ぐに上がれるなら地下駐車場に停めたかったです。フロント前にドリップコーヒーや紅茶パックなどがあったのは良かったです。朝食もバリエーションに富んでいて朝からお腹いっぱいになってしまい...

    宿泊日
    2019/06/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】【新潟駅東側連絡通路直結!雨でも濡れずに安心】ポイント最大13%!素泊まりプラン
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    y*u*u*h*2*0*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/06/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても良いホテルでした。

    宿泊日
    2019/05/25
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(■新潟駅直結■【夕・朝食付】館内でゆっくりお食事を【洋風御膳プラン】♪ レストラン彩巴~いろは~)
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    a*i*a*k*mさんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2019/05/27 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    枕が硬くて寝苦しかったです。
    チェックアウトが11時で朝がゆっくりできて良かったです。
    壁が薄く朝の清掃の音が聞こえて残念でした。

    宿泊日
    2019/05/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    r*r*2*9*6*さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/05/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    設備面では経年劣化が見られますが、そこをカバーする接客などのソフトの部分は評価できました。交通の便も良く、周辺の飲食店やコンビニなども充実しており立地は抜群です。

    宿泊日
    2019/05/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】【新潟駅東側連絡通路直結!雨でも濡れずに安心】ポイント最大13%!素泊まりプラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/05/06
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    理由は不明ですが予約内容に認識違い(手違い)があり、最終的には納得できる内容で決着しましたが、それに至るまでのスタッフの対応があまり気分の良いものではありませんでした。
    デラックスツインはベッドとデスク間が無駄に広いだけで、テーブルも無く使いづらい部屋です。
    クローゼットもなく、ハンガーに服を掛けると...

    宿泊日
    2019/04/30
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大12%!朝食付きプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    m*l*s*a*i*s*2*2*2*さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2019/05/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    1泊だけのだけの食事なしの利用でした。眠れてシャワーを浴びられればいいというだけで以前にも利用したこのホテルにしました。10連休の後半でしたが、前日に予約を取れました。連休中でチェックインの際には行列ができていましたが、スタッフは笑顔でテキパキ仕事をしていて好印象でした。部屋は狭いのですがゼミダブルベ...

    宿泊日
    2019/05/04
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】【新潟駅東側連絡通路直結!雨でも濡れずに安心】ポイント最大13%!素泊まりプラン
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    a*p*a*7*0*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/05/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    朝食があわただしくて、ゆっくり食事ができませんでしたが、全体的には、とても満足しました。

    宿泊日
    2019/05/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大12%!朝食付きプラン 新潟駅直結で濡れずに安心
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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/04/21
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    立地は駅直結でとても良かったですが4階がフロントなのがわかりづらく感じました。
    部屋は値段の割にキズや汚れが目立つ、壁が薄い気がします。加湿器が設置されていたのは良かったです。給水タンクの清掃がいまいちなのは気になりました。

    宿泊日
    2019/04/20
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】【新潟駅東側連絡通路直結!雨でも濡れずに安心】ポイント最大13%!素泊まりプラン
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    情報提供元:一休.com

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