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天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本の口コミ

天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

700人がお気に入りに登録

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総合評価

4.38

07月22日00:19更新

125件

118人が満足と
評価しています。

102件中41~60件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/12/15
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    朝食は良かったです。出張は多く大体1万円から1万6千円ぐらいのところに宿泊しますが、今回のような部屋、アメニティの悪さは経験ない。安ければ別ですが。

    宿泊日
    2018/12/13
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定でポイント最大15倍!〜朝食付き〜

    天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本からの返答返信日:2018/12/16

    このたびは、貴重なご意見をありがとうございます。
    大きな期待をもって当館にお越しいただきましたのに、ご満足いただけるご宿泊でお帰りいただくことができずに誠に申し訳ございませんでした。
    お部屋やアメニティについては、造りやブランド・品質のことをおっしゃているのでしょうか。
    あるいは清掃上の問題やセットの間違いなど、我々スタッフによるところの不備がございましたら心よりお詫び申し上げます。
    清潔なお部屋、快適な寝具、大浴場でもお部屋でもゆっくりお過しいただけるアメニティや着心地のよいお部屋着など、できる限り多くのご要望にお応えしてまいりたいと思っておりますが、構造上の問題やドーミーイングループ共通のアメニティなど、ただちに変更できないこともございます。
    わたくし共では、いまある設備をさらに快適にご利用いただけますよう、より一層の創意工夫で努力してまいりますので、機会がございましたら再びお帰りくださいますようスタッフ一同よりお願い申し上げます。
    お忙しい中、ご投稿くださいまして本当にありがとうございました。
    このたびのご意見を忘れずに、日々お客様との一期一会を大事にしてまいりたいと思います。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y*o*a*a*9さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2018/12/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    出張時に宿泊させて頂きましたが、やはり大浴場でゆっくりできるのは最高でした。
    無料の夜鳴きそば、朝食もおいしく大満足です。
    また利用させていただきたいと思います。

    宿泊日
    2018/11/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定でポイント最大15倍!~朝食付き~

    天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本からの返答返信日:2018/12/11

    お仕事お疲れさまです。
    出張の際のお宿に当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
    手足を伸ばしてお寛ぎいただけますのは、大浴場ならではです。
    どうぞご自宅と同じように、ゆっくりとお入りくださいませ。
    お疲れを癒して、翌朝からも元気にご出発いただけておりましたら嬉しく思います。
    これからも快適なお部屋・気持ちのよいお風呂・おいしいお食事でお迎えできますよう、より一層努力してまいります。
    次のお帰りも楽しみにお待ち申し上げております。
    お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*k*b*b*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2018/12/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて、利用させていただきましたが大変素晴らしい宿でした。料金が安かったのであまり期待していませんでしたが大満足です。また、利用したいと思います。

    宿泊日
    2018/12/03
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定でポイント最大15倍!~朝食付き~

    天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本からの返答返信日:2018/12/10

    初めてのご利用ありがとうございました。
    「大満足」とのお言葉を頂戴できて、とても嬉しく思います。
    駅前市街地に立つビジネスホテルではございますが、大浴場のお湯は地下1200mからくみ上げた自家源泉でございます。
    おいしい朝ごはんと気持ちのよいお風呂で、ほっと一息お寛ぎいただけましたら何よりでございます。
    ドーミーインは、全国各地にございますので、これからもお宿をお探しの際にはぜひともわたくし共のホテルにお帰りくださいませ。
    またお会いできますことを、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/11/27
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    温泉設備といい館内着といい夜鳴き蕎麦やコミック文庫のサービスといい、単純に高級とかゴージャスとかではなく日本人のリラックスできるツボを心得た仕様に感心しました。
    これはリピーターが出るのもわかります。

    宿泊日
    2018/11/25
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割14】14日前迄の予約がお得!早割プラン <素泊まり>

    天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本からの返答返信日:2018/11/28

    この度は、数ある宿泊施設の中からドーミーイン松本をご利用くださいまして、
    誠にありがとうございます。
    ご満足いただけたご様子で、また、ご滞在中は随所で私共の思いを感じていただけましたことを嬉しく思います。
     毎夜提供いたしております“夜鳴きそば”は、ご夕食の後ちょうど小腹が空いてくる時間に召し上がっていただける、味とともに好評をいただいておりますドーミーインチェーン独自のサービスでございます。
    ご滞在中もリラックスしていただけるように、大浴場近くに設置しておりますコミックも定期的に新しく入荷をいたしております。
    この度はあたたかいお言葉をいただき、スタッフ一同感謝の気持ちと今後も更にご満足いただけるように努力しなくてはと身の引き締まる思いでいっぱいでございます。
    また信州松本へお越しの際には、ドーミーイン松本へのお帰りをお待ち申しております。

    ドーミーイン松本
    フロント 酒井

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    d*i*o*o*aさんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/11/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    部屋に充電アダプターが常備されていました。持ち帰る人もなく、続いていることに好感がもてました。部屋は駐車場に面した3階、寝るだけでしたので十分です。清潔で、温泉もあり、夜食のサービスもあって、機会があればまた利用したいと思います。

    宿泊日
    2018/11/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】期間限定でポイント最大15倍!~素泊り~

    天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本からの返答返信日:2018/11/19

    ご宿泊ありがとうございました。
    旅先でもご自宅と同じようにお寛ぎいただければ嬉しく思います。
    充電器の常備やお夜食もそのような思いからご提供しております。
    お客様の第二のわが家となれますよう、より一層努力してまいります。
    どうぞ次回も当館にお帰りくださいませ。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2018/11/15
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    接して下さった全ての従業員の方がホテルマンとして教育が行き届いているだけでなく、心から気遣う気持ちが感じられました。
    温泉が立地上仕方ないのですが、外が全くみえないことだけが残念でしたが、清潔感は満点です。

    宿泊日
    2018/11/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割14】14日前迄の予約がお得!早割プラン <素泊まり>

    天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本からの返答返信日:2018/11/16

    このたびは、松本でのご滞在にドーミーイン松本をお選びいただき誠にありがとうございました。
    スタッフへのあたたかいお言葉、大変嬉しく感謝申し上げますとともに、これからも変わらぬご評価をいただけますよう身の引き締まる思いでございます。
    お客様との一会が、わたくし共の日々の喜びでございます。
    思い出に残る、またゆっくりしたい、そう思っていただけるホテルであり続けますようこれからも研鑽してまいります。
    どうぞこれからも全国のドーミーインにお帰りくださいますよう、スタッフ一同心よりお願い申し上げます。
    露天風呂においては、駅前立地ということもあり現在のような造りになっております。
    外はご覧いただけませんが、十五夜・十三夜など名月の晩は、月がきれいにご覧いただけます。
    いまはちょうど色づいた紅葉を楽しんでいただけるかと思います。
    温泉旅館のように大きくはない、小さな小舟ですが、街中でもほっとお寛ぎいただけておりましたら何よりでございます。
    またのお帰りを楽しみにお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*y*m*5*4*さんのコメント

    女性30代一人旅
    投稿日:2018/11/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お風呂が天然温泉で露天風呂もついていたので気持ちよかったです。駅から近く、上高地や松本城など行きたい場所に行きやすかったです。また泊まりたいと思ったホテルでした。ありがとうございました。

    宿泊日
    2018/11/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】会員様だけのスペシャルプライス!(素泊まり)

    天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本からの返答返信日:2018/11/20

    このたびは、ドーミーイン松本をお選びいただき誠にありがとうございました。
    お風呂でさっぱりしていただけましたこと、観光に便利な立地であったこと、何より「また泊まりたい」とおっしゃっていただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
    ふたたびお帰りいただけます日を心待ちにしております。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/10/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    長野には、何回か行っておりますが、今回初めて駅近のドーミーイン松本に宿泊させて頂きました。
    始めに、スタッフの方々の対応が良く親切かつ丁寧な対応で始まり、お部屋も広く清潔感あり、温泉又最高かつ夜鳴きラーメン美味でした。
    又、宿泊したい最高のホテルでした。

    宿泊日
    2018/10/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定でポイント最大15倍!〜素泊り〜

    天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本からの返答返信日:2018/10/27

    この度はドーミーイン松本にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。

    数ある松本駅前のホテルの中から当館をお選びいただき、また、ご満足いただけたと伺い、私共も大変光栄でございます。

    当館の自慢の天然温泉大浴場や、あっさり醤油ラーメン「夜鳴きそば」もお楽しみいただけたとのこと、喜ばしく思います。
    今回はご朝食はお召し上がりにならなかったようですが、信州の名物を豊富に取り揃えたバイキングとなっておりますので、次回のご宿泊の際には是非お試しくださいませ。

    この度はクチコミをご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

    フロント 金子

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*r*g*3*1*_*8*9さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/10/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    リラックスするには十分な広さの浴場は良い。
    また利用したい。

    宿泊日
    2018/10/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定でポイント最大15倍!~素泊り~
    詳しく見る

    k*n*a*o*k*m*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2018/10/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    和歌山県に旅行した際に同系列のホテルを利用してコストパフォーマンスが良かったので、土地勘のない松本でも利用しました。設備、サービスとも同じクオリティで気持ち良く過ごせました。エレベーター内に非常時対応用の椅子兼簡易トイレ、客室内トイレに断水対応用の洗浄水が用意されており、安全に配慮しているホテルだと...

    宿泊日
    2018/10/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定でポイント最大15倍!~素泊り~
    詳しく見る

    h*r*4*3*e*1*0さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2018/09/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お風呂も朝食も、満足出来ました。

    宿泊日
    2018/08/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定でポイント最大15倍!~素泊り~
    詳しく見る

    y*z*k*o*5*6*0さんのコメント

    女性30代友人・グループ
    投稿日:2018/09/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    二度目の利用でしたが、今回もとても満足です。ホテルへ向かう途中で買った果物を食べるため、フロントの方に「果物ナイフは借りられますか?」とダメ元で聞いたところ、ナイフだけではなく、使い捨てのお皿とフォークまでいただくことが出来ました。また、団体の方もいらしていたので、朝食が混む時間帯を教えて下さったり...

    宿泊日
    2018/09/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定でポイント最大15倍!~朝食付き~
    詳しく見る

    t*t*u*0*1*yさんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/09/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    最近の家族旅行は、当該ホテルグループを利用させて頂いております。都市部ロケ的に良く、温泉、夜鳴きラーメンと魅力的です。子供同伴の利用にも対応出来、次回も利用させて頂きたく思っております。

    宿泊日
    2018/08/28
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定でポイント最大15倍!~素泊り~
    詳しく見る

    m*t*n*b*t*_*0*7さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/08/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    大浴場は狭かったけど雰囲気が良かった。
    朝食は豊富で味も郷土感も満足。

    部屋のエアコンは少し古そう。
    洗面所の天井のフイルターが汚れてた。うがいをすると丸見え。
    空気清浄機の音が煩い。

    宿泊日
    2018/08/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定でポイント最大15倍!~朝食付き~
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    u*z*9*6*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/08/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    フロントスタッフの対応が何方も良く気持ちよく過ごせました。

    室内清掃を断った際に、消耗品(タオル、館内着等)言わないとドアノブに掛けてもらえなかったのが少し残念でした。他のホテルだと一式掛けてくれていたので。


    後、お盆の時期なので仕方がないとは思いますが、素泊まりの料金がもう少しお安いと助かります。

    宿泊日
    2018/08/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント最大11倍】 日頃のご愛顧感謝プラン<素泊まり>
    詳しく見る

    s*i*i*k*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/08/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    部屋はきれいで、思いの外広く、ゆったり過ごせました。
    露天風呂も気持ち良かったです。
    駅からのアクセスが良いので、周辺の観光には便利な立地でした。

    宿泊日
    2018/08/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】シンプルステイ
    詳しく見る

    r*v*r*u*t*r*pさんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2018/08/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    温泉付きのホテルでとてもゆっくり出来ました。
    携帯充電器も用意されとても良かったと思います。朝食も温泉地の食事よりもおいしかったです。

    宿泊日
    2018/08/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付き】シンプルステイ
    詳しく見る

    m*i*1*4*pさんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2018/07/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    温泉の前に、冷やし枕が用意されていてとてもゆっくり寝れました。3泊したのですが、最後の日なお掃除の方がタオルを持って行くのを忘れてのと、アメニティの追加がなかったのが残念です。それ以外は大変満足しました。

    宿泊日
    2018/07/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定でポイント最大15倍!~素泊り~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2018/07/14
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 3

    アクセスとお風呂の良さは定評のあるホテルですが、リピーターへの対応がすばらしく、泊まる度に快適さが増してきます。(部屋着のサイズupも2度目以降は予約の度に自動的に変更されています。)
    朝食も美味しいのですが、最近の朝食はパンかおにぎり1個程度なので、食べられないのが残念です。朝のコーヒーだけでもサービ...

    宿泊日
    2018/07/12
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】一休.com会員様限定&室数限定 お部屋タイプお任せプラン!!<素泊まり>

    天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本からの返答返信日:2018/07/16

    このたびもご利用ありがとうございます。
    何年にも亘り、当館にお帰りいただいておりますこと、スタッフ一同本当に感謝の思いでございます。
    より一層快適にお過しいただけますよう、さらなる努力を重ねてまいります。

    朝食は、残念ながら最近はお召し上がりいただけていないとのことですが、季節メニューなど、いまが旬のお品もございますので、お時間のある日にはぜひお申し付けくださいませ。

    ドリンクについては、素泊りのお客様でもご利用いただけます。
    レストラン会場テレビの下に、コーヒー・お茶などございますので、ご自由にお持ちくださいませ。
    ご案内不足で申し訳ございませんでした。

    このたびの投稿でお客様のお気持ちを知ることができ、また励みとなるお言葉をいただきとても嬉しく思っております。
    次回のお帰りも心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*p*x*8*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2018/07/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    出張地にドーミーインがあれば必ず選択してます。
    室内の雰囲気、広さ、大浴場、夜鳴きそば、ランドリー、安定したサービスを受けられ満足です。
    朝食バイキングのとろろが大好きです!

    宿泊日
    2018/06/07
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定でポイント最大15倍!~素泊り~
    詳しく見る

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