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西鉄イン福岡 アクロス福岡前の口コミ

西鉄イン福岡 アクロス福岡前

福岡県福岡市中央区天神1-16-1 アクロス福岡前 地図

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総合評価

3.99

09月26日00:23更新

111件

87人が満足と
評価しています。

88件中21~40件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/10/16
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    福岡出張時に利用しました。フロントの方に、お寿司の美味しいお店を教えていただきました。
    朝ご飯は、明太子、水炊きなど地元のお料理があって、美味しくいただきまいた。
    アメニティはフロントで必要な物だけ持って行けるので、問題ないです。
    お風呂はバスタブが狭いけど、仕方ないでしょう。
    トイレともにきれいで、清...

    宿泊日
    2019/10/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    朝食付・ポイント最大20倍プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    b*s*1*6*1*1*t*k*y*1*1*さんのコメント

    男性50代その他
    投稿日:2019/09/28 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    私は、今まで3つ星のホテルからビジネスクラスのホテルを、頻繁に利用していますが、こちらのホテルは福岡のビジネスにも、夜の食事や飲み屋に隣接していて、リーズナブルな割りに部屋も広く、ビジネス利用でも好意的なホテルでしたが、今回宿泊した際にゴキブリが部屋から出てきたので、驚きと共に気分的にもくつろげず残...

    宿泊日
    2019/09/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】朝食付 歩いて天神・中洲
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/09/26
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    便利な場所にあり、またアメニティもフロントで必要なものを自分で取れるので良かったです。ただ壁が相当薄いのか、隣室の外国人観光客の話し声と笑い声に深夜悩まされ、睡眠不足になりました。注意書きを置くなり防音設備を整えるなりした方がいいと思います。
    古いホテルを改装したからか、バスルームの段差がすごかった...

    宿泊日
    2019/09/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早得21】朝食付・ポイント最大10倍!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    t*s*t*0*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/09/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    初めての福岡で、アクセスも良く部屋も綺麗で朝食も美味しく頂けました。満足しました。

    宿泊日
    2019/09/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ダブルルーム&ツインルームが会員様限定でお得! 朝食付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    室内快適,朝食もおいしかったです.

    宿泊日
    2019/09/13
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】朝食付 歩いて天神・中洲
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/09/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ホークスの応援のために息子と宿泊しました
    以前住んでた土地で、土地勘はあるので、便利だと思い予約しました
    天神も中洲も徒歩ですぐだし、バスも便利で立地は申し分ありません
    部屋も清潔で何も問題ありません

    朝食ビュッフェが、安い割にはしっかりしていて、見晴らしも良くてお値打ちだと思います

    チェックイン後に...

    宿泊日
    2019/09/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早得21】ポイント最大10倍!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    y*e*_*9*8*0*8さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/09/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    コンビニも近くにあり、部屋からの眺めが川側でしたのでよかった。

    宿泊日
    2019/08/31
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(禁煙シングルルーム 素泊まりプラン<歩いて天神・中洲>)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/28
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    4回ほど利用しています。最近は福岡滞在はいつもこちらです。立地もよく接客もよく清潔です。ただ、今回初めて部屋が川側でなく景色が残念でした。

    宿泊日
    2019/08/26
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早得21】ポイント最大10倍!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    エントランス広くて綺麗、部屋も充分な広さで良かった。また朝食バイキングはメニューが豊富で美味しかったです。機会があればまた泊まりたいです。

    宿泊日
    2019/08/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】朝食付 歩いて天神・中洲

    西鉄イン福岡 アクロス福岡前からの返答返信日:2019/08/22

    この度は西鉄イン福岡をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご投稿を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。
    今回のご宿泊では快適にお過ごし頂けたご様子で安心致しました。
    朝食もご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
    これからもお客様に安心してお泊り頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。機会がございましたらまたご来館下さいませ。
    体調を崩されませぬよう何卒ご自愛ください。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/21
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    8月19日にプレミアムツインルームにて宿泊させていただきました。
    12階の部屋でしたが直上階がレストランだったせいか夜遅く叉朝早くから物音が鳴りやまなかったのが残念です。
    またほかの方の口コミにもありましたが、フロントスタッフのノーネクタイ、あれは難しいですね。
    ネクタイつけていれば多少服装が乱れていてもあ...

    宿泊日
    2019/08/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!【朝食付き】~旅!旅!サンデー~

    西鉄イン福岡 アクロス福岡前からの返答返信日:2019/08/22

    この度は西鉄イン福岡をご利用頂きありがとうございます。
    今回のご宿泊ではご不快な思いをさせてしまったようで、大変申し訳ございませんでした。
    朝食に関しては多くのお客様から好評を頂いております。お気に召したのであれば幸いでございます。
    最後になりますが、お忙しい中ご投稿を賜りありがとうございます。
    まだ気温の高低差が激しい日が続きますので、お体には十分ご注意ください。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    仲間達との飲み会の時には、いつも帰宅が遅くなるので一休.comさんのお世話になってます。
    今回、食事つきにてリザーブしましたが前日の夜の飲み会の疲れで食べ過ごしてしまいました。
    ロケーションやホテルクラークの方々の応対等は私としては満足がいくものでした。博多の夜と天神の夜をまた、楽しませていただきます。本...

    宿泊日
    2019/08/09
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食が新しくなりました!】リバーサイドブレックファーストプラン

    西鉄イン福岡 アクロス福岡前からの返答返信日:2019/08/22

    この度は西鉄イン福岡をご利用頂きましてありがとうございます。
    また、お忙しい中ご投稿を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
    今回は朝食をご利用出来なかったとの事ですが、好評を頂いていますので次回は是非お召し上がり下さい。
    ご宿泊は満足頂けたご様子で嬉しく思います。
    これからも更なるサービス向上に努めて参りますので、機会がございましたらまたご利用くださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/07/30
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 1

    初めて利用しました。リニューアルされて雰囲気は良かったですが、設備の古さとスタッフの対応に参りました。ドアガード(ドアノブの上にあるレバー状の鍵)が途中で引っかかり、ドアが開かなくなり、ワイヤーカッターでドアガードを切って、ようやく開きました。こんな経験初めてですが、ホテルの方は手慣れたもので淡々と...

    宿泊日
    2019/07/27
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ダブルルーム&ツインルームが会員様限定でお得! 素泊まり

    西鉄イン福岡 アクロス福岡前からの返答返信日:2019/08/11

    この度は、西鉄イン福岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    しかしながら、設備につきまして、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
    またチェックアウトの際にスタッフからのお詫びもなく、気分を害されたご宿泊になってしまった事を重ねてお詫び申し上げます。
    今後はスタッフ一人ひとりがお客様の立場になって物事を考え、行動できますよう指導を徹底して参る所存でございますので、どうかご容赦賜りますようお願い申し上げます。
    誠に勝手ではございますが、もしまたご宿泊の機会をいただけましたら、ご満足いただけますよう精一杯努力して参りますので、西鉄イン福岡をどうぞよろしくお願い致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*w*g*e*1*5*_*3*6さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/07/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    前回も利用しましたが立地も良くどこに行くにも
    便利でした。清潔で居心地の良いお部屋でした。
    朝食も焼きたてのパンなど美味しかったです。
    ただ宿泊客(韓国人か中国人)廊下で話ていたかドアを開けていたのか笑い声がうるさかったです。
    今回は女性でしたが前回は男性が深夜まで騒がしかったです。

    宿泊日
    2019/07/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    朝食付・ポイント最大20倍プラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/07/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    夜中の2時20分頃突然室外で物を叩きつけるような大きな音が始まりました。窓を開けようとしましたが、隙間ができるくらいしか開かず外の様子が判りません。しかしベランダには水が溢れていて大雨の仕業と推測しました。約15分くらいで収まりました。それから1時間くらい寝付けませんでした。
    次にやってきたのは4時...

    宿泊日
    2019/07/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】朝食付 歩いて天神・中洲

    西鉄イン福岡 アクロス福岡前からの返答返信日:2019/08/11

    この度は、西鉄イン福岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    またお足元の悪い中、ご来館いただきありがとうございます。
    今回のご滞在では、生憎の天候の中お越し頂いたにもかかわらず
    台風による大雨で外の雨水を流すパイプが外れてしまいご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。今回の問題箇所を確認し処理を施しました。
    今後も客室管理を徹底し、更にお客様にご満足いただける取組・サービスを行って参ります。
    どうか今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    d*v*d*u*a*1*6*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/07/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    スタッフ対応も良く非常に良かったです!

    宿泊日
    2019/06/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早得21】朝食付・ポイント最大10倍!
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/06/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回初めての利用でした。受付の方の対応も良く気持ち良かったです。部屋もダブルで娘とゆっくり休めました。食事も色々選べ味も美味しかったです。また博多に来る際は利用したいと思います。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/06/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】朝食付 歩いて天神・中洲
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    広さもあり、清潔。朝食も美味しい。部屋のキーをなくしたが、親切に対応していただき感謝です。金額も安く、また利用したいです。

    宿泊日
    2019/06/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】朝食付 歩いて天神・中洲
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    x*k*1*7*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/06/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    父母と3人で3階のトリプルルームに2連泊しました。スペースは広く、清潔で非常に満足しました。また、従業員の皆さんの接客マナーも非常に良かったです。室内設備で敢えて申し上げるとすれば、冷蔵庫の冷凍スペースがもう少し大きいと良かったです。カップのアイスクリームが入らず、溶けてしまいました。それと、新聞のテ...

    宿泊日
    2019/06/06
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】朝食付 歩いて天神・中洲
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/06/02
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お部屋はゆったり目で、快適に過ごすことができます。
    食べ歩き、飲みあるきをするには立地条件はバッチリ。

    宿泊日
    2019/06/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ダブルルーム&ツインルームが会員様限定でお得! 素泊まり
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    週末利用しました。中洲にも近くて夜の食事にも徒歩で移動できるので立地条件が良いです。

    宿泊日
    2019/05/25
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    朝食付・ポイント最大20倍プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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