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匠の宿 深山桜庵

岐阜県高山市奥飛騨温泉郷平湯229地図

売れ筋ランキング1位

エリア:奥飛騨

お気に入り

1,226

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総合評価

4.05

05月09日00:44更新

228件

171人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/11/17

1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ2
  • 食事1
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

部屋に温泉がなかったと当日まで気づかなかったのは自分の確認ミスですが、まさかこんな宿で温泉でないとは思いませんでした。
そこを、差し引いてもひどかった。
車で到着してから部屋に入るまでに1時間もかかる。
3時過ぎに到着しても夕食は8時しか空いてないと堂々と言われる。
空腹ならロビーにヨーグルトがある...

  • 宿泊日2020/11/15
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早割21】21日前までのご予約で<基本プラン>よりお1人様最大5,500円OFF!

情報提供元:一休.com

jtr********さんのコメント

女性

40代

友人・グループ

投稿日:2020/11/05

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

受付済んでから駐車場案内だったようが誘導がわかりにい。接客もアルバイトですか?というほどたどたどしく無愛想。帰りのチェックアウトも笑顔なく業務的。施設内も客が通るのにリネン庫開けっ放しで作業しており、そのドアが階段上がるのに邪魔。これだけコロナで騒がれているのに喫煙ルームは密室。ビジネスホテルのよう...

  • 宿泊日2020/11/02
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【1泊朝食】料理長のオリジナルレシピ~ここでしか味わえない特製朴葉味噌の朝食付プラン~

jaa********さんのコメント

男性

30代

カップル

投稿日:2020/10/05

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事1
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

2人¥70,000の価値はないと思います。チェックイン時にコロナ対策のため1人でフロント手続きをしてくださいとお願いされましたがフロントの人がもたついているので結局玄関からフロントに人が集中して密になってて気分悪くなりました。帰りも全く同じ。食事もカウンターで壁に向かって食べさせられて景色も何もみえ...

  • 宿泊日2020/10/03
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【アップグレード】【2大特典付】\最大5,000円もお得/人気のお夕食コース&お部屋にご案内

h*n*t*r*3*1*さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2019/07/29

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1
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ1
  • 食事3
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

予約後の電話での確認はとても対応が良く気持ちよくお電話させて頂きました。足が悪いと事前にお伝えしたところ、近場の部屋など配慮して頂きました。しかし、食事処前の石畳風のカーペットは、パーキンソン病の父にはとても歩きにくい。施設内の所々ユニバーサルとは言えない、段差や、階段などハード面でマイナスしました...

  • 宿泊日2019/07/28
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早割21】21日前までのご予約で<基本プラン>よりお1人様最大4,500円オフ

s*l*y*e*o*c*wさんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2019/05/15

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1
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ1
  • 食事1
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

館内の壁紙が至る所で剥がれていたり、
部屋風呂の床板がぼろぼろ、
埃も目立つ、
あの程度で食べ比べとか、
風呂のお湯がいつの間にか水になってたり、
フロント呼んでもすいませんの一言もない。
おもてなしを勉強してください。

  • 宿泊日2019/05/11
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【女性に人気】 飛騨グルメを堪能~飛騨牛と飛騨豚の食べ比べ会席プラン~

a*a*a*u*u*iさんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2016/12/12

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事1
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備1

チェックイン時、大勢の前で部屋番号と名前を呼び鍵を渡す。情報ダダ漏れ。高級旅館の風情だが接客は団体用の安ホテルと同じレベル。隣の客に離れの部屋を通常の半額で宿泊できるとすすめていた。私らは離れ通常料金の予約客。気分最悪。食事も予約時間に行くと入り口に人だかりで名前と部屋番号を呼ばれる。食事の飛騨豚は...

  • 宿泊日2016/12/10
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【温泉で癒されよう】カップルやご夫婦にオススメ☆レイトチェックアウト12時の特典付きで秋の癒し旅)

m*r*a*sさんのコメント

投稿日:2013/09/18

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1
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

到着時、部屋への案内も無く、勝手に夕食の時間を20時と決められてしまいました。各部屋に鍵を一つずつしか渡さないのはおかしくないですか?温泉に入ったりする際は、待ち合わせして帰ってくるしか出来ません。 夕食の焼き物は、換気の対策をしないうちは、自粛したほうがよろしいかと思います。すごく煙たくて席に座...

  • 宿泊日2013/09/15
  • 宿泊プラン【スペシャルプラン】木の香薫る匠の宿へようこそ♪和室 7.5畳+洋間 32平米

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/11/01

2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ4
  • 食事1
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備2

今回の旅行は旅館だけで4泊ホテル1泊でした。申し訳ありませんが悔やんでいます。
チェックインですがまず車を並ばされ車内検温。それから駐車場に行かされました。館内でさらに待たされ、受付は1人だけ来るように言われました。コロナ対策万全です、のやってる感の表現でしょう。でも何人もいるところで結構待たされて...

  • 宿泊日2020/10/28
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早割45】45日前までのご予約で<基本プラン>よりお1人様最大7,000円OFF!早期割がお得!

情報提供元:一休.com

del********さんのコメント

男性

30代

カップル

投稿日:2020/10/06

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ1
  • 食事4
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備4

最初に接客してくれた男性と女性の外国の方はとても親切で丁寧でした。しかし、お部屋のソファには食べかけのお煎餅が隠れており、掃除がしっかりできていない印象です。見えるところだけではなく、見えないところもしっかりとお掃除お願いします。また、食事に行く際に、1Fエレベーター前のアルコールが切れていたので2...

  • 宿泊日2020/09/09
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【お日にち限定】自然に囲まれリフレッシュ~ひととき日常を離れる、癒しの温泉旅へ~

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/09/21

2
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

初めて四連休に利用しました。
大人2人子供2人で16万円を超える値段でGOTO使っても10万円を超えていたので、とても楽しみにしていましたが、非常にがっかりしました。
露天風呂付き部屋でしたが、ホームページの写真のイメージを期待すると、かなり古びていてがっかりします。テラスは緑のコケが生えています。...

  • 宿泊日2020/09/19
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【基本】~飛騨牛しゃぶしゃぶ会席~

情報提供元:一休.com

tdg********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/09/08

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2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

今回が3回目ですが、行くたびに残念度が増し、たぶん次はないです。コロナ問題発生後2回目。前回夕方到着したところ、密になるので、夕食は18時と20時だが、18時は満員と言われたので、今回はチェックイン開始時刻の15時に到着も既に車は長蛇の列。15時半過ぎチェックインでしたが案の定、夕食は20時しかあり...

  • 宿泊日2020/09/06
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【夏割】【スタッフ一押し!】お一人様最大5,000円OFF~飛騨牛いろり会席がお得~

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/08/15

2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

見た目は雰囲気のある宿で良かったのですが、従業員の態度が悪い。特にフロント。フロントの外国人の方は一生懸命慣れない日本語で説明してくださって好感が持てましたが日本人のスタッフが愛想も笑顔もなく酷い。駐車場でトラブルがあっても謝罪の一言もなく。そちらが遅くにチェックインしたから仕方がない。と言われたが...

  • 宿泊日2020/08/13
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【1泊朝食】料理長のオリジナルレシピ~ここでしか味わえない特製朴葉味噌の朝食付プラン~

情報提供元:一休.com

gon********さんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/03/14

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

とにかく見た目だけ。中身が伴っていない宿。慇懃無礼、コスパ悪すぎ。お薦めはできません。ある雑誌に「至極の宿」として記載。「ぷぷ」と笑ってしまいそう。到着後、スーツケースが運ばれてきたのは部屋に入ったずいぶんあと。おしゃれっぽい作りにはなっているが部屋の暖房は効かず、廊下も寒いためコートを着て移動する...

  • 宿泊日2020/03/11
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ラッキーデイズ】<最大20%OFF>源泉かけ流しのお部屋が室数限定でお得!

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/01/22

2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

今回2度目の利用でしたが確実に質が下がってます。
掃除、修繕の出来ていない点が多く値段に似合うものではないと感じます。
マナーの悪い客も多く静かさを求めている人には向きません。
最大の欠点はとにかく壁が薄い
一番いい部屋でさえ隣の部屋でしゃべっている声が丸聞こえ
もう二度と利用することはないでしょう...

  • 宿泊日2020/01/18
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン§【早割21】21日前までのご予約で<基本プラン>よりお1人様最大5,500円OFF!

情報提供元:一休.com

sak********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2020/01/06

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事2
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

年末年始で高かったとは言え、この値段を支払うほどの宿ではありませんでした。今回宿泊したのは半露天風呂付の部屋でしたが、遮音性が低く、廊下の足音が響き、隣の部屋のいびきまで聞こえてきて、全く熟睡できませんでした。半露天風呂は床の釘が浮いているところがあって足を怪我しそうになったり、なぜか部屋の中のエア...

  • 宿泊日2019/12/30
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早割45】45日前までのご予約で<基本プラン>よりお1人様最大7,000円OFF!早期割がお得!

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2019/10/14

2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

直前割のプランで、初めて宿泊しました。

皆さんが書いている通り、スタッフの対応に差があります。
良い人は素晴らしい接客なのですが、冷たい人はとことん冷たいです。
このご時世、人が足りないのでしょうが、夕食時の仲居さんは新人君なのか、食べ方は間違った方法で伝えられるは、出てくるご飯は冷たいはで散々で...

  • 宿泊日2019/10/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン§【直前割引】お日にち&室数限定!直前だからこその特別価格&訳ありプランでとってもお得にご宿泊

情報提供元:一休.com

p*j*x*8*9*さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2019/08/09

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ1
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備1

18度にまで下げて風量パワフルにしてもエアコンが全然効かなくて快適に過ごせない。
廊下のが涼しいです。
全ての電気を付けても部屋が暗すぎて本を見たりできない。
階段を使わないと行けない部屋で体が不自由な人には辛いです。
近くにコンビニもないのにお土産が売ってるだけでコンビニ的な施設もないのにご飯の時...

  • 宿泊日2019/08/06
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【記念日】大切な人と心に残る旅を 記念日を存分に満喫する<最大22時間ロングステイ>でお籠り旅

h*n*t*r*3*1*さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2019/07/29

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2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

宿泊1月前に予約確認の電話がとても丁寧でしたので、当日大変期待してお伺いしました。まず、チェックインはとても時間がかかってしまったり、予約したのにお部屋はありません。と言われたり…。でも、お部屋はとても良かったです。が、お風呂の下水が外に流れ出ている様が部屋から見えるのはマイナスです。(外に垂れ流し...

  • 宿泊日2019/07/28
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早割45】45日前までのご予約で<基本プラン>よりお1人様最大5,500円OFF!早期割でお得!

d*x*w*9*さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2019/06/01

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

飛騨牛コースで期待していましたが、とてもがっかりしました。いろいろと宿泊していますが、食事は低レベルでびっくりです。前と変わったんですかね。

  • 宿泊日2019/05/30
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【令和元年 特別セール】お一人様最大4,000円OFF~基本プラン「飛騨牛いろり会席」~

h*m*c*6*さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2019/05/11

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

露天風呂は大変気持ちよかったです。
また、貸切露天風呂も気持ちよくおススメです。
残念なのは、部屋内のお風呂のシャワーヘッドが壊れていたのと、ちょっと外へ出る為のサンダルが草履しかなく、靴下では履けないためいちいち靴を出してもらう必要がありました。
また、風呂上がりの牛乳サービスがあるのですが、22...

  • 宿泊日2019/05/04
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【人気NO.1】<上質な”飛騨牛ロース”を大盤振る舞い>開業当初から拘り続けた飛騨牛炭火炙りを堪能

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