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コンフォートホテル燕三条

新潟県三条市須頃2丁目115地図

売れ筋ランキング2位

エリア:燕・三条・長岡・柏崎

お気に入り

379

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総合評価

4.33

08月03日00:31更新

127件

116人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/07/19

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

ゆとりがあって、明るく清潔なお部屋で快適に過ごせました。燕三条駅が見えて、鉄ちゃん方に喜ばれそうなロケーションだと思います。駐車場が簡単に使えて助かりました。朝食も美味しかったです。

  • 宿泊日2021/07/17
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【週末72時間タイムセール】期間限定プライス<14時イン&11時アウト>※※彩り豊かな朝食無料

コンフォートホテル燕三条からの返答

返信日:2021/07/22

この度はコンフォートホテル燕三条をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご多忙の折、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中、快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
ご投稿のとおり、当ホテルは上越新幹線燕三条駅三条口より徒歩3分に位置しております。
駐車場も無料でご利用いただけますので、交通面で皆様に好評をいただだいております。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。

お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

nak********さんのコメント

女性

60代以上

友人・グループ

投稿日:2021/07/12

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

コーヒーのサービスは大変うれしかったです
となりの、庄やの、サービス券も使いました
お得感を味わいました

  • 宿泊日2021/07/04
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【1日5室限定】<ポイント最大30倍>14時イン&11時アウト※彩り豊かな朝食無料サービス※※

コンフォートホテル燕三条からの返答

返信日:2021/07/20

この度はコンフォートホテル燕三条をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご多忙の折、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在にご満足いただけましたご様子がうかがえ、大変嬉しく思います。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。

お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

jsh********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2021/07/04

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

無料の朝食がなかなか美味しかったです。

  • 宿泊日2021/07/02
  • 宿泊プランるるぶトラベル(※【 3日前早期割引 】 Early Booking 朝食サービス 【現地決済or事前決済】◆◆)

kur********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/07/02

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

高校生の息子と利用させていただきました。車での移動であったため、駐車場が完備されていることと、燕三条駅付近の好立地に満足でした。客室は日差しが差し込むため明るく、アメニティの重ね枕のサービスもあり2日間の滞在で快眠が得られたので、片道500kmの移動も耐えられました。食事は無料での提供でしたが、主食...

  • 宿泊日2021/06/22
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【1日5室限定】<ポイント最大30倍>14時イン&11時アウト※彩り豊かな朝食無料サービス※※

コンフォートホテル燕三条からの返答

返信日:2021/07/14

この度はご子息とコンフォートホテル燕三条をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またご多忙の中、ご感想までお寄せくださいましたこと、重ねてお礼を申し上げます。

遠方からお越しいただき、ありがとうございました。
ご滞在中は、朝食をはじめ無料ドリンクサービス、日当たりの良さなど、ご満足いただけた様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。

また当ホテルでお会いできる日を楽しみにお待ちしております。

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施設から返信あり

acc********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2021/05/26

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

お部屋は広く清潔でした。朝食もいろいろと豊富で良かったのですが、新潟なので白米があったらもっと良かったと思いました。無料のレンタサイクルがあったので、もしまた三条市に行くことがあったら是非このホテルを利用したいと思います。

  • 宿泊日2021/05/21
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!!※※無料朝食【5のつく日】

コンフォートホテル燕三条からの返答

返信日:2021/05/28

この度はコンフォートホテル燕三条をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またご多忙の折、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、安堵しております。
無料貸出サービスとして、自転車をご用意しております。
数に限りがございますが、ご利用の際はお気軽にお声がけくださいませ。

また無料朝食サービスにつきまして、貴重なご意見を賜りありがとうございます。
頂戴したご意見は、社内で共有し今後の検討材料といたします。
あいにく白米での提供はいたしておりませんが、日替わりでピラフをお召し上がりいただけます。
スープやおかずなども日替わりでメニューが異なりますので、ぜひ次回ご宿泊時もお楽しみいただけますと幸いでございます。

今後もいつお越しいただいても快適にお過ごしいただけますう、スタッフ一同サービス向上に取組んで参ります。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/05/25

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

2度目の滞在です。お値段の割には客室もよく、スタッフも親切で、駅近、朝食もおいしかったのでリピートしました。
今回は、コロナ禍ということもあり、朝食の主食がカレーピラフかパンかシリアルしかありませんでした。
カレーピラフにするのであれば白いご飯にしていただきたかった。ふりかけがあればいいですから、、...

  • 宿泊日2021/05/22
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【1日5室限定】<ポイント最大30倍>14時イン&11時アウト※彩り豊かな朝食無料サービス※※

コンフォートホテル燕三条からの返答

返信日:2021/05/28

この度はコンフォートホテル燕三条にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しいところ、ご投稿いただきましたことも、重ねましてお礼申し上げます。

朝食サービスにつきまして、ご意見を賜りありがとうございます。
誠に恐れ入りますが、当ホテルでの朝食はピラフでの提供とさせていただいております。
白米の用意がなく、ご満足いただけなかったとのことで、大変心苦しく存じますが、ご理解のほどお願い申し上げます。
しかしながら頂戴したご意見は、社内で共有し、今後のホテル運営に役立ててまいります。

また客室につきましてウォシュレットの不具合があったとのことで、大変申し訳ございません。
事前の確認不備によるものであり、弁解の余地もございません。
今後は二度とこのような不備のなきよう、事前の点検確認・メンテナンスの強化に努めてまいります。
ご不便をおかけしたにもかかわらず、「また利用したい」とのお言葉をいただき、大変恐縮でございます。
スタッフ一丸となってこれからも、サービス向上に励んでまいります。

機会がありましたら、また当ホテルのご利用をご検討くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2021/05/22

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

コンフォートホテル系列はあまりアメニティの質が高くないので出来れば宿泊したくないと今まで思っていましたが、こちらの施設はベッドシーツが珍しくデュベスタイルで全室禁煙でしたので、全国のコンフォートホテルの中ではかなり良い施設と思いました。
こちらに限った話ではありませんがバスルームのシャワーカーテンや...

  • 宿泊日2021/03/24
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!!※無料朝食【ゾロ目の日】

コンフォートホテル燕三条からの返答

返信日:2021/05/25

この度は、コンフォートホテル燕三条にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねましてお礼申し上げます。

施設につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
全国にございますコンフォートホテルでは、2018年より全室禁煙となりました。
またデュベスタイルにつきましても順次リニューアルに伴い、対応ホテルが増えておりますのでお客様におかれましてはより一層、ご安心してお泊りいただけると存じます。

バスルームのカーテンやシャンプー等につきましてもお声をいただき、ありがとうございます。
頂戴した貴重なご意見は社内で検討し、今後の運営に活かしてまいります。

またご宿泊の機会などございましたら、宿泊ををご検討いただけますと幸いです。
スタッフ一同、お客様のお越しをお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

kin********さんのコメント

女性

40代

その他

投稿日:2021/05/19

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

館内あちこちを回ったわけではありませんが、駅がすぐ側で道路を挟んでコンビニもあるので便利です。少し歩けばイオンも飲食店等もあるのでいいと思います。朝食がケチャップライスでオムライス風にしてスクランブルエッグをのせて食べましたが、白ごはんじゃなかったのが残念。

  • 宿泊日2021/05/17
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】見つけてラッキー!彩り豊かな朝食無料サービス ※

コンフォートホテル燕三条からの返答

返信日:2021/05/25

この度はコンフォートホテル燕三条をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またご多忙の折、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルはJR燕三条駅から徒歩で約3分、北陸自動車三条燕インターよりお車で約3分の場所にございます。
ホテルの向かいには24時間営業のコンビニエンスストア、23時まで営業しているスーパーも徒歩圏内にございますので、ご滞在中は何かと便利にご利用いただけるかと存じます。

無料朝食サービスは、バランスよくお召し上がりいただけるメニューを取り揃えております。
ピラフは日替わりで種類が異なりますので、ぜひ次回ご宿泊時もお楽しみいただけますと幸いでございます。
あいにく白米の提供はいたしておりませんが、頂戴したご意見は社内で共有し今後の検討材料といたします。

今後もいつお越しいただいても快適にお過ごしいただけますう、スタッフ一同取組んで参ります。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

cca********さんのコメント

女性

30代

カップル

投稿日:2021/03/31

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5
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

無料なので期待していなかった朝食が意外と充実していてびっくりしました。
ミネストローネ美味しかったです- ̗̀ ♡ ̖́-
朝食ダイニングで食べるタイプと弁当にして部屋にテイクアウト出来るタイプと選べて、コロナ対策もバッチリでした。
リーズナブルに泊まれて満足してます!
また近くに行く機会があれば...

  • 宿泊日2021/03/29
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定ポイント最大11倍】今だけのバリュープライス※彩り豊かな朝食サービス※※

コンフォートホテル燕三条からの返答

返信日:2021/04/05

この度はコンフォートホテル燕三条にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご滞在中の感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの無料朝食サービスにつきまして、お褒めの言葉をいただき大変光栄に存じます。
一部メニューには日替わりとなっているものもございますので、次回ご宿泊の際にはぜひご賞味くださいませ。
またご投稿いただいた通り、お弁当箱に入れてお部屋でお召し上がりいただくことも可能でございます。
安心してご利用いただけたようで何よりです。

近隣にお越しになられます際は、ぜひまた当ホテルにご宿泊くださいませ。
スタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

sa4********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/03/30

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

非常にコストパフォーマンスが良いホテルだと思います。朝食も思っていたよりも良く、満足です。客室もベッドが広くゆっくりできました。アメニティに関しては、ご自分で準備された方が良いかと思います。もちろん最低限度は揃っていましたが。駅近で、道路を挟んでセブンイレブンがあり,何かと便利かと思います。ホテルの...

  • 宿泊日2021/03/27
  • 利用人数大人3名(3室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大11倍】3日前早期割引※彩り豊かな朝食無料サービス※

コンフォートホテル燕三条からの返答

返信日:2021/04/02

この度はコンフォートホテル燕三条へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は快適に過ごされ、ご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
これからもスタッフ一同、お客様にご満足いただけるよう、日々精進していく所存でございます。

また機会がありましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様にお会いできます日をお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

fam********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2021/03/09

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

三条市での仕事の時にはいつも利用してます。
駐車場も無料ですし、綺麗なホテルです。
朝食もしっかりとコロナ感染対策がされており安心して過ごすことが出来ました。
米どころ新潟ですが白米とみそ汁が無かったのが残念でした。
ですが日替わりのスープ美味しかったです。
無料サービスのコーヒーはとてもありがたい...

  • 宿泊日2021/02/21
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定ポイント最大20倍】今だけのバリュープライス※彩り豊かな朝食サービス※

コンフォートホテル燕三条からの返答

返信日:2021/03/16

この度はコンフォートホテル燕三条をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご多忙の折、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

無料朝食につきまして、貴重なご意見を頂戴し、大変恐縮に存じます。
感染症対策に注力しておりますが、お客様にもお食事時以外のマスク着用や、お料理をお取りの際の手袋着用など、ご協力をいただき恐縮に存じます。
白米につきましては提供がございませんが、日替わりで3種のピラフをご提供おります。
またみそ汁は日替わりで提供しております。
次回も異なる味でご賞味いただけると幸いに存じます。

今後もより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

uyv********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2021/02/26

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

綺麗で良かったです。朝食バイキングが無料で付いてましたが、2日ともご飯メニューはありましたが、白いごはんがあるともっと良いかなと思いました。
無料で出し入れ自由な平面駐車場があるのも非常に良かったです。

  • 宿泊日2021/02/23
  • 利用人数大人2名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定ポイント最大20倍】今だけのバリュープライス※彩り豊かな朝食サービス※

コンフォートホテル燕三条からの返答

返信日:2021/03/03

この度はコンフォートホテル燕三条にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお時間ない中、ご投稿いただきましたことも重ねましてお礼申し上げます。

お客様よりお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。

これからも従業員一同、サービス向上に努めて参る所存でございますので、次回ご宿泊の機会ございましたら、ぜひまた当ホテルをご利用をご検討くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

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施設から返信あり

tom********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2021/02/18

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

朝食はそれなりですが、朝食付きコーヒー無料で清潔感があり、この金額は安いです。接客もみなさん笑顔でとても良かったです。
また次回も利用させていただきます。

  • 宿泊日2021/02/15
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定ポイント最大20倍】今だけのバリュープライス※彩り豊かな朝食サービス※

コンフォートホテル燕三条からの返答

返信日:2021/02/23

この度はコンフォートホテル燕三条をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想も賜り、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの接客ならびにコストパフォーマンスについて、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
特に接客面の笑顔をお褒めいただけましたことは、我々スタッフにとって大変励みになります。

今後もお客様第一により良い接客を行い、皆様からご愛顧いただけるように努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

kyo********さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2020/12/20

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

毎回東三条に行く時は略こちらの燕三条のコンフォートさんにお世話になっています!
ホテルは綺麗ですし、ベットもシングルでセミダブルベットなので広く2人で泊まっても良い感じです!
朝食付きでも大変お得な価格ですし、今回はGO TOで更にお安く泊まれ、GOTO券も貰えたので本当に大満足でした!
最近は前払...

  • 宿泊日2020/12/17
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン※【 21日前早期割引 】 Early Booking 朝食サービス 【現地決済or事前決済】※

コンフォートホテル燕三条からの返答

返信日:2020/12/24

いつもコンフォートホテル燕三条をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご多忙の折、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在に満足いただけた様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
当ホテルでは先月より、エクスプレスチェックアウトと称しまして、フロント横のエレベーター前に、チェックアウト時の客室キー返却用BOXを設置いたしました。
チェックアウト時にフロントでお渡しする物のないお客様には速やかにチェックアウトしていただけますので、ぜひご利用ください。

また朝食会場では、お食事の時以外のマスクのご着用、お料理をお取りの際の手袋の着用等、感染症対策のため、お客様にご不便をお掛け致しますが、ご理解頂けますと幸いに存じます。
これからも感染症対策に注力しながら、お客様により快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。

お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

app********さんのコメント

男性

50代

友人・グループ

投稿日:2020/12/04

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回も前回同様、気持ち良く宿泊できました。
GOTOトラベルとはいえ、この値段でこのサービスなら本当に有難いです。

  • 宿泊日2020/11/28
  • 利用人数大人2名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン※【 21日前早期割引 】 Early Booking 朝食サービス 【現地決済or事前決済】※

コンフォートホテル燕三条からの返答

返信日:2020/12/08

この度はコンフォートホテル燕三条へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またご投稿頂きましたことも、重ねましてお礼申し上げます。

ご宿泊中は快適に過ごされた様子がうかがえ、大変安堵しております。

これからもお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同これからも仕事に励んで参りますので、また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお越しをお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

bat********さんのコメント

男性

60代以上

友人・グループ

投稿日:2020/11/25

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

持込ビール等を友人と飲めるフロアーが有るので便利。

  • 宿泊日2020/11/21
  • 利用人数大人2名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン※【 2連泊割引 】 2Nights エコステイ 朝食無料サービス 【現地決済or事前決済】※

コンフォートホテル燕三条からの返答

返信日:2020/12/03

この度はコンフォートホテル燕三条にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想も賜り、重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊でお客様に快適に当ホテルをご利用いただけたようで、スタッフ一同大変喜んでおります。
当ホテル2Fのラウンジスペースは、ご滞在中のお客様がそれぞれご自由に利用することが出来ます。
お仕事でのご利用やご友人との会話など、様々な目的でご利用いただいておりますので、今後もどうぞご利用くださいませ。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今後もコンフォートホテル燕三条をよろしくお願い致します。

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施設から返信あり

tiw********さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2020/11/08

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

初めての利用でしたが、掃除が行き届いていて、雰囲気も明るく、フロントの方々の応対も良く、コンビニも向かいに有り、大変快適に過ごす事が出来ました。8階の部屋でしたが、新幹線を絶妙なアングルで見られ、童心にかえってしまいました。機会があれば又ぜひ利用させて頂きたいと思います。

  • 宿泊日2020/11/06
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大11倍】3日前早期割引※彩り豊かな朝食無料サービス※

コンフォートホテル燕三条からの返答

返信日:2020/11/18

この度はコンフォートホテル燕三条をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の折ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただき光栄に存じます。
また、ご投稿よりお客様が快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。

当ホテルはJR燕三条駅から徒歩3分の立地にございますので、お部屋によっては新幹線をご覧になることができるかと存じます。
事前にお部屋のご希望をお申し付けいただければ、できる限り、お客様のご要望に副えるよう、ご用意させていただきます。

今後もいつお越しいただいても快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

yos********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/11/06

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

特に悪いところは無いです。客室も綺麗で気持ちがいいです。朝食も美味しいです。
強いて挙げれば、これからの季節は窓に隣接したベッドは冷気で寒いので、何らかの対策をしていただけるとありがたいです。

  • 宿泊日2020/11/04
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!!※無料朝食【ゾロ目の日】

コンフォートホテル燕三条からの返答

返信日:2020/11/18

この度はコンフォートホテル燕三条をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の折ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

客室窓側の冷気について、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
頂戴したご意見を参考とさせていただき、今後より快適にお過ごしいただけるよう解決方法を考えて参ります。

しかしながら、快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。

現在、当ホテルでは、チェックイン時の検温、無料朝食サービスご利用時には手指消毒およびマスクと手袋の着用など、新型コロナウイルス感染症対策へのご協力をお願いしております。
多くのお客様がご利用されるパブリックスペースは、定期的にアルコール消毒剤で拭くなど、衛生強化に努めております。
また、お客様ならびにスタッフの健康と安全を考慮し、マスクを着用させていただいております。

引き続き、皆様に安心してご利用いただけるよう、感染症対策に努めて参ります。

今後もいつお越しいただいても快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。

お客様のまたのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

app********さんのコメント

男性

50代

友人・グループ

投稿日:2020/10/26

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

とても清潔な部屋で、値段もリーズナブルでよかったです。朝食も付いていて嬉しかった。
またお世話になります。

  • 宿泊日2020/10/24
  • 利用人数大人2名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!!※無料朝食【5のつく日】

コンフォートホテル燕三条からの返答

返信日:2020/10/30

この度はコンフォートホテル燕三条をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またご宿泊の感想をお寄せ頂きましたことも、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでのご滞在に満足いただけた様子がうかがえ、大変安堵しております。
これからもお客様にご満足頂けるよう、従業員一同、一丸となってサービス向上に励んで参りますので、また近隣にお越しになられます際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

お客様にお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

ten********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/10/13

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

とてもキレイで気持ち良かったです。

  • 宿泊日2020/10/09
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【 30日前早期割引 】 Early Booking 朝食サービス 【現地決済or事前決済】※※

コンフォートホテル燕三条からの返答

返信日:2020/10/19

この度はコンフォートホテル燕三条へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またご投稿頂きましたことも、重ねてお礼申し上げます。

お褒めの言葉を頂き、大変光栄に存じます。
お客様から頂いたお言葉は何よりの励みとなります。
これからもお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同施設の管理やサービスの向上に努めて参りますので、またご宿泊の機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

お客様に再びお会いできます日を従業員一同、お待ちして申し上げております。

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