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中部国際空港セントレアホテルの口コミ

中部国際空港セントレアホテル
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

391人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

4.35

07月22日00:18更新

89件

82人が満足と
評価しています。

75件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/07/06
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    セントレア空港で遊ぶのが目的で今回で二度目の滞在です。一度目はジュニアスイートで今回はリーズナブルなダブルルームですが、どちらも満足できました。今回はスイートルームに比べると随分狭かったですが使い勝手が良く清潔でした。ただ駐車場をホテルの割引券で購入しましたが24時間をすぎても追加料金が発生しないかあ...

    宿泊日
    2019/07/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割りプラン】14日前まで受付!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    n*v*e*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/07/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋をアップグレードしていただいたようで快適に過ごせました。ただ冷蔵庫に忘れ物をしたのが出てこなかったのが残念でした。自己責任ですが・・・

    宿泊日
    2019/06/15
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    みんなで一緒に飛行機見学!エアポートビューステイ朝食付き
    詳しく見る

    n*v*e*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/07/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    シャワーキャップがあればよかったです。快適に過ごせました。

    宿泊日
    2019/06/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    みんなで一緒に飛行機見学!エアポートビューステイ朝食付き
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/06/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    コーヒーくらいしかありませんが。広いラウンジもできていて良かったです。朝食も美味しいです。

    宿泊日
    2019/05/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    カップルプラン.。:※DUO.。:※朝食付き
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/06/19
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    エアコンの冷房が効きすぎて、とても寒かったです。
    温度を上げたのですが、中々快適な温度にならなかったが残念でした。
    それ以外は、文句なしの快適なお部屋でした。

    宿泊日
    2019/06/16
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【エアポートビュープラン】素泊まり
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/06/09
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    空港に遅く到着して、宿泊しました。
    疲れたからだを休めるのに丁度よかったです。朝ご飯も美味しく頂きました。
    唯一残念だったのは、周囲の音が聞こえたことでしょうか。

    宿泊日
    2019/06/06
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割りプラン】28日前まで受付!朝食付き

    中部国際空港セントレアホテルからの返答返信日:2019/06/11

    この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    またお忙しいところをコメントもお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

    周囲の音が聞こえたとのことでご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
    隣のお部屋の方の話し声でしたでしょうか。
    夜間の見回りはさせていただいているのですが、気が付くことができず、心よりお詫び申し上げます。
    フロントまでご一報いただければ周囲のお客様に声のボリュームを抑えていただくようお声かけ致しますので、もしまた次回気になるようでしたらすぐにフロントまでご連絡下さいませ。
    今後お客様にご不快な思いをさせてしまわぬよう、団体のお客様などにはお部屋で静かにしていただくように事前のお声掛けを強化して参ります。
    ご迷惑をお掛け致しまして甚だ恐縮ではございますが、また空港ご利用の機会がございましたら、セントレアホテルを選択肢に入れていただけると幸いでございます。
    今後ともよろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/06/05
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    いつも快適に過ごさせていただいてます。ありがとうございます。滑走路が良く見える部屋で翌日からの旅行をより楽しみに朝を迎える事ができました。朝食もとてもおいしくいただきました。また近々お世話になると思います。

    宿泊日
    2019/06/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割りプラン】14日前まで受付!朝食付

    中部国際空港セントレアホテルからの返答返信日:2019/06/10

    先日はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    またお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。

    翌日からのご旅行はいかがでしたでしょうか。
    当ホテルでゆっくりとお過ごしいただけましたようで喜ばしい限りでございます。
    お客様のご自宅のようにゆっくりと身体を癒していただけるような場所になることが当ホテルの目標でございます。
    今後もお客様に喜んでいただけるようスタッフ一同精進して参りますので、セントレアホテルを宜しくお願い致します。
    またお会い出来ることを楽しみにお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    p*m*f*4*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/06/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    1年振りの利用でした。室内環境がとても良く気に入ってます。名鉄改札へのアクセスもとても良く次の機会にも利用します。

    宿泊日
    2019/05/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割りプラン】28日前まで受付!朝食付き

    中部国際空港セントレアホテルからの返答返信日:2019/06/03

    先日はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    またお忙しいところをコメントもお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

    1年ぶりのご利用で当ホテルの変化にお気づきいただけましたでしょうか。
    昨年10月に新棟パシフィックサイドがOPEN致しまして、ロビーラウンジや朝食会場もリニューアル致しました!
    新棟は残念ながら全館禁煙となりますので喫煙のお部屋はございませんが、お部屋の構造なども異なるのでまた機会がございましたらご検討下さいませ。
    ただ以前からご宿泊いただいていたお客様の中には、新棟より本棟の方がお好みの方もいらっしゃいます。
    当ホテルHPに客室の写真も載せておりますので、ご覧頂ければ幸いでございます。

    加えて、ロビーラウンジに無料でご利用いただけるコーヒーマシーンも設置しておりますので、よろしければご利用下さいませ。

    また空港ご利用の機会がございましたら、セントレアホテルを何卒宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b*l*j*h*w*i*f*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/06/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    セントレアまで完全に屋内で移動できるのでとても便利。
    部屋は無難にまとまっているので特に不満はありません。
    部屋のお風呂はトイレが別々で、お風呂に至っては家庭用と同じものなのでゆっくりくつろげます。
    朝食のメニューはそこそこ充実していますが、洋食より和食がオススメです。

    宿泊日
    2019/05/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割りプラン】28日前まで受付!朝食付き

    中部国際空港セントレアホテルからの返答返信日:2019/06/03

    先日はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    またお忙しいところをコメントもお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

    当ホテルでごゆっくりとお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
    また和食メニューがお気に召したようで喜ばしい限りでございます。
    当ホテルにご宿泊いただいた方にも愛知県の魅力を感じていただけますよう名古屋めしや地場産食材を取り入れた和食料理をご提供しております。
    日替わりのメニューもございますので、また機会がございましたらお召し上がりいただければ幸いでございます。

    今後ともセントレアホテルをご愛顧いただきますよう宜しくお願い致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*s*i*o*u*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/05/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    飛行機の乗り継ぎでちょうど良い時間のフライトが無かったため了解させていただきました。
    食事も空港で済ませたりしたのでホテルの設備はあまり使いませんでしたが、フロントの対応はとても良かったです。部屋は空港側ではなかったのが残念でしたがのんびりと過ごすことができました。
    また今度そちらに方面に行く際はお願...

    宿泊日
    2019/05/05
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格プラン♪セントラルサイド・シングル(禁煙)/食事なし

    中部国際空港セントレアホテルからの返答返信日:2019/06/04

    先日はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しいところをコメントもお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。当ホテルでごゆっくりとお過ごしいただけましたようで、喜ばしい限りでございます。今回は知多半島側のお部屋でご宿泊いただいております。ご期待に添えず申し訳ございません。空港側のお部屋の方がやはり人気ではありますが、知多半島側は朝日が昇る様子をご覧いただけます。よろしければまたの機会に気にかけてみてください。さらに高層階空港側のお部屋を確約できるエアポートビュープランもございますので、またご検討下さいませ。立地・施設面だけでなく、接客サービス面においてもお客様にご満足いただけるよう精進して参りますので、今後ともセントレアホテルをご愛顧いただきますよう宜しくお願い申し上げます。中部国際空港セントレアホテル 永谷

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/04/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    綺麗で快適に過ごせました。トイレとお風呂が別なのは良いですね。次回の利用もこちらにしたいと思います。

    宿泊日
    2019/04/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!シンプルステイ<5のつく日>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/04/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    新しいホテルでとてもキレイでした。ただ、予約時のプランの写真では飛行機が見えると思い予約しましたが、ただの道路が見えるのみでした。高層階しか飛行機は見えないみたいです。「飛行機は見えません」と書いておいていただけると分かりやすいのかなと思います。それ以外は満足です。

    宿泊日
    2019/04/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    セントレア【前泊・後泊】プラン

    中部国際空港セントレアホテルからの返答返信日:2019/05/08

    先日はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    またお忙しいところをコメントもお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

    低層階でございますとターミナルビルの影響で滑走路のご様子は見えにくくなっております。
    ご案内が不足しておりまして大変申し訳ございません。
    エアポートビュープランをお選びいただきますと、高層階の確約となっており、飛行機の離発着が確実にご覧いただけます。
    ご好評いただいているプランでございますので、数に限りがございますが、
    もしよろしければ次回ご検討いただければ幸いでございます。

    また空港ご利用の機会がございましたら、セントレアホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。
    またお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/04/24
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    旅行前泊で何度も利用させてもらっています。空港までが近くて便利。部屋も広く、風呂は洗い場別とゆっくりできました。次回も利用します。

    宿泊日
    2019/04/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割りプラン】28日前まで受付!

    中部国際空港セントレアホテルからの返答返信日:2019/05/08

    いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    またお忙しいところ、コメントもお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

    今回のご旅行はいかがでしたでしょうか。
    当ホテルでごゆっくりとお過ごしいただけましたようで何よりでございます。

    お風呂は私個人的にもとても気にいっている点でございます。
    浴槽にゆっくりと浸かって日頃の疲れを癒せるのは、とても大事ですよね。
    今後もお客様にお喜びいただけるよう、スタッフ一同アイデアを出し合い、精進して参りますので、今後ともセントレアホテルをご愛顧いただきますよう、何卒宜しくお願い致します。

    またお会いできることを楽しみにお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*m*3*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/04/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    近隣のホテルに比べれば価格は高いが、部屋や設備は充実している。
    特に浴室は、いわゆるユニットバスではなく個室タイプでゆっくりと風呂に入れる。
    朝食も種類が豊富で味も良い。
    中部国際空港の早朝便で出発するときは定宿にしている。

    宿泊日
    2019/04/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割りプラン】28日前まで受付!朝食付き

    中部国際空港セントレアホテルからの返答返信日:2019/05/08

    いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
    またお忙しいところをコメントもお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

    ご満足いただけたようで喜ばしい限りでございます。
    今回は本館セントラルサイドでご宿泊いただきましたが、
    昨年10月に新館パシフィックサイドがOPEN致しました!
    お部屋の構造などが本館とは異なりますので、また機会がございましたらご検討下さいませ。
    加えて、コーヒーをご自由にお召し上がりいただけるロビーラウンジも併設致しましたので、よろしければご利用くださいませ。

    またお会いできることを楽しみにお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/04/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつも大変満足しております!有難うございました。
    先日は、中国人家族をご案内させて頂きましたが…
    たまたま中国人のお部屋備品で、湯沸かしポットが故障していたようです。
    その相談を受けて、フロントの方へご報告しましたら…
    素早いご対応と謝罪のご様子に、中国人の皆さんは感動されていました。
    次回も是非ぜひセン...

    宿泊日
    2019/04/11
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割りプラン】28日前まで受付!朝食付き

    中部国際空港セントレアホテルからの返答返信日:2019/05/08

    いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

    湯沸しポットに関し、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
    今後このようなことが無いよう、定期的に点検させていただきます。
    ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、素晴らしいお言葉をいただきましてありがとうございます。
    お連れ様にもご満足いただけたようで大変喜ばしく存じます。

    織姫様とお話できることをスタッフ一同いつも楽しみにしております。
    またお会いできることを楽しみにお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*y*a*k*s*7*4*u*i*2*r*k*1*6*mさんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/04/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    夫婦で初めて泊まりましたが、とても良いホテルでした。特に空港直結というのが一番よかったです。フロントの接客もとても良く部屋も初めての宿泊なのにグレードアップしていただきありがとうございます。また機会があったら泊まりたいと思います。

    宿泊日
    2019/02/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    カップルプラン.。:※DUO.。:※

    中部国際空港セントレアホテルからの返答返信日:2019/05/08

    先日はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    またお褒めのお言葉もいただきまして重ねてお礼申し上げます。

    今回はセミダブルでご予約いただいておりましたが、スーペリアツインのお部屋にアップグレードさせていただきました。
    こちらのお部屋は昨年10月にOPENしたばかりのお部屋でございます。
    ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。

    また空港ご利用の機会がございましたら、セントレアホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。
    またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/03/30
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 3

    たぶんここに泊まった日本人のほとんどの方が思うと思いますが、風呂とトイレが別にあるので、気持ちよく風呂に入れます。
    バスタブの鬱陶しいカーテンもなく、洗い場で体が洗え、思う存分お湯を流せます。
    ゆっくりバスタブにつかって、家の風呂で入っている気分になれます。
    ただ上階の部屋でないと飛行場は見えません。
    ...

    宿泊日
    2019/03/26
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    出張・旅行でポイント貯めよっ!ポイントUPプラン ポイント最大10倍 朝食付き

    中部国際空港セントレアホテルからの返答返信日:2019/04/08

    先日はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    またお忙しいところをコメントもお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

    お風呂を気に入っていただけましたようで、喜ばしい限りでございます。
    お手洗いと分かれている点に関しては多くのお客様から好評をいただいております。
    やはりゆっくりとお風呂で過ごせる方が日頃の疲れも癒されますよね。
    私自身も一番気に入っている点でございます。

    また夕食のレストランに関してはご不便な思いをお掛けいたしまして、申し訳ございません。
    フライトの関係で遅くのチェックインのお客様に関しては選択肢が少なく、心苦しい限りでございます。
    館内レストランの夕食対応に関しては今後の課題として検討させていただきます。

    また空港ご利用の機会がございましたら、セントレアホテルを宜しくお願い致します。
    またお会いできることを楽しみにお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    p*f*a*d*h*c*l*t*sさんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/03/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    空港隣接で、とても便利です。バスルームと、トイレも、別々だし、ロビーで、ゆっくりもできます。
    ただし、大家族の、子供達が、廊下で、騒いでるのが、少し気になりました。

    宿泊日
    2019/03/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ファミリープラン【小学生以下のお子様添い寝無料】

    中部国際空港セントレアホテルからの返答返信日:2019/04/07

    先日はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    またお忙しいところをコメントもお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

    廊下が騒がしかったようでご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございません。
    夜間の巡回もしておりますが、もしまた次回お泊りの際に騒いでいる声が気になるようなことがございましたら、フロントまでお声かけくださいませ。
    せっかくのお休みのところをご不快な思いをさせてしまいまして、非常に心苦しい限りでございます。

    立地面だけでなく、接客サービス面においてもお客様にご満足いただけるよう日々精進いたしますので、今後ともセントレアホテルを御愛顧いただけたら幸いでございます。
    またお会いできることを楽しみにお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/03/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつも大満足のセントレアホテルです。
    スタッフの皆さまの笑顔と、おもてなしが最高!
    セントレアホテルでしか味わえない雰囲気を感じながら、いつも故郷への想いが募ります。
    セントレアホテルの皆さま、有難うございます!
    これからも宜しくお願い致します。

    宿泊日
    2019/03/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割りプラン】28日前まで受付!朝食付き

    中部国際空港セントレアホテルからの返答返信日:2019/03/28

    先日はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    いつも元気いっぱいなお顔を拝見することで、私どもも元気をいただいております。
    また旅のお話聞かせてくださいね♪
    今後ともセントレアホテルをよろしくお願い致します。
    またお会いできることを楽しみにお待ちしております!

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/03/06
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お世話になりました。
    やはりホテルが近いという事は、何事にも変えられませんね。
    部屋もきれいで、広さも1人には十分でした。
    お風呂も洗い場と区別してあり、ゆっくりと使用する事が出来ますね。
    私はホテルに入る前に(スーツケースは送ってありました)空港の銭湯に入ってからチェックインしたのですが、隣で割引券を...

    宿泊日
    2019/02/27
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割りプラン】28日前まで受付!

    中部国際空港セントレアホテルからの返答返信日:2019/03/11

    先日はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    またお忙しいところをコメントもお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

    当ホテルでは空港の風の湯のチケットを通常価格より若干割引をしてチケットを販売しております。
    もしまたご利用いただく際にはぜひ先にフロントにお立ち寄りくださいませ。
    また、フライトオブドリームスの割引チケットも期間限定ではございますが、フロントにてお渡ししております。
    こちらももしご利用の機会がございましたらお声かけくださいませ。

    今後ともセントレアホテルを宜しくお願い致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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