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リッチモンドホテル福島駅前の口コミ

リッチモンドホテル福島駅前

福島県福島市三河南町1-15 地図

売れ筋ランキング9位

エリア:福島・二本松

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475

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総合評価

4.31

12月08日01:10更新

107件

94人が満足と
評価しています。

85件中41~60件を表示

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    p*b*b*5*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/07/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    大変満足しています。猛暑が続く中、チェックイン時に気持ちの良い笑顔で迎えていただきました。
    朝食は、バイキング式で、種類も多く、大変おいしかったです。部屋も静かに一晩ぐっすり眠ることが出来ました。次回は、9月頃を予定しています。

    宿泊日
    2018/07/23
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    14日前までの予約で更にお得 早割14朝食付き
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/07/18
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    職員対応も良く、リーズナブルな料金でした。残念なのは、掛け布団が厚かったこと。夏場は薄めでよい。
    朝食は全体に塩分多めです。

    宿泊日
    2018/07/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【2人合わせて100歳】シニア割引プラン・朝食バイキング付き

    リッチモンドホテル福島駅前からの返答返信日:2018/07/18

    この度は、リッチモンドホテル福島駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

    全室、布団を新しく交換したばかりの為、厚かったようで失礼致しました。数に限りがありますが、無料の薄手の毛布の貸し出しがございますので、次回ご利用下さいませ。朝食については、朝食担当責任者に申し伝え改善に努めて参ります。

    この度は、お忙しい中ご投稿ありがとうございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/07/17
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    全体的暗いイメージ昭和のホテル

    宿泊日
    2018/07/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    朝はしっかり食べて1日のStart!朝食バイキング付きプラン

    リッチモンドホテル福島駅前からの返答返信日:2018/07/18

    この度は、リッチモンドホテル福島駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

    せっかくご利用頂きましたが、ご希望に副えず大変失礼致しました。スタッフ一同初心に帰り、皆様に快適にお寛ぎ頂けるよう精進して参ります。

    勝手ではございますが、またのお客様のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/07/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつもながら、スタッフのみなさんの接客対応がとても良いです。
    部屋もきれいですし、駅から近く利便性も抜群で、本当に良いホテルだと思います。
    また利用させていただきます。

    宿泊日
    2018/07/12
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ポイント最大12倍還元プラン(素泊まり)

    リッチモンドホテル福島駅前からの返答返信日:2018/07/18

    この度は、リッチモンドホテル福島駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、いつもリッチモンドホテル福島駅前をご利用頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

    あたたかいお言葉をたくさんありがとうございます。いつご利用頂いても快適にお寛ぎ頂けるよう、これからもお客様にお褒め頂いたお部屋の清潔感の維持に努め、更なるサービス向上へ向けてスタッフ一同精進して参ります。

    この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/07/06
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    親類が来た時には、いつもこちらを利用させてもらってます。今回は両親がお世話になりました。やや身体が不自由になってきているのですが、細かく気を使ってくださりありがとうございました。

    宿泊日
    2018/05/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ポイント最大12倍還元プラン(朝食バイキング付き)

    リッチモンドホテル福島駅前からの返答返信日:2018/07/07

    いつもリッチモンドホテル福島駅前をご利用いただき、
    誠にありがとうございます。
    お寛ぎいただけたご様子で安心するとともに、お褒めのご投稿を頂戴し大変嬉しく存じます。これからもお客様一人ひとりに寄り添えるよう、現状に甘んじることなく、サービスの向上に日々努めて参ります。

    この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/07/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    福島駅前のホテル群の中では十分満足いく施設だと思います。快適に過ごせました。ありがとうございます。

    宿泊日
    2018/06/28
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【お得に複数泊ステイ!】連泊割プラン(素泊まり)

    リッチモンドホテル福島駅前からの返答返信日:2018/07/01

    この度は、リッチモンドホテル福島駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けたようで安心致しました。今後も皆様にご満足頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。

    お忙しい中、あたたかいお言葉ありがとうございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/05/02
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    駐車場併設で荷物が多くても移動が楽でした。
    駅前ですが繁華街とは逆側なので静かで落ち着来ますが、夜遊びに出たい方には不便を感じるかもしれません。

    宿泊日
    2018/04/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【7日前までの予約がお得!】早割7・朝食バイキング付き

    リッチモンドホテル福島駅前からの返答返信日:2018/05/03

    この度はリッチモンドホテル福島駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

    ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
    飲食店はホテルとは駅を挟んで反対側の東口に多くございます。
    徒歩で約5分〜10分程掛かりますが、フロントにてオススメの飲食店マップをご用意しておりますので、お気軽にお声掛けくださいませ。

    また福島にお越しの際は是非リッチモンドホテル福島駅前にお越しくださいませ。
    お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*n*_*a*k*_*4*4さんのコメント

    女性50代その他
    投稿日:2018/02/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    福島市のホテル色々利用しましたが、
    こちらが1番快適でした。
    角部屋のためか他の部屋の音や廊下の音
    など全く気にならずゆっくり休めました。
    また利用させて頂きます。

    宿泊日
    2018/02/25
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 ツイン28平米 お約束プラン

    リッチモンドホテル福島駅前からの返答返信日:2018/03/02

    この度はリッチモンドホテル福島駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。この度は快適にお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。また、「1番快適でした」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。これからも慢心することなく、お客様のお声を励みにサービスのより一層の向上に努めて参ります。この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*s*i*o*8*8さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2017/08/15 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 1

    部屋の清掃がされていませんでした。ごみ箱の中にごみがあったり、トイレ便座に大が付着したまま、フロントの対応が良かっただけに非常に残念であり、月に2・3回はビジネスホテル(ここは今回初)を使用しますが、今までこのような経験はなくショックを受けました。支配人宛のアンケートを出そうとしましたが、中身の見え...

    宿泊日
    2017/08/04
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(★【喫煙】シングル★当日だからこの価格♪当日限定プラン【素泊り】)

    リッチモンドホテル福島駅前からの返答返信日:2017/08/18

    この度はリッチモンドホテル福島駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。福島市内に数多くございますホテルの中からお選びいただいたにもかかわらず、客室の清掃に関しましてはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。お客様が心身ともにごゆっくりお寛ぎいただける空間であるべきものが、最低限のこともなされていなかった状態であったとのことに猛省しております。すぐに清掃方法や確認体制の見直しを図って参ります。コメント頂き、ありがとうございます。お客様のお声を大切に、今後このようなことが無いよう、清掃スタッフ・ホテルスタッフ一丸となって改善に努めて参ります。この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。誠に勝手ではございますが、機会がございましたら再度ご利用いただければ幸いでございます。 支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    o*a*j*_*u*e*さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2017/05/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    フロントの対応も心地よく、チェックイン時に選べるアメニティで「ラサーナのトリートメント」があったのは嬉しかった。バスタオル1枚フェイスタオル2枚はとてもありがたかった。ゴミ箱が大きくて使いやすかった。全般に特に問題も無く満足しているが、2日目の朝食のスクランブルエッグがとても堅かった。1日目は美味しかっ...

    宿泊日
    2017/05/19
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【28日前までなら、早期割引で更にお得!で、安心♪】◆早割28◆朝食バイキング付き)

    リッチモンドホテル福島駅前からの返答返信日:2017/06/02

    この度はリッチモンドホテル福島駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。客室やアメニティに関しましてはお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、ありがとうございます。女性のお客様への無料のアメニティはスタッフで多くのサンプルの中から厳選してお渡ししております。喜んでいただき、何よりでございます。しかしながら朝食に関しましては、ご満足いただけず申し訳ございません。気持ちのよいご出発の為にもいつもおいしいと言っていただける朝食を目指して参ります。この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*m*m*t*u*0*1さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2017/04/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    リッチモンドなんで部屋は良いですが、いかんせ朝食が悪すぎる。千年の宴での朝食はないなー。

    宿泊日
    2017/04/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【2016年6月全館リニューアル】◆早割28【朝食バイキング付き】
    詳しく見る

    k*o*o*i*さんのコメント

    女性30代
    投稿日:2017/04/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    どこも綺麗で安心です。フロントの方もいつも丁寧です。

    宿泊日
    2017/04/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【2016年6月全館リニューアル】◆早割28【素泊まり】
    詳しく見る

    k*n*a*a*a*e*c*さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2017/04/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    また、泊まります。

    宿泊日
    2017/04/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【2016年6月全館リニューアル】朝はしっかり食べて1日のStart!朝食バイキング付きプラン♪
    詳しく見る

    d*k*n*i*a*uさんのコメント

    女性30代ビジネス
    投稿日:2016/12/25 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 1

    携帯充電器が使用できなかった。駐車場が満車で、近隣駐車場で2000円もかかった。

    宿泊日
    2016/12/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【2016年6月全館リニューアル】◆早割28【素泊まり】
    詳しく見る

    d*k*n*i*a*uさんのコメント

    女性30代ビジネス
    投稿日:2016/12/25 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    どこに行くにも安心のブランド、リッチモンドホテルを利用していますが、過去200回くらいの体験で今回が1番ガッカリでした。ベッドのシーツの上に長い髪の毛があったり、ランドリー袋は無いし。加湿器もエラー表示とエラー音がなって使えないし。袋が無いと不便でしたし、ホテルでは必ず加湿器を使う私にとっては不快で...

    宿泊日
    2016/12/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【2016年6月全館リニューアル】◆早割28【素泊まり】
    詳しく見る

    m*k*0*9さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2016/11/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 4

    落ち着いていてキレイです。歩いていける極楽湯があります。すぐ隣にコンビニもあります。

    宿泊日
    2016/11/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【2016年6月全館リニューアル】素泊まりプラン〜【お食事なし】のスタンダードなプランです〜
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    h*r*m*c*i*4さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2016/11/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    いつも仕事で福島に宿泊するときは利用しています。
    便利で新しく、清潔感のある良いホテルなのですが、今回の料金は高いです…素泊まりで12000円以上するなんて、いくら週末とはいえ、福島のビジネスホテル価格ではありません。

    宿泊日
    2016/11/19
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 ダブル18.3平米 禁煙 お約束プラン

    リッチモンドホテル福島駅前からの返答返信日:2016/11/25

    この度はリッチモンドホテル福島駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。これからも皆様にご利用いただきやすいプラン作成などサービスの向上に努めて参ります。この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。 支配人

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    施設からの返信あり

    c*s*d*9*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2016/09/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    喫煙部屋にしたのですが、嫌な臭いが残らず、快適でした。スマホの充電器が標準装備だったり、家具やベッドの雰囲気もよかった。少し高めの価格設定でしたが、満足でした。

    宿泊日
    2016/09/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【2016年6月全館リニューアル】朝はしっかり食べて1日のStart!朝食バイキング付きプラン♪
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    n*b*s*n*c*m*1*9*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2016/07/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    キレイに清掃してありました。匂いに敏感なので、清潔感は大事です。


    朝のフロントの人の勉強不足により、手間を掛けさせられるハメに…

    宿泊日
    2016/07/02
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【7日前までの予約がお得!】◆早割7◆素泊まりプラン
    詳しく見る

    a*i*r*2*1*さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2016/06/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつも満足しております。

    宿泊日
    2016/06/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【7日前までの予約がお得!】◆早割7◆朝食バイキング付き
    詳しく見る

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