スーパーホテル函館

北海道函館市松風町1-10 地図

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総合評価

4.11

11月08日00:43更新

38件

29人が満足と
評価しています。

34件中1~20件を表示

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    aka********さんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/11/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    これまで全国のあらゆるホテルに宿泊してきましたが、スーパーホテル自体初めてでした。こんなにも快適なホテルだったのか、と驚きました!何よりスタッフの方達の対応が素晴らしいですね。1泊だけなのがもったいなく感じる程、快適なホテルでした。また函館へ行く機会があれば、予約させていただきます!

    宿泊日
    2019/11/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【駐車場利用なし】のお客様限定プラン 毎朝、有機JAS認定野菜使用のサラダ
    詳しく見る

    x*j*2*7*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/09/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋、お風呂トイレも新しくキレイで、水道水も美味しい水で大変よかったです。
    無料の朝食バイキングも、和食のおかず中心で
    美味しかったです。この内容で朝食無料❓スゴい❗と思いました。
    とても気持ちよくすごせました。

    宿泊日
    2019/09/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント最大12倍】5のつく日限定でのスペシャルオファー【朝食無料サービス】
    詳しく見る

    a*i*a*u*さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2019/09/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    フロントの女性がとても親切丁寧でした。朝食バイキングの際に子どもに補助椅子を持ってきてくださりました。
    また子ども用のアメニティのクマさんスリッパが可愛らしく持ち帰って家でも使っています。お気に入りのようです。
    大浴場は利用していませんが部屋風呂も清潔でした。
    函館に宿泊の際にはまたお世話になりたいで...

    宿泊日
    2019/09/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ロフトベッド型】スーパールーム 3名様までOK 毎朝、有機JAS認定野菜使用のサラダ
    詳しく見る

    f*e*5*2*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/08/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    笑顔の接客がとても良かった。
    朝食も思った以上に良く、また駐車場の係員の案内も良く快適に過ごせました。又利用させて頂きます。

    宿泊日
    2019/08/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期割7】7日前予約割引プラン 毎朝、有機JAS認定野菜使用のサラダ【部屋数限定】
    詳しく見る

    t*r*d*8*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/08/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    初めての利用です。
    フロントの方が非常に親切で、気持ち良く宿泊することができた。
    紹介された店もリーズナブルで料理が美味しかった。
    部屋も綺麗で、次回も是非利用したい。

    宿泊日
    2019/08/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【駐車場利用なし】のお客様限定プラン 毎朝、有機JAS認定野菜使用のサラダ
    詳しく見る

    r*c*6*3*さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/07/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 1 施設・設備 4

    大浴場の調子が悪くて使えなかったのが残念でした。

    宿泊日
    2019/07/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割28】早めの予約がお得 28日前 早割りプラン 健康朝食無料【部屋数限定】
    詳しく見る

    k*k*c*9*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/07/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    3泊させて頂きました。早く着いてしまったのでロビーで待たせて頂く旨をお願いするとすぐにお部屋に案内して頂きありがたかったです。お部屋のお風呂はユニットバスになっており結構狭く体格のよい方だとかなり使いづらいのかなとは思います。そんなに広くはないですが、温泉浴場が別にあり遊び歩いた後に入ると格別です。...

    宿泊日
    2019/07/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント最大12倍】5のつく日限定でのスペシャルオファー【朝食無料サービス】
    詳しく見る

    b*r*8*1*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/12/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    コスパが最高です!まだ、館内も新しいし、ロフトベッドも子供は楽しそうでした。大人でも上のベッドは十分泊まれると思います。そして、朝食バイキングも無料とのこと。その割には充実してました!絶対おススメです!

    宿泊日
    2018/12/21
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【禁煙スーパールーム】 スタンダードプラン ロハスな健康朝食バイキング付)
    詳しく見る

    c*a*g*u*s*n*oさんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/12/05 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    途中電話してもでない!再度電話し繋がってもありがとうございますも無い!領収書は宿泊費と駐車場代一括に出来ないなど久し振りに最悪なホテルに当たりました!

    宿泊日
    2018/12/04
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(ポイントUP+クオカード1000円☆2点盛りプラン♪【出張応援】<◇禁煙◇シングルルーム>   )

    スーパーホテル函館からの返答返信日:2018/12/07

    この度ご不快な思いをされたこと、心からお詫び申し上げます。電話を受ける際、「お電話ありがとうございます。」で始まり、宿泊費と駐車場一括の領収書は作成可能ですので、当日の状況を調べ、再発防止に努めてまいります。今回の件、重ね重ねお詫び申し上げます。貴重な時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。スーパーホテル函館 支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*y*s*i*r*3さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/10/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    夫婦二人で利用しました。2段ベッドですが、非常に快適でした。また、朝の食事も無料でメニュー豊富。一番よかったのは接客対応が非常に良かった点です。また必ず利用します。

    宿泊日
    2018/10/05
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早期割14】早期予約割引プラン☆毎朝、有機JAS認定野菜使用のサラダ♪<禁煙スーパールーム>)

    スーパーホテル函館からの返答返信日:2018/11/06

    この度は数多くあるホテルの中からスーパーホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。お客様のご投稿にスタッフ一同満面の笑顔となりました。現場の私達は、お客様にご満足頂ける事が励みでございます。ミスも多い未熟な私達ですので、より一層お客様にご満足頂けますよう、努力を続けてまいります。お客様から頂くお言葉で一番嬉しいのが「また利用したい」というお言葉です。「また必ず利用します。」とのお言葉、身に余る光栄でございます。機会がございましたら、お客様のお帰りを、スタッフ一同、心からお待ち申し上げております。末筆ではございますが貴重な時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。スーパーホテル函館 支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    w*r*i*g*e*i*l*sさんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/09/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    カーテンが壊れてた

    宿泊日
    2018/09/18
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(ポイントUP+クオカード1000円☆2点盛りプラン♪【出張応援】<◇禁煙◇シングルルーム>   )

    スーパーホテル函館からの返答返信日:2018/09/26

    この度は数多くあるホテルの中からスーパーホテルをお選び頂き誠にありがとうございました。カーテンが壊れていたということで、大変申し訳ございません。早速、該当部屋のカーテンを確認し、修理するようにいたします。ご迷惑をおかけしたにも関わらず、接客・サービスや朝食に高い評価を頂き大変恐縮いたしております。機会がございましたら、お客様のお帰りをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。末筆ではございますが、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。スーパーホテル函館 支配人

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    施設からの返信あり

    m*n*s*4*6*さんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2017/07/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    部屋はきれいでスタッフの方の対応もよかったです。朝食も美味しく、少し狭かったですが大浴場もあり全体としては満足でした。

    欲を言えば禁煙室ではありましたが、部屋に入った時に微妙にタバコのにおいがしたことでしょうか。

    宿泊日
    2017/06/30
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【禁煙シングル】 スタンダードプラン ロハスな健康朝食バイキング付 【◇旅して応援!】)

    スーパーホテル函館からの返答返信日:2017/07/05

    この度は数多くあるホテルの中からスーパーホテル函館をお選び頂き誠にありがとうございました。禁煙階の禁煙室でタバコの臭いがしたということで誠に申し訳ございませんでした。早速、確認の上、消臭いたします。また、無料の健康朝食をお褒め頂きありがとうございます。無料の健康朝食は有料の朝食と比べて品数は多くありませんが、有機JAS認定野菜等、お客様の健康に配慮した食材を多用いたしておりますので、健康意識の高いお客様に好評でございます。お客様にぐっすり休んで頂いて、健康朝食を召し上がって、元気にご出発頂く事がスーパーホテルの経営理念の一つでございます。機会がございましたら、お客様のお帰りを、スタッフ一同、笑顔でお待ち申し上げております。末筆ではございますが貴重な時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。スーパーホテル函館 支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*o*v*0*8さんのコメント

    投稿日:2013/11/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ビジネスホテルで温泉もあり朝の食事もついてこの値段ならお得です。 施設自体も清潔感があり良かったです。 また函館に行ったら利用したいです。

    宿泊日
    2013/10/26
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【現金特価】【早割14】早期予約割引プラン<朝食付><★セミダブル☆朝食有り★喫煙☆>)

    スーパーホテル函館からの返答返信日:2014/06/12

    この度はスーパーホテル函館をご利用頂き誠にありがとうございます。数々のお褒め頂きありがとうございます。今後ともまた泊まりたいと思っていただけるホテルを目指して日々精進してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。 

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*i*a*4*2さんのコメント

    投稿日:2013/09/19 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    台風で函館に足止めになり、急きょ一泊。 手ごろな値段で朝ごはん、温泉付きなので即決。 駅から少し歩いたが、受付の方も丁寧で接客もよかった。 部屋も臭いが気にならず、シングルにしては結構広め! スーパーホテル、おすすめです☆

    宿泊日
    2013/09/16
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【訳あり特価】現金特価m(_ _)m室数限定・朝食無料 温泉で癒されよう<禁煙シングル>)

    スーパーホテル函館からの返答返信日:2013/09/24

    この度はスーパーホテル函館をご利用頂き誠にありがとうございます。台風での交通機関運休で足止め大変でございました。 また数あるホテルの中から当館をお選び頂きありがとうございました。オススメ!と言っていただき大変嬉しく思います。皆様に快適な宿泊をご提供できるようにスタッフ一同精進してまいりますので函館にお越しの際には是非ご利用くださいませ。ご投稿ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    h*x*c*5*さんのコメント

    投稿日:2013/08/19 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    お盆に利用させてもらいました。 想像以上に部屋が狭くてビックリしましたが、寝るだけと思えば我慢出来るかな・・・という感じです。 お風呂は女性の利用時間帯は鍵をもらって出入りするので安心です。 朝食は、種類は多くはありませんが、無料だと思えば十分満足できました。 従業員の方々は皆さん、感じが良かったです。

    宿泊日
    2013/08/14
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【喫煙スーパールーム】 旬ナビ★五稜郭ソフトクリーム付プラン♪ 健康朝食サービス付)

    スーパーホテル函館からの返答返信日:2013/09/24

    この度はスーパーホテル函館をご利用頂き誠にありがとうございます。お部屋の広さでご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。一日気持ち良くお過ごしして頂けますようスタッフ一同お手伝いさせて頂いております。お褒め頂きありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*m*f*m*0*0*さんのコメント

    投稿日:2012/10/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    価格が安くて満足でした。

    宿泊日
    2012/10/02
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【夏休みタイムセール】 今がお得な限定プラン♪ (禁煙) スーパールーム  健康朝食サービス付)
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    a*c*2*0*1*さんのコメント

    投稿日:2012/06/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    二人なら安くてコストパフォーマンスは最高。一人なら相応な価格

    宿泊日
    2012/04/27
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【期間限定500円引き券付きプラン】【禁煙シングル】 健康朝食サービス付 ★温泉で癒されよう!)
    詳しく見る

    h*3*0*9*sさんのコメント

    投稿日:2012/05/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    観光ではなく所用で一泊しました。ここを選んだポイントは、大浴場(温泉)が、ある事でした。*当日残念ながらボイラーの故障で入れませんでした。 -良かった点- ・ベットが大きく寝心地が良かった(二人寝れる大きさ) ・まくらが数種類の中から好みのタイプが選べる点 ・低料金で朝食付き ・エアコンは静かで効きも良かった ...

    宿泊日
    2012/02/28
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(「50歳以上・大人の休日」プラン 函館駅徒歩7分 1名3,480円!!朝食無料♪【喫煙シングル】)
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    w*b*q*1*さんのコメント

    投稿日:2012/03/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    安いので、期待はしていませんでしたが、新しくきれいで問題ありませんでした。 *部屋:すべてがコンパクトですが、ベットも広く問題なし。 バスタブも深くて格安ホテルよりは深めで使用しやすいです *風呂:狭いのと洗い場が3,4個しかないので、混雑します。男女 入れ替えで好きな時間に入れないのが、残念。 で...

    宿泊日
    2012/03/21
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(「50歳以上・大人の休日」プラン 函館駅徒歩7分 1名3,480円!!朝食無料♪【禁煙シングル】)
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    m*n*6*kさんのコメント

    投稿日:2012/02/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    この値段で格安です。次回も利用したいと思います。

    宿泊日
    2012/02/25
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(「50歳以上・大人の休日」プラン 函館駅徒歩7分 1名3,480円!!朝食無料♪【禁煙シングル】)
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