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天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本の口コミ

天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

698人がお気に入りに登録

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総合評価

4.38

07月21日00:20更新

125件

118人が満足と
評価しています。

102件中1~20件を表示

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    t*m*k*1*6*9*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/07/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    夜鳴きそば、美味しかったです。露天風呂はコンパクトですが良かったですよ。

    宿泊日
    2019/06/30
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【朝食付き】スタンダードプラン<野沢菜、おやき、蜂の子など信州名物を取り入れた和洋バイキング♪>)

    天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本からの返答返信日:2019/07/19

    この度はドーミーイン松本をご利用いただきまして誠にありがとうございます。夜鳴きそばは全棟で行なっておりますドーミーイン名物でございまして、スタッフは一杯一杯手づくりでご提供させていただいております。美味しいとのご感想をいただき担当スタッフも大変喜んでおります。最上階の天然温泉大浴場、梓の湯はユニットバスでは味わえない癒しがあるとご好評いただいております。これからもお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*k*p*l*e*9さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2019/07/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    何度か宿泊していますが温泉、夜食のラーメン、朝食にとても満足しています。コーヒーやりんごジュースのサービスも有難かったです。フロントスタッフの方々も親切でした。またの機会でも宿泊させてもらいます。

    宿泊日
    2019/07/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】期間限定でポイント最大15倍!~朝食付き~

    天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本からの返答返信日:2019/07/08

    毎年お帰りいただきありがとうございます。
    天然温泉やお夜食サービス「夜鳴きそば」、ご当地メニューの手づくり朝食など、ドーミーインの定番サービスだけではなく、お客様のお心に残る接客で、再び帰りたいと思っていただけますよう努力してまいります。
    このたびのご投稿で、設備やサービスのみに頼らず、一会のお出逢いを大切に、日々のお客様とのふれあいを大切にしていきたいと気持ちを新たにいたしました。
    来年も「ただいま」とおっしゃていただけますよう、あたたかいホテル作りを目指してまります。
    またお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    w*x*p*9*さんのコメント

    男性40代その他
    投稿日:2019/07/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    夕方チェックインし、飲み会に出かけ午前様で帰館。このためほんとに「ただ泊まっただけ」ですが、飲んで帰って寝る前に風呂に入れるのが最高です。さっと風呂を浴びて眠るためにこのホテルを選んだといっても過言ではないです。朝も風呂に入り目覚めもスッキリです。ドーミーインの朝食は地のものを取り入れて特色を出して...

    宿泊日
    2019/06/28
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【朝食付き】スタンダードプラン<野沢菜、おやき、蜂の子など信州名物を取り入れた和洋バイキング♪>)

    天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本からの返答返信日:2019/07/10

    日頃より、各地のドーミーインチェーンをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。この度のご滞在では当館の温泉大浴場をお楽しみ頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。当館の温泉大浴場は、弱性の肌触りの優しいお湯でございますので、足を伸ばしてゆっくり浸かって頂ければ、日頃のお疲れも癒して頂けるかと存じます。朝食は和洋約50種類のバイキングでございまして、他のドーミーイン同様地元の名物料理などもご用意ございます。しかしながら、今回はお客様のご期待に沿うことが出来ず心苦しい限りでございます。次回お越し頂けた際には、お客様にご満足して頂ける様、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。「松本へ宿泊の際にはまたお世話になりたい」とのお言葉大変光栄でございます。お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    温泉のお陰で、疲れが取れます!朝食のビュッフェもお味が濃すぎず、素材の味を生かした郷土料理もあり、大満足です。フリードリンクに、コーヒーの他に、そば茶があるのが嬉しい!
    フロント、レストランの接客も、素晴らしいです。

    宿泊日
    2019/06/27
    利用人数
    2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割7】7日前迄の予約がお得!早割プラン <朝食付>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    s*_*o*p*nさんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2019/06/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    最上階のお風呂大満足です
    脱衣場にある洗濯機が無料で驚きました!
    乾燥機は有料です。
    また出張の時はお世話になります

    宿泊日
    2019/06/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント最大20倍!】旅たびサンデー限定スペシャルオファー(朝食付き)

    天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本からの返答返信日:2019/06/30

    この度はドーミーイン松本にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

    当館の温泉大浴場に大満足とのお言葉頂戴致しまして、スタッフ一同大変嬉しくご投稿を拝見させて頂きました。

    当館大浴場脱衣場内にある洗濯機は無料でご利用頂けます。
    乾燥機は20分100円でご利用頂けますので、長期のご出張でもご安心頂けるかと存じます。

    またお越し頂けた際にも快適にお過し頂けるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

    この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
    お客様のお帰りを心よりお待ちしております。

    フロント 長瀬

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*d*m*s*4*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/06/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝食が種類が多く、土地のものもあり、味も美味しくてとても楽しめました。
    また、温泉付きで入浴できる時間も制限が少ないのも良かったです。

    宿泊日
    2019/06/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント最大20倍!】ぞろ目の日限定スペシャルオファー(朝食付き)

    天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本からの返答返信日:2019/06/26

    この度は数あるホテルの中からドーミーイン松本をお選び頂き、誠にありがとうございます。

    当館の朝食は和洋約50種類のバイキングでございまして、信州名物の信州そばやおやき、そば団子汁、蜂の子等多数ご用意ございます。
    今回お客様にもお楽しみ頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
    季節によってもメニューは替わって参りますので、是非また季節を替えてお越し頂き、当館の朝食をお楽しみ頂ければ嬉しい限りでございます。

    またお越し頂けた際にも、快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
    お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*m*w*8*さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/06/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    フロントの接客態度等が素晴らしい。
    駅に近いのでショッピング便利。又松本城にもあるいて10分前後に行ける立地は最高。
    少し残念なのは全体的にスペースが小さいので9階の浴場も狭いし、お部屋も長野と比較して小さい。 又、お部屋にある浴室兼トイレは掃除がメンテナンスが行き届いていないので異臭がした。フロントに...

    宿泊日
    2019/06/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定でポイント最大15倍!~朝食付き~

    天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本からの返答返信日:2019/06/19

    この度は数あるホテルの中からドーミーイン松本をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

    「フロントでの接客態度が素晴らしい」とのお言葉大変光栄でございます。
    しかし今回のご滞在ではお客様にご満足頂けた事もありながら、私共の清掃・点検不足によりご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ありませんでした。
    お客様に旅のお疲れを癒して頂き、快適にお寛ぎ頂ける様なお部屋をご提供出来ず、大変心苦しい限りでございます。
    今回ご指摘頂きました清掃不備に関しましては、清掃スタッフ及びフロントスタッフでも情報を共有させて頂きまして、日々の清掃・点検に努めさせて頂きます。
    貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。

    大変勝手なお願いではございますが、また松本へお越しの際には、当館へお帰り頂き、挽回のチャンスを頂ければと存じます。
    お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/06/13
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    部屋のエアコンのドレンの水音が気になったので、フロントに言ったら気持ちよく対応してくれ、他のもっと広い部屋に変更してくれました。
    この対応の素早さには感動!!!!
    アメニティーは最低限かな?
    露天風呂付きの大浴場もいいのですが、少し暗いので(アラが見えないように?)年寄りや目が悪い人はちょっと危険なよ...

    宿泊日
    2019/06/11
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定でポイント最大15倍!〜朝食付き〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    上高地に行く時はいつも使っているホテルで、温泉がとにかくいいです!はじめて朝食を食べたのですがおいしかったです。清潔感のあるホテルなので松本に行く時はまた使いたいです。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/04/27
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】期間限定でポイント最大15倍!〜素泊り〜

    天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本からの返答返信日:2019/06/09

    毎年のご利用ありがとうございます。
    温泉を楽しみにお越しいただいているそうで、ゆっくりお寛ぎいただけておりましたら何よりでございます。
    上高地に行かれるお客様は、早朝にご出発の方が多いので、なかなか朝食をご利用いただける機会が少ないのですが、今回初めてお召し上がりいただき、「おいしかった」とおっしゃっていただけ大変嬉しく思っております。
    次回はぜひ、紅葉のシーズンにお帰りくださいませ。
    ふたたび当館でお身体を休めて、ご出発いただけますことを願っております。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/06/08
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 3

    あの2階の、窓に立体駐車場が隣接している15平米の部屋を、6月のちょっとした混雑時に、一泊1万円以上で販売しては駄目でしょう。しかも、おトクと銘打って…。

    夜中、早朝、駐車場の車の往来の音で目が覚め、隣?のアラームの音で寝られなくなりました。清潔な部屋で、しっかりした睡眠、というのが、兎にも角にも、
    ビジ...

    宿泊日
    2019/06/05
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【連泊】2泊のご宿泊でお得!プラン<素泊まり>

    天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本からの返答返信日:2019/06/09

    このたびは、ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございます。
    到底ご満足いただけるご宿泊ではなかったようで、心よりお詫び申し上げます。
    駐車場に近いお部屋で、音が気になりゆっくりお休みいただけなかったとのこと、大変心苦しく思っております。
    これからもご利用いただける機会がございましたら、可能な場合はできる限り上階でご用意させていただきますので、引き続きドーミーインをお宿さがしの選択肢としていただけますようスタッフ一同よりお願い申し上げます。

    しかしながら、満室の際にはやはり2階にご案内するお客様もいらっしゃいます。
    ご宿泊のご料金については、お部屋の広さやシーズンを考慮して決定させていただいております。
    いちばんお高い時期で2万円を超えることもございます。
    ご納得いただけないことは、このたびのご投稿からも十分に伝わってまいりますが、該当のお部屋を常に訳あり・1万円を下る金額でご案内することは、現状ホテル側としては検討できない状況でございます。
    貴重なご意見をいただきましたのに、そのお気持ちに適う対応ができず誠に申し訳ございません。
    どうかお許しくださいませ。

    ご料金以上の満足感でお応えできますよう、より一層のサービス向上にスタッフ一同精一杯取り組んでまいりますので、ふたたびお帰りいだけますことを心より願っております。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*a*i*o*9*8さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2019/06/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    風呂が最高でした

    宿泊日
    2019/05/31
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント最大20倍!】旅たびサンデー限定スペシャルオファー(朝食付き)

    天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本からの返答返信日:2019/06/03

    この度はドーミーイン松本にご宿泊いただきまして
    誠にありがとうございます。
    天然温泉大浴場の梓の湯をお褒めいただきとても嬉しく思います。
    チェックインのお時間から翌朝10時まで夜通しで営業しておりますので、
    朝風呂もお楽しみいただけます。
    お客様に安心してお寛ぎいただき、第二の我が家のように感じていただける
    ホテルをこれからも目指し努めて参ります。
    ご投稿くださいましてありがとうございました。
    またのご利用を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    d*e*_*a*a*0*0*さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2019/06/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    ウェルカムドリンクから始まり部屋も広く静でとても良かっです。温泉も熱くもぬるくもなく丁度の良い温度でした。洗い場が4つしかなく少ない気がしました。そして出来れば温泉なのでどんどん流れるようにお湯を出していて貰いたかったです。ちょっとそこが残念な為星3にさせて頂きました。朝食は最高でした。アツアツのお焼...

    宿泊日
    2019/05/31
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント最大20倍!】旅たびサンデー限定スペシャルオファー(朝食付き)

    天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本からの返答返信日:2019/06/03

    この度はドーミーイン松本にご宿泊いただきまして
    誠にありがとうございました。
    ウェルカムドリンクは、信州松本ならではのりんごジュース、そば茶と
    コーヒーをご用意しております。
    ご試飲いただき信州松本を感じていただけましたら幸いでございます。
    天然温泉大浴場梓の湯は掛け流しではなく循環式でございまして、
    残念な思いをさせてしまいましたが、
    ご理解いただきますようお願い申し上げます。
    お勧めできるホテルというお声をいただきそのご期待に添え続けるよう
    努めて参ります。
    またのご利用を心よりお待ちしております。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    x*c*n*8*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/06/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    温泉があり、ゆっくり出来て良かった。
    また、朝食も美味しかったです。
    ただ、外国人のマナーの悪さだけが気になりました。夜大声で話して廊下を歩いたり、エレベーターの前で話していたり等。。

    宿泊日
    2019/05/31
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定でポイント最大15倍!~朝食付き~

    天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本からの返答返信日:2019/06/03

    この度はドーミーイン松本にご宿泊いただきまして
    誠にありがとうございました。
    最上階9階にございます天然温泉梓の湯では
    お寛ぎいただけたご様子が伺え嬉しい限りでございます。
    外国のお客様のマナーにつきましてはチェックイン時のご案内や、
    団体様の場合にはガイド様に注意喚起を促しておりますが、
    今回のようにご不快な思いを与えてしまいまして、
    大変心苦しく感じております。
    今後は館内巡回時にもっと気を配って参ります。
    お忙しい中、ご投稿をくださいましてありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/05/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    松本クラフトフェアで日曜日に利用しました。とても混んでいましたが接客も感じ良く、また夜泣きそばや朝食もスタッフの方々が一生懸命にやっていたのが好印象でした。朝食の内容とお風呂、そして洗濯が無料なのが素晴らしいです。乾燥機はお金が掛かりますが、100円でほとんど乾きますし、クラフトフェアの2日間は夏日でし...

    宿泊日
    2019/05/26
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定でポイント最大15倍!〜朝食付き〜

    天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本からの返答返信日:2019/05/29

    このたびは、数あるホテルの中からドーミーイン松本をお選びいただき誠にありがとうございました。

    好天に恵まれ、今年もクラフトフェアは大盛況の様子でしたが、気温は30度を超え、この時期らしからぬ猛暑でございました。
    イベントで疲れたお身体をウェルカムドリンクや温泉で癒していただけておりましたら嬉しく思います。

    その大浴場にございます洗濯機ですが、説明がわかりにくかったとのことで、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
    洗剤自動投入型なので、赤いスタートボタンを押すだけでご利用いただけるのですが、そもそもそのご案内が隠れる状況で、洗濯機のフタを開けておりました。
    ご利用中のお客様がいないことを示すため、通常開けているのですが、今後はその正面に分かりやすい表示で案内を掲出いたします。

    またウェルカムドリンクについては、基本的には会場にご用意した専用カップでご利用いただきたいと思ってはおりますが、ご自身のポットに移してお持ちになるお客様にも、現在特別なご注意はしておりません。
    海外の方が多いようですが、せっかくの日本旅行ですので、いまは様子をみさせていただいております。
    ほかのお客様に、ドリンク切れでご迷惑をおかけせぬよう、我々スタッフがこまめにチェックしてまいりますので、いましばらく状況判断のためのお時間をいただきたくお願い申し上げます。

    これからお越しいただく多くのお客様のお気持ちにも通じる、貴重なご感想をありがとうございました。
    よりよいホテルにすべく、日々努力してまいりますので、これからも松本でのご滞在は、「ドーミーイン松本」にお帰りいただきますようお願い申し上げます。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*i*u*8*_*0*9さんのコメント

    女性30代友人・グループ
    投稿日:2019/05/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    地方に行くことが多いので宿泊する時はいつもドーミーインを探して利用しています。全てにおいて快適でいつも気持ち良く利用しています。
    是非ポイントカードを作ってもらいたいです!

    宿泊日
    2019/05/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定でポイント最大15倍!~朝食付き~

    天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本からの返答返信日:2019/05/27

    ご宿泊の際は、いつもドーミーインを探してくださっているとのこと、スタッフ一同感謝の思いでございます。
    長野県下には、松本・長野と2棟のドーミーインがございます。
    これからも信州にお越しの折には、当グループにお帰りくださいませ。

    ここでは、ご案内しにくいのですが・・・
    ドーミーインファンのお客様には、ぜひとも公式サイトへご登録いただきますようお願い申し上げます。
    割引もあり、さらにdポイントとも連携しており、ドコモユーザーでなくても「貯まる・使える」お得な自社サイトです。
    インターネットからのお申込が条件となりますが、ぜひご検討くださいませ。

    これからもずっと愛されるホテルでありますよう、より一層努力してまいります。
    またのお帰りを全国のドーミーインでお待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*o*a*a*9さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/05/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スタッフさんの感じがすごく良く、心地良く滞在できました!
    エアウィーブマットに初めて寝ましたが翌朝の疲れの取れ具合が違いました!

    宿泊日
    2019/05/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定でポイント最大15倍!~朝食付き~

    天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本からの返答返信日:2019/05/27

    いつもご利用ありがとうございます。
    エアウィーヴマットレスは、クイーンルーム限定で、3月に導入したばかりです。
    早速宿泊者様から、快眠のご報告をいただき嬉しい限りです。
    単なるビジネスホテルではなく、ドーミーイン松本のすべてが、癒し処となれますよう、そしてまた翌朝元気にご出発いただけますよう願っております。
    そのために、設備やサービスなど、ほかのホテルでは得られない付加価値を今後も追求してまいります。
    松本での定宿として、これからもずっとお帰りくださいますようお願い申し上げます。
    次のお越しも心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/05/22
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    GW期間中の直前予約でしたのでクイーンルームしか取れず、やっぱり2名では狭かったですが仕方ないですね。
    全体的に古さが目立ちますが悪くはないです。
    いくつかのドーミーインを利用しましたが、大浴場の脱衣所が狭くて大混雑、ロッカーも空きがなく待つ状態でした。
    浴場内は混雑を感じませんでしたが。
    朝食会場も小さ...

    宿泊日
    2019/04/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント最大20倍!】旅たびサンデー限定スペシャルオファー(素泊まり)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    t*0*0*2*0*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/05/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    綺麗ですごくよかった。間違って喫煙タイプで予約してしまったけど、次から気を付けよう!

    宿泊日
    2019/04/23
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【素泊まり】癒しのシンプルステイ!最上階大浴場完備♪)

    天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本からの返答返信日:2019/05/16

    この度はドーミーイン松本をご利用いただきまして誠にありがとうございました。綺麗ですごく良かったとのお褒めのお言葉を頂戴することができましてスタッフ一同大変嬉しくご投稿拝見させていただきました。またご利用いただける機会がございましたら次回のご滞在もご満足いただけるようにスタッフ一同努力してまいります。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。フロント 後藤

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    施設からの返信あり

    f*m*1*7*_*1*6さんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2019/05/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝食が美味しかった。朝食会場の方が親切だった。

    宿泊日
    2019/05/02
    利用人数
    大人3名(3室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント最大20倍!】旅たびサンデー限定スペシャルオファー(朝食付き)

    天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本からの返答返信日:2019/05/08

    この度はドーミーイン松本をご利用頂き、誠にありがとうございます。

    今回のご滞在では当館の朝食をお楽しみ頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

    当館の朝食は和洋約50種類のバイキングでございます。
    信州そば、そば団子汁、おやき、野沢菜、蜂の子等長野県名物も多数ございます。
    季節によってもメニューは替わって参りますので、是非また季節を替えてお越し頂き、当館の朝食をお楽しみ頂ければ幸いでございます。

    またお客様にお越し頂いた際に、ご満足して頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
    お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    d*n*h*n*8*6さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/05/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お風呂 大浴場が とても良かったです。露天風呂 星を眺めながら入浴出来ました^_^
    朝食 卵料理 目玉焼き オムレツと選べて 尚且つ熱々でたれれて美味しかったです!
    あと 夜鳴きそばも美味しかったです。

    宿泊日
    2019/05/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント最大20倍!】旅たびサンデー限定スペシャルオファー(朝食付き)

    天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本からの返答返信日:2019/05/05

    この度はドーミーイン松本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    お客様にご満足して頂けとても嬉しく思います。
    当ホテルの【天然温泉梓の湯】でご満足して頂けたご様子でとても嬉しく思います。
    またご宿泊いただいたお日にちの天候も良かったみたいでとても嬉しく思います。
    また朝食につきましてお褒めのお言葉ありがとうございます。
    今後ともお客様にご満足して頂けるサービスを考え提供していきたいと思います。
    次回お客様のお帰りを心よりお待ちいたしております。
    この度はご多忙の中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

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    施設からの返信あり

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