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口コミ52件
宮城県大崎市古川北町1-9-45地図
売れ筋ランキング6位
エリア:古川・登米
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196
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3.60
04月02日00:11更新
52件
29人が満足と評価しています。
27件中1~20件を表示
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女性
50代
カップル
投稿日:2020/11/30
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接客が悪い。無愛想。もう少し何とかならないのかなー。と言う印象でした。ご飯はすごく美味しかった。お風呂も良かったけど。
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家族旅行
投稿日:2020/09/24
素泊まりの安い和室を予約。建物が古く第一印象からガッカリ。部屋の入り口ドアはアパートのような感じで見た瞬間から洋室とは格差があること古いし入った瞬間から臭いが無理でした。トイレは共同でしたが和式。ただ、お風呂だけは清潔感があり、まあまあ良かったです。GOTOトラベルキャンペーンを利用して安かったんで...
ホテルセレクトイン古川からの返答
返信日:2020/10/06
この度はホテルセレクトイン古川にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。しかしながら、お客様には結果としてご満足頂けるサービスの提供が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。現状では、構造の関係上、早急な変更はできかねますが、この度お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、将来的に少しでも早く改善が出来る様、引き続き検討いたしてまいります。お忙しい中弊社へのご投稿、誠にありがとうございました。
施設から返信あり
60代以上
その他
投稿日:2020/05/07
この連休コロナの自粛の中、身内の不幸の為、急遽宿泊先を決めました。 チェクインが15時からでしたが、3時間も運転してきたので早めにチェックインしたい旨を話し(別料金でも)たが、15時からなのでと断られたてしまいこのコロナの中、古川の街をウロウロとして過ごしてました。客室も82歳の母と一緒なので和室を...
返信日:2020/05/15
数あるホテルの中より、当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 しかしながら、せっかく今回ご利用いただいたのにも関わらず、お客様には、結果として、ご不快・ご迷惑ををお掛けする事になってしまい、誠に申し訳ございませんでした。スタッフ一同、心よりお詫び申し上げます。、 今回チェックイン時のお客様へのご配慮が欠けていたこと、その場に応じた柔軟に対応できなかったことは、ホテル業として恥じることであり、同じようなことがあってはならないと思っております。 この度頂いたご投稿を真摯に受け止め、今一度原点に立ち、今回対応したスタッフのほか全従業員の教育指導の徹底を行い、お客様に快適にお過ごしいだけるホテルを目指して取り組んで参りますので、次回、セレクトイン古川をご利用くださいますよう、宜しくお願い致します。
30代
投稿日:2020/01/07
安いです。和室でお風呂とトイレは共用。”喫煙可”のお部屋でしたが、特にタバコの臭いは気にならず。チェックイン時に、宿泊階(2階)のトイレが壊れているため1階又は3階のトイレを使用してほしいとフロントの男性が申し訳なさそうに説明くださいました。そもそもトイレは男女共用のようで、外出の際に済ませてきたり...
返信日:2020/05/19
数あるホテルの中より当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。おトイレの件ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。ご朝食ご満足いただけたようで安心いたしました。当ホテルは夕食付のプランもご用意しておりますのでまた機会がありましたらご利用くださいませ。お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。
安かったので利用。和室で風呂トイレ共用。”喫煙可”の和室だったけど、特にタバコの臭いがするわけでもなく。トイレは男女共用のようでした。この時は宿泊階の2階のトイレが壊れていて、1階または3階を利用してくれとのこと。その説明の際にフロントの女性は当たり前のように説明をし、ご迷惑おかけしますの一言もな...
数あるホテルの中より当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。チェックイン時のお客様へのご配慮が欠けていたこと、おトイレの件についてもご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。今後はお客様に快適にお過ごしいだけるホテルを目指して取り組んで参ります。お忙しい中ご投稿ありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
投稿日:2019/11/19
新館の角部屋で良かったです。大浴場を楽しみにしていましたが、あいにく本館の宿泊客が多いようで利用できませんでした。そこで室内のユニットバスを使用しましたが、シャワーホースの根元から漏水していました。割引やポイント利用で安く宿泊できましたが、基本的な設備の修繕は最低限行ってほしいと残念に感じました。ま...
男性
40代
投稿日:2019/05/12
一般的なビジネスホテルですが、大浴場があるので決めました。洗い場の個数は女湯3ですが、混んでないので充分です。ホテルの古さは感じますが、最低限のアメニティ、清潔感あります。近くにはファミレス、コンビニが歩いて行けるので便利です。
投稿日:2019/05/02
今回は、お世話になりました。年号が変わる記念の日に、おかげさまで息子との良い思い出が出来ました。ホテルセレクトイン古川さん、最高でした。まず、金額にしても、朝食のカレ-にしても、フロントの方の対応にしても完璧でした。お風呂にしてもビジネスホテルのレベルを超えた広くて良いお風呂でした。他の方のレビュー...
投稿日:2019/04/11
夫婦で和室に宿泊しました。二間続きで広くてよかったのですが、なかなか部屋が温まらず間仕切りしました。ウエルカムドリンクのコーヒーうまかった。足を伸ばすことができる大浴場で疲れが癒されました。なかなか、良い風呂だと思います。朝食の品数は少ないですが、カレーが大変おいしかった。コスパ最高、また...
投稿日:2019/01/28
部屋の鍵が掛からないのは問題外。もう利用はしません。
投稿日:2019/01/09
建物自体はあまり新しくありませんし、アメニティ等は充実しておりませんが、コスパ的に大満足です。代行代や満喫で泊るより全然安くて結構利用しております。
投稿日:2017/08/28
設備は古さを感じましたが、朝食と浴場は満足出来ました。機会があればまた利用したいと思います。
投稿日:2017/06/02
初めて利用させて頂きましたが建物全体が老朽化しており価格を考えればと思います。大浴場はリニューアルされてきれいで満足しました。
ビジネス
投稿日:2017/02/12
朝食付きでとても良かった。部屋のバスだけが使いずらかった。
投稿日:2016/12/11
親と一緒に親戚家の帰り、鳴子に行ってから帰ろうと鳴子の温泉に予約の電話をしたら満室!!!急遽当日夜予約して自動車でホテルへ。室内は、2人だと狭いけど、キレイに清掃されていた様に思われました。冷蔵庫は、冷えてる?って所が多いが、ここはチャント冷える。ウエルカムドリンクが、本格的なコーヒーだった...
投稿日:2016/11/25
部屋の設備が古い。
投稿日:2016/11/14
朝食付きなので安いと思います。お風呂は少し小さいですが綺麗でした。VODの見方がわかりませんでした。
友人・グループ
投稿日:2016/10/25
価格がやすく助かりましたまたビジネスホテルにはめずらしく大きな風呂がありゆっくりできました。朝食にメニューが足りなかった。夕食は近くに食事処がありみんなでゆっくりできました。友達とまた利用したいと思いました。
投稿日:2016/10/03
大浴場に満足。朝食に満足。ただ、駅から遠かったのが難点でした?
一人旅
投稿日:2016/09/25
値段が安いので 相応とおもいます大浴場はリノベーションされ非常に綺麗でした1人で宿泊したので問題なし
27件中 1~20件
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iku********さんのコメント
女性
50代
カップル
投稿日:2020/11/30
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接客が悪い。無愛想。もう少し何とかならないのかなー。と言う印象でした。ご飯はすごく美味しかった。お風呂も良かったけど。
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mdd********さんのコメント
女性
50代
家族旅行
投稿日:2020/09/24
ログインして違反報告する
素泊まりの安い和室を予約。建物が古く第一印象からガッカリ。部屋の入り口ドアはアパートのような感じで見た瞬間から洋室とは格差があること古いし入った瞬間から臭いが無理でした。トイレは共同でしたが和式。ただ、お風呂だけは清潔感があり、まあまあ良かったです。GOTOトラベルキャンペーンを利用して安かったんで...
ホテルセレクトイン古川からの返答
返信日:2020/10/06
この度はホテルセレクトイン古川にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様には結果としてご満足頂けるサービスの提供が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
現状では、構造の関係上、早急な変更はできかねますが、この度お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、将来的に少しでも早く改善が出来る様、引き続き検討いたしてまいります。
お忙しい中弊社へのご投稿、誠にありがとうございました。
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施設から返信あり
pap********さんのコメント
女性
60代以上
その他
投稿日:2020/05/07
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この連休コロナの自粛の中、身内の不幸の為、急遽宿泊先を決めました。 チェクインが15時からでしたが、3時間も運転してきたので早めにチェックインしたい旨を話し(別料金でも)たが、15時からなのでと断られたてしまいこのコロナの中、古川の街をウロウロとして過ごしてました。客室も82歳の母と一緒なので和室を...
ホテルセレクトイン古川からの返答
返信日:2020/05/15
数あるホテルの中より、当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 しかしながら、せっかく今回ご利用いただいたのにも関わらず、お客様には、結果として、ご不快・ご迷惑ををお掛けする事になってしまい、誠に申し訳ございませんでした。スタッフ一同、心よりお詫び申し上げます。、 今回チェックイン時のお客様へのご配慮が欠けていたこと、その場に応じた柔軟に対応できなかったことは、ホテル業として恥じることであり、同じようなことがあってはならないと思っております。 この度頂いたご投稿を真摯に受け止め、今一度原点に立ち、今回対応したスタッフのほか全従業員の教育指導の徹底を行い、お客様に快適にお過ごしいだけるホテルを目指して取り組んで参りますので、次回、セレクトイン古川をご利用くださいますよう、宜しくお願い致します。
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施設から返信あり
gss********さんのコメント
女性
30代
カップル
投稿日:2020/01/07
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安いです。和室でお風呂とトイレは共用。”喫煙可”のお部屋でしたが、特にタバコの臭いは気にならず。チェックイン時に、宿泊階(2階)のトイレが壊れているため1階又は3階のトイレを使用してほしいとフロントの男性が申し訳なさそうに説明くださいました。そもそもトイレは男女共用のようで、外出の際に済ませてきたり...
ホテルセレクトイン古川からの返答
返信日:2020/05/19
数あるホテルの中より当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
おトイレの件ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
ご朝食ご満足いただけたようで安心いたしました。当ホテルは夕食付のプランもご用意しておりますのでまた機会がありましたらご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
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施設から返信あり
gss********さんのコメント
女性
30代
カップル
投稿日:2020/01/07
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安かったので利用。和室で風呂トイレ共用。”喫煙可”の和室だったけど、特にタバコの臭いがするわけでもなく。
トイレは男女共用のようでした。この時は宿泊階の2階のトイレが壊れていて、1階または3階を利用してくれとのこと。その説明の際にフロントの女性は当たり前のように説明をし、ご迷惑おかけしますの一言もな...
ホテルセレクトイン古川からの返答
返信日:2020/05/19
数あるホテルの中より当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
チェックイン時のお客様へのご配慮が欠けていたこと、おトイレの件についてもご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。今後はお客様に快適にお過ごしいだけるホテルを目指して取り組んで参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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施設から返信あり
rk8********さんのコメント
女性
50代
カップル
投稿日:2019/11/19
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新館の角部屋で良かったです。大浴場を楽しみにしていましたが、あいにく本館の宿泊客が多いようで利用できませんでした。そこで室内のユニットバスを使用しましたが、シャワーホースの根元から漏水していました。割引やポイント利用で安く宿泊できましたが、基本的な設備の修繕は最低限行ってほしいと残念に感じました。ま...
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g*w*n*1*さんのコメント
男性
40代
家族旅行
投稿日:2019/05/12
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一般的なビジネスホテルですが、大浴場があるので決めました。洗い場の個数は女湯3ですが、混んでないので充分です。ホテルの古さは感じますが、最低限のアメニティ、清潔感あります。近くにはファミレス、コンビニが歩いて行けるので便利です。
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c*x*8*1*さんのコメント
男性
40代
投稿日:2019/05/02
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今回は、お世話になりました。年号が変わる記念の日に、おかげさまで息子との良い思い出が出来ました。ホテルセレクトイン古川さん、最高でした。まず、金額にしても、朝食のカレ-にしても、フロントの方の対応にしても完璧でした。お風呂にしてもビジネスホテルのレベルを超えた広くて良いお風呂でした。他の方のレビュー...
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o*o*a*o*i*2*0さんのコメント
男性
60代以上
カップル
投稿日:2019/04/11
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夫婦で和室に宿泊しました。
二間続きで広くてよかったのですが、なかなか部屋が温まらず間仕切りしました。
ウエルカムドリンクのコーヒーうまかった。
足を伸ばすことができる大浴場で疲れが癒されました。なかなか、良い風呂だと思います。
朝食の品数は少ないですが、カレーが大変おいしかった。
コスパ最高、また...
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h*m*j*_*0*1さんのコメント
男性
40代
投稿日:2019/01/28
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部屋の鍵が掛からないのは問題外。もう利用はしません。
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a*9*9*1*1*3*さんのコメント
女性
40代
カップル
投稿日:2019/01/09
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建物自体はあまり新しくありませんし、アメニティ等は充実しておりませんが、コスパ的に大満足です。代行代や満喫で泊るより全然安くて結構利用しております。
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d*m*m*9*さんのコメント
男性
50代
家族旅行
投稿日:2017/08/28
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設備は古さを感じましたが、朝食と浴場は満足出来ました。
機会があればまた利用したいと思います。
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r*k*j*7*さんのコメント
男性
50代
投稿日:2017/06/02
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初めて利用させて頂きましたが建物全体が老朽化しており価格を考えればと思います。
大浴場はリニューアルされてきれいで満足しました。
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d*r*h*9*さんのコメント
男性
40代
ビジネス
投稿日:2017/02/12
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朝食付きでとても良かった。部屋のバスだけが使いずらかった。
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t*u*o*k*さんのコメント
男性
40代
家族旅行
投稿日:2016/12/11
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親と一緒に親戚家の帰り、鳴子に行ってから帰ろうと
鳴子の温泉に予約の電話をしたら満室!!!急遽当日夜予約して自動車でホテルへ。
室内は、2人だと狭いけど、キレイに清掃されていた様に思われました。
冷蔵庫は、冷えてる?って所が多いが、ここはチャント冷える。
ウエルカムドリンクが、本格的なコーヒーだった...
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k*o*i*s*5*7さんのコメント
女性
60代以上
家族旅行
投稿日:2016/11/25
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部屋の設備が古い。
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s*s*t*3*8さんのコメント
男性
40代
カップル
投稿日:2016/11/14
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朝食付きなので安いと思います。
お風呂は少し小さいですが綺麗でした。
VODの見方がわかりませんでした。
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y*n*b*n*o*さんのコメント
男性
60代以上
友人・グループ
投稿日:2016/10/25
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価格がやすく助かりましたまたビジネスホテルにはめずらしく大きな風呂がありゆっくりできました。朝食にメニューが足りなかった。夕食は近くに食事処がありみんなでゆっくりできました。
友達とまた利用したいと思いました。
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q*w*e*4*さんのコメント
男性
50代
投稿日:2016/10/03
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大浴場に満足。朝食に満足。ただ、駅から遠かったのが難点でした?
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d*_*a*7*7さんのコメント
男性
40代
一人旅
投稿日:2016/09/25
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値段が安いので 相応とおもいます
大浴場はリノベーションされ
非常に綺麗でした
1人で宿泊したので問題なし
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