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ホテルルートイン浜名湖

静岡県湖西市古見1049-1地図

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304

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総合評価

3.86

07月26日00:30更新

48件

33人が満足と
評価しています。

k*n*m*b*さんのコメント

投稿日:2010/09/06

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

部屋の採点を2にしたのは設備ではなく、臭いが気になったからです。とくにチェックインしたばかりの時は思わず浴室のドアを閉めてしまうほど臭いました。換気扇を回しても消えず、むしろシャワーをしばらく使った後弱くなりました。一応チェックイン前に確認してほしいです。フロントの方の対応はとても良く、食事も美味し...

  • 宿泊日2010/09/04
  • 宿泊プラン【部屋タイプお約束】 本館 シングル13.6平米 禁煙 お約束プラン

ホテルルートイン浜名湖からの返答

返信日:2010/09/08

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から、私どもルートイン湖西をお選び下さったにもかかわらず、客室では不快な思いをさせてしまいました事をお詫び申し上げます。お客様のおっしゃる通り、チェックイン前の確認を徹底して、気持ち良く過ごして頂ける様、努めて参ります。フロントや朝食に対してのお褒めの言葉に甘んじる事なく、今後も励んで参りますので、また湖西へお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。

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施設から返信あり

k*t*n*o*0*0さんのコメント

投稿日:2010/05/10

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

車でちょっと走ればなんでもあったので、便利なばしょでした

  • 宿泊日2010/05/01
  • 宿泊プラン【部屋タイプお約束】 本館 シングル13.6平米 お約束プラン

ホテルルートイン浜名湖からの返答

返信日:2010/05/30

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。私どもでは、ちょっとそこまで出かけたい・・・というお客様に、レンタサイクルの貸し出しも行っております。大変ご好評を頂いており、天気の良い日などは気持ちのいいものです。また湖西へお越し頂く機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。

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施設から返信あり

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