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大沢温泉 山水閣の口コミ

大沢温泉 山水閣

岩手県花巻市湯口字大沢181 地図

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313

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総合評価

4.63

12月06日00:07更新

38件

36人が満足と
評価しています。

38件中1~20件を表示

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    t*b*e*o*tさんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2016/10/10 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    どこにでもある温泉宿です

    宿泊日
    2016/10/08
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(温泉で癒されよう!【夕食はお部屋食】スタンダードプラン<本館>)
    詳しく見る

    c*i*i*y*_*aさんのコメント

    投稿日:2013/04/01 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    大人3名子供2名(幼児食事布団不要)で予約しましたが、ホテルに到着後受付をしたら子供の予約が入ってないから別料金になるとのこと。予約していると伝えても入っていないとの事で食事布団なしであればOKという返答だったのでとりあえず納得はいきませんでしたが部屋に案内されました。その後夕食時飲み物セットプランで予約...

    宿泊日
    2013/03/30
    宿泊プラン
    【宿かり名人】夕食時お飲み物が付いてこの価格!和室 バス・トイレ付

    大沢温泉 山水閣からの返答返信日:2013/04/12

    このたびは、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご予約プランの確認の手違いにて、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。当館でお出ししているプランタイトルと通知を頂いたプラン名で若干違っていたので、別のプランと担当者がすっかり勘違いしてしまい、さらにお子様通知が幼児0〜2才は(無料)乳幼児D料金をすっかり見落としていたのが主な原因です。大変失礼いたしました。申し訳ございませんでした。また、お客様のおっしゃる通り、手違いやプランの手違いの場合には、電話ではなく直接お伺いして、ご説明をしてお詫び申し上げるのが通例でございます。ゆっくりのんびり楽しむためにお越しいただいたにも関わらず不適切な対応があったこと深くお詫び申し上げます。今後、このような手違いを起こさぬよう、細心の注意を払いながら対応していきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    ryu********さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2019/12/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    以前にも泊まりましたが、今回も快適に過ごすことが出来ました。特に、風呂が多いこと、部屋が広く、清潔な感じがしました。また、来たいと思います。

    宿泊日
    2019/12/02
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(10/1~【平日限定シンプルプラン】 ボリューム控えめ☆岩手牛と季節の会席膳♪<新館駐車場側>)
    詳しく見る

    t*n*t*i*k*g*o*さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2018/08/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    受付から始まり、案内してくれた係の方はすごく丁寧な対応でした。部屋はお任せプランでしたので駐車場側であり、渓谷側に比べれば眺望は残念ですですが、建物の壁だったり壁面ではないので決して不快ではありません。お風呂は様々なタイプがありますが泉質はすべて同じです。
    料理は多すぎず少なすぎず、また味についても...

    宿泊日
    2018/08/27
    利用人数
    5名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【お部屋おまかせプラン】大人の休日応援!手ごろに温泉旅行!)
    詳しく見る

    n*k*g*2*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2018/03/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    本館と新館は値段は違うが部屋はさほど違わないみたいです。

    宿泊日
    2018/03/26
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    早トク14【お得がうれしい東北】お手軽ステイプラン☆新館 和室(風呂なし)12.5畳+次の間4.5畳
    詳しく見る

    s*n*e*1*6*0*1さんのコメント

    投稿日:2012/08/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    山水閣さんに初めての宿泊でした。お世話になりました。お風呂も湯めぐりでき満足できました、混浴も利用したけど女性は私だけ(連れが気を使ってましたけど・・)良いお風呂でした。部屋は普通でしたが一面窓は開放感があり直ぐ側は川が流れ癒されました、紅葉はサイコーだと思います。食事は部屋で量も丁度良かった。全体に...

    宿泊日
    2012/07/26
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【注目!◎◎】〜平日限定〜 手軽な旅行に・・・夕膳シンプルプラン 【本館】)
    詳しく見る

    y*w*y*6*さんのコメント

    投稿日:2011/09/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    趣のある建物、豊富な風呂、宮沢賢治がいたずらしたという水車、・・・歴史と情緒あふれる雰囲気に感激。自炊部のひなびた雰囲気も大変良かった。次は、是非自炊部に泊まってみたい。

    宿泊日
    2011/08/22
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【注目!◎◎】ご夕食は部屋食で♪スタンダードプラン<本館>)

    大沢温泉 山水閣からの返答返信日:2011/09/07

    この度は大沢温泉山水閣をご利用いただき誠にありがとうございます。当館では、山水閣のほかに 湯治場『自炊部』 別館 茅葺き旅館『菊水館』とあり懐かしい風情をそのまま営業しております。自炊部のほうもお気にいりいただけたようでうれしく思います。昔ながらの湯治文化をのこし、今後も心に残る記念の宿となるよう従業員一同頑張ってまいりたいと思います。またのお越しをお待ち申し上げます。ありがとうございました。大沢温泉山水閣 担当鎌田瑠美

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    d*a*s*r*e*a*k*さんのコメント

    投稿日:2011/05/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    昨年11月に滞在した折は食事への希望が可能でした。 老母との旅でしたので、お肉控えめの大変結構なお夕食が楽しめました。あまりによかったので、今年も行ったのですが、リクエスト部分が消えていましたので、通常通り?のお食事。ビーフに豚肉、チキン、前回が良かった分、かなりがっかりしました。 部屋からの新緑は素晴...

    宿泊日
    2011/05/18
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】☆風呂自慢☆夕食はお部屋で!/眺望は渓流と山々/本館和室10畳/2食付

    大沢温泉 山水閣からの返答返信日:2011/06/01

    この度は、大沢温泉山水閣御利用頂きまして、誠にありがとうございます。お料理の件では貴重な御意見ありがとうございます。当館では日替りで御膳を御提供しておりました。滞在の場合は、お客様のその時お好などお伺いして提供しておりました。又、苦手な食材があり事前にリクエストがあった場合、できる範囲で、対応しております。今回のお膳はお好み合わなかったご様子申し訳ありませんでした。ぜひ次回、御利用の際は、色々とおっしゃって下さい。又の御来館、心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*c*h*9*7*さんのコメント

    投稿日:2011/05/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    夫と1歳0ヶ月の子供と宿泊。子供用にベビーチェアを用意して下さり助かりました。3人で入りたいので家族風呂を利用しましたが、熱すぎて子供を入れられませんでした…が、入口に水を足すよう書かれていました。上がってから気づいた私たちが悪いですが、もう少し大きな張り紙だと良いかなと思いました^^;料理は美味しかった...

    宿泊日
    2011/05/03
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】☆風呂自慢☆夕食はお部屋で!/眺望は渓流と山々/本館和室10畳/2食付

    大沢温泉 山水閣からの返答返信日:2011/05/13

    この度は大沢温泉山水閣御利用頂きまして誠にありがとうございました。親子水いらずでごゆっくりして頂き大変光栄です。これからも皆様の貴重な意見を参考にしながらより良い温泉旅館にしていきたいと思います。又の御来館心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    z*p*o*e*8*さんのコメント

    投稿日:2011/02/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    施設全体の雰囲気は寂れてもなく、煌びやかでもなく、落ち着いた感じで、川側の部屋は静かでゆっくりできました。大浴場山水の湯は脱衣場、浴場とも広くて気持ちよく温泉を利用することができました。 今回はスタンダードプランでお世話になりましたが、料理の印象があまり残っていません。朝食のバイキングがパッとしなか...

    宿泊日
    2011/02/12
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(やっぱりお勧め♪ 【部屋食】 本館スタンダードプラン)

    大沢温泉 山水閣からの返答返信日:2011/02/17

    この度は大沢温泉山水閣にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お風呂、お部屋の方ではご満足いただけたようですが、お料理については、ご期待に添うことができず、誠に申し訳ございません。良かった点・悪かった点、率直なご意見ありがとうございます。今後の参考にさせて頂きます。またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*y*3*7*さんのコメント

    投稿日:2010/11/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お湯が化粧水のようで、本当にすべすべになります。何種類ものお風呂があり、お風呂のはしごをしましたが、個人的には「豊沢の湯」が広々して好きでした。最後にはいろいろなアメニティの充実している「山水の湯」がおすすめです。部屋は新館の2間の部屋で贅沢な気分を味わいました。窓が大きくて解放感があり、景色もきれ...

    宿泊日
    2010/11/22
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】☆風呂自慢☆夕食はお部屋で!/眺望は渓流と山々/新館和室12.5畳/2食付

    大沢温泉 山水閣からの返答返信日:2010/11/28

    この度は、大沢温泉山水閣御利用頂きまして誠にありがとうございました。異なる三棟をめぐりながら、各大浴場、楽しんで頂き、光栄です。当館の温泉、お肌がすべすべ、トロリとした感触で、とっても評判なんです。お部屋も高評価頂きありがとうございます。又ぜひお越し下さい。お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*i*t*4*4さんのコメント

    投稿日:2010/08/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    8月14日一泊で家族で利用させていただきました。事前のレビューの評価が良かったので選ばせていただきました。当日、お盆の真っ最中の繁忙期にもかかわらず、部屋も清潔でお風呂の種類も多く連泊で利用できたら良かったのにと思わせるとても良い宿でした。 湯治棟もレトロな雰囲気満載でさすがの評価の宿と思いました。 た...

    宿泊日
    2010/08/14
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 和室12.5畳+次の間4.5畳+踏込 お約束プラン
    詳しく見る

    ora********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/12/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ボリューム控えめの食事プランにしましたが、私たちには十分でした。どれも美味しかったですが、ぶり大根が味がしみていてとても美味しかったです。お風呂は何ヶ所かあり、24時間入浴できる所もありました。浴場にもタオルを置いてくれると手ぶらで温泉に行けてもっと良いかな(タオルを忘れて部屋に戻らなくてはならなか...

    宿泊日
    2019/12/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【平日限定シンプルプラン】 ボリューム控えめ 岩手牛と季節のお料理!月替わりの会席膳
    詳しく見る

    ken********さんのコメント

    50代カップル
    投稿日:2019/10/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて宿泊させて頂きましたが、送迎・部屋・食事等全てに関して、とても丁寧で親切な接客でした。別館で湯治屋というお風呂も入りましたが温泉も全てが上品なお湯で良かったです。ビックリしたのは山水閣から連絡通路を通り湯治屋に入った瞬間、異次元世界に来たかのように大昔を思わせるレトロな世界!かと言っても清潔感...

    宿泊日
    2019/10/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【基本プラン】岩手牛と季節の料理を堪能する !月替わりの会席膳
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    t*r*o*9*8さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/07/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    フロントの対応から始まり、中居さんの部屋への案内や説明など丁寧で好感のもてるものでした。
    案内されて部屋もきれいに掃除されていて気持ちの良いものでした。部屋もお風呂も豊沢川に面しておりロケーションも申し分ないものでした。一緒に行った妻は、紅葉の時期にまた来たいなどと言っておりました。

    宿泊日
    2017/06/30
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【平日限定シンプルプラン】お料理控えめで御夕膳は9品ほど♪月替わりの会席膳<本館>)
    詳しく見る

    h*a*z*i*m*e*n*o*p*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2017/04/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ここの食事は、とにかく昔ながらの良さがある。
    身体を休めに来るのに、高級なステーキでなくてもかまわないのです。
    お風呂と自然。
    食事はとても、優しい。花巻の温泉は、何箇所かお邪魔しますが、大沢温泉さんは幼い頃から足を運びます。なかなか良いですよ。
    手を加えた感のあるお食事、素材が生きていて良かったです。

    宿泊日
    2017/04/23
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【基本プラン】温泉で癒されよう! ゆっくりお部屋食♪岩手牛など月替わりの会席膳<本館>)
    詳しく見る

    m*y*z*k*1*9*2*0*さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2017/03/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつ伺っても、こちらの要望にはしっかりと応えてきちんと準備して下さいますし、料理もお風呂も間違いがありません。
    経年劣化はありますが、お部屋も新館二間は窓もお部屋も広く、ゆったりした気分で過ごせて、年一回の集まりはいつもここがいいと一緒に行く者達に指定されるほど、皆がお気に入りです。
    他の集まりにもこ...

    宿泊日
    2017/03/25
    利用人数
    9名(2室)
    宿泊プラン
    【早トク30スペシャルプライスプラン】お食事内容おまかせシンプルステイ♪新館和室12.5+4.5畳
    詳しく見る

    c*_*s*a*1*7*さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2016/11/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    すべてよかったです。ありがとうございました。

    宿泊日
    2016/11/17
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(温泉で癒されよう【注目!◎◎】~平日限定~ 手軽な旅行に・・・夕膳シンプルプラン <本館>)
    詳しく見る

    m*k*k*n*k*n*m*t*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2016/11/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    半月前、連泊で予約し急な仕事の為キャンセル、、、しかし評判が良く一度は泊りたいとの思いを強く感じており仕事が一段落、宿泊前々日の夜パソコンを開いたところ運よく予約成功。フロントの方、客室担当の方共に笑顔、笑顔で対応いただき夫婦ともに感謝、食事も美味しく食べきれず残してしまいました。今度こそ連泊で来春...

    宿泊日
    2016/11/02
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【るるぶトラベルアワード受賞】館内利用券付♪料理長自慢の和食会席膳プラン <新館川側>)
    詳しく見る

    k*s*i*a*i*s*j*さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2016/09/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全てにおいてクオリティが高かったです。期待通りの宿舎でした。

    宿泊日
    2016/09/22
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早期割引】31日前 ゆっくり過ごすお部屋食♪ スタンダードプラン <本館>)
    詳しく見る

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