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ホテルルートイン鳥栖駅前の口コミ

ホテルルートイン鳥栖駅前
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

157人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

3.92

10月23日00:39更新

29件

25人が満足と
評価しています。

26件中1~20件を表示

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    m*r*c*a*0*3*さんのコメント

    投稿日:2013/08/16 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    フロントの無責任な対応にはがっかりです。部屋の変更に30分以上の時間を要し、夜遅くのチェックイン後、待たされたことで疲れが倍増しました。ホテルはサービス業ですよね?? 対応の悪さ、確認不足、何をとっても最悪でした。二度と利用したくありません!

    宿泊日
    2013/08/14
    宿泊プラン
    JR鳥栖駅から徒歩1分♪ビジネスや観光におすすめ◇素泊まり◆◇駐車場無料(喫煙ツイン)
    詳しく見る

    g*n*r*0*さんのコメント

    投稿日:2013/02/11 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    とにかく部屋が寒い。エアコンをつけてもなかなか暖まらず、ベッドに入ってもだめ。また他室の音もよく聞こえた。一番気に入らなかったのは、禁煙プランで予約したのに、消臭対応にされたこと。三連休の初日で他のホテルぬ空きもなく、こちらに選択肢がない中で、これは酷いと感じた。次は利用しない。

    宿泊日
    2013/02/09
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(☆カップル2人DEゆ〜ったりプラン♪♪バイキング朝食サービス☆禁煙コンフォートツイン)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/05/18
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    当日急に喫煙部屋に変更したが対応に時間がかかり過ぎです。また、部屋のトイレの水がチョロチョロ出て止まらず音が気になりました。空調は温度調整が壊れてます。窓を開けて寝ました。次回出張時は別のホテルにします!

    宿泊日
    2019/05/16
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【室数限定】 2階禁煙室 禁煙シングル 浴場完備/朝食無料/駐車料金無料
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    d*d*y*s*m*r*さんのコメント

    男性60代以上その他
    投稿日:2019/04/25 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    近隣のビジネスホテルと比較すれば少しお高い気もしますが
    大浴場があるのが良いと思います

    宿泊日
    2019/04/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    NO清掃でECO活動※シングル連泊エコプラン※

    ホテルルートイン鳥栖駅前からの返答返信日:2019/05/12

    この度はホテルルートイン鳥栖駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

     人工温泉の大浴場「旅人の湯」では、お仕事や旅のお疲れを癒して頂けましたでしょうか?
    肌あたりの軟らかなお湯には、疲労回復等の効能がございます。
    少々小振りな造りの大浴場ではございますが、手足をのばしてのんびりとお寛ぎ頂けますと幸いです。
    「旅人の湯」は15:00~深夜2:00まで、翌朝5:00~10:00の間にて何度でもご入浴頂けます。
    次回ご宿泊時にも是非ご利用下さいませ。

     最後になりましたが、お忙しい中クチコミをご投稿下さいまして誠にありがとうございました。
    次回のご宿泊をお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*n*c*a*0*0*さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2019/08/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    未就学児の子ども2人と3人で、ダブルベッドの部屋に泊まりました。チェックインのときに、子ども用のアメニティやトランプなどが頂けて良かったです。
    大浴場もそれほど大きくはなかったのですが、日曜日の夜ということもあり、お客さんも1人2人しかおらず、ほぼ貸し切りでゆっくり入れました。
    朝食は、あまり充実はしてい...

    宿泊日
    2019/08/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)

    ホテルルートイン鳥栖駅前からの返答返信日:2019/09/19

    この度はホテルルートイン鳥栖駅前にご宿泊下さいまして
    誠にありがとうございます。

     ご滞在にご満足頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
    お子様向けのアメニティも気に入って頂けた様で幸いです。

    大浴場はお客様の仰る通りあまり広い造りではございませんが、
    客室のユニットバスと比べますと、手足を伸ばして
    のんびりとお寛ぎ頂ける事かと存じます。
    肌あたりの軟らかなお湯には疲労回復等の効能がございます。
    時間帯によっては、仰るとおり貸切状態でお寛ぎ頂けます。
    温かい湯船の中で旅のお疲れを癒して頂けましたら幸いです。

     最後になりましたが、お忙しい中クチコミをご投稿下さいまして誠にありがとうございました。
    次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。

    ホテルルートイン鳥栖駅前

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*a*o*i*e*c*e*r*さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2019/05/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅前でアクセスがよいです。また、大浴場があり、ゆっくりできました。お部屋には、加湿器が常備されているうえ、エアコンはベッドに直接あたらない位置にあり、喉が乾燥せずにすみました。

    宿泊日
    2019/05/23
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スタンダードプラン【朝食サービス】
    詳しく見る

    l*5*8*8*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2018/11/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    2連泊しました。車の出し入れも親切で近くに夜9時過ぎに着いても食事する所もあり良かったです。大きなお風呂も疲れが取れ良かった。

    宿泊日
    2018/10/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    鳥栖プレミアム・アウトレット(割引券付)プラン ※人工温泉完備/朝食バイキングサービス/駐車料金無料

    ホテルルートイン鳥栖駅前からの返答返信日:2019/01/10

    この度はホテルルートイン鳥栖駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    お忙しい中クチコミをご投稿頂いたにも関わらず、返信が遅くなり大変申し訳ございません。

     ご滞在にご満足頂けたご様子で嬉しく存じます。
    1階にございます大浴場「旅人の湯」は人工ラジウム温泉です。
    肌あたりの軟らかなお湯には疲労回復の効能がございます。
    少々小振りな造りではございますが、手足を伸ばしのんびりとお寛ぎ頂ける事かと存じます。
     チェックインが始まる15時~深夜2時、翌朝5時~チェックアウトの10時まで何度でもご入浴頂けます。次回ご宿泊時にもご利用頂けますと幸いです。


     朝晩寒さが厳しくなりました、どうぞご自愛下さい。
    次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

    ホテルルートイン鳥栖駅前
    フロントクラーク 日髙

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    q*t*b*6*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/09/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    来る度にフロント女性の対応がレベルアップしている感じがしますね。部屋が狭いのは仕方ありません。エコ選択でサービスあります。タオルや歯磨きなどの交換だけです。だけど、この暑い時期です、同じパジャマで連泊は気持ちよくないです。かなり汗掻きましたから。次回も同じならエコは選択しない予定です。お風呂はもう少...

    宿泊日
    2018/08/29
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント最大12%!】ポイントUPプラン

    ホテルルートイン鳥栖駅前からの返答返信日:2019/01/10

    この度はホテルルートイン鳥栖駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    お忙しい中ご投稿頂きましたにも関わらず、返信が大変遅くなり誠に申し訳ございません。
     
     女性スタッフの対応がレベルアップしているとの褒めのお言葉、心より嬉しく存じます。
    このお言葉を励みに、今後も努めて参ります。
     エコ清掃に関しましては、夏場は確かにご不快に感じられるかもしれません。当館には様々な宿泊プランがございます。色々とプランをお試し頂けますと幸いです。
     
     朝晩と寒さが厳しくなって参りました、どうぞご自愛くださいませ。
    お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    ホテルルートイン鳥栖駅前
    フロントクラーク 日高

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/05/06
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    まず、フロントの方の対応が丁寧で良かった。
    朝食も種類もあり、座席のゆったりな感じも良かったです。
     連休ということもあり、大浴場はやはり混雑していてゆっくりと入るという感じではなかった。
    時間をもう少しずらせばよかったのでしょうが・・・
     アクセスもとても便利なところにあるので、また利用したいと思いま...

    宿泊日
    2018/04/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    男性も女性も!うれしの茶の美肌石鹸付プラン(朝食バイキング無料サービス)

    ホテルルートイン鳥栖駅前からの返答返信日:2019/01/10

    旅好きチャンプル様

     この度はホテルルートイン鳥栖駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
    わざわざクチコミをご投稿頂いたにも関わらず返信が遅くなり、誠に申し訳ございません。
     
     フトントスタッフへのお褒めのお言葉、ありがとうございます。
    スタッフ一同大変喜んでおります。
    今後ともこのお言葉を励みにし、皆様に快適にお過ごし頂ける様努めて参ります。

     大浴場に関しましては混雑によりご不快の念をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
    大浴場「旅人の湯」は、15:00から2:00まで、5:00から10:00の間で何度でもご利用頂けます。
    次回も是非ご利用下さい。

     また鳥栖にお越しのご予定ございましたら、当館にご宿泊頂けますと幸いです。
    次回のご予約を心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    h*r*s*t*d*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2017/03/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    8000円はやや高い

    宿泊日
    2017/03/18
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 シングル11平米 お約束プラン
    詳しく見る

    i*a*d*i*b*k*1*7*9さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2016/11/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    自動販売機が1階だけなのは少し不便です。
    ただ、それ以外のサービスは非常に好感持てます。

    宿泊日
    2016/11/10
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スタンダードプラン
    詳しく見る

    s*l*i*j*さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2016/10/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    お風呂の壁にカビあり
    一階に大浴場あり
    枕元に電源コードはありません
    子どもにシールやぬりえを下さいました

    駅が近く便利で、駐車場無料
    朝食もすごく良いものではありませんが
    色々ありました

    朝、大浴場に入ろうとしましたが
    6時15分までフロントに誰もいなくて困りました
    声をかけたり、フロントに電話してみたりし...

    宿泊日
    2016/10/28
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【カップルプラン】 ★人工温泉完備/朝食サービス/駐車料金無料★)
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    r*u*0*8*4*9さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2016/10/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ラジウム温泉があったのが気に入りました。
    また機会があれば利用したいと思います。

    宿泊日
    2016/10/08
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【カップルプラン】 ★人工温泉完備/朝食サービス/駐車料金無料★)
    詳しく見る

    h*q*m*3*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2016/08/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    ふっこう割を使って宿泊しました。
    駐車場は無料、食事はバイキング、そして大浴場付で満足です
    近くには歩いて行ける居酒屋などがあり、便利でした。
    こちらに来る際は又、利用したいと思います。

    宿泊日
    2016/08/16
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(☆美肌時代到来☆佐賀うれし茶美肌石鹸付プラン ★人工温泉完備/朝食サービス/駐車料金無料★)
    詳しく見る

    a*i*a*1*1*さんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2016/07/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    駅前でコンビニ・ショッピングセンターが間近、大浴場もあるので使い勝手のいいホテルでした

    宿泊日
    2016/07/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スタンダードプラン
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    s*t*_*a*k*さんのコメント

    投稿日:2012/01/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    大浴場があってよかったです。

    宿泊日
    2012/01/13
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(☆★ カップル NaNa プラン ★☆ 禁煙セミダブル◇朝食無料サービス◇)

    ホテルルートイン鳥栖駅前からの返答返信日:2012/02/17

    この度は、ホテルルートイン鳥栖駅前をご利用頂きありがとうございます。大浴場ではお寛ぎいただけたしょうか?大浴場は、一日の疲れをお取りいただけるようできるだけ多くの方にご利用頂ければと思っております。ご滞在中は何度でもご利用できますので、どうぞご利用下さいませ。今後も、よりよいサービスが提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。またのご利用、お待ちしております。ホテル ルートイン鳥栖駅前 上田

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    施設からの返信あり

    c*a*p*b*e*l*さんのコメント

    投稿日:2010/11/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    今まで鳥栖駅付近で泊まったホテルの中では、ベスト。特に風呂は温泉風の大浴場があり良かった。朝食も無料でその割には良かった。ただし夕飯を食べれるところがホテル内になかったのは減点材料。特に宿泊した日が雨で外へ出なくてはいけなかったのは苦痛だった。

    宿泊日
    2010/10/24
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◇◆◇☆期間限定☆【5500円GOGOプラン】◇◆◇【シングル(禁煙)】)

    ホテルルートイン鳥栖駅前からの返答返信日:2012/02/17

    この度は、ホテルルートイン鳥栖駅前をご利用頂きありがとうございます。お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。ご夕食ではお足下の悪い中、ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございません。徒歩1分圏内にコンビニ・お食事処が多数あり、また雨の日には傘の無料貸し出しを行っております。ご面倒ではございますが、そちらをご利用いただきますよう、何卒お願い申し上げます。またのご利用を心より申し上げております。ホテル ルートイン鳥栖駅前 フロント 上田

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    施設からの返信あり

    l*n*r*6*8*n*e*さんのコメント

    投稿日:2010/11/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    食事場、テーブルとテーブルの間隔狭く、トレイを持って歩くのに困った。座っていても同様に隣の席の人や、通る人にに気を使いながら食べた。

    宿泊日
    2010/11/06
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(☆カップル2人DEゆ〜ったりプラン♪♪バイキング朝食サービス☆禁煙セミダブル)

    ホテルルートイン鳥栖駅前からの返答返信日:2012/02/17

    この度はホテルルートイン鳥栖駅前をご利用頂き誠に有難うございます。レストランではご不便をおかけし、大変申し訳ございません。テーブルや椅子の間隔が狭く感じられたとのことですので、再度配置について検討させていただきます。また、時間帯によっては大変混み合うこともございます。概ね早い時間帯ではゆっくりとお食事いただけますので、何卒ご了承いただきますよう、お願い申し上げます。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。ホテル ルートイン鳥栖駅前 上田

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    施設からの返信あり

    n*r*n*a*k*2*_*さんのコメント

    投稿日:2010/10/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    他所へ行く中継地点としての宿泊なので満足です。 コットンとドライヤーないので女性は注意。

    宿泊日
    2010/10/23
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◇◆◇タオル倍増プラン♪◇◆◇【ツイン(禁煙)】)

    ホテルルートイン鳥栖駅前からの返答返信日:2012/02/17

    この度はホテルルートイン鳥栖駅前へのご宿泊、誠にありがとうございます。ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。ドライヤーは各部屋に常備されております。コットンは女性大浴場にございますので、場所がお分かりにならなければお気軽にスタッフにお問い合わせください。鳥栖は九州随一の交通の要所であり、各交通機関が非常に充実しております。昨年からは九州新幹線が開通し、新鳥栖駅から全国各地へ短時間で行けるようになりました。ますます便利になる鳥栖にまた是非お立ち寄りください。ご投稿ありがとうございます。ホテルルートイン鳥栖駅前 上田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    i*a*_*i*t*r*_*9*5さんのコメント

    投稿日:2010/04/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    駅からも近く、値段も安かったですし、大浴場もあって大変満足でした。スタッフの対応も良かったです、また鳥栖へ行く事があれば泊まりたいです。

    宿泊日
    2010/01/18
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(喫煙コンフォートシングル◇朝食無料サービス◇)

    ホテルルートイン鳥栖駅前からの返答返信日:2012/02/17

    この度は、ホテルルートイン鳥栖駅前へのご宿泊、誠にありがとうございます。たくさんのお褒めの言葉を頂き、感激しております。これからもお客様にご満足いただける接遇を心掛けて参ります。またのご利用お待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございます。ホテルルートイン鳥栖駅前 上田

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    施設からの返信あり

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