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ヴィアイン金沢の口コミ

ヴィアイン金沢
  • 駅徒歩5分
  • 駅直結
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場
  • Wi-Fi

416人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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  • その他

総合評価

4.14

10月02日01:12更新

51件

40人が満足と
評価しています。

48件中1~20件を表示

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    h*_*a*u*r*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/06/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    月1~2回、できるだけ1万円以下の安いビジネスホテルを使いますが、ここは全てにおいて標準レベルを上回っています。とにかく、いちいち新しくて綺麗です。そして金沢駅内にあるので、移動するのにこれ以上便利なホテルはありません。そして、すぐ横にセブンイレブンはあるし、レストラン街もあります。この安さで、ここ...

    宿泊日
    2019/06/14
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格シンプルプラン♪セミダブル13平米(禁煙)/食事なし

    ヴィアイン金沢からの返答返信日:2019/06/21

    この度は数あるホテルの中からヴィアインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。このようなお褒めの言葉を頂戴し誠に光栄に存じます。今後もより一層お客様に快適な空間を提供できます様に、またサービス面でもご満足いただけますように努力して参ります。本日はお忙しい中のご投稿ありがとうございました。今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。フロント 茶圓

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*0*1*0*3さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/05/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅チカでとても使いやすかったです。
    チェックイン前、チェックアウト後も荷物を預けられて助かりました。

    宿泊日
    2019/05/02
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 本館 セミダブル13平米 禁煙 お約束プラン・禁煙ルーム

    ヴィアイン金沢からの返答返信日:2019/05/11

    この度はヴィアイン金沢にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。皆様に、また利用したいと思っていただけるホテルを目指して、スタッフ一同、これからも日々サービスの向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。フロント 岡部

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    施設からの返信あり

    y*y*g*0*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/04/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    カードキーを閉じ込めたのですが、快く再発行して下さいました。テレビも大きくワイファイも使えて楽しく過ごせました。また利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/03/30
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【早期21★スペシャルプライス】お手頃価格シンプルプラン♪セミダブル13平米(禁煙)/食事なし

    ヴィアイン金沢からの返答返信日:2019/04/04

    この度はヴィアイン金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。快適にご宿泊頂けたようで安心いたしました。また利用したいと思って頂けたこと大変光栄でございます。自宅の様にゆっくりできる温かみのあるホテルを目指し今後も励んで参ります。また金沢にお越しの際はヴィアイン金沢をよろしくお願いいたします。またのご利用心よりお待ちしております。フロント 村井

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    施設からの返信あり

    y*y*g*0*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/04/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    金沢駅は朝食もパン、そば、牛丼など早い時刻からリーズナブルな価格で利用できます。コンビニもホテルから10歩ほど。土産を買うにもバスに乗るにも最高の立地でした。部屋もきれいでお風呂も広くて大満足です。

    宿泊日
    2019/03/30
    利用人数
    4名(3室)
    宿泊プラン
    【早期21★スペシャルプライス】お手頃価格シンプルプラン♪セミダブル13平米(禁煙)/食事なし

    ヴィアイン金沢からの返答返信日:2019/04/04

     この度はヴィアイン金沢にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルは唯一金沢駅にございますホテルとなっておりますので、ビジネスから観光されるお客様それぞれに便利にご利用頂けるのではないかと思います。 お部屋に関しましても気持ち良くお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。 また金沢にお越しの際はヴィアイン金沢をよろしくお願い致します。   ヴィアイン金沢 中沢

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    施設からの返信あり

    k*r*i*1*8さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/12/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    立地条件は最高ですね。駐車場も24時間で助かりました。
    天気を気にせず買い物、食事ができありがたかったです。
    部屋が、もう少し広かったらと思います。フロントに行けばあるのですが、部屋にコーヒーとかお茶があると嬉しいですね。
    金沢に来る機会がありましたら、再度利用させていただきます。
    ありがとうございました...

    宿泊日
    2018/12/08
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【連泊限定】2泊以上でとってもお得♪■連泊割引プラン■◇素泊り◇/【禁煙】ダブル◆140cmベッド)

    ヴィアイン金沢からの返答返信日:2018/12/14

     この度はヴィアイン金沢にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルは唯一金沢駅にございますので、多くのお客様より大変便利というお言葉を頂いております。またこれからの季節雪など悪天候の際も安心してお越し頂けるかと思います。 今後も立地面だけではなく、心のこもったおもてなしでお客様をお出迎えさせて頂けるよう努力して参ります。 お客様のまたのご利用お待ち申し上げております。 ヴィアイン金沢 中沢

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    施設からの返信あり

    k*b*3*5*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/08/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    なんと言っても駅に直結なのが一番です。部屋も綺麗でとても過ごし良かったと思います。一点だけ、シャワーの水圧が弱めでした。個人差はあると思いますが…。次回もお願いします。

    宿泊日
    2018/08/15
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(シングルA【喫煙】スタンダードプラン♪駅ナカで快適ステイ♪◆素泊り◆ 間際もOK!)

    ヴィアイン金沢からの返答返信日:2018/08/20

    この度はヴィアイン金沢にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。駅構内唯一のホテルで、観光、ビジネスの拠点に大変便利な立地でございます。また構内には、お食事処やお土産処も揃っており、また、チェックイン前、チェックアウト後のお荷物のお預かりも承っております。また、客室の清潔さにおいてお褒めのお言葉誠にありがとうございます。シャワーの水圧に関してご不便おかけし誠に申し訳ございませんでした。これからもお客様が快適にお過ごしいただける様スタッフ一同精進して参ります。金沢にお立ち寄りの際は、ヴィアイン金沢のご利用を心よりお待ち申し上げております。フロント 吉藤

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    施設からの返信あり

    s*o*0*2*h*nさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/07/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅直結で非常に便利で部屋も綺麗で満足でしたが、チェックイン時にかなり前から待っていたにもかかわらず、後から来た人の方が早く手続きしたり、少し待たされたのがちょっと…でした。また、やはり朝食が外に出るのが面倒でした。

    宿泊日
    2018/06/01
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 本館 セミダブル13平米 禁煙 お約束プラン・禁煙ルーム

    ヴィアイン金沢からの返答返信日:2018/07/16

    この度はヴィアイン金沢にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。駅構内にホテルがございますので、公共交通機関が使いやすいのが特徴でございます。また、お部屋に関しましてお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。チェックインと朝食につきしまして、お客様にご不便、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。お客様にご満足を頂けるように、これからも少しでも改善を図りご満足を頂けるように努力して参ります。何卒今後もヴィアイン金沢をご利用下さいます様、お願い申し上げますヴィアイン金沢 フロント 渡辺

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    施設からの返信あり

    k*t*m*3*3*さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2018/06/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 3

     6月22日から2泊で大人2人でシングルでお世話になりました。接客又サービス面では大変満足でしたが、朝食が外部の喫茶店でトーウストにするか・和食にするかの2通りの選択しかなく2日目もトーストにしましたが、今まで朝食はバイキングのホテルしか利用していなかったので、今回も確認せず貴ホテルを申し込みましたが、2泊...

    宿泊日
    2018/06/22
    利用人数
    2名(2室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格シンプルプラン♪セミダブル13平米(禁煙)/朝食付

    ヴィアイン金沢からの返答返信日:2018/06/29

    この度はヴィアイン金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご朝食の面ではご希望に添えず申し訳ございませんでした。当ホテルは朝食の施設がなく同じ駅の中の提携先喫茶店をご案内いたしておりますが、バイキングではなくセットメニューの為連泊のお客様にはご満足いただけないのが現状でございます。駅中の他の提携店舗もございますのでよろしければ次回そちらもご案内させていただきます。また泊まりたいと思って頂けるようお客様目線のサービスやご案内に努めて参ります。お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。ヴィアイン金沢 フロント村井

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    施設からの返信あり

    w*l*e*t*0*2さんのコメント

    女性50代お子様連れ
    投稿日:2018/04/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    お蕎麦の朝食は、立ち食いだったので子ども連れには不便。

    宿泊日
    2018/04/21
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(地元で愛される「白山そば」朝食付 駅ナカだから移動も楽々♪スタンダードプラン 【喫煙】ダブルA2名)

    ヴィアイン金沢からの返答返信日:2018/04/28

    この度はヴィアイン金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご朝食の件ではお客様に合わずご不便をお掛けいたしました。数に限りがございますが、駅の中のレストランの洋食セットのプランもおすすめでございます。これからも清潔で快適なホテルを目指し精進いたします。またのお越しをこころよりお待ちしております。ヴィアイン金沢 村井

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    施設からの返信あり

    m*m*9*o*k*o*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2018/03/24 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    駅の上なので便利。連泊中に体調崩して部屋にいましたが、二階にマツモトキヨシとスーパー、一階に降りればお土産店もセブンイレブンもありました。体調悪くても何とか出向いて買い物できたので ここに泊まって良かったと思いました。
    ロビーに部屋に持って行って作って飲めるお茶類が置いてありましたが、お茶は粉末だった...

    宿泊日
    2018/03/18
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【3連泊以上限定】3泊以上でとってもお得♪■連泊割引プラン■◇素泊り◇喫煙ダブル◆140cmベッド◆)

    ヴィアイン金沢からの返答返信日:2018/03/26

    この度はヴィアイン金沢にご宿泊賜りまして誠に有り難うございます。貴重なご意見・ご感想をお寄せくださりましてお礼申し上げます。今後のご参考にさせていただきます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。ヴィアイン金沢 岡部

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    施設からの返信あり

    y*n*4*1*さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2018/01/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    駅構内にあるので雨に濡れずにチェックインでき、チェックアウトした際にホテル側から預かる荷物があるかの確認をしてくれ、観光中に無料で預かってくれました。

    宿泊日
    2018/01/04
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ダブルA】スタンダードプラン♪駅ナカで快適ステイ♪◆素泊り◆ 間際もOK!)

    ヴィアイン金沢からの返答返信日:2018/01/09

    この度はヴィアイン金沢にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。当館はチェックイン前でもチェックアウト後でもお荷物をお預かりさせて頂きます。ご安心して金沢の観光・お買い物・お食事をご満喫下さりませ。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ヴィアイン金沢 岡部

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    施設からの返信あり

    k*5*w*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2017/10/17 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    白山そばの朝食でしたが駅蕎麦だとは思いませんでした。
    朝食を除けば良いと思います。

    宿泊日
    2017/10/16
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(地元で愛される「白山そば」朝食付【早割14】 14日前までのご予約でお得!  【禁煙】シングルA )

    ヴィアイン金沢からの返答返信日:2017/10/30

    この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。ヴィアイングループで有料朝食の店舗は金沢以外でも6店舗ございまして、お客様には大変紛らわしくまたご不便をおかけしております。提携しております朝食会場はすぐ近くにもございますが、あいにく数量限定でございまして白山そばしかなかったのかと思います。ご面倒をお掛け致しました。お詫び申し上げます。ヴィアイン金沢 茶円

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    施設からの返信あり

    t*k*s*i*a*4*9さんのコメント

    女性50代お子様連れ
    投稿日:2017/10/09 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    部屋の掃除が出来行き届いていなかった。デスク上に長い髪の毛が数本落ちていた。木目調だったので、確認しにくいのだと思うが、いつも掃除していないのではと考えてしまう。チェックアウト時、客室係宛メモを残したが、何の連絡も無い。上司に連絡しないのか、上のものがその程度の認識なのか分からないがホテルとしてその...

    宿泊日
    2017/10/07
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(お部屋でのんびり、12時レイトチェックアウト◇素泊り◇/【喫煙】ダブル2名利用◆140cmベッド◆)

    ヴィアイン金沢からの返答返信日:2017/10/18

    お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。この度は不快な思いと不安を抱かせることになってしまい誠に申し訳ございませんでした。客室清掃係からお客様の声(メッセージ)は毎日受け取り、今後の接客向上に役立てる為、フロントスタッフや委託清掃会社には注意喚起しております。ただ、お客様へのお詫びとご意見いただきましたお礼の返信をしておりませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。今後ともヴィアイン金沢をお引き立ていただきますようよろしくお願い申し上げます。ヴィアイン金沢 茶圓

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    施設からの返信あり

    m*n*o*a*g*p*f*さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2017/09/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    改札出て10秒でホテル入口へ(笑)。バスやタクシー利用に便利な駅ビルや周辺の宿を利用するようにしています。土産購入も食事も楽々でした。部屋もきれいでしたし、フロントも丁寧に対応してくださいました。

    宿泊日
    2017/09/23
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 本館 セミダブル13平米 禁煙 お約束プラン・禁煙ルーム

    ヴィアイン金沢からの返答返信日:2017/10/14

    数ある中ヴィアイン金沢にご宿泊頂き誠にありがとうございます。良い思い出を残す手助けになりましたでしょうか?四季折々の見所ある金沢でございます。またのご利用お待ちしております。ヴィアイン金沢 茶圓

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    施設からの返信あり

    k*r*n*a*l*g*o*e*さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2017/05/29 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    ・一部のアメニティは自動チェックイン機の横にあり、必要な物を持っていくスタイルでしたが、フロント係から説明がなかった気がします。
    ・朝食は、駅構内のカフェで利用できるチケットでしたが、人目もあるのでそれなりに身なりを整える必要があり、出来たら館内で簡素な物でも摂れると嬉しいです。
    ・チェックアウト時間...

    宿泊日
    2017/05/26
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格シンプルプラン♪セミダブル13平米(禁煙)/朝食付

    ヴィアイン金沢からの返答返信日:2017/10/14

    お忙しい中ご投稿ありがとうございます。また返信が遅くなったこと、チェックイン時アメニティの案内が無かった事誠に申し訳ございませんでした。朝食会場につきましては何度もご意見いただいておりますが館内にスペースを設けることが出来ずご利用のお客様におかれましては大変ご迷惑をおかけしております。ハード面に関しては直ぐに変更は致しかねますが、ソフト面に関しては今後も接客向上に努力して参ります。またのご利用をお待ちしております。ヴィアイン金沢 茶圓

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    施設からの返信あり

    v*e*n*m*8*9さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2017/04/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    浴室との段差がありすぎだと思います。

    宿泊日
    2017/04/26
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ヴィアイン×るるぶトラベル一押し!】スタンダードプラン♪駅ナカで快適ステイ♪◆素泊り◆シングル禁煙)

    ヴィアイン金沢からの返答返信日:2017/05/08

    この度はヴィアイン金沢にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。お部屋と浴室の段差ですがご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。また、金沢へお越しの際は是非ヴィアイン金沢をご利用下さいませ。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。ヴィアイン金沢 平澤

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    施設からの返信あり

    a*b*b*9*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/03/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    施設、設備とも思ったより綺麗だった。立地もよく、駐車場も、駅前の割に、行き止まり道路の影響か交通量が少なく、車の出入りが楽に出来た。駐車場割引もありお得感。フロントの対応も良かった。

    宿泊日
    2017/03/18
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(お部屋でのんびり、12時レイトチェックアウト◇素泊り◇/【禁煙】ダブルB2名利用◆140cmベッド)

    ヴィアイン金沢からの返答返信日:2017/05/08

    この度はヴィアイン金沢にご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。滞在中は気持ち良くお過ごし頂けたようで、私共も大変嬉しく思っております。お越し頂くお客様にまた利用したいと思って頂けるホテルを目指し、今後もスタッフ一同精一杯努めて参ります。また金沢にお越しの際には是非ヴィアイン金沢をよろしくお願い致します。またのお越しをお待ち申し上げております。ヴィアイン金沢 平澤

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    施設からの返信あり

    j*a*e*1*2*o*oさんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2017/03/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    二人でこの料金は助かります。平日のこのプランは無くさないで欲しい。
    ただし、新しいホテルなのに浴槽の水はけが良くなかったです。しかたないのかな?なので総合評価は星4点です。

    宿泊日
    2017/03/05
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(お車でお越しのお客様にオススメ☆駐車場12時間チケット付プラン◆素泊り◆<【禁煙】ダブル2名利用>)

    ヴィアイン金沢からの返答返信日:2017/05/08

    この度はヴィアイン金沢にご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。浴槽の排水に関しましてご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。これからもお客様の目線に立ったプランを提供していけるように邁進して参ります。またのご利用をお待ちしております。フロント 平澤

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    施設からの返信あり

    i*o*4*5さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2017/01/05 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    ホテルでてすぐにセブンがあるので、非常に過ごしやすかった。
    アメニティの案内はなかったが、前の方に説明されていたのを聞いて無事入手。
    室内には加湿機能付き空気清浄機があって、助かった。

    しかし、それすらもマイナスにさせるのは
    屋上駐車場への案内が不十分すぎること。
    しばらく探したが見つからず、指定以外の...

    宿泊日
    2017/01/03
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(お車でお越しのお客様にオススメ☆駐車場12時間チケット付プラン◆素泊り◆<【禁煙】ダブル2名利用>)

    ヴィアイン金沢からの返答返信日:2017/05/08

    この度はヴィアイン金沢にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。駐車場のご案内が不十分で、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。駐車場をご利用いただくお客様により的確にご案内できるよう、努めて参りたいと思っております。お客様のお声を基に今後もより良いホテルにしていけるよう努めて参りたいと思います。誠に申し訳ございませんでした。貴重なご投稿有難うございました。ヴィアイン金沢 平澤

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    施設からの返信あり

    i*h*r*0*1*さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2016/11/15 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    部屋もきれいで良いと思いますが、廊下からの音が凄い。連泊で遅めの朝を迎えようとする方にはお勧め出来ません寝れないです。チェックアウト時間の前後から宿泊者、お掃除係の方の話し声が筒抜けです。壁も薄くお隣の物音も気になります。眠りの浅い人にはお勧め出来ません。
    金沢は新幹線開通で宿泊料も高騰しています。...

    宿泊日
    2016/11/12
    利用人数
    2名(2室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 本館 セミダブル13平米 禁煙 お約束プラン・禁煙ルーム

    ヴィアイン金沢からの返答返信日:2017/05/09

    この度はヴィアイン金沢にご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。お部屋の騒音などでお客様にご迷惑をお掛けしまして大変申し訳御座いません。設備面の改善をすぐに行なうのは難しいのですが、その分を他の面でカバーしご満足してご宿泊をして頂けますよう努めてまいります。また金沢にお越しの機会がございましたら、ぜひヴィアイン金沢をご利用頂けますようお願い致します。お客様にお会いできます日を心より楽しみにしております。ヴィアイン金沢 平澤

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