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高原の隠れ家 スパ・グリネスの口コミ

高原の隠れ家 スパ・グリネス

大分県玖珠郡九重町大字湯坪字瀬の本628-2 地図

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289

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総合評価

4.39

10月20日00:45更新

18件

16人が満足と
評価しています。

17件中1~17件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/09/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お風呂もお部屋もテラスも素敵で癒されました。
    また行きたいです。

    宿泊日
    2020/09/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【1泊朝食】全室かけ流しの天然温泉付き ※スタンダードプラン※

    高原の隠れ家 スパ・グリネスからの返答返信日:2020/09/09

    キャンベル37様

    この度は当館をご利用頂き、誠に有難う御座います。

    リラックスしてお寛ぎ頂けた様で、大変嬉しく思います。

    また次回、日々の疲れを癒しにお越しくださいませ。

    当館スタッフ一同心よりお待ちしております。

    スパグリネス
    フロント
    佐伯

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    oht********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/08/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    【贅沢イタリアン】サーラ・カリーナ 夕食特別コースを妻と二人で利用しました。
    コース名通り、全国各地から取り寄せた最高の食材を活かしてシェフが心を込めて腕を振るった本格的なイタリアンでした。また、地元の食材を使った朝食でとても美味しくいただけました。ただ、お部屋の「橙」は、このコロナ禍自分で布団を敷き...

    宿泊日
    2020/08/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【贅沢イタリアン】サーラ カリーナ 夕食 特別コース

    高原の隠れ家 スパ・グリネスからの返答返信日:2020/08/11

    この度はご利用頂き誠に有難うございました。

    本格イタリアンのサーラ・カリーナでのお食事にご満足頂き大変嬉しく思います。

    「橙」のお部屋ですが、寝具のご準備に配慮が足りず申し訳ございませんでした。

    お風呂からの景色をお愉しみ頂けたことが幸いでございます。

    露天風呂付のお部屋もございますので次回ご来館の際は是非ご利用下さいませ。

    お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/07/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ゆったり過ごすことができました。
    温泉付きの部屋は最高で、さらに掛け流しで言うことなしです。
    夕食の和食の時は個室で、イタリアンの時はお店まで送迎してくださいありがたかったです。
    朝食はテラスでいただきました。
    どのお料理も美味しかったです。
    またいつの日か利用させて頂きたいと思います。

    宿泊日
    2020/07/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【1泊朝食】全室かけ流しの天然温泉付き ※スタンダードプラン※

    高原の隠れ家 スパ・グリネスからの返答返信日:2020/08/11

    この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。

    お部屋・お食事ともにご満足頂き、大変嬉しく思います。

    昨今の厳しい情勢ではありますが、また日々の喧騒を癒しに是非お越しくださいませ。

    あげかぼちゃ様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    yhg********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/12/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    妻の誕生日のプレゼントに予約、宿泊させていただきました。
    ディナーも朝食もおいしかったです。
    個室露天風呂も快適で、施設も問題なく充実した時間を過ごさせていただきました。
    お陰様で大満足の旅行となり、妻も喜んでくれました。ありがとうございました。機会があれば、また利用したいです。

    宿泊日
    2019/12/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【和食スタンダード】九州産和牛の茶しゃぶor陶板焼きかチョイス・創作和会席プラン

    高原の隠れ家 スパ・グリネスからの返答返信日:2020/01/14

    この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございました。

    奥様のお誕生日という大切な日に当館にお越し頂き、また数々のお褒めの言葉を頂き誠に嬉しく思います。

    奥様にも喜んで頂き、良かったです。

    これからもお客様に満足頂ける宿泊施設を目指し、スタッフ一同努力して参りますので、お客様の次回のご来館を心よりお待ちしております。

    スパグリネス
    スタッフ一同

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/12/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    毎年、娘を加えて3人で伺っていますが、いつも満点です。今回は初めてイタリアンを頂きましたが、シェフ自らサーブをして下さり、且つ8品のお料理がどれも素晴らしかった。お部屋も茜は初めてでしたが、女性軍の評価が抜群でした。来年からは2連泊したい、と言っていました。景色、温泉とも素晴らしく、夜などかなり寒いの...

    宿泊日
    2019/12/12
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【先楽30】【本格イタリアンを満喫】サーラ カリーナの贅沢フルコース

    高原の隠れ家 スパ・グリネスからの返答返信日:2019/12/25

    じゅnちゃん様

    この度は当館をご利用頂き、誠に有難う御座います。
    天候にも恵まれ露天風呂もご満喫頂けた事、私共も大変嬉しく思います。
    御食事のイタリアンもお褒めを頂き有難う御座います。これからも御客様に御満足頂ける様努めて参ります。

    御食事は和食レストランも御座いますので、次回ご来館の際は是非和食レストランも御検討頂きます様宜しくお願致します。

    じゅnちゃん様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    スパグリネス
    スタッフ一同

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    夕食、朝食とも、大変美味しくいただきました。量も多すぎず少なすぎず、私達にはちょうどよかったです。皆さん笑顔で親切に対応してくださり、気持ちよく過ごすことができました。
    お風呂や脱衣室も大変広々していて、ゆったりとした気分になりました。
    前日使用したUVカットクリームで首にかぶれがでており、いつも使っ...

    宿泊日
    2019/10/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【和食スタンダード】九州産和牛の茶しゃぶor陶板焼きかチョイス・創作和会席プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ホテルのスタッフの方々が皆親切でした。部屋もきれいでアメニティも揃っています。お風呂もいい湯加減で、滞在中何度も入浴しました。また宿泊したいです。ディナーでお邪魔したレストランも全ておいしく、シェフやウェイターの方々も優しく話しかけてくれました。

    宿泊日
    2019/10/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【贅沢イタリアン】サーラ カリーナ 夕食 特別コース
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    pul********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/10/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    思ったよりも、部屋が広くて内装もシンプルでとても居心地が良かったです。
    お風呂も、時間を気にせずいつでも入れるので、温泉を満喫できました。
    ソファとテレビの位置が逆の方が良いと思いました。
    前回宿泊した時には見れなかったのですが、今回は星空も見ることができました。
    また宿泊したい宿です。

    宿泊日
    2019/10/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割14】早目の予約で1080円OFF 1泊朝食
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/13
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 3

    ●客室・アメニティ
    普段畳に布団を敷くことがないので、慣れてる人はさほど気にされることではないのでしょうが、翌朝身体が痛いところがありました。キャンプで使うマットがあれば解消できそうです。次行くときは持っていこうかな。
    ●接客・サービス
    すごく丁寧で親切で、ここに泊まって良かったな、と思いました。
    ●バス...

    宿泊日
    2019/08/18
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍【1泊朝食】全室かけ流しの天然温泉付き※スタンダードプラン※
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/05/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    流星群を見たくて前日予約だったので、食事がありませんでした。なので食事は黒川温泉の食事処に行きました。お部屋は広くてお風呂からもベッドルームからも雄大な景色を眺められて、とても癒されました。
    半露天風呂の温泉は掛け流しで何回も入りました。
    流れ星はちょっと街灯が邪魔して見えにくいかったけど、微かに見れ...

    宿泊日
    2019/05/06
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    WEB限定 【直前割】全室天然温泉付 ※一泊朝食付きスタンダードプラン※~添い寝無料~
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    p*e*e*4*2*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/04/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お隣の部屋と壁繋がりだったので、音が響くと思いました。幸い静かだったのですが、やはり完全離れが良いと思いましたので、★一つマイナスさせていただきました。景色は最高ですし、また機会がありましたら、利用させていただきたいと思いました。

    宿泊日
    2019/04/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    WEB限定 【直前割】全室天然温泉付 ※一泊朝食付きスタンダードプラン※~添い寝無料~

    高原の隠れ家 スパ・グリネスからの返答返信日:2019/04/25

    この度のご利用誠にありがとうございました。
    また貴重なご意見も賜りまして重ねてお礼申し上げます。
    今回ご利用いただきましたお部屋はご指摘の通り棟つながりとなっております、景色は大変良いのですがご指摘の点が改善しなければならないところです。
    完全な1棟建ては、人気のお部屋の茜、和室の藍が離れで1棟建てです、まったく気になさらないでお泊りいただけますので次回は是非こちらのお部屋もご検討いただきますようお願いいたします。
    またのご利用スタッフ一同お待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/03/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ホントに癒されました。
    丁寧なおもてなしも嬉しいです。
    食事も朝、晩共に大満足でした。
    高齢の両親も喜んでくれました。

    宿泊日
    2019/03/27
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【和食スタンダード】九州産和牛の茶しゃぶor陶板焼きかチョイス・創作和会席プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/02/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大変素晴らしい宿でした
    もっと早い時間に伺いたかったです
    夕食予約を取るタイミングなかなか決まらず結局他のところで済ませましたが今度はスパグリネスさんでお食事出来れば、最高のホテルステイになるかと思います

    宿泊日
    2019/02/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【1泊朝食】全室かけ流しの天然温泉付き ※スタンダードプラン※
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    s*r*t*n*m*k*j*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/08/06 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 1

    前回お湯のイメージが良かったので今回2度目の利用ですが.やはり建物や備品の朽ちく化は否めず進行してます。特に風呂場及び露天風呂はダメージが大きく不潔感が有り写真との相違は大。また、浴槽の底がヌルヌルするのでこれはもしやと思い一旦栓を抜き嫁とタオルで擦り清掃し、湯の入れ替えをしたところチェックアウトまで...

    宿泊日
    2018/08/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【1泊朝食】全室かけ流しの天然温泉付き ※スタンダードプラン※
    詳しく見る

    s*e*n*a*1*0さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2016/09/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    天気にも恵まれ、眺めも良く玖珠の自然を謳歌できました。部屋風呂も広くて良かったです。珍しく男性スタッフのみでしたが、大分の野菜を使った和朝食が美味しくて、配慮も行き届いておりました。有難うございました。
    気になった点は、山中の離れの部屋で仕方が無いとは思いますが、部屋が湿気臭かったです。すのこを引い...

    宿泊日
    2016/09/16
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【温泉で癒されよう】本格イタリアン・サーラ カリーナ♪スタンダードプラン 【栗・橙】)
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    h*r*k*_*p*5*さんのコメント

    投稿日:2014/03/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2度目の利用です。 杏のお部屋に夕食なし朝食付きで泊まりました。 3月後半なのに思いがけないけっこうな雪で驚きましたが 他所で食べ物をテイクアウトし部屋で温泉三昧しました。 夕食は予約制なことと比較的近辺の食事処は夕方閉店してしまう所がほとんどで こういう急なアクシデントが起こった時に予約無しで軽食でも食...

    宿泊日
    2014/03/21
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 和室7畳 禁煙 お約束プラン
    詳しく見る

    h*r*k*_*p*5*さんのコメント

    投稿日:2013/08/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    半露天風呂と岩盤浴のついた草の部屋に3名で一泊しました。 布団を3枚敷くとちょっと手狭でしたが、入りたい時に気軽にお風呂に入ったり テラスから満天の星を眺めたり、家に居る延長の様な感じで のんびりくつろげて良かったです。 高原のせいか夜はクーラーも要らず熟睡できました。 中華のおしゃれな夕食も新鮮素材を使...

    宿泊日
    2013/08/10
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 和室7畳 禁煙 お約束プラン
    詳しく見る

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