IDでもっと便利に新規取得

ログイン

コンフォートホテル佐賀

佐賀県佐賀市駅前中央1-14-38地図

お気に入り

312

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

総合評価

4.00

08月05日00:14更新

78件

61人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/05/16

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

以前熊本で宿泊したのがよかったため、今回利用。しかし満足いくものではなかった。バスルームに手洗い用ソープなし。エアコンの音がうるさい。ウォシュレット故障。エアコン音は寝れないので部屋を変えて貰った。なんでも更改途中らしい。なんで最初から更改後の部屋でなかったのか?ウォシュレット故障は言ったら直ってた...

  • 宿泊日2021/05/09
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定】10%OFF&ポイント最大20倍※彩り豊かな朝食無料サービス※

コンフォートホテル佐賀からの返答

返信日:2021/05/27

先日は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

せっかく当ホテルにご宿泊いただいたにもかかわらず私どもの至らぬ部分が多々あり、大変ご不快な思いをお掛けしましたこと、この場をお借りして深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

設備面の不備につきましては、お客様のご指摘を真摯に受け止めて、今後の改善課題とさせて頂きます。
また、朝食会場での配慮不足につきましては、感染症対策に万全を期しているなかでこのようなご指摘をいただき、誠に申し訳なく存じます。
スタッフで今回のご指摘を共有し、今後はこのような事態がおこらないよう改善に努めてまいります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また佐賀にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

kfx********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2021/05/16

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今年3回目の宿泊でした。JR佐賀駅北口(繁華街の反対側)にある感染症対策にも工夫を凝らしている清潔感のあるホテルだと感じ利用しています。今回の利用プランは14時チェックインで11時チェックアウトのでした。受付けカウンターでの混雑を避けたい方には理想的なプランだと感じました。今回少し残念だった事が二点...

  • 宿泊日2021/05/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【1日5室限定】<ポイント最大30倍>14時イン&11時アウト※彩り豊かな朝食無料サービス※※

コンフォートホテル佐賀からの返答

返信日:2021/05/25

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、今回もご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

そして今回当館のウェルカムコーヒーのご利用をお控えになったとのこと、配慮が足らずに誠に申し訳ございませんでした。

また、お部屋の臭いにつきましても、清掃時の配慮が行き届かずにご不快な思いをお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
ご指摘は直ちに清掃スタッフ各位と共有しまして、今後同じようなことがないように改善に努めてまいります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また佐賀にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

詳しく見る

施設から返信あり

ada********さんのコメント

40代

一人旅

投稿日:2021/05/05

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

佐賀駅の目前で利便性はピカイチでした。
施設は他の最新なコンフォートホテルさんに比較すればユニットバスのスペックなど標準的ですが、特に不便は感じません。
朝食も無料を考えれば十分な質と量です

  • 宿泊日2021/05/04
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定】10%OFF&ポイント最大20倍※彩り豊かな朝食無料サービス※

コンフォートホテル佐賀からの返答

返信日:2021/05/12

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

佐賀駅の近くという利便性や無料朝食サービスの内容に関しまして、ご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
これからもお客様一人一人にご満足いただけるホテルを目指して、サービスに磨きをかけて参ります。

また佐賀にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
再びお会いできますことをスタッフ一同心より楽しみにしております。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/05/02

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

他の周辺ビジネスホテルと違い、駅、バスターミナルに行くまでの距離が非常に近く、雨であってもかさ無しで行けるというところがメリットです。高い評価はつけていませんが、理由は東京近郊のビジネスホテルに比べ、佐賀という土地単価の割にはホテル代が高いと感じたからです、東京都内23区の主要路線沿線のホテルよりも...

  • 宿泊日2021/04/29
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン※【 2連泊割引 】 2Nights stay 朝食無料サービス 【現地決済or事前決済】※※

コンフォートホテル佐賀からの返答

返信日:2021/05/12

先日は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは駅に隣接し観光やビジネスに大変便利となっております。
ご満足頂けた事大変嬉しく存じます。

料金に関しましては、ご満足ができなかった事、大変心苦しく思います。

これからもお客様一人一人にご満足いただけるホテルを目指して、サービスに磨きをかけてまいります。
また佐賀にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
再びお会いできますことをスタッフ一同心より楽しみにしております

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/05/02

2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備2

出張にて利用しました。名のあるホテルなので期待しましたが正直残念でした。朝の食事やホテルの従業員の方々の接客は良くて、部屋の机・ベッドはキレイで快適でしたが、トイレが狭く、ユニットバスが最悪でした。縁が真っ黒で湯船に浸かったら黒い汚れ(カビ?)に囲まれているようでゆったりすることができませんでした。...

  • 宿泊日2021/04/27
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定】10%OFF&ポイント最大20倍※彩り豊かな朝食無料サービス※

コンフォートホテル佐賀からの返答

返信日:2021/05/12

先日は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

今回は清掃で至らない点があり不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘を真摯に受け止め、お客様目線で清掃を行う事を強化し、快適にお過ごしいただけるように尽力致します。

このような事があったにも関わらず、スタッフへのお褒めのお言葉を頂きお気遣いに感謝致します。

甚だ勝手なお願いではございますが、また機会がございましたら当ホテルをご利用いただければ幸いに存じます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

kfx********さんのコメント

男性

50代

友人・グループ

投稿日:2021/04/21

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

数年前から年間に3〜4回宿泊しております。感染症対策が強化された様でフロントやロビーに工夫が施されておりました。朝食会場は朝食時以外は読書スペースとして利用されており落ち着いた空間に変貌しておりました。駐車場が停めやすく清潔感のあるゆったりとした部屋を有するホテルですので佐賀市に宿泊する際は必ず利用...

  • 宿泊日2021/04/16
  • 利用人数大人2名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定】10%OFF&ポイント最大20倍※彩り豊かな朝食無料サービス※

コンフォートホテル佐賀からの返答

返信日:2021/05/03

いつも当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご感想をいただき、重ねて御礼申し上げます。

ホテルでは、皆様に安心してご宿泊頂けるように感染症対策は万全を期しております。
朝食会場に関しましても、今年の1月よりコンフォートライブラリーカフェとしてご宿泊の皆様にお寛ぎいただけるスペースとなりました。
朝食の白米に関しましては、今後の朝食メニューのご参考にさせて頂きます。

お客様のお褒めの言葉は、スタッフの励みとなります。
今後も、お客様により満足して頂けるようスタッフ一同真摯に努めてまいります。
またのご利用をお待ち致しております。

詳しく見る

施設から返信あり

kiy********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2021/04/20

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

今まで他のホテルでしたが、今回初めて夫婦で利用しました。 フロントに色々とお願いしましたがいつも、笑顔でたいおうしてもらいよかったです。また次回も利用したいと思います。

  • 宿泊日2021/04/17
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【1日5室限定】<ポイント最大30倍>14時イン&11時アウト※彩り豊かな朝食無料サービス※※

コンフォートホテル佐賀からの返答

返信日:2021/04/22

先日は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ご夫婦での初めてのご利用とのことで、当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご滞在はご満足いただけた様子がうかがえ大変嬉しく存じます。

また、スタッフにもお褒めの言葉を頂き大変恐縮でございます。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって何よりの励みとなります。

これからもお客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
また佐賀にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/04/11

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

きれいな部屋で過ごしやすかったです。

  • 宿泊日2021/04/03
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大11倍】3日前早期割引※彩り豊かな朝食無料サービス※

コンフォートホテル佐賀からの返答

返信日:2021/04/19

先日は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけたようで安堵いたしました。

これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、磨きをかけてまいる所存でございます。

また佐賀にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
再びお会いできますことをスタッフ一同心より楽しみにしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

mas********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2021/02/28

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

大学受験の送迎もあり宿泊。
設備は綺麗。佐賀駅の隣と立地も良い。
駐車場が少し離れていて、こちらはわかり難い。(昼間なら問題なしか・・・)
食事スペースが狭く、一度に大勢の人数が来るとキャパオーバー・・・。急がない方は、少し遅めが良いかも。
そこを差し引いても、また宿泊したいと思います。

  • 宿泊日2021/02/24
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【1日5室限定】<ポイント最大30倍>14時イン&11時アウト※彩り豊かな朝食無料サービス※※

コンフォートホテル佐賀からの返答

返信日:2021/03/02

先日は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お子様のお受験の際に際し、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。

当ホテルの設備や立地などにもご満足いただけたようで、何よりでございます。

しかしながら、駐車場に関しましては、当ホテルに隣接していないため分かりづらく、ご不便をお掛けし申し訳ございません。

また、朝食会場も受験当日ということで早朝は大変混み合い、ご迷惑をお掛けいたしました。
ごゆっくりご利用いただける時間帯もございますので、混み合うことが予想される場合はできるだけ事前にご案内を行い、混雑緩和に努めてまいります。
ご案内が至らず、申し訳ございませんでした。

また佐賀にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
再びお会いできますことをスタッフ一同、心より楽しみにしております。

詳しく見る

施設から返信あり

his********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/01/07

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

駅前で立地も良く、コスパの良いホテルだと思います。
部屋は狭いですが、キレイで、掃除も行き届いてました。
食事が付いているのもありがたかったです。
内容はまぁこんなものかなといった感じですが…
全体的にこの価格で、この施設であればとても良いホテルだと思います。

  • 宿泊日2020/12/28
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランウィンターセール【ポイント最大13倍】7日前早期割引プラン※彩り豊かな朝食無料サービス※※

コンフォートホテル佐賀からの返答

返信日:2021/01/11

先日は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。

当ホテルの立地に関しまして、ご満足いただけたようで嬉しく存じます。

無料朝食サービスに関しましても、不定期ではございますが、メニューの変更なども行っておりますので、次回もお楽しみいただければ幸いです。

また、清掃に関するご感想もいただき、当ホテルの清掃スタッフの励みとなります。

また佐賀にお越しの際は、当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、再度お目にかかれる日を楽しみにお待ちいたしております。

詳しく見る

施設から返信あり

ohm********さんのコメント

50代

一人旅

投稿日:2020/12/27

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

できれば小さなタオルを二枚用意してほしいです。
お風呂用と洗面用。女性は二枚使うことがあるので。

  • 宿泊日2020/12/24
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【年末年始】お出かけサポート※期間限定バリュープライス※彩り豊かな朝食無料サービス

コンフォートホテル佐賀からの返答

返信日:2020/12/29

先日は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

フェイスタオルに関しまして貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
頂戴したご意見は、今後のホテル運用の参考にさせていただきます。

これからも、お客様ひとりひとりにご満足いただけるホテルを目指し、サービスに磨きをかけてまいります。
寒い毎日が続いておりますので、体調にはくれぐれもお気をつけてお過ごしくださいませ。
また佐賀にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
再びお会いできますことをスタッフ一同、心より楽しみにしております。

詳しく見る

施設から返信あり

hy_********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/12/20

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備1

シャワートイレの水が出なかった。清掃の都度チェックしないのだろうか?
朝食は無料で有難いが、暖かいものが少なかった。

  • 宿泊日2020/12/17
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大11倍】3日前早期割引※彩り豊かな朝食無料サービス※

コンフォートホテル佐賀からの返答

返信日:2020/12/27

先日は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

この度はウォシュレットの不備に関しまして、ご不便ならびにご迷惑をお掛けいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。
ご指摘を真摯に受け止め、今後の設備の改善に努めてまいります。

また、朝食に関しましても、不定期ではございますがメニューの変更を行っておりますので、次回ご宿泊いただける際は、再度ご賞味いただければと存じます。

甚だ勝手なお願いではございますが、また佐賀にお越しの機会にも、当ホテルをご利用いただければ幸いに存じます。
スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

klb********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/12/03

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

駅が目の前なので、無料朝ご飯を食べて出発するのに快適便利だった。飲み物自由のロビーも良い。

  • 宿泊日2020/11/27
  • 利用人数大人3名(3室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!!※無料朝食【5のつく日】

コンフォートホテル佐賀からの返答

返信日:2020/12/08

先日は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地や無料朝食サービスなどにご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。

ウェルカムドリンクサービスにもお喜びいただけて何よりでございます。

これからも、お客様によりご満足いただけますよう、サービスにさらなる磨きをかけてまいります。
また佐賀にお越しの際は、当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちいたしております。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/11/23

2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

車での来館だったが、ホテル周辺に駐車場の表示が全くなく、フロントに電話して確認するまで、どこに駐車場があるのか全然分からなかった。
チェックイン時に男性と女性の計2名で対応されていたが、女性の声が甲高く大きすぎて、私のチェックイン時の対応をしていた男性が何をしゃべっているのか、ほとんど聞き取ることが...

  • 宿泊日2020/11/20
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!!※無料朝食【5のつく日】

コンフォートホテル佐賀からの返答

返信日:2020/12/01

先日は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

チェックイン時のスタッフの配慮不足により、不快な思いをお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。
ご指摘を真摯に受け止め、チェックイン時のオペレーションを見直し、気持ちの良い接客でお客様をお迎えできるよう改善に努めてまいります。

また、客室外からの騒音に関しましても、今後の課題点とさせていただきます。

甚だ勝手なお願いではございますが、また佐賀にお越しの機会にも当ホテルのご利用を検討いただければ幸いに存じます。
貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/11/18

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

駅前で便利。少し古くなった感はあります

  • 宿泊日2020/11/16
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン※【素泊まり】 【 21日前早期割引 】 Early Booking 【現地決済or事前決済】※※

コンフォートホテル佐賀からの返答

返信日:2020/11/30

先日は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

おっしゃる通り、当ホテルは駅前に位置しており、観光やビジネスに大変便利な立地となっております。
少しでもお客様のお役に立てたのであれば嬉しく存じます。

設備の老朽化は致し方なく存じますが、それを補えるくらいの接客やサービスを皆様へ提供できればと考えております。
これからも、お客様ひとりひとりにご満足いただけるホテルを目指して、サービスに磨きをかけてまいります。
また佐賀にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
再びお会いできますことを、スタッフ一同、心より楽しみにしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/05

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

佐賀市内に宿泊する際は必ず利用しています。佐賀駅北口に在り南口側のホテル周辺よりも交通混雑が少なく価格もリーズナブルだと感じています。ベッドが広い所も気に入っております。

  • 宿泊日2020/11/02
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大11倍】3日前早期割引※彩り豊かな朝食無料サービス※

コンフォートホテル佐賀からの返答

返信日:2020/11/09

先日は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ご滞在に満足いただけたようで、大変うれしく存じます。
これからもお客様ひとりひとりにご満足いただけるホテルを目指し、サービスに磨きをかけてまいります。

また佐賀にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
再びお会いできますことをスタッフ一同、心より楽しみにしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/31

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

立地も駅前中心部ですし駐車場も停めやすいのでよく利用しています。無料の朝食もバラエティに富んだ内容で満足しています。

  • 宿泊日2020/10/29
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大11倍】3日前早期割引※彩り豊かな朝食無料サービス※

コンフォートホテル佐賀からの返答

返信日:2020/11/04

先日も当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

今回も快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえ、大変うれしく存じます。

現状に満足せず、今後もお客様ひとりひとりに、より快適にご宿泊いただけるホテルを目指し、サービスに磨きをかけてまいります。
また佐賀にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
再びお会いできますことをスタッフ一同、心より楽しみにしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

yum********さんのコメント

女性

50代

ビジネス

投稿日:2020/10/26

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

感染予防にも十分配慮されていて安心して宿泊できました。

  • 宿泊日2020/10/22
  • 利用人数大人2名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン※【 3日前早期割引 】 Early Booking 朝食サービス 【現地決済or事前決済】※

コンフォートホテル佐賀からの返答

返信日:2020/10/28

先日は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

新型コロナウイルス感染症の拡大予防につきましては、お客様のご協力があり対策がとれている状況でございます。
安心してご宿泊いただけることが何よりの喜びでございます。

お客様に、より安全安心にご宿泊いただけるよう、今後もスタッフ全員で取り組んでまいります。
また佐賀にお越しの際は、当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちいたしております。

詳しく見る

施設から返信あり

cha********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2020/10/25

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ1
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備5

安定の綺麗さです。
しかし今回泊まった部屋はベッドが汚れてました。
それ以外はほぼ満点です。

  • 宿泊日2020/10/23
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【秋割】タイムセール!ロングステイ<14時イン&11時アウト>※彩り豊かな朝食無料サービス※

コンフォートホテル佐賀からの返答

返信日:2020/10/28

先日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

この度はお部屋の清掃不備により、不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘を直ちに清掃担当およびフロント全員で共有し、今後の改善に繋げてまいります。

ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、お褒めの言葉までいただき恐縮であり、スタッフの励みとなります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また佐賀にお越しの際に当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

mer********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2020/09/21

ログインして違反報告する

2
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備-

まず、部屋に蚊がいたり、蜘蛛がいたり大変でした。枕も薄っぺらいのが一枚。ハンドソープもありません。ダニにもかまれてました。朝食も無料なので文句は言えませんが、もう少し種類があればな。

  • 宿泊日2020/09/19
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定バリュープラン】夏季だけの限定プライスでお得にステイ※彩り豊かな朝食無料サービス※

コンフォートホテル佐賀からの返答

返信日:2020/09/24

先日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけるお部屋を提供すべきところ、こちらの管理が行き届かず、数々のご迷惑ならびにご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
頂戴したご感想は、直ちに清掃担当と共有し、今後の改善に繋げてまいります。

また、枕やハンドソープ、無料朝食サービスにつきましても貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。
お部屋にご用意の枕とは別に、厚みのある二つ折り枕の貸し出しを行っておりますが、そのご案内が不足しており申し訳ございませんでした。
ハンドソープや無料朝食サービスのメニューにつきましては、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。

お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んでまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また佐賀にお越しの際にも当ホテルをご利用いただけましたら幸いに存じます。

詳しく見る

施設から返信あり

70件中 1~20件

宿泊プランはこちら

GOGOタイムセール開催中

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

投稿者のコメント

宿泊施設のコメント

ガイドラインに違反している投稿として報告する

違反項目必須

違反投稿のコメント必須

報告内容
  • 全角100文字以内

ご注意ください

  • いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。