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浜田ニューキャッスルホテルの口コミ

浜田ニューキャッスルホテル

島根県浜田市殿町83-124 地図

お気に入り

77

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総合評価

3.84

11月02日01:45更新

25件

16人が満足と
評価しています。

20件中1~20件を表示

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    h*r*y*k*_*a*e*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/03/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    コンビニも隣接しており、飲食店も少し歩くとあったので不満はありません。リーズナブルで十分と感じました。朝食は朝が早かったのでコンビの購入品を食べました。時間があったらお魚の朝定食食べても良かったかも
    近所の飲食店の案内も頂きました。宴会などイベント等もされる設備もあるようでしたが外にご飯を食べに行っ...

    宿泊日
    2019/03/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    シングルルーム【喫煙可】

    浜田ニューキャッスルホテルからの返答返信日:2019/03/18

    この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    より良いサービスをご提供出来るよう努めてまいります。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    フロント 野々村

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*m*t*uさんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/11/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス -  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 -

    素泊まりで、この金額や部屋の感じは、満足です。

    宿泊日
    2018/11/24
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    カップルプラン
    詳しく見る

    a*t*y*u*8さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2018/11/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    快適に過ごせました、ありがとう。

    宿泊日
    2018/11/02
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    シングルルーム【喫煙可】
    詳しく見る

    s*t*h*1*3*5さんのコメント

    男性30代友人・グループ
    投稿日:2018/11/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    また利用したい

    宿泊日
    2018/11/03
    利用人数
    大人3名(3室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    今日一日を元気に!選べる朝食付きプラン
    詳しく見る

    a*i*a*i*0*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2018/09/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    施設・設備等は、それなりの年数が経過していますが、とても綺麗に掃除等されている感じでとても良かったです。スタッフの対応も良かったと思います。有難うございました。

    宿泊日
    2018/09/16
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(朝食付きツインルームプラン)
    詳しく見る

    m*k*x*2*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2017/09/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    朝食付きのプランを利用しました。
    価格はリーズナブルだったので、泊まれればいいや、くらいの気持ちでしたが(すみません)部屋もアメニティも快適でした。
    朝食も充実していて満足でした(カレイの干物が美味しかった!)また浜田で宿泊する際には、ぜひ利用したいと思います。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2017/09/15
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(朝食付きセミダブルルームプラン)
    詳しく見る

    m*r*y*h*n*y*b*n*y*1*さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2017/06/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    リーズナブルな価格だけに全然期待してなかったのですが、部屋は広くベッドもゆったりして
    コンビニも併設されていて便利でした。朝食付きでこの価格で予想外の満足でした。ただ周辺によい食事処があまりなく夕食は他で済ませてからの方がいいと思いました。

    宿泊日
    2017/05/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ツインルーム~朝食付きプラン
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    k*u*e*_*9*8さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2017/05/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    宿泊料金が安いのに、朝食がとても良かったです。貸し出し設備も揃ってて良かったです。ありがとうございました。

    宿泊日
    2017/05/03
    利用人数
    4名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(朝食付きセミダブルルームプラン)
    詳しく見る

    h*1*s*s*zさんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2017/05/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    GWソロツーリングで利用しました。バイクも屋根のある場所に止めさせてもらえました。1階にはコンビニ併設しているので便利でしたが、品数が少なくちょっと不満でした。食事は徒歩10分圏内に多数あるが、日曜日の定休日が多いので注意。

    宿泊日
    2017/04/30
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(シングルルーム~館内ポプラご利用券(500円)付き+【ポプラ300円券付き】プラン)
    詳しく見る

    f*m*t*uさんのコメント

    女性40代その他
    投稿日:2016/11/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お風呂が使いやすい。空気清浄機能もありこの値段でこの設備は満足です。

    宿泊日
    2016/11/11
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    シングルルーム~朝食付きプラン

    浜田ニューキャッスルホテルからの返答返信日:2016/11/27

    この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    ご感想頂きましてありがとうございます。
    より良いサービスを目指して精進してまいります。
    また、浜田にお越しの際は当館のご利用を心よりお待ちしております。

    フロント 野々村

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    z*0*0*o*h*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2016/09/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    バイクで一人旅での宿泊でしたが、1階にコンビニがあって便利でした。部屋も綺麗で朝食も和食をいただきましたが、美味しいかったです。
    マイナス点は、禁煙室で予約しなかったので、思ったより煙草くさいのが、気になりました。

    宿泊日
    2016/09/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    シングルルーム~素泊まりプラン

    浜田ニューキャッスルホテルからの返答返信日:2016/11/27

    この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    お返事が遅くなり申し訳ありません。
    コンビニは営業時間が夜24:00~朝05:30まで休憩を頂いております。
    朝食はご宿泊者の方には¥648の所¥540でご提供しております。
    また次回ご機会がありましたら
    ご予約お待ちしております。

    フロント 野々村

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*k*m*r*y*i*さんのコメント

    投稿日:2013/09/26 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    1階共同トイレの内部が狭く使用しにくい。 支配人の対応がよかった。

    宿泊日
    2013/09/22
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(朝食付シングルプラン〈駐車場無料〉)

    浜田ニューキャッスルホテルからの返答返信日:2013/10/15

    この度は浜田ニューキャッスルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。お客様の貴重なご指摘ありがとうございます。ただちに改善を検討させていただいております。今後ともお客様により満足いただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。浜田周辺へ起こしの際は当館をご利用下さい。お客様のお越しを心からお待ちしております。フロント 八木

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    e*w*1*2*j*j*さんのコメント

    投稿日:2013/04/03 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    至って普通のビジネスって感じです。 素泊まりならこんなもんでしょうが、料金は高いのかなぁ…?

    宿泊日
    2013/02/24
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(朝食付シングルプラン〈駐車場無料〉)

    浜田ニューキャッスルホテルからの返答返信日:2013/04/08

    この度は浜田ニューキャッスルホテルをご利用いただきありがとうございます。料金につきましては、他にもお得なプラン等もございますのでよろしければご参考にして下さい。次回、ご宿泊された際にはお客様がご満足いただけるようにスタッフ一同努力してまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    i*a*a*i*1*4*0*7さんのコメント

    投稿日:2011/12/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    フロントの対応がよかったです。 チェックインのとき、禁煙ルームに変えてもらいましたが、急な要望に快く対応してくれました。 それと、施設は古いけど清潔感があり、気持ちよく眠れました。 私は素泊まりでしたが、とても満足でき、また利用したいです。 ただ一つ言わせた頂くと、朝廊下の物音(扉の開け閉めや、歩く靴音...

    宿泊日
    2011/11/26
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【喫煙可】シングルスタンダード<駐車場無料>)

    浜田ニューキャッスルホテルからの返答返信日:2012/01/23

    この度は浜田ニューキャッスルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様がご満足していただいて嬉しく思います。今後は防音対策など改善できるように努力してまいりたいです。次回浜田市近くに来られる事がございましたら当館のご利用お願い致します。またのお越しを心よりお待ちしております。フロント  井 川

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    e*i*o*h*nさんのコメント

    投稿日:2011/07/30 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    テレビのリモコンの反応が非常に悪い。エアコンの効きもよくありません。設備を刷新してほしいです。

    宿泊日
    2011/07/27
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【禁煙】朝食付シングルプラン)

    浜田ニューキャッスルホテルからの返答返信日:2011/08/10

    この度は浜田ニューキャッスルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。お客様に設備面で不快な思いにさせてしまいまして申し訳ありませんでした。テレビのリモコン・エアコン等設備の点検を行いまして改善してまいります。また浜田市周辺に来られる事がございましたら当館のご利用をお願いいたします。またのお越しを心よりお待ちしております。フロント  井 川 

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*t*m*3*0*r*n*i*さんのコメント

    投稿日:2011/05/31 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    5月の連休に利用しました。食事を済ませてのチェックインの為遅くなりましたが、フロントの応対は気持ちの良いものでした。駐車場はコンビニの前で少し不安でしたが、朝には移動してありました。部屋も清潔でした。高速から遠いのは残念でした。朝食は少し物足りませんでした。

    宿泊日
    2011/05/04
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【禁煙】朝食付シングルプラン)

    浜田ニューキャッスルホテルからの返答返信日:2011/06/16

    この度は浜田ニューキャッスルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。『フロントの応対は気持ちの良いものでした』とのお言葉をいただきまして、スタッフ一同喜んでおります。駐車場はスペースに限りがございますので、スペース外に駐車の場合はフロントで鍵をお預かりし駐車移動いたします。朝食はお客様にご満足していただけるように改善してまいります。高速道路浜田IC〜国道9号線市役所方面に約5分で到着します。また浜田に観光お仕事等でお越しになられる事がありましたら、ぜひ当館のご利用お願いいたします。またのお越しをこころよりお待ちしております。フロント  井 川

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    e*r*3*3さんのコメント

    投稿日:2011/02/11 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    普通のビジネスだと思います。一階のコンビニは便利でした。

    宿泊日
    2011/02/07
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【喫煙可】シングルスタンダード<駐車場無料>)

    浜田ニューキャッスルホテルからの返答返信日:2011/03/06

    この度は浜田ニューキャッスルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。次回浜田市に御用のある際は、当館のご利用お願いいたします。またのお越しを心よりお待ちしております。フロント  熊谷

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    e*r*3*3さんのコメント

    投稿日:2011/02/11 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    一般的なビジネスホテルだと思います。朝食は和洋カレ-から選べるのですが量がイマイチ。一階にコンビニがあるのはとても便利でした。接客は良かったです。

    宿泊日
    2011/02/07
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【禁煙】朝食付シングルプラン)

    浜田ニューキャッスルホテルからの返答返信日:2011/03/06

    この度は浜田ニューキャッスルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご朝食の件は量がイマイチとの事、今後の参考とさせて頂きます。また浜田に来られる事がございましたら、当館のご利用をお願いいたします。またのお越しを心よりお待ちしております。フロント  井 川

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*r*c*i*8*1*さんのコメント

    投稿日:2011/01/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    価格の割にSTAFFの対応、部屋のきれいさ、設備の良さコンビニ併設がよかったです。ネット回線があるのが特に魅力でした。ネットケーブルのピンが折れてて使いにくかったのが、残念でしたがその他はとてもよかったです。ウェルカムドリンクに地元のお酒が飲めたので美味しくいただきました♪

    宿泊日
    2010/12/30
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【禁煙】セミダブルスタンダード<駐車場無料>)

    浜田ニューキャッスルホテルからの返答返信日:2011/01/16

    この度は浜田ニューキャッスルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お客様からのお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。またネットケーブルに関しまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。早急に改善にし、さらにお客様にご満足していただけるようにサービスの向上に努めたいと思っております。またお近くにお越しの際は浜田ニューキャッスルホテルをぜひよろしくお願いします。心からお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    g*t*x*0*さんのコメント

    投稿日:2010/08/17 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    お部屋が、少しタバコ臭かったのが、私は、吸わないので気になりました。ファブリーズが置いてあり、まいたらましにはなりました。バス&トイレは、小さいです。 が、フロントの方が、親切で、不快感は、消え去りました。

    宿泊日
    2010/08/10
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(ツインスタンダード<駐車場無料>)

    浜田ニューキャッスルホテルからの返答返信日:2011/01/02

    この度は浜田ニューキャッスルホテルをご利用頂きありがとうございます。お部屋の消臭につきましては行き届かない点があり、大変申し訳ございません。改善に努めてまいりたいと思っております。またお褒めの言葉を頂きありがとうございます。近隣にお越しの際はぜひ浜田ニューキャッスルをよろしくお願いします。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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