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西鉄イン福岡 アクロス福岡前の口コミ

西鉄イン福岡 アクロス福岡前

福岡県福岡市中央区天神1-16-1 アクロス福岡前 地図

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総合評価

3.99

09月28日00:24更新

111件

87人が満足と
評価しています。

89件中81~89件を表示

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    s*b*6*s*さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2016/08/23 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    評価に値しない。

    宿泊日
    2016/08/22
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【平日限定】ウィークデーダブルルームプラン☆朝食付

    西鉄イン福岡 アクロス福岡前からの返答返信日:2016/08/27

    この度は、西鉄イン福岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    今後、お客様にご満足頂ける空間と接客が提供出来るよう、精進して参りますので
    誠に勝手ではございますが、末永く西鉄イン福岡へご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
    お忙しい中、貴重なご投稿を頂き心よりお礼申し上げます。
    お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待申し上げております。

    西鉄イン福岡 フロント三好

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*b*6*s*さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2016/08/23 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    特になし。

    宿泊日
    2016/08/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スタンダードプラン(朝食付き)

    西鉄イン福岡 アクロス福岡前からの返答返信日:2016/08/27

    この度は「西鉄イン福岡」にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    次回も満足して頂けるよう、 笑顔と丁寧な接客に努めてまいりますので末永く西鉄イン福岡へご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
    お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
    お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待申し上げております。
    西鉄イン福岡 フロント 三好

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*i*h*_*tさんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2016/08/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    Wi-Fiがうまく接続出来なかった。
    接続こそ出来なかったが、部屋毎にSSIDが割り当てられておりセキュリティに関しては安心できるシステムを採用していると感じた。
    設備は構造に少々古さを感じるものの、人的努力で清潔に維持していると感じた。
    実際スタッフの応対も気持ちのよい物だった。
    安価で、落ち着いて、安心して...

    宿泊日
    2016/08/18
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(禁煙ダブルルーム☆★28日前早期予約プラン★☆)

    西鉄イン福岡 アクロス福岡前からの返答返信日:2016/08/27

    この度は、西鉄イン福岡を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご投稿も頂きまして、重ねて御礼申し上げます。Wi−Fiがうまく接続できなかった件について、大変申し訳ございまいません。すぐに確認をいたします。これからもお客様によりよいサービスを提供できますよう、スタッフ一同、日々精進して参ります。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。西鉄イン福岡 フロント 伊東 

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*e*r*u*_*7*7さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2016/08/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 -

    古いホテルですが、キレイにお掃除されてるし、安心して使えました。

    宿泊日
    2016/08/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    マリンワールド入館券付きプラン【現金特価】

    西鉄イン福岡 アクロス福岡前からの返答返信日:2016/08/26

    この度は、西鉄イン福岡を御利用頂きまして、
    誠にありがとうございます。

    お客様によりご満足頂けますよう、
    笑顔と丁寧な接客に努めてまいりますので、

    これからも「西鉄イン福岡」へご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

    お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございます。
    お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心より
    お待申し上げております。

    西鉄イン福岡 フロント伊東

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    施設からの返信あり

    n*c*a*o*u*eさんのコメント

    女性20代以下家族旅行
    投稿日:2016/08/07 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    全体的に古い。
    1年前に利用した際は、古いなと感じるだけで特に不備、不満はなかったが今回はひどかった。
    お風呂の水を抜くと床下から水が溢れてきてビチャビチャになった。排水管の問題?
    未使用のフェイスタオルに茶色いシミがあった。
    空気がこもったにおいがした。
    スタッフの対応はよかったが客室は残念でした。
    次...

    宿泊日
    2016/08/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ■連泊プラン■

    西鉄イン福岡 アクロス福岡前からの返答返信日:2016/08/26

    この度は、西鉄イン福岡を御利用頂きまして、
    誠にありがとうございます。

    お客様よりの指摘配管の件のようなことがないよう、点検を実施しておりますが
    非常に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

    また、タオルのシミ・客室の臭いの関しても重ねてお詫び申し上げます。

    今後このような事がなきよう、さらなる努力を致します。

    お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございます。

    西鉄イン福岡 フロント伊東

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    施設からの返信あり

    y*n*y*4*t*i*s*5さんのコメント

    投稿日:2014/05/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    GWの一番混んだ日で、喫煙ルームしかとれませんでしたが、リクエストしていたところ空きが出たのか禁煙ルームを用意していただけました。子どもと一緒でしたので大変助かりました。チェックインもスムーズでとても良かったです。場所も眺めもとてもよかったです。ひとつ残念だったのは、シャワーキャップがなかったこと。そ...

    宿泊日
    2014/05/03
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 ツイン23.6平米 お約束プラン

    西鉄イン福岡 アクロス福岡前からの返答返信日:2014/06/10

    この度は、西鉄イン福岡ご利用頂き、誠にありがとうございます。しかしながらお返事が遅くなってしまい、大変申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。当ホテルでのご滞在はご満足頂けましたでしょうか。お客様のご希望通り禁煙のお部屋をご準備でき、私共もお喜びの声を頂戴でき大変嬉しく存じます。また、シャワーキャップの件では、私共のご説明不足で大変ご不便をお掛け致しました。当ホテルでは、資源削減の為シャワーキャップはご希望されるお客様のみフロントにてお渡しをしております。もし次回、ご来館のご予定がございましたら、フロントまでお声掛けくださいませ。お忙しい中、ご投稿してくださり誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館心よりお待ち致しております。西鉄イン福岡 春添

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*e*0*1*l*d*さんのコメント

    投稿日:2013/10/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    便利が良いので、よく利用します。ただ、最近は中々予約が取れないのが難点です。このホテルに泊まるといつも思うのですが、部屋の照明が明るいので助かります。また、次回も利用します。

    宿泊日
    2013/10/19
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 シングル13.7平米 禁煙 お約束プラン

    西鉄イン福岡 アクロス福岡前からの返答返信日:2014/01/03

    いつも西鉄イン福岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。当館は、中洲や天神へも徒歩圏内に位置するホテルであり、たくさんのお客様からご好評を頂いております。しかしながら、せっかくお問い合わせ頂いたにも関わらず、予約がお取り出来なかったとのことで、大変ご迷惑をお掛け致しました。ネット予約以外にもお電話での御予約も承っております。またの機会ございましたら、是非西鉄イン福岡を宜しくお願い致します。より快適なホテルをご用意して、お待ちしております。お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*g*0*0*さんのコメント

    投稿日:2013/08/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    大変お世話になりました。 体調が優れず、チェックアウトを延長しましたが、延長料金の話の前に体の心配いただきました。薬をお持ちしましょうか?の一言は嬉しかったです。また利用させていただきます。ありがとうございました。

    宿泊日
    2013/08/12
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【月・火・水限定】4500円ポッキリプラン【室数限定】 注目!◎◎)
    詳しく見る

    g*r*d*_*dさんのコメント

    投稿日:2013/05/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    広くて安いのがよかったです。

    宿泊日
    2013/05/22
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【月・火・水限定】4500円ポッキリプラン【室数限定】 注目!◎◎)
    詳しく見る

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