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ホテルセレクトイン古川

宮城県大崎市古川北町1-9-45地図

売れ筋ランキング6位

エリア:古川・登米

お気に入り

196

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総合評価

3.60

04月02日00:11更新

52件

29人が満足と
評価しています。

iku********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/11/30

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

接客が悪い。無愛想。もう少し何とかならないのかなー。と言う印象でした。ご飯はすごく美味しかった。お風呂も良かったけど。

  • 宿泊日2020/11/10
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【BEST RATE+朝夕食】2食付きプランWi-Fi無料接続可

mdd********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/09/24

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備1

素泊まりの安い和室を予約。建物が古く第一印象からガッカリ。部屋の入り口ドアはアパートのような感じで見た瞬間から洋室とは格差があること古いし入った瞬間から臭いが無理でした。トイレは共同でしたが和式。ただ、お風呂だけは清潔感があり、まあまあ良かったです。GOTOトラベルキャンペーンを利用して安かったんで...

  • 宿泊日2020/09/21
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【BEST RATE】素泊まりプランWi-Fi無料接続可

ホテルセレクトイン古川からの返答

返信日:2020/10/06

この度はホテルセレクトイン古川にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様には結果としてご満足頂けるサービスの提供が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
現状では、構造の関係上、早急な変更はできかねますが、この度お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、将来的に少しでも早く改善が出来る様、引き続き検討いたしてまいります。
お忙しい中弊社へのご投稿、誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

pap********さんのコメント

女性

60代以上

その他

投稿日:2020/05/07

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2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

この連休コロナの自粛の中、身内の不幸の為、急遽宿泊先を決めました。 チェクインが15時からでしたが、3時間も運転してきたので早めにチェックインしたい旨を話し(別料金でも)たが、15時からなのでと断られたてしまいこのコロナの中、古川の街をウロウロとして過ごしてました。客室も82歳の母と一緒なので和室を...

  • 宿泊日2020/05/03
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【タイムセール】【BEST RATE】素泊まりプラン●Wi-Fi無料接続可●「カップル」)

ホテルセレクトイン古川からの返答

返信日:2020/05/15

 数あるホテルの中より、当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 しかしながら、せっかく今回ご利用いただいたのにも関わらず、お客様には、結果として、ご不快・ご迷惑ををお掛けする事になってしまい、誠に申し訳ございませんでした。スタッフ一同、心よりお詫び申し上げます。、 今回チェックイン時のお客様へのご配慮が欠けていたこと、その場に応じた柔軟に対応できなかったことは、ホテル業として恥じることであり、同じようなことがあってはならないと思っております。 この度頂いたご投稿を真摯に受け止め、今一度原点に立ち、今回対応したスタッフのほか全従業員の教育指導の徹底を行い、お客様に快適にお過ごしいだけるホテルを目指して取り組んで参りますので、次回、セレクトイン古川をご利用くださいますよう、宜しくお願い致します。

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施設から返信あり

gss********さんのコメント

女性

30代

カップル

投稿日:2020/01/07

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

安いです。和室でお風呂とトイレは共用。”喫煙可”のお部屋でしたが、特にタバコの臭いは気にならず。チェックイン時に、宿泊階(2階)のトイレが壊れているため1階又は3階のトイレを使用してほしいとフロントの男性が申し訳なさそうに説明くださいました。そもそもトイレは男女共用のようで、外出の際に済ませてきたり...

  • 宿泊日2020/01/03
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早割28  15%off+朝食】朝食付きプラン Wi-Fi無料接続可

ホテルセレクトイン古川からの返答

返信日:2020/05/19

数あるホテルの中より当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

おトイレの件ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
ご朝食ご満足いただけたようで安心いたしました。当ホテルは夕食付のプランもご用意しておりますのでまた機会がありましたらご利用くださいませ。

お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

gss********さんのコメント

女性

30代

カップル

投稿日:2020/01/07

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

安かったので利用。和室で風呂トイレ共用。”喫煙可”の和室だったけど、特にタバコの臭いがするわけでもなく。
トイレは男女共用のようでした。この時は宿泊階の2階のトイレが壊れていて、1階または3階を利用してくれとのこと。その説明の際にフロントの女性は当たり前のように説明をし、ご迷惑おかけしますの一言もな...

  • 宿泊日2019/12/29
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早割28  15%off+朝食】朝食付きプラン Wi-Fi無料接続可

ホテルセレクトイン古川からの返答

返信日:2020/05/19

数あるホテルの中より当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
チェックイン時のお客様へのご配慮が欠けていたこと、おトイレの件についてもご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。今後はお客様に快適にお過ごしいだけるホテルを目指して取り組んで参ります。

お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

rk8********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2019/11/19

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

新館の角部屋で良かったです。大浴場を楽しみにしていましたが、あいにく本館の宿泊客が多いようで利用できませんでした。そこで室内のユニットバスを使用しましたが、シャワーホースの根元から漏水していました。割引やポイント利用で安く宿泊できましたが、基本的な設備の修繕は最低限行ってほしいと残念に感じました。ま...

  • 宿泊日2019/11/16
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【BEST RATE+朝食】スタンダードプランWi-Fi無料接続可

g*w*n*1*さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2019/05/12

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

一般的なビジネスホテルですが、大浴場があるので決めました。洗い場の個数は女湯3ですが、混んでないので充分です。ホテルの古さは感じますが、最低限のアメニティ、清潔感あります。近くにはファミレス、コンビニが歩いて行けるので便利です。

  • 宿泊日2019/05/04
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早 28 割 15%off+朝食】朝食付きプラン Wi-Fi無料接続可

c*x*8*1*さんのコメント

男性

40代

投稿日:2019/05/02

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回は、お世話になりました。年号が変わる記念の日に、おかげさまで息子との良い思い出が出来ました。ホテルセレクトイン古川さん、最高でした。まず、金額にしても、朝食のカレ-にしても、フロントの方の対応にしても完璧でした。お風呂にしてもビジネスホテルのレベルを超えた広くて良いお風呂でした。他の方のレビュー...

  • 宿泊日2019/04/30
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早 14 割 10%off+朝食】朝食付きプランWi-Fi無料接続可

o*o*a*o*i*2*0さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2019/04/11

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

夫婦で和室に宿泊しました。
二間続きで広くてよかったのですが、なかなか部屋が温まらず間仕切りしました。
ウエルカムドリンクのコーヒーうまかった。
足を伸ばすことができる大浴場で疲れが癒されました。なかなか、良い風呂だと思います。
朝食の品数は少ないですが、カレーが大変おいしかった。
コスパ最高、また...

  • 宿泊日2019/04/08
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早 7 割 5%off+朝食】朝食付きプランWi-Fi無料接続可

h*m*j*_*0*1さんのコメント

男性

40代

投稿日:2019/01/28

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1
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備1

部屋の鍵が掛からないのは問題外。もう利用はしません。

  • 宿泊日2019/01/25
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定】ありがとう2018 よろしく2019感謝御礼宿泊プラン

a*9*9*1*1*3*さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2019/01/09

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

建物自体はあまり新しくありませんし、アメニティ等は充実しておりませんが、コスパ的に大満足です。代行代や満喫で泊るより全然安くて結構利用しております。

  • 宿泊日2019/01/06
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定】ありがとう2018 よろしく2019感謝御礼宿泊プラン

d*m*m*9*さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2017/08/28

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備2

設備は古さを感じましたが、朝食と浴場は満足出来ました。
機会があればまた利用したいと思います。

  • 宿泊日2017/08/26
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【早 28 割 15%off+朝食】朝食付きプラン●Wi-Fi無料接続可●)

r*k*j*7*さんのコメント

男性

50代

投稿日:2017/06/02

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備2

初めて利用させて頂きましたが建物全体が老朽化しており価格を考えればと思います。
大浴場はリニューアルされてきれいで満足しました。

  • 宿泊日2017/05/29
  • 宿泊プラン【BEST RATE】素泊まりプラン●Wi-Fi無料接続可●

d*r*h*9*さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2017/02/12

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

朝食付きでとても良かった。部屋のバスだけが使いずらかった。

  • 宿泊日2017/02/10
  • 宿泊プラン【早 14 割 10%off+朝食】朝食付きプラン●Wi-Fi無料接続可●

t*u*o*k*さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2016/12/11

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

親と一緒に親戚家の帰り、鳴子に行ってから帰ろうと
鳴子の温泉に予約の電話をしたら満室!!!急遽当日夜予約して自動車でホテルへ。
室内は、2人だと狭いけど、キレイに清掃されていた様に思われました。
冷蔵庫は、冷えてる?って所が多いが、ここはチャント冷える。
ウエルカムドリンクが、本格的なコーヒーだった...

  • 宿泊日2016/11/20
  • 宿泊プラン【Yahoo!トラベル限定タイムセール】期間限定☆朝食無料♫ルームシネマ見放題!

k*o*i*s*5*7さんのコメント

女性

60代以上

家族旅行

投稿日:2016/11/25

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2
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

部屋の設備が古い。

  • 宿泊日2016/11/23
  • 宿泊プラン【早期予約】28日前の予約でお得に泊まる☆☆2食付き☆☆

s*s*t*3*8さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2016/11/14

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

朝食付きなので安いと思います。
お風呂は少し小さいですが綺麗でした。
VODの見方がわかりませんでした。

  • 宿泊日2016/11/13
  • 宿泊プラン【Yahoo!トラベル限定タイムセール】期間限定☆朝食無料♫ルームシネマ見放題!

y*n*b*n*o*さんのコメント

男性

60代以上

友人・グループ

投稿日:2016/10/25

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

価格がやすく助かりましたまたビジネスホテルにはめずらしく大きな風呂がありゆっくりできました。朝食にメニューが足りなかった。夕食は近くに食事処がありみんなでゆっくりできました。
友達とまた利用したいと思いました。

  • 宿泊日2016/10/24
  • 宿泊プラン【Yahoo!トラベル限定タイムセール】期間限定☆朝食無料♫ルームシネマ見放題!

q*w*e*4*さんのコメント

男性

50代

投稿日:2016/10/03

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

大浴場に満足。朝食に満足。ただ、駅から遠かったのが難点でした?

  • 宿泊日2016/10/01
  • 宿泊プラン迷ったらこれ!セレクトイン☆スタンダードプラン♪朝食付き♪

d*_*a*7*7さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2016/09/25

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備2

値段が安いので 相応とおもいます
大浴場はリノベーションされ
非常に綺麗でした
1人で宿泊したので問題なし

  • 宿泊日2016/09/24
  • 宿泊プラン【早期予約】10日前の予約でお得に泊まる♪朝食無料♪

27件中 1~20件

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