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天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本の口コミ

天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

716人がお気に入りに登録

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総合評価

4.38

08月18日00:19更新

131件

123人が満足と
評価しています。

109件中41~60件を表示

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    t*r*s*n*u*a*a*2*0*さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2017/09/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    鉱泉を沸かしているので、温泉といえば温泉。平日なので時間によっては、1〜2人の客が入っているだけでのんびり浸かれました。部屋も広く、夜鳴きそばはこのホテルの得意技。いつもどこでも美味しいですね。朝のバイキングも美味しかったです。

    宿泊日
    2017/09/03
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【るるぶトラベル×ドーミーイン】期間限定☆タイムセール朝食無料プラン♪)

    天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本からの返答返信日:2017/09/09

    このたびは、ドーミーイン松本をお選びいただき誠にありがとうございました。最上階の天然温泉は、夜通し営業しております。少しお時間をずらしてお入りいただきますと、深夜のお時間帯などは、時に貸切のようにご利用いただけることもございます。手足を伸ばしてお寛ぎくださいませ。また、ドーミーイン名物「夜鳴きそば」や朝食もおいしくお召し上がりいただきありがとうございます。ほっこりお腹を満たして、ぐっすりとお休みいただき、翌朝は信州の食材で元気にご出発いただけますよう願っております。次回のお帰りも心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。フロント 梶

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*s*i*o*1*2*_*1*5さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2017/05/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    お風呂が残念ながら、夜11時に入ったのですが、脱衣所に髪の毛がたくさん落ちていて、又浴槽も垢かな?たくさん浮いていて、ゆっくり入れなかったのが星2にしてしまいました。その他はゆっくり出来ました。松本に行った際には利用したいと思いますので、改善宜しくお願い致します

    宿泊日
    2017/05/12
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【るるぶトラベル×ドーミーイン】期間限定☆タイムセール朝食無料プラン♪)

    天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本からの返答返信日:2017/05/21

    この度は、ドーミーイン松本にご宿泊いただき誠に有難うございました。しかしながら温泉大浴場では、ご不快なお気持ちにさせてしまいました事本当に申し訳ございませんでした。又、ゆっくりとお入りいただく事が出来ずに大変心苦しい限りでございます。定期的な巡回を行ないチェックは行ってはいるのですが、今後は更に巡回を強化し、お客様が快適に御利用いただけますように取り組ん参ります。何卒、ご寛容の程お願い申し上げます。次回松本にお越しの際には、当ホテルへのお帰りを心よりお待ち申し上げております。御投稿有難うございました。副支配人 和田 賢一

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*k*s*k*r*n*a*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2017/03/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    内ドアがあって落ち着く。
    温泉のあるドーミーインは大好き💕

    宿泊日
    2017/03/18
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【るるぶトラベル×ドーミーイン】期間限定☆タイムセール朝食無料プラン♪)

    天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本からの返答返信日:2017/05/10

    ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございます。「ドーミーイン大好き」とのことお言葉、これ以上励みになるお言葉はございません。2017年も各地に新しいドーミーインがOPENします。全国でご利用をお待ちしております!フロント 梶

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    施設からの返信あり

    k*s*g*f*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2017/01/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    全体に良かったが、客室のソファーが破れていて くつろげなかったのが
    非常に残念だった

    宿泊日
    2017/01/15
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【るるぶトラベル×ドーミーイン】期間限定☆タイムセール朝食無料プラン♪)

    天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本からの返答返信日:2017/05/10

    ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございます。せっかくのご滞在も、お部屋のソファの綻びにより台無しにしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。建物や設備は、経年とともに劣化してしまいますが、お客様ががっかりされないよう、定期メンテナンスを実施してまいります。このたびは、ご指摘いただくまで気がつかず誠に申し訳ございませんでした。次回は快適のお過ごしいただけることを願い、またのご来館をお待ち申し上げております。ご返信が大変遅くなり申し訳ございませんでした。フロント 梶

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*a*u*a*a*oさんのコメント

    女性20代以下その他
    投稿日:2016/12/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    一人の宿泊のため、割高だったが、温泉も部屋も朝飯も良かった。

    宿泊日
    2016/12/03
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【るるぶトラベル×ドーミーイン】期間限定☆タイムセール朝食無料プラン♪)

    天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本からの返答返信日:2017/05/10

    数あるホテルの中から、ドーミーイン松本をお選びいただき誠にありがとうございました。変動性のご料金の中で、お客様に十分にご満足いただけるサービスを日々追及しておりますが、このたびは割高に感じられたとのことで、わたくし共の力不足を痛感しております。当館の自慢であります温泉・ご朝食にご満足いただけましたことは大変嬉しく思いますますが、それを失っても「ドーミーイン」に宿泊したいと思っていただける施設・おもてなしをさらに考えてまいります。至らぬ点は日々改善してまいりますので、今後ともお引立て賜りますようお願い申し上げます。ご返信が遅くなりまして申し訳ございませんでした。フロント 梶

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    w*n*r*d*8さんのコメント

    女性60代以上一人旅
    投稿日:2016/12/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    松本の定宿となっています。
    松本駅から徒歩で5分程、駅にもお城にも近くアクセスはいいです。
    綺麗だし天然温泉大浴場もあるのでお気に入りのホテルです。
    大浴場には露天風呂やサウナもあって、癒されます。

    宿泊日
    2016/10/09
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【素泊まり】ドーミーイン松本の基本プラン-エコノミーシングル(禁煙))

    天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本からの返答返信日:2017/05/10

    いつもご利用ありがとうございます。ご返信が遅くなりまして、誠に申し訳ございません。定宿にしていただいておりますこと、大変嬉しく思います。ご信頼を裏切らぬよう、日々快適なホテル作りに邁進してまいります。お気づきの点がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。次回もお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。フロント 梶

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*f*2*0*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2016/10/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    いいホテルだけど料金が高い。

    宿泊日
    2016/10/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】シンプルステイ

    天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本からの返答返信日:2016/10/29

    ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございます。
    「いいホテル」とおっしゃっていただき大変嬉しく思います。
    ご料金は、シーズン・曜日・お日にちにより変動しております。
    いちばんお高いご料金でご利用いただきましてもご納得いただけるサービスを、いま以上に目指して快適なホテル作りに努めてまいります。
    このたびは、力不足で申し訳ございませんでした。
    まだまだ至らぬ点がございますが、どうか松本にお越しの機会には、ふたたび当館にお帰りいただきますよう心よりお願い申し上げます。

    フロント 梶

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*k*p*l*e*9さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2016/10/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    連休中ということもあり大変混雑していましたが、温泉や朝食と醤油ラーメンのサービスがよく、部屋も綺麗でゆっくり過ごせました。またスタッフの感じもよくとても親切でした。

    宿泊日
    2016/10/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付き】シンプルステイ

    天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本からの返答返信日:2016/10/14

    このたびはドーミーイン松本にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    温泉では、旅の疲れをゆっくりと癒していただけましたでしょうか。
    朝食は、郷土色あふれるメニューを取り揃えております。
    ご堪能いただけたのでしたら幸いです。
    夜は夜鳴きそばのサービスを行っておりますが、ご賞味ただき嬉しく思います。
    お部屋でもゆっくりお過ごしいただけたご様子で、安堵いたしました。
    スタッフの対応にもお褒めのお言葉、感謝申し上げます。
    また機会がございましたら、ぜひご宿泊くださいませ。
    スタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
    フロント 大場

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*s*t*3*8*さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2016/08/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    個室に風呂が無かった事、朝食場所が狭すぎる事、などありましたが概ね満足です。

    宿泊日
    2016/08/16
    利用人数
    大人3名(3室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付き】シンプルステイ

    天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本からの返答返信日:2016/08/18

    この度はドーミーイン松本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    当館はユニットバスがありますお部屋はツインルームのみとなっております。大浴場ではなくお部屋のお風呂をご希望のお客様にはご不便をおかけしてしまいますが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。朝食会場は手狭なため、混雑時にはお待たせしてしまうこともございますが、スタッフが適切なご案内を心掛けて参ります。
    ご投稿ありがとうございました。
    またのご利用を心よりお待ちしております。

    フロント 小川

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    u*o*i*aさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2016/08/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    夜泣きラーメンのサービスは嬉しかったです。

    宿泊日
    2016/08/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ★【早割14】14日前の予約がお得☆早割プラン♪《朝食付き》

    天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本からの返答返信日:2016/08/18

    この度はドーミーイン松本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。夜鳴きそばのサービスはお夜食程度の量
    の醤油ラーメンでございまして、スタッフが一杯一杯心をこめて作っております。お気に召してくださり大変嬉しく思います。
    これからもサービスの向上に誠心誠意努めて参ります。
    ご投稿ありがとうございました。
    またのご利用をお待ちしております。

    フロント 小川

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    j*p*g*7*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2016/08/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    温泉が良かった。

    宿泊日
    2016/08/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】シンプルステイ

    天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本からの返答返信日:2016/08/18

    この度はドーミーイン松本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    当館自慢の天然温泉大浴場【梓の湯】は弱アルカリ性低張性低温泉でございまして、効能といたしましては、筋肉痛や疲労回復がございますので、ご旅行や出張のお疲れを癒すことができると存じます。また午後3時から翌朝10時まで夜通しでお入りいただけますこともお客様に喜ばれております。
    ご投稿いただきましてありがとうございました。
    フロント 小川

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    施設からの返信あり

    m*f*j*f*j*2*0*さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2016/08/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    昨年、初めて宿泊してから松本での常宿にしようかと思うくらい気に入りました。昨年は三度、今年は一度宿泊しています。コンパクトではありますが、非常に機能的でもあり、梓の湯も気に入っています。また、朝食は非常に充実していると思います。

    宿泊日
    2016/08/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ★【早割14】14日前の予約がお得☆早割プラン♪《朝食付き》

    天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本からの返答返信日:2016/08/08

    数多くありますホテルの中からドーミーイン松本をお選びご利用くださいまして誠にありがとうございます
    当館を気に入ってくださり、大変光栄でございます。朝食は1日のエネルギー源、品数を豊富にご用意し、
    また松本ならではの郷土料理も取り揃えております。お好きなものを存分にお召し上がりいただきたいと思います。
    ドーミーイングループは第二の我が家を目指し、居心地のよさを追求しながらこれからも取り組んで参ります。
    ご投稿ありがとうございました。
    またご利用くださいます日を楽しみにお待ちしております。

    フロント 小川

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    施設からの返信あり

    t*k*a*2*0*0さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2016/07/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    松本駅に近く街のど真ん中にあるホテルなので、非常に便利で言う事なし。
    立地条件が良いだけに、へやや食堂はこじんまりとした感じ。天然温泉があるとはおとろきでした。

    宿泊日
    2016/07/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付き】シンプルステイ

    天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本からの返答返信日:2016/08/08

    この度はドーミーイン松本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館は松本駅から徒歩5分ほどのところでございます。
    観光名所の松本城や飲食店の繁華街は徒歩圏内にございますので、お客様がおっしゃいますように大変便利かと存じます。
    最上階9階にございます天然温泉大浴場【梓の湯】は体を思い切りのばして寛げることと、チェックインのお時間から夜通し翌朝10時までお入りいただけますので、お客様に大変お喜びいただいております。
    松本にお越しの際はドーミーイン松本をご利用いただきますようよろしくお願いいたします。
    ご投稿ありがとうございました。
    フロント 小川

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    施設からの返信あり

    a*k*r*さんのコメント

    投稿日:2014/04/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    温泉良かったです。部屋も綺麗、フロントの対応も良かったです。…やっぱり部屋にシャワーくらい欲しいかな〜

    宿泊日
    2014/04/26
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(素泊まりプラン〜信州の温泉で癒されよう!〜 − エコノミーシングル(喫煙))

    天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本からの返答返信日:2014/05/08

    このたびはドーミーイン松本にご宿泊頂き、誠に有難うございます。当館の大浴場は自家源泉の天然温泉でございます。旅の疲れをゆっくり癒して頂けば幸いでございます。お部屋、フロント対応、お褒めのお言葉頂戴して、感謝申し上げます。今回お泊り頂いたお部屋は、シャワーの設置のないエコノミールームでございましたが、シャワーの設置のあるお部屋もございます。インターネットなどではお得なプランもございますので、次回ご予約の際には、ご覧頂ければと存じます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。フロント 大場

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*n*a*e*t*r*hさんのコメント

    投稿日:2014/03/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋は清潔、大浴場はそこそこ広く、朝食も満足です。また利用したいです。 あえて言うなら喫煙フロアから来たエレベータの中が煙草臭かった。 この際開き直って全館全室禁煙にしてしまってはどうてしょうか。

    宿泊日
    2014/03/06
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(注目!◎◎ 1泊朝食付き〜信州の温泉で癒されよう!〜 ‐ ダブル(禁煙))

    天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本からの返答返信日:2014/03/13

    このたびは、ドーミーイン松本をお選びいただき誠にありがとうございます。また利用したいとのありがたいお言葉をいただき、スタッフ一同心よりお礼申し上げます。禁煙のお客様、愛煙家のお客様、それぞれにご満足いただける施設づくりを目指してはおりますが、エレベータ内のタバコ臭につきましては、わたくし共の配慮が行き届かず申し訳ございませんでした。お客様のご意見を参考に、より快適なホテルを目指してまいります。ご投稿ありがとうございました。フロント 梶

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*g*t*0*さんのコメント

    投稿日:2013/04/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    最上階の露天風呂 最高でした!。まさかこんな所で入れるとは思いませんでした。最高に気持ち良くリラックスできました。 朝ご飯も良かったです。信州ならではの食材が並び朝から腹一杯食べちゃいました。野沢菜美味しかった・・・

    宿泊日
    2013/03/16
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ドーミーインEXPRESS掛川】OPEN記念♪朝食付き ‐ ダブル(禁煙) 〜温泉で癒されよう!〜)

    天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本からの返答返信日:2013/05/08

    このたびは、ドーミーイン松本へご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。最上階の天然温泉でお身体を伸ばしてリラックスしていただけたご様子、何よりでございました。朝食につきましても、おいしいかったとのお言葉を頂戴し、レストランスタッフ一同大変喜んでおります。お客様のお心に残るご滞在をお届けできますよう、これからも業務に励んでまいります。またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。フロント 梶

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b*j*p*1*さんのコメント

    投稿日:2011/07/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    施設も新しく、うるさ型の上司も大満足してくれてよかったです。特に大浴場は、他の県の同ホテルの中でも最高レベルではないかと思います。次回も必ず利用したく、松本出張を画策中です!

    宿泊日
    2011/06/27
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【注目!◎◎】 期間限定のお得なプラン 〜ビジネスおすすめ!レジャーおすすめ!〜 −シングル禁煙)

    天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本からの返答返信日:2011/11/14

    この度は天然温泉梓の湯ドーミーイン松本にご宿泊いただき誠にありがとうございました。2007年7月のプレオープン以来4年が過ぎました。上司の方共々ご満足いただけましたことうれしい限りです。特に大浴場につきましては最高のご評価、感謝致します。ぜひ松本出張の機会をお作りいただきましてお越し下さいますことをお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。支配人 鈴木

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*y*n*0*さんのコメント

    投稿日:2011/03/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    天然温泉気持よかったです。

    宿泊日
    2010/12/07
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(スタンダート【素泊り&サウナ付き天然温泉で癒されよう!】プラン  ◆シングルルーム・禁煙◆ )

    天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本からの返答返信日:2011/06/10

    この度は天然温泉梓の湯ドーミーイン松本にご宿泊いただき誠にありがとうございました。最上階の梓の湯でゆっくりされましたのでしたら何よりでございます。また機会がございましたらお越しをお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。支配人 鈴木

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    施設からの返信あり

    a*a*s*s*3*1さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/08/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅近&天然温泉付きに惹かれて宿泊しました。お風呂は本当に気持ちよかったです。また、美味しい夜泣きそばのサービスは嬉しいです。

    宿泊日
    2019/08/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【13時イン-11時アウト】22時間ステイプラン<素泊まり>
    詳しく見る

    Y*s*m*s*1*7*1*3*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/08/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ウェルカムサービスで蕎麦茶とリンゴジュースがあってよかったですが、朝食もそれらもあったらもっと良かったです。

    宿泊日
    2019/08/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】期間限定でポイント最大15倍!~素泊り~

    天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本からの返答返信日:2019/08/12

    この度はドーミーイン松本にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。

    当館では15:00~23:00の間、ウェルカムドリンクと致しまして、無料でホットコーヒー・冷たい蕎麦茶・リンゴジュースをご提供しております。

    朝食バイキングではリンゴジュース・オレンジジュース・コーヒー・紅茶・緑茶・牛乳等のお飲み物を提供しておりますが、現在蕎麦茶のご提供はございせん。
    今回お客様に頂戴しました貴重なご意見をスタッフ一同共有致しまして、今後のサービス向上の参考にさせて頂きます。
    この度は貴重なご意見を頂戴しまして、誠にありがとうございました。

    お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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