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匠の宿 深山桜庵の口コミ

匠の宿 深山桜庵

岐阜県高山市奥飛騨温泉郷平湯229 地図

売れ筋ランキング1位

エリア:奥飛騨

お気に入り

1,081

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総合評価

4.05

09月22日00:48更新

184件

139人が満足と
評価しています。

178件中1~20件を表示

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    h*n*t*r*3*1*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/07/29 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    予約後の電話での確認はとても対応が良く気持ちよくお電話させて頂きました。足が悪いと事前にお伝えしたところ、近場の部屋など配慮して頂きました。しかし、食事処前の石畳風のカーペットは、パーキンソン病の父にはとても歩きにくい。施設内の所々ユニバーサルとは言えない、段差や、階段などハード面でマイナスしました...

    宿泊日
    2019/07/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割21】21日前までのご予約で<基本プラン>よりお1人様最大4,500円オフ
    詳しく見る

    s*l*y*e*o*c*wさんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/05/15 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    館内の壁紙が至る所で剥がれていたり、
    部屋風呂の床板がぼろぼろ、
    埃も目立つ、
    あの程度で食べ比べとか、
    風呂のお湯がいつの間にか水になってたり、
    フロント呼んでもすいませんの一言もない。
    おもてなしを勉強してください。

    宿泊日
    2019/05/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【女性に人気】 飛騨グルメを堪能~飛騨牛と飛騨豚の食べ比べ会席プラン~
    詳しく見る

    a*a*a*u*u*iさんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2016/12/12 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 1

    チェックイン時、大勢の前で部屋番号と名前を呼び鍵を渡す。情報ダダ漏れ。高級旅館の風情だが接客は団体用の安ホテルと同じレベル。隣の客に離れの部屋を通常の半額で宿泊できるとすすめていた。私らは離れ通常料金の予約客。気分最悪。食事も予約時間に行くと入り口に人だかりで名前と部屋番号を呼ばれる。食事の飛騨豚は...

    宿泊日
    2016/12/10
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【温泉で癒されよう】カップルやご夫婦にオススメ☆レイトチェックアウト12時の特典付きで秋の癒し旅)
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    m*r*a*sさんのコメント

    投稿日:2013/09/18 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    到着時、部屋への案内も無く、勝手に夕食の時間を20時と決められてしまいました。各部屋に鍵を一つずつしか渡さないのはおかしくないですか?温泉に入ったりする際は、待ち合わせして帰ってくるしか出来ません。 夕食の焼き物は、換気の対策をしないうちは、自粛したほうがよろしいかと思います。すごく煙たくて席に座って...

    宿泊日
    2013/09/15
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】木の香薫る匠の宿へようこそ♪和室 7.5畳+洋間 32平米
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    tdg********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/09/08 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    今回が3回目ですが、行くたびに残念度が増し、たぶん次はないです。コロナ問題発生後2回目。前回夕方到着したところ、密になるので、夕食は18時と20時だが、18時は満員と言われたので、今回はチェックイン開始時刻の15時に到着も既に車は長蛇の列。15時半過ぎチェックインでしたが案の定、夕食は20時しかありませんでした。...

    宿泊日
    2020/09/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏割】【スタッフ一押し!】お一人様最大5,000円OFF~飛騨牛いろり会席がお得~
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/08/15
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    見た目は雰囲気のある宿で良かったのですが、従業員の態度が悪い。特にフロント。フロントの外国人の方は一生懸命慣れない日本語で説明してくださって好感が持てましたが日本人のスタッフが愛想も笑顔もなく酷い。駐車場でトラブルがあっても謝罪の一言もなく。そちらが遅くにチェックインしたから仕方がない。と言われたが...

    宿泊日
    2020/08/13
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【1泊朝食】料理長のオリジナルレシピ~ここでしか味わえない特製朴葉味噌の朝食付プラン~
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    情報提供元:一休.com

    gon********さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/03/14 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    とにかく見た目だけ。中身が伴っていない宿。慇懃無礼、コスパ悪すぎ。お薦めはできません。ある雑誌に「至極の宿」として記載。「ぷぷ」と笑ってしまいそう。到着後、スーツケースが運ばれてきたのは部屋に入ったずいぶんあと。おしゃれっぽい作りにはなっているが部屋の暖房は効かず、廊下も寒いためコートを着て移動する...

    宿泊日
    2020/03/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ラッキーデイズ】<最大20%OFF>源泉かけ流しのお部屋が室数限定でお得!
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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2020/01/22
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    今回2度目の利用でしたが確実に質が下がってます。
    掃除、修繕の出来ていない点が多く値段に似合うものではないと感じます。
    マナーの悪い客も多く静かさを求めている人には向きません。
    最大の欠点はとにかく壁が薄い
    一番いい部屋でさえ隣の部屋でしゃべっている声が丸聞こえ
    もう二度と利用することはないでしょう。

    宿泊日
    2020/01/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    §【早割21】21日前までのご予約で<基本プラン>よりお1人様最大5,500円OFF!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    sak********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2020/01/06 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    年末年始で高かったとは言え、この値段を支払うほどの宿ではありませんでした。今回宿泊したのは半露天風呂付の部屋でしたが、遮音性が低く、廊下の足音が響き、隣の部屋のいびきまで聞こえてきて、全く熟睡できませんでした。半露天風呂は床の釘が浮いているところがあって足を怪我しそうになったり、なぜか部屋の中のエア...

    宿泊日
    2019/12/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割45】45日前までのご予約で<基本プラン>よりお1人様最大7,000円OFF!早期割がお得!
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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/10/14
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    直前割のプランで、初めて宿泊しました。

    皆さんが書いている通り、スタッフの対応に差があります。
    良い人は素晴らしい接客なのですが、冷たい人はとことん冷たいです。
    このご時世、人が足りないのでしょうが、夕食時の仲居さんは新人君なのか、食べ方は間違った方法で伝えられるは、出てくるご飯は冷たいはで散々でした...

    宿泊日
    2019/10/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    §【直前割引】お日にち&室数限定!直前だからこその特別価格&訳ありプランでとってもお得にご宿泊
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    p*j*x*8*9*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/08/09 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    18度にまで下げて風量パワフルにしてもエアコンが全然効かなくて快適に過ごせない。
    廊下のが涼しいです。
    全ての電気を付けても部屋が暗すぎて本を見たりできない。
    階段を使わないと行けない部屋で体が不自由な人には辛いです。
    近くにコンビニもないのにお土産が売ってるだけでコンビニ的な施設もないのにご飯の時間も...

    宿泊日
    2019/08/06
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【記念日】大切な人と心に残る旅を 記念日を存分に満喫する<最大22時間ロングステイ>でお籠り旅
    詳しく見る

    h*n*t*r*3*1*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/07/29 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    宿泊1月前に予約確認の電話がとても丁寧でしたので、当日大変期待してお伺いしました。まず、チェックインはとても時間がかかってしまったり、予約したのにお部屋はありません。と言われたり…。でも、お部屋はとても良かったです。が、お風呂の下水が外に流れ出ている様が部屋から見えるのはマイナスです。(外に垂れ流し?)...

    宿泊日
    2019/07/28
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    d*x*w*9*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/06/01 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    飛騨牛コースで期待していましたが、とてもがっかりしました。いろいろと宿泊していますが、食事は低レベルでびっくりです。前と変わったんですかね。

    宿泊日
    2019/05/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【令和元年 特別セール】お一人様最大4,000円OFF~基本プラン「飛騨牛いろり会席」~
    詳しく見る

    h*m*c*6*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/05/11 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    露天風呂は大変気持ちよかったです。
    また、貸切露天風呂も気持ちよくおススメです。
    残念なのは、部屋内のお風呂のシャワーヘッドが壊れていたのと、ちょっと外へ出る為のサンダルが草履しかなく、靴下では履けないためいちいち靴を出してもらう必要がありました。
    また、風呂上がりの牛乳サービスがあるのですが、22時ま...

    宿泊日
    2019/05/04
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【人気NO.1】<上質な”飛騨牛ロース”を大盤振る舞い>開業当初から拘り続けた飛騨牛炭火炙りを堪能
    詳しく見る

    w*b*p*7*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/02/12 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    宿帳記載時に「お連れ様のお名前は結構ですから年齢を記載してください。」と不倫扱いを受け、夫婦なので不愉快だった。
    初日、メインの露天風呂が故障との事で入れなかった。部屋の流しがつまっていて掃除とチェックがなされていなかった。
    マッサージ機が故障したままでチェック不足
    中国人だらけだった。
    風呂のカビ臭さ...

    宿泊日
    2019/02/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    §【人気NO.1】<上質な”飛騨牛ロース”を大盤振る舞い>開業当初から拘り続けた飛騨牛炭火炙りを堪能
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/10/08
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    到着後の荷物は全て客が自分で運ぶ。湯茶サービスも無し。部屋のテーブルに和菓子2個置いてあるのみ。全部客自身でやれということ。以前に一度だけ経験して忘れていた事。夕食は2部制。5時半と8時のどちらかで客が選ぶことはできない。和歌山の海舟という温泉で今回と同じ共立リゾートなる会社が経営していた事を思い出した...

    宿泊日
    2018/10/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    §【ラッキーデイズ】室数限定<最大20%OFF>温泉付和洋室&源泉かけ流し露天風呂付客室がお得
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    a*a*a*u*u*iさんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2017/12/12 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    部屋の壁側にあるベッドは暖房の音と外の機械音と思われる音が響いて寝られず。食事は飛騨牛ロースは絶品、赤みは硬くて噛み切れず。朴葉味噌とごはんはとてもおいしかったがその他は業務用惣菜の味。サラダはコンビニの味。夕朝食ともにビジネスホテルで出てくる惣菜を集めたような食事だった。食事全体は1年前より落ちた...

    宿泊日
    2017/12/09
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【記念日】大切な人と心に残る旅を☆記念日を存分に満喫する≪最大22時間ロングステイ≫でお籠り旅♪)
    詳しく見る

    aic********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2020/09/21 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    今回で、共立リゾートさん4軒の宿泊となります。
    露天風呂、貸切露天風呂、部屋風呂の木材の劣化、苔などの汚れは経年劣化で仕方ないのかな?
    食事は、基本的には普通の内容で、飛騨牛を自分で焼いていただくのがメインですが、各テーブルの肉の焼けた煙で目が痛く、作務衣は臭くなってとても、寝れる状態ではなく、風呂に...

    宿泊日
    2020/09/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割21】21日前までのご予約で<基本プラン>よりお1人様最大5,500円OFF!
    詳しく見る

    z1m********さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/09/19 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    何度も利用していますが、客室などは清潔に保たれていますが、大浴場が本当にくたびれてます。木の風呂も腐ってヌメリもあり、歩く所の石も変色して不潔な印象を受けました。あれだけの風呂場なのに勿体無いと思います。

    宿泊日
    2020/09/11
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お日にち限定】自然に囲まれリフレッシュ~ひととき日常を離れる、癒しの温泉旅へ~
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    gny********さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2020/09/07 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    よくこちらを利用するのですが、チェックイン時間によって17:15か20:00かというのは、なんとかならないものか、、、。大人だけならいいけど、子供が居るときの20時は、辛いし、もう寝る時間なので、今回は15:30までにチェックインしたものの、20時になったのですが、キャンセルが出たと言うことで17時からに変更していただ...

    宿泊日
    2020/09/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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