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コンフォートホテル燕三条

新潟県三条市須頃2丁目115地図

売れ筋ランキング5位

エリア:燕・三条・長岡・柏崎

お気に入り

365

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総合評価

4.34

04月12日00:33更新

120件

110人が満足と
評価しています。

cca********さんのコメント

女性

30代

カップル

投稿日:2021/03/31

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5
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

無料なので期待していなかった朝食が意外と充実していてびっくりしました。
ミネストローネ美味しかったです- ̗̀ ♡ ̖́-
朝食ダイニングで食べるタイプと弁当にして部屋にテイクアウト出来るタイプと選べて、コロナ対策もバッチリでした。
リーズナブルに泊まれて満足してます!
また近くに行く機会があれば...

  • 宿泊日2021/03/29
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定ポイント最大11倍】今だけのバリュープライス※彩り豊かな朝食サービス※※

コンフォートホテル燕三条からの返答

返信日:2021/04/05

この度はコンフォートホテル燕三条にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご滞在中の感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの無料朝食サービスにつきまして、お褒めの言葉をいただき大変光栄に存じます。
一部メニューには日替わりとなっているものもございますので、次回ご宿泊の際にはぜひご賞味くださいませ。
またご投稿いただいた通り、お弁当箱に入れてお部屋でお召し上がりいただくことも可能でございます。
安心してご利用いただけたようで何よりです。

近隣にお越しになられます際は、ぜひまた当ホテルにご宿泊くださいませ。
スタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

sa4********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/03/30

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

非常にコストパフォーマンスが良いホテルだと思います。朝食も思っていたよりも良く、満足です。客室もベッドが広くゆっくりできました。アメニティに関しては、ご自分で準備された方が良いかと思います。もちろん最低限度は揃っていましたが。駅近で、道路を挟んでセブンイレブンがあり,何かと便利かと思います。ホテルの...

  • 宿泊日2021/03/27
  • 利用人数大人3名(3室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大11倍】3日前早期割引※彩り豊かな朝食無料サービス※

コンフォートホテル燕三条からの返答

返信日:2021/04/02

この度はコンフォートホテル燕三条へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は快適に過ごされ、ご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
これからもスタッフ一同、お客様にご満足いただけるよう、日々精進していく所存でございます。

また機会がありましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様にお会いできます日をお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

fam********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2021/03/09

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

三条市での仕事の時にはいつも利用してます。
駐車場も無料ですし、綺麗なホテルです。
朝食もしっかりとコロナ感染対策がされており安心して過ごすことが出来ました。
米どころ新潟ですが白米とみそ汁が無かったのが残念でした。
ですが日替わりのスープ美味しかったです。
無料サービスのコーヒーはとてもありがたい...

  • 宿泊日2021/02/21
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定ポイント最大20倍】今だけのバリュープライス※彩り豊かな朝食サービス※

コンフォートホテル燕三条からの返答

返信日:2021/03/16

この度はコンフォートホテル燕三条をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご多忙の折、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

無料朝食につきまして、貴重なご意見を頂戴し、大変恐縮に存じます。
感染症対策に注力しておりますが、お客様にもお食事時以外のマスク着用や、お料理をお取りの際の手袋着用など、ご協力をいただき恐縮に存じます。
白米につきましては提供がございませんが、日替わりで3種のピラフをご提供おります。
またみそ汁は日替わりで提供しております。
次回も異なる味でご賞味いただけると幸いに存じます。

今後もより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

uyv********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2021/02/26

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

綺麗で良かったです。朝食バイキングが無料で付いてましたが、2日ともご飯メニューはありましたが、白いごはんがあるともっと良いかなと思いました。
無料で出し入れ自由な平面駐車場があるのも非常に良かったです。

  • 宿泊日2021/02/23
  • 利用人数大人2名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定ポイント最大20倍】今だけのバリュープライス※彩り豊かな朝食サービス※

コンフォートホテル燕三条からの返答

返信日:2021/03/03

この度はコンフォートホテル燕三条にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお時間ない中、ご投稿いただきましたことも重ねましてお礼申し上げます。

お客様よりお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。

これからも従業員一同、サービス向上に努めて参る所存でございますので、次回ご宿泊の機会ございましたら、ぜひまた当ホテルをご利用をご検討くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

tom********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2021/02/18

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

朝食はそれなりですが、朝食付きコーヒー無料で清潔感があり、この金額は安いです。接客もみなさん笑顔でとても良かったです。
また次回も利用させていただきます。

  • 宿泊日2021/02/15
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定ポイント最大20倍】今だけのバリュープライス※彩り豊かな朝食サービス※

コンフォートホテル燕三条からの返答

返信日:2021/02/23

この度はコンフォートホテル燕三条をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想も賜り、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの接客ならびにコストパフォーマンスについて、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
特に接客面の笑顔をお褒めいただけましたことは、我々スタッフにとって大変励みになります。

今後もお客様第一により良い接客を行い、皆様からご愛顧いただけるように努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

kyo********さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2020/12/20

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

毎回東三条に行く時は略こちらの燕三条のコンフォートさんにお世話になっています!
ホテルは綺麗ですし、ベットもシングルでセミダブルベットなので広く2人で泊まっても良い感じです!
朝食付きでも大変お得な価格ですし、今回はGO TOで更にお安く泊まれ、GOTO券も貰えたので本当に大満足でした!
最近は前払...

  • 宿泊日2020/12/17
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン※【 21日前早期割引 】 Early Booking 朝食サービス 【現地決済or事前決済】※

コンフォートホテル燕三条からの返答

返信日:2020/12/24

いつもコンフォートホテル燕三条をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご多忙の折、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在に満足いただけた様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
当ホテルでは先月より、エクスプレスチェックアウトと称しまして、フロント横のエレベーター前に、チェックアウト時の客室キー返却用BOXを設置いたしました。
チェックアウト時にフロントでお渡しする物のないお客様には速やかにチェックアウトしていただけますので、ぜひご利用ください。

また朝食会場では、お食事の時以外のマスクのご着用、お料理をお取りの際の手袋の着用等、感染症対策のため、お客様にご不便をお掛け致しますが、ご理解頂けますと幸いに存じます。
これからも感染症対策に注力しながら、お客様により快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。

お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

app********さんのコメント

男性

50代

友人・グループ

投稿日:2020/12/04

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回も前回同様、気持ち良く宿泊できました。
GOTOトラベルとはいえ、この値段でこのサービスなら本当に有難いです。

  • 宿泊日2020/11/28
  • 利用人数大人2名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン※【 21日前早期割引 】 Early Booking 朝食サービス 【現地決済or事前決済】※

コンフォートホテル燕三条からの返答

返信日:2020/12/08

この度はコンフォートホテル燕三条へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またご投稿頂きましたことも、重ねましてお礼申し上げます。

ご宿泊中は快適に過ごされた様子がうかがえ、大変安堵しております。

これからもお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同これからも仕事に励んで参りますので、また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお越しをお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

bat********さんのコメント

男性

60代以上

友人・グループ

投稿日:2020/11/25

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

持込ビール等を友人と飲めるフロアーが有るので便利。

  • 宿泊日2020/11/21
  • 利用人数大人2名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン※【 2連泊割引 】 2Nights エコステイ 朝食無料サービス 【現地決済or事前決済】※

コンフォートホテル燕三条からの返答

返信日:2020/12/03

この度はコンフォートホテル燕三条にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想も賜り、重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊でお客様に快適に当ホテルをご利用いただけたようで、スタッフ一同大変喜んでおります。
当ホテル2Fのラウンジスペースは、ご滞在中のお客様がそれぞれご自由に利用することが出来ます。
お仕事でのご利用やご友人との会話など、様々な目的でご利用いただいておりますので、今後もどうぞご利用くださいませ。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今後もコンフォートホテル燕三条をよろしくお願い致します。

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施設から返信あり

tiw********さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2020/11/08

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

初めての利用でしたが、掃除が行き届いていて、雰囲気も明るく、フロントの方々の応対も良く、コンビニも向かいに有り、大変快適に過ごす事が出来ました。8階の部屋でしたが、新幹線を絶妙なアングルで見られ、童心にかえってしまいました。機会があれば又ぜひ利用させて頂きたいと思います。

  • 宿泊日2020/11/06
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大11倍】3日前早期割引※彩り豊かな朝食無料サービス※

コンフォートホテル燕三条からの返答

返信日:2020/11/18

この度はコンフォートホテル燕三条をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の折ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただき光栄に存じます。
また、ご投稿よりお客様が快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。

当ホテルはJR燕三条駅から徒歩3分の立地にございますので、お部屋によっては新幹線をご覧になることができるかと存じます。
事前にお部屋のご希望をお申し付けいただければ、できる限り、お客様のご要望に副えるよう、ご用意させていただきます。

今後もいつお越しいただいても快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

yos********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/11/06

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

特に悪いところは無いです。客室も綺麗で気持ちがいいです。朝食も美味しいです。
強いて挙げれば、これからの季節は窓に隣接したベッドは冷気で寒いので、何らかの対策をしていただけるとありがたいです。

  • 宿泊日2020/11/04
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!!※無料朝食【ゾロ目の日】

コンフォートホテル燕三条からの返答

返信日:2020/11/18

この度はコンフォートホテル燕三条をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の折ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

客室窓側の冷気について、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
頂戴したご意見を参考とさせていただき、今後より快適にお過ごしいただけるよう解決方法を考えて参ります。

しかしながら、快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。

現在、当ホテルでは、チェックイン時の検温、無料朝食サービスご利用時には手指消毒およびマスクと手袋の着用など、新型コロナウイルス感染症対策へのご協力をお願いしております。
多くのお客様がご利用されるパブリックスペースは、定期的にアルコール消毒剤で拭くなど、衛生強化に努めております。
また、お客様ならびにスタッフの健康と安全を考慮し、マスクを着用させていただいております。

引き続き、皆様に安心してご利用いただけるよう、感染症対策に努めて参ります。

今後もいつお越しいただいても快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。

お客様のまたのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

app********さんのコメント

男性

50代

友人・グループ

投稿日:2020/10/26

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

とても清潔な部屋で、値段もリーズナブルでよかったです。朝食も付いていて嬉しかった。
またお世話になります。

  • 宿泊日2020/10/24
  • 利用人数大人2名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!!※無料朝食【5のつく日】

コンフォートホテル燕三条からの返答

返信日:2020/10/30

この度はコンフォートホテル燕三条をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またご宿泊の感想をお寄せ頂きましたことも、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでのご滞在に満足いただけた様子がうかがえ、大変安堵しております。
これからもお客様にご満足頂けるよう、従業員一同、一丸となってサービス向上に励んで参りますので、また近隣にお越しになられます際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

お客様にお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

ten********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/10/13

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4
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

とてもキレイで気持ち良かったです。

  • 宿泊日2020/10/09
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【 30日前早期割引 】 Early Booking 朝食サービス 【現地決済or事前決済】※※

コンフォートホテル燕三条からの返答

返信日:2020/10/19

この度はコンフォートホテル燕三条へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またご投稿頂きましたことも、重ねてお礼申し上げます。

お褒めの言葉を頂き、大変光栄に存じます。
お客様から頂いたお言葉は何よりの励みとなります。
これからもお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同施設の管理やサービスの向上に努めて参りますので、またご宿泊の機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

お客様に再びお会いできます日を従業員一同、お待ちして申し上げております。

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施設から返信あり

mar********さんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/10/05

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

安くいが、良いホテルです、駅から1番近いホテルです

  • 宿泊日2020/10/03
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【秋割】タイムセール!ロングステイ<14時イン&11時アウト>※彩り豊かな朝食無料サービス※※

コンフォートホテル燕三条からの返答

返信日:2020/10/09

この度はコンフォートホテル燕三条をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想も賜り重ねてお礼申し上げます。

当ホテルはJR燕三条駅から徒歩3分ほど、お車でお越しの場合も三条燕インターから5分ほどと大変アクセスしやすい好立地となっております。
そういった理由からビジネス、レジャー利用等、様々なお客様より大変好評をいただいております。

またお近くにお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
今後もコンフォートホテル燕三条をよろしくお願いいたします。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/02

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

旅行初日に利用しました!!
丁寧かつ迅速な対応とコロナ対策で安心して利用出来ました。
朝食も部屋に持ち帰れたのでよかったです。
ただ入室した際にゴミが落ちてたのでそこだけ気になりました、すみません。
お部屋の2人でちょうど良いダブルエコノミーで駅からも近くお得に利用でき良い旅になりました!!

  • 宿泊日2020/09/29
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定バリュープラン】夏季だけの限定プライスでお得にステイ※※彩り豊かな朝食無料サービス※※

コンフォートホテル燕三条からの返答

返信日:2020/10/09

この度はコンフォートホテル燕三条をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の折ご感想をお寄せいただきましたこと、大変恐縮に存じます。

入室時にゴミが落ちていたということで大変申し訳ございませんでした。
点検が至らなかった為であり、ご指摘の点について早速清掃スタッフをはじめ、全スタッフで共有し再度同様の不備の発生しないよう、確認により注力して参ります。

その他の点につきましては、ご滞在に概ねご満足いただけた様子がうかがえ、安堵しております。

今後もより快適にお過ごしいただけるようスタッフサービスの向上に努めて参ると共に、客室の点検により一層注力して参ります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/09/07

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とてもきれいなお部屋でゆっくり休むことが出来ました。
チェックアウトの都合上、朝食を頂くことが出来なかったのが残念です。
時間に余裕を持って、また伺えたらなぁと思います。
ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/09/05
  • 利用人数2名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】【ポイント最大11倍】 コンフォートいち押し!※<無料朝食サービス>

コンフォートホテル燕三条からの返答

返信日:2020/09/09

この度はコンフォートホテル燕三条をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せくださいまして重ねてお礼申し上げます。

お客様に快適にお過ごしいただけたようで、大変うれしく存じます。
今回は朝食をお時間の都合上お召し上がりいただけなかったとのことですが、次回ご来館の際はぜひご利用くださいませ。

今後もコンフォートホテル燕三条を宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

wak********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2020/08/27

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

コンフォートホテルにはいつも満足してます。朝食もバイキングが復活し、コロナ対策もされているので、安心して宿泊できます。

  • 宿泊日2020/08/06
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】【ポイント最大11倍】 コンフォートいち押し!※<無料朝食サービス>

コンフォートホテル燕三条からの返答

返信日:2020/08/30

この度はコンフォートホテル燕三条をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の折ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただき光栄に存じます。

現在、無料朝食サービスは、ご利用の皆様に手指消毒およびマスクと手袋の着用をお願いした上で、セルフサービス形式での提供を行っております。
また、ご希望の場合は朝食をお部屋にお持ちいただくことも可能でございます。

お客様にはご不便をお掛けし心苦しく存じますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
引き続き、皆様に安心してご利用いただけるよう、感染症対策に努めて参ります。

お客様のまたのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

akm********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2020/08/22

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

設備など比較的新しく、ユニットバスの湯船も一般的なビジネスホテルと比べて大きくて、ホテルの名称どおりコンフォートでした。全国共通のコンフォートホテルチェーン朝食バイキングですが、できればピラフよりもその土地の白米飯が食べたかったです。

  • 宿泊日2020/08/17
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定バリュープラン】夏季だけの限定プライスでお得にステイ※彩り豊かな朝食無料サービス※

コンフォートホテル燕三条からの返答

返信日:2020/08/25

この度はコンフォートホテル燕三条をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご多忙の折、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルにて快適なお時間をお過ごし頂けた様子がうかがえ、胸をなでおろしております。
これからもより一層お客様にお喜び頂けるよう、施設の維持管理に注力して参ります。

無料朝食についても貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
頂戴したご意見は関係各所と共有して参ります。

今後もより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

mpm********さんのコメント

男性

30代

ビジネス

投稿日:2020/08/17

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

仕事の出張で2拍させて頂きました。不自由ないクオリティで快適に過ごすことができました。

  • 宿泊日2020/08/14
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!!※無料朝食【5のつく日】

コンフォートホテル燕三条からの返答

返信日:2020/08/19

この度はコンフォートホテル燕三条へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、宿泊のご感想をお寄せ頂きましたことも、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、快適にお過ごしになられました様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
お客様から頂いたお言葉を励みに、これからもサービス向上に励んでまいります。

また近隣にお越しいただく際は、ぜひ当ホテルの利用をご検討くださいませ。
お客様の次回のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

kat********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/07/26

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

出張で泊まりました。連休中なので混んでいました。この値段で朝食付いてお安いと思いました。自分は硬めのベッドが好きなのでちょっと寝ずらかった。ベッド近くにコンセント欲しいです。

  • 宿泊日2020/07/24
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定バリュープラン】夏季だけの限定プライスでお得にステイ※彩り豊かな朝食無料サービス※

コンフォートホテル燕三条からの返答

返信日:2020/07/28

この度は、コンフォートホテル燕三条へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたことも、重ねまして御礼申し上げます。

ご出張でのご滞在とのことでしたが、連休中であったため朝食会場など混雑が見受けられたとのこと、お客様には大変ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

寝具に関しましても、ご指摘頂きましてありがとうございます。
お客様によってお好み等があるかと存じますが、毛布や、枕など別途フロントにて貸出しも行っておりますので、ご入用の際はお気軽にお申し付けくださいませ。

もし近隣にお越しになられました際はまたぜひ当ホテルのご利用をご検討くださいませ。
お客様にお会いできます日を従業員一同お待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

kam********さんのコメント

男性

60代以上

その他

投稿日:2020/06/22

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

このホテルは、何度か利用しています。利用当初から、フロントの皆様の礼儀正しさは、変わりません。
ただ、新コロナの影響により、朝食が少しレベルダウンじした。しょうがないですが。

  • 宿泊日2020/06/18
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定バリュープラン】夏季だけの限定プライスでお得にステイ※彩り豊かな朝食無料サービス※

コンフォートホテル燕三条からの返答

返信日:2020/06/25

いつもコンフォートホテル燕三条にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想も賜り重ねてお礼申し上げます。

フロントスタッフの接客につきましてお褒めいただき、誠に光栄でございます。
今後も皆様に快適に当ホテルをご利用いただけますよう、接客サービスの向上に努めてまいります。

朝食につきましては新型コロナウィルス感染症の影響で若干メニューが少なくなっており、皆様にご不便をお掛けしております。
その中でもより良い朝食を提供できるように只今努力しております。
今回いただいたご意見を参考に、次回はさらにご満足いただけるように努めてまいります。

今後もコンフォートホテル燕三条をよろしくお願いいたします。

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施設から返信あり

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