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リッチモンドホテル福島駅前

福島県福島市三河南町1-15地図

お気に入り

561

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総合評価

4.38

05月15日00:17更新

125件

118人が満足と
評価しています。

p*y*i*l*2*0*さんのコメント

女性

50代

投稿日:2018/07/30

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

受付の方はとても感じよく、支払いやエレベーター操作もスタッフの方がいて親切に教えてくれました。禁煙の部屋ではなかったので、タバコ臭いのが気になりましたが、空気洗浄機で乗り切りました。受付で、乳液やパックなどをいただけたので嬉しかったです(知っていたら買わずに済んだので、あらかじめ教えてもらえたらあり...

  • 宿泊日2018/07/28
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【28日前までなら、早期割引で更にお得!で、安心♪】 素泊まり/【喫煙】シングル)

リッチモンドホテル福島駅前からの返答

返信日:2018/08/09

この度はリッチモンドホテル福島駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。スタッフに関しましてお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。お客様からのお言葉が私共にとりましては何よりも日々の糧でございます。これからも様々な目的でお越しになるお客様皆様のお声を大切にサービスの向上に努めて参ります。この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。支配人

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施設から返信あり

n*o*i*0*さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2018/07/29

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

出張で5泊お世話になりました。コーナーダブルの部屋でした。建物が新しく清潔感溢れるホテルです。
エレベーターはカードセキュリティ式で安心感あります。
併設されている居酒屋さんが朝食会場となってますが、表に料金が書いてなかったので一度も入らず、隣のコンビニ弁当を食べました。
ユニットバスは深さがあって...

  • 宿泊日2018/07/22
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【お得に複数泊ステイ!】連泊割プラン(素泊まり)

p*b*b*5*さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2018/07/25

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

大変満足しています。猛暑が続く中、チェックイン時に気持ちの良い笑顔で迎えていただきました。
朝食は、バイキング式で、種類も多く、大変おいしかったです。部屋も静かに一晩ぐっすり眠ることが出来ました。次回は、9月頃を予定しています。

  • 宿泊日2018/07/23
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン14日前までの予約で更にお得 早割14朝食付き

k*n*_*a*k*_*4*4さんのコメント

女性

50代

その他

投稿日:2018/02/27

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

福島市のホテル色々利用しましたが、
こちらが1番快適でした。
角部屋のためか他の部屋の音や廊下の音
など全く気にならずゆっくり休めました。
また利用させて頂きます。

  • 宿泊日2018/02/25
  • 宿泊プラン【部屋タイプお約束】 ツイン28平米 お約束プラン

リッチモンドホテル福島駅前からの返答

返信日:2018/03/02

この度はリッチモンドホテル福島駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。この度は快適にお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。また、「1番快適でした」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。これからも慢心することなく、お客様のお声を励みにサービスのより一層の向上に努めて参ります。この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人

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施設から返信あり

h*s*i*o*8*8さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2017/08/15

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1
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

部屋の清掃がされていませんでした。ごみ箱の中にごみがあったり、トイレ便座に大が付着したまま、フロントの対応が良かっただけに非常に残念であり、月に2・3回はビジネスホテル(ここは今回初)を使用しますが、今までこのような経験はなくショックを受けました。支配人宛のアンケートを出そうとしましたが、中身の見え...

  • 宿泊日2017/08/04
  • 宿泊プランるるぶトラベル(★【喫煙】シングル★当日だからこの価格♪当日限定プラン【素泊り】)

リッチモンドホテル福島駅前からの返答

返信日:2017/08/18

この度はリッチモンドホテル福島駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。福島市内に数多くございますホテルの中からお選びいただいたにもかかわらず、客室の清掃に関しましてはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。お客様が心身ともにごゆっくりお寛ぎいただける空間であるべきものが、最低限のこともなされていなかった状態であったとのことに猛省しております。すぐに清掃方法や確認体制の見直しを図って参ります。コメント頂き、ありがとうございます。お客様のお声を大切に、今後このようなことが無いよう、清掃スタッフ・ホテルスタッフ一丸となって改善に努めて参ります。この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。誠に勝手ではございますが、機会がございましたら再度ご利用いただければ幸いでございます。 支配人

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施設から返信あり

o*a*j*_*u*e*さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2017/05/29

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

フロントの対応も心地よく、チェックイン時に選べるアメニティで「ラサーナのトリートメント」があったのは嬉しかった。バスタオル1枚フェイスタオル2枚はとてもありがたかった。ゴミ箱が大きくて使いやすかった。全般に特に問題も無く満足しているが、2日目の朝食のスクランブルエッグがとても堅かった。1日目は美味し...

  • 宿泊日2017/05/19
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【28日前までなら、早期割引で更にお得!で、安心♪】◆早割28◆朝食バイキング付き)

リッチモンドホテル福島駅前からの返答

返信日:2017/06/02

この度はリッチモンドホテル福島駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。客室やアメニティに関しましてはお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、ありがとうございます。女性のお客様への無料のアメニティはスタッフで多くのサンプルの中から厳選してお渡ししております。喜んでいただき、何よりでございます。しかしながら朝食に関しましては、ご満足いただけず申し訳ございません。気持ちのよいご出発の為にもいつもおいしいと言っていただける朝食を目指して参ります。この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人

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施設から返信あり

k*m*m*t*u*0*1さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2017/04/21

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

リッチモンドなんで部屋は良いですが、いかんせ朝食が悪すぎる。千年の宴での朝食はないなー。

  • 宿泊日2017/04/20
  • 宿泊プラン【2016年6月全館リニューアル】◆早割28【朝食バイキング付き】

k*o*o*i*さんのコメント

女性

30代

投稿日:2017/04/11

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5
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

どこも綺麗で安心です。フロントの方もいつも丁寧です。

  • 宿泊日2017/04/09
  • 宿泊プラン【2016年6月全館リニューアル】◆早割28【素泊まり】

k*n*a*a*a*e*c*さんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2017/04/10

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

また、泊まります。

  • 宿泊日2017/04/09
  • 宿泊プラン【2016年6月全館リニューアル】朝はしっかり食べて1日のStart!朝食バイキング付きプラン♪

d*k*n*i*a*uさんのコメント

女性

30代

ビジネス

投稿日:2016/12/25

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1
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備1

携帯充電器が使用できなかった。駐車場が満車で、近隣駐車場で2000円もかかった。

  • 宿泊日2016/12/24
  • 宿泊プラン【2016年6月全館リニューアル】◆早割28【素泊まり】

d*k*n*i*a*uさんのコメント

女性

30代

ビジネス

投稿日:2016/12/25

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1
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

どこに行くにも安心のブランド、リッチモンドホテルを利用していますが、過去200回くらいの体験で今回が1番ガッカリでした。ベッドのシーツの上に長い髪の毛があったり、ランドリー袋は無いし。加湿器もエラー表示とエラー音がなって使えないし。袋が無いと不便でしたし、ホテルでは必ず加湿器を使う私にとっては不快で...

  • 宿泊日2016/12/24
  • 宿泊プラン【2016年6月全館リニューアル】◆早割28【素泊まり】

m*k*0*9さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2016/11/24

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備4

落ち着いていてキレイです。歩いていける極楽湯があります。すぐ隣にコンビニもあります。

  • 宿泊日2016/11/20
  • 宿泊プラン【2016年6月全館リニューアル】素泊まりプラン〜【お食事なし】のスタンダードなプランです〜

h*r*m*c*i*4さんのコメント

女性

40代

ビジネス

投稿日:2016/11/22

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

いつも仕事で福島に宿泊するときは利用しています。
便利で新しく、清潔感のある良いホテルなのですが、今回の料金は高いです…素泊まりで12000円以上するなんて、いくら週末とはいえ、福島のビジネスホテル価格ではありません。

  • 宿泊日2016/11/19
  • 宿泊プラン【部屋タイプお約束】 ダブル18.3平米 禁煙 お約束プラン

リッチモンドホテル福島駅前からの返答

返信日:2016/11/25

この度はリッチモンドホテル福島駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。これからも皆様にご利用いただきやすいプラン作成などサービスの向上に努めて参ります。この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。 支配人

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施設から返信あり

c*s*d*9*さんのコメント

男性

40代

投稿日:2016/09/20

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

喫煙部屋にしたのですが、嫌な臭いが残らず、快適でした。スマホの充電器が標準装備だったり、家具やベッドの雰囲気もよかった。少し高めの価格設定でしたが、満足でした。

  • 宿泊日2016/09/18
  • 宿泊プラン【2016年6月全館リニューアル】朝はしっかり食べて1日のStart!朝食バイキング付きプラン♪

n*b*s*n*c*m*1*9*さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2016/07/04

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

キレイに清掃してありました。匂いに敏感なので、清潔感は大事です。


朝のフロントの人の勉強不足により、手間を掛けさせられるハメに…

  • 宿泊日2016/07/02
  • 宿泊プラン【7日前までの予約がお得!】◆早割7◆素泊まりプラン

a*i*r*2*1*さんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2016/06/30

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

いつも満足しております。

  • 宿泊日2016/06/28
  • 宿泊プラン【7日前までの予約がお得!】◆早割7◆朝食バイキング付き

h*r*m*c*i*4さんのコメント

投稿日:2014/06/09

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

仕事で福島に滞在する時は、いつもお世話になっているホテルですが、今回は3ヶ月前に予約したにも関わらず、希望の部屋が取れませんでした。仕事のために宿泊が必須でしたが、1泊のシングルでは予約できず、仕方なく2泊でツインのシングルユースにしました。 日本陸上の影響とは言え、この点が非常に不満でした。その上...

  • 宿泊日2014/06/06
  • 宿泊プラン【部屋タイプお約束】 ツイン28平米 お約束プラン

リッチモンドホテル福島駅前からの返答

返信日:2014/06/23

いつもリッチモンドホテル福島駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回はご希望にそうことができず、大変申し訳ございません。お客様皆様のお声を真摯に受け止め、ご満足いただける価格とサービスに努めて参ります。貴重なご意見をありがとうございます。この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。  支配人

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施設から返信あり

s*z*a*0*1*さんのコメント

投稿日:2014/03/16

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

前年も利用し、今回も宮城でも予定でしたが気に入ったので今回も利用しました。アクセスの良さ、スタッフさん方の対応。良いです。前回気になった朝食時のスタッフさんも多く配置されてて良かったと思います。また利用したいです!有難う御座いました。

  • 宿泊日2013/09/22
  • 宿泊プランるるぶトラベル(☆禁煙シングル☆朝はしっかり食べて1日のStart!朝食バイキング付きプラン♪)

リッチモンドホテル福島駅前からの返答

返信日:2014/03/24

この度は、リッチモンドホテル福島駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、たくさんのお褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。いつご利用頂いても、快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一丸となり精進して参ります。この度は、お忙しい中ご投稿ありがとうございます。お客様にまたお会いできる日を楽しみに心よりお待ち申し上げております。支配人

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施設から返信あり

s*n*b*3*aさんのコメント

投稿日:2013/08/28

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

駅前でコンビニもあり、便利です。居酒屋が入っていたので夕飯もそこで済ませました。新しくて最新の設備です。朝食バイキングが充実していて大満足です。それでこの料金とは格安だと思いました。あえていうなら、駐車料金がかかるのがちょっと。また利用したいです。

  • 宿泊日2013/08/25
  • 宿泊プランるるぶトラベル(☆禁煙ハリウッドツイン☆【2人合わせて100歳♪】シニア割引プラン★朝食バイキング付き♪)

リッチモンドホテル福島駅前からの返答

返信日:2013/09/02

この度はリッチモンドホテル福島駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。駐車料金に関しまして貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。他の点ではご満足頂けたご様子で少し安堵致しました。今後もより一層お客様のご期待に応えられるホテルを目指し日々精進して参ります。お忙しい中ご投稿ありがとうございます。お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。支配人

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施設から返信あり

h*i*a*6*d*さんのコメント

投稿日:2013/04/15

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

息子の大学進学に伴って、引越しの手伝い、手続きの際に宿泊利用しました。ツインの部屋でしたが、広さも十分ありベッドの感触も心地よかったです。また5月にも宿泊予定しようかと思っています。ありがとうございました。

  • 宿泊日2013/04/04
  • 宿泊プランるるぶトラベル(☆禁煙ツイン☆【ゆったり14時チェックアウト!】カップルプラン・VODシアター見放題♪★朝食バイキン)

リッチモンドホテル福島駅前からの返答

返信日:2013/04/18

この度は、リッチモンドホテル福島駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、福島の数あるホテルの中から私共のホテルをお選び頂きまして、重ねてお礼申し上げます。ご滞在中、心地よくお過ごし頂けたとの事で、とても嬉しく思います。これからも、皆様に満足頂けるよう、スッタフ一同精進して参ります。この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。支配人

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施設から返信あり

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