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TOTOシーウィンド淡路

兵庫県淡路市里573-14(海平の郷)地図

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350

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総合評価

3.91

05月16日00:26更新

47件

37人が満足と
評価しています。

yos********さんのコメント

男性

30代

家族旅行

投稿日:2021/03/21

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

部屋食で30分も遅れて提供されました。
その間フロントに電話したら電話に全く出ず(なんのために電話あるのか)。廊下を見たら他の部屋には準備していました。廊下にいた社員に声掛けても部屋食ですか?とか聞かれる始末。数ある宿泊施設で最低のサービスでした。二度と行きません。

  • 宿泊日2021/03/19
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【お部屋でほっこり】寒い季節にぴったり、国産牛のしゃぶしゃぶをゆっくり愉しむ<お部屋食プラン>

TOTOシーウィンド淡路からの返答

返信日:2021/03/25

このたびはTOTOシーウィンド淡路をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
快適なご宿泊をお約束をご提供できなかった事に対し心よりお詫び申し
上げます。
お食事の遅れに対するお客様へのご案内、スタッフ間の伝達の遅れ、お客様へのご対応など、原因はお客様のご要望やご不満、思いを察する配慮が欠けていた事であると感じております。
いただきましたご意見に感謝いたしますと共に更なるサービス向上に努めてまいります。
ご来館ありがとうございました。


支配人 水野

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/02/27

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

お世話になりました。
眺望を期待していたのですが、客室からは見えないのですね。
前の樹々に集まるメジロを数えて過ごしました。
コンクリートは劣化が目立つし、メンテナンス大変だなぁとつくづく実感。

コロナでさみしい淡路島です。
これからも応援していきます!

  • 宿泊日2021/02/18
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食付プラン】炊き立て土鍋窯炊きご飯と地鶏卵の卵かけごはんが絶品!

TOTOシーウィンド淡路からの返答

返信日:2021/03/03

このたびはTOTOシーウィンド淡路へのご来館誠にありがとうございました。またクチコミへのご投稿かさねて感謝申し上げます。

おっしゃる通り、当館はロビー・渡り廊下、レストランからは瀬戸内海の大絶景をお楽しみ頂けますが客室からの眺望が望めない造りとなっております。

「眺望」ではなく「"鳥"望」をお楽しみ頂いたとの事で(笑)
最近では春の訪れとともに、ウグイスの鳴き声がコロナでさみしい淡路島を慰めてくれています。客室で耳を澄ませていますとたまにベランダに留まっているのを見ることもあり、さみしい中にもちょっとした愉しみを見つけることが出来ます。
 コロナ禍ではありますが、大自然の中で野鳥と戯れる非日常。有意義なお時間は素敵な思い出となっていただける事と思います。又のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2021/02/09

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

近場でゆっくり出来て、県内からですが旅行気分を味わえ、感染予防も徹底されていてとても満喫、安心して過ごせました。
またお料理についても年配の両親にもちょうどよく楽しく過ごせました。
ありがとうございました。

  • 宿泊日2021/01/30
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランお部屋食【何名様でも均一価格】人数が多いほどお得!国産牛しゃぶしゃぶコース

TOTOシーウィンド淡路からの返答

返信日:2021/03/03

このたびはTOTOシーウィンド淡路へのご来館誠にありがとうございました。またクチコミへの投稿重ねて感謝申し上げます。

「同じ兵庫県だけど明石海峡大橋を渡る分、旅行した感をとても感じる」と、ここ最近ではおなじ兵庫県内から淡路島へ旅行されるお客様が特に多くいらっしゃいます。天気が良いと7階テラス・渡り廊下から神戸、大阪、和歌山と大絶景を望むことが出来、宿泊される多くのお客様にお喜び頂いております。

昨今のコロナ禍の中でもご宿泊くださるお客様には出来る限り安心かつ楽しいご旅行になれますよう精一杯努めております。今後も淡路島・そしてTOTOシーウィンド淡路の魅力を発信して参りますので、また足をお運びください。

本日はご宿泊誠にありがとうございました。

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情報提供元:一休.com

kan********さんのコメント

男性

50代

お子様連れ

投稿日:2021/01/12

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

はじめて利用させて頂きました。
凄い建物で景色も抜群!!最高でした!
メゾネットタイプの部屋でしたが、とても広く、なんといってもお風呂が最高でした!
お風呂からの景色も絶景で朝日も綺麗に見えました。
ご飯が少し少なかった気がしますが総合的に満足できました!
接客も良く写真も撮ってくださりありがとうご...

  • 宿泊日2021/01/09
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】3000円OFF!国産牛のしゃぶしゃぶをお得に愉しむ<お部屋食プラン>

TOTOシーウィンド淡路からの返答

返信日:2021/01/13

このたびはTOTOシーウィンド淡路へのご宿泊誠にありがとうございました。また口コミへの投稿重ねて御礼申し上げます.
TOTO最新のシンラご満足いただけたようで何よりでございます。当館は【体感型ショールーム】とのコンセプトで運営しております。実際にお客様にご宿泊いただき体感してTOTOのファンになっていただければ何よりでございます.
当館は客室から海が見えない構造となっておりますが、何分自然の樹木の成長次第という事もあり、一部部屋によっては海を臨める箇所もございます。成長次第の為、次回ご来館の際にはどうなっているか分からない…それもまた当館の持つ魅力の一つなのかもしれませんね。

今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。このたびはご利用ありがとうございました。

TOTOシーウィンド淡路 岩崎

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emi********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2021/01/06

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

大きな窓から見える海。個性的な設計にワクワクしました。お食事はボリュームがあり、お節やお雑煮などお正月らしい朝食にも大満足。スタッフの方々の応対も良く新年早々贅沢なひとときを過ごせました。
ただ、滞在中にロビーで海を眺めながら読書をするのを楽しみにしていたのですが、元日と言うこともあり書き初めが行わ...

  • 宿泊日2021/01/01
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン和室限定【貸切大浴場】和室でゆっくり、国産牛のしゃぶしゃぶを<お部屋食プラン>

TOTOシーウィンド淡路からの返答

返信日:2021/01/13

このたびはTOTOシーウィンド淡路へのご来館誠にありがとうございました。また数々のお褒めのお言葉はスタッフ一同今後の励みとなります。

毎年1月1日・2日は当館恒例のお正月イベントで書初め大会を開催しております。年末の風物詩「今年の1文字」を参考に、宿泊される皆様に「私の1文字」をテーマに大筆書きに挑戦。毎年ご好評を頂いております。
普段は大絶景を静かに過ごすロビーですが、いつもと少し違う1日はお楽しみいただけましたでしょうか。

これからもお客様よりいただきましたお言葉を励みに、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。本日はご来館ありがとうございました

TOTOシーウィンド淡路 岩崎

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/12/31

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

以前宿泊した際は夕食に少量の会席コースを選んだので物足りなかったですが、今回はスタンダード会席を選び満足できました。兵庫県が全国一の漁獲量ながら秋田の名産品と思われているハタハタの南蛮漬けが珍しかったのでスタッフの方に話をうかがったところ、シェフが城崎出身なので食材として使用したとのこと。朝食も含め...

  • 宿泊日2020/12/18
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ウィンターセール】15%OFF!迷ったらこれ、当館のスタンダード会席<海風>

TOTOシーウィンド淡路からの返答

返信日:2021/01/13

kuni.u様

このたびはTOTOシーウィンド淡路へのご来館誠にありがとうございました。

お食事に関して前回にも増してご堪能できたとの事で嬉しく思います。11月より秋冬料理にメニュー変更となりました、お客様の食事後のお声は高評価をいただいております。

昨今コロナウィルスが再び猛威を振るっており、当館としても不安ではございますが、そんな中でもお客様には可能な限りご旅行を楽しめるよう感染症対策を従業員一同で実施しております。

kuni.u様の再度のご来館をお待ち申し上げております。


TOTOシーウィンド淡路 岩崎

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情報提供元:一休.com

one********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/12/27

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

コロナ禍の為、大浴場含め制限はありましたが部屋の風呂、トイレはTOTO自慢のモデル、食事や部屋は保養所感はあるもののgoto&地域振興券含めると十二分でした。
建築に興味があれば尚オススメです。gotoも一旦停止になり宿泊施設は厳しい状況になりますが頑張って欲しいです。やっぱり旅行は癒されますので

  • 宿泊日2020/12/25
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【迷ったらこのプラン!】当館基本会席で淡路島の恵みを堪能!<海風会席>

TOTOシーウィンド淡路からの返答

返信日:2021/01/13

このたびはTOTOシーウィンド淡路へのご来館誠にありがとうございました。

ご投稿通り当館はTOTOセミナーハウス(保養所)として運営いたしておりますが、ご宿泊いただいた多くの皆様にはTOTO製品のファンになってもらいたい、コロナ禍の中の一時の癒しとなれるよう、日々考えております。
昨今のコロナ禍の中でもご宿泊くださるお客様には出来る限り安心かつ楽しいご旅行になれますよう精一杯努めております。
淡路島は四季を通じ見どころは尽きません。是非季節を変えてのお越しをお待ち申し上げております。

TOTOシーウィンド淡路 岩崎

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一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/18

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

食事も美味しかったですが、量が少なかったです。
淡路島なのでもう少しお魚や刺身が欲しかった。
細かいですが、トイレの手洗いの排水口が臭いました。
帰りにお忙しい中写真も撮ってくれてありがとございました。
素敵な所でまた来たいです。

  • 宿泊日2020/12/16
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン和室限定【貸切大浴場】和室でゆっくり、国産牛のしゃぶしゃぶを<お部屋食プラン>

TOTOシーウィンド淡路からの返答

返信日:2021/01/12

ルアナルアナ様

この度はTOTOシーウィンド淡路をご利用いただき誠にありがとうございます。
安藤建築はご満足頂けましたでしょうか。様々なお言葉いただき今後の励みとさせて頂きます。
当館7階テラス、渡り廊下からご覧いただける景色は最高の贅沢です。お天気にも恵まれゆっくりとした有意義なお時間は素敵な思い出となっていただけた事と思います。

昨今のコロナ禍の中でもご宿泊くださるお客様には出来る限り安心かつ楽しいご旅行になれますよう精一杯努めております。
淡路島は四季を通じ見どころは尽きません。是非季節を変えてのお越しをお待ち申し上げております。
TOTOシーウィンド淡路   岩崎

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/12/09

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

安藤忠雄さんの建築物に宿泊できて大満足です。建物の作りが複雑で最初は理解できませんでした。帰宅後、ユーチューブの動画を見て理解できました。
フロントと7階のラウンジからの眺めは素晴らしいです。
ひび割れがあったり、ペンキがはげてたり、と経年劣化は見受けられますが、きちんと掃除されていて気持ちよく過ご...

  • 宿泊日2020/12/06
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ウィンターセール】15%OFF!迷ったらこれ、当館のスタンダード会席<海風>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/12/06

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

大変美味しい食事とANDO建築に魅了されました。
一つ言うとすれば、素晴らしい建築作品なので、
壁や窓ガラスに注意ビラを貼ったり、見えるところに
備品を置いたりと、写真写りがもったいないです。
パンフレットがなかったので、きれいな写真付きのパンフレットがあればうれしいです。

  • 宿泊日2020/12/04
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早割14】早めのご予約で、基本会席<海風>が最大3000円OFF!淡路島の味覚を堪能!

TOTOシーウィンド淡路からの返答

返信日:2020/12/06

さくらすばる様

このたびはTOTOシーウィンド淡路へのご来館誠にありがとうございました。また早速のクチコミ投稿重ねて感謝申し上げます。

大変貴重なご意見感謝申し上げます。安藤建築の良さを活かせるような屋内掲示物の見せ方などを今一度検討したいと思います。

現在当館のパンフレットのご用意はありませんが、館内全体・施設周辺・建物から見える瀬戸内海の大絶景をドローンで空撮した映像をyoutube上にアップしております。些か自慢の作品となっておりますので一度ご覧頂けますと幸いでございます。

 これからもお客様よりいただきましたお言葉を励みに、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めて参りますので、今後とも末永く当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

TOTOシーウィンド淡路 岩崎

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情報提供元:一休.com

hgr********さんのコメント

女性

50代

友人・グループ

投稿日:2020/12/04

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

お部屋も綺麗でしたし、お食事も抜群に美味しかったです。残念ながらお部屋から海は見えませんでしたが、食事の際にバルコニーから海が見えて最高のロケーションでした。唯一、ホテルの場所が非常にわかりにくく、看板等も
少ないし目立たなくて困りました。3回ぐらい電話をしてやっと到着出来ました。もっとわかりやすく...

  • 宿泊日2020/11/11
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【Special Price!5000円OFF】料理長こだわりの特選会席<御食国>をお得に!

TOTOシーウィンド淡路からの返答

返信日:2020/12/05

このたびはTOTOシーウィンド淡路へのご来館誠にありがとうございました。また早速の口コミ投稿重ねて感謝申し上げます。

 お食事が抜群に美味しい、涙が出るようなお言葉ありがとうございます。淡路・兵庫の地元食材を淡路のお米でおなか一杯堪能していただくをコンセプトにご提供させて頂いております。ぜひ「これが特に美味しかった」というものがありましたら教えてください。今後の施設づくりに役立たせて頂きたいと思います。
 道中不安になりながらのお越しだったとのご様子、お疲れさまでございました。カーナビやスマホのナビアプリを利用されるお客様からも「本当にあっているのか?」とご不安を覚えられるような道のり。最近では日が暮れるのも早くなっていることもあり特にご不安を感じられることもあるようです。しかし、山道を上ってやっとたどり着いたあとに味わう淡路の絶景、隠れ家的なホテルとして大変ご好評をいただいております。
 さすがに道路を作ることはできませんが、お客様に少しでもご不安を解消できるよう、最寄りのICから当館までの道のりを動画にしてYOUTUBEに掲載してございます。些か自慢の出来となっておりますのでご視聴頂けますと幸いでございます。

 コロナ禍で不安の中ご宿泊にお越しいただいてるお客様には可能な限り安心してお泊り頂けるよう対応させていただいております。お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。


TOTOシーウィインド淡路 岩崎

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kip********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/11/24

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

隠れ家って言葉がピッタリです。お部屋のお風呂がすごく良かったです。
レストランの従業員の女性が本当に親切で、高所恐怖症で渡れないトコがあったのですが、別のルートを案内してくれたり、写真をとってくれたり、本当に細かい所まで親切にして下さって、大変気持ち良く過ごす事が出来ました。

  • 宿泊日2020/11/20
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【迷ったらこのプラン!】当館基本会席で淡路島の恵みを堪能!<海風会席>

TOTOシーウィンド淡路からの返答

返信日:2020/12/06

このたびはTOTOシーウィンド淡路へのご来館誠にありがとうございました。

 コロナ禍の中でもお客様には出来る限り安心かつ楽しいご旅行となれるようスタッフ総出で精いっぱい努めておりますおかげか、連日大勢のお客様にお越し頂けるようになりました。
 これからもお客様よりいただきましたお言葉を励みに、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めて参りますので、今後とも末永く当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

TOTOシーウィンド淡路 岩崎

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/11/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

安藤忠雄氏の設計のこだわりにて、ホテル全体やお部屋の作りが、とても素敵で良かったです。
景色もよく、浴室からの朝日も最高にきれいで見とれてしまいました。
TOTOさんだけに、お風呂やトイレもきれいで、ホッとできる空間でした。
一人遅れての参加にも関わらず、お食事も温かいものを出してくださり、お腹も心...

  • 宿泊日2020/11/14
  • 利用人数5名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早割14】早めのご予約で、基本会席<海風>が最大3000円OFF!淡路島の味覚を堪能!

TOTOシーウィンド淡路からの返答

返信日:2020/12/06

New stand様

 このたびはTOTOシーウィンド淡路へのご来館誠にありがとうございました。また早速のクチコミ投稿重ねて感謝申し上げます。

 当館のメゾネットタイプのお部屋はいかがでしたでしょうか。当館はTOTOの体験型ショールームというコンセプトで運営しております。実際にお客様自身にTOTO商品を体感してもらえることでTOTO商品の良さを知ってもらえる機会になれば幸いです。
 これからもお客様よりいただきましたお言葉を励みに、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めて参りますので、今後とも末永く当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

TOTOシーウィンド淡路 岩崎

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/11/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

この度は、お世話になりありがとうございます。
お給仕の方々の笑顔で、気持ちの良い接客に感謝です。
帰り際に居られたお掃除の方々も、きちんとご挨拶してくださり心地よかったです。
また、機会があれば泊まりたいです。

  • 宿泊日2020/11/14
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早割14】早めのご予約で、基本会席<海風>が最大3000円OFF!淡路島の味覚を堪能!

TOTOシーウィンド淡路からの返答

返信日:2020/12/06

New stand様

このたびはTOTOシーウィンド淡路へのご来館誠にありがとうございました。また早速のクチコミ投稿重ねて感謝申しあげます。

 コロナ禍の中でもお客様には出来る限り安心かつ楽しいご旅行となれるよう、スタッフ総出で精いっぱい努めておりますおかげか、連日大勢のお客様にお越し頂けるようになりました。

 皆様からのご感想が我々にとって1番の励みとなります。淡路島の四季の風景をご覧に、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


TOTOシーウィンド淡路 岩崎

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/11/15

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ベッドにある枕の高さが高いのは良いが固いので首が疲れるため改善をお願いできないでしょうか。

  • 宿泊日2020/11/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早割14】早めのご予約で、基本会席<海風>が最大3000円OFF!淡路島の味覚を堪能!

TOTOシーウィンド淡路からの返答

返信日:2020/12/06

ピンコロちゃん様

このたびはTOTOシーウィンド淡路へのご来館誠にありがとうございました。また早速のクチコミ投稿重ねて感謝申し上げます。

アメニティについて柔らかい枕などの用意が出来ないかなど、早速検討させて頂きます。貴重なご意見感謝申し上げます。

昨今コロナウィルスが再び猛威を振るっており、当館としても不安ではございますが、そんな中でもお客様には可能な限りご旅行を楽しめるよう感染症対策を従業員一同で実施しております。
ゆき様の再度のご来館をお待ち申し上げております。


TOTOシーウィンド淡路 岩崎

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/07

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

到着してチェックインの際に、係の人が一人で対応。何組か待たされているし、順番もちゃんと受け付けているのかもわからず、かなりイライラしてしまいました。
しかし、崖のところに建っている建物であり、眺望は最高だったし、部屋も独立していて他の宿泊者が気にならなかったです。食事もおいしく、別注の誕生日ケーキも...

  • 宿泊日2020/11/03
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早割14】早めのご予約で、基本会席<海風>が最大3000円OFF!淡路島の味覚を堪能!

TOTOシーウィンド淡路からの返答

返信日:2020/11/08

ののあず様

 このたびはTOTOシーウィンド淡路へのご来館誠にありがとうございました。また早速のクチコミ投稿重ねてお礼申し上げます。
 コロナ禍で不安の中ご宿泊にお越しいただいてるお客様には可能な限り安心してお泊り頂けるよう対応させていただいております一方で、お客様にはご不便をおかけする箇所があるのもまた事実でございます。客室入り口についても、特にご人数が多い場合、靴の置き場が狭い等のご不便をおかけしております。早急に対策を考えたく存じます。
 今回サプライズケーキのご注文を承り、スタッフ一同で皆様にとって心に残るご旅行となります様お手伝いさせていただきました。ご満足いただけたこと、何よりでございます。

また、私共では10月よりお客様の特別な1日をお手伝いさせていただく【アニバーサリープラン】ご好評を頂いております。
プランをご利用いただきますと、特典として★ホールケーキ★花束★スパークリングワイン付ございます。
お得なプランとなっておりますので是非ご宿泊ご予約をお待ち申し上げております。

数々の改善点のご指摘感謝いたします。これからもお客様よりいただきましたお言葉を励みに、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
本日はありがとうございました。

TOTOシーウィンド淡路  岩崎

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/04

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備3

写真の食事特に朝全然違う

  • 宿泊日2020/11/02
  • 利用人数5名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【超早割30】早めのご旅行計画に!料理長こだわり会席<御食国ミケツクニ>が最大5,500円オフ

TOTOシーウィンド淡路からの返答

返信日:2020/11/08

ままままささ様

このたびはTOTOシーウィンド淡路へのご来館誠にありがとうございました。またクチコミ投稿重ねてお礼申し上げます。

当館の朝食は『地産地消』をモットーに、淡路のブランド米『ひのひかり』を土鍋で炊き上げ、ご飯のお供には料理長こだわりの四季折々の地元食材をテーブルいっぱいにご用意し、何杯でも召し上がっていただけるよう嗜好を凝らしたビュッフェでお楽しみ頂いておりましたが、現在新型コロナウィルス感染症防止の観点から、ご朝食をビュッフェスタイルからお一人様ずつのお膳出しへ変更をさせて頂いております。
当館としましても1日も早い写真通りの、いや、写真を超えるビュッフェの再開を望んでおります。再開の際にはぜひとも当館まで足を運んでいただければ、と存じます。

お客様からの言葉ひとつひとつが何よりの励みになります。昨今のコロナ状況は当館としても不安ではございますが、そんな中でもお客様には可能な限りご旅行を楽しめるようご対応いたします。本日はご来館誠にありがとうございました。


TOTOシーウィンド淡路  岩崎

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/10/31

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても素敵なロケーションに広々とした静かな客室で、快適な時間を過ごすことができました。
唯一残念なのが夕食で、味や素材はいいのですが満足感が少なく、ボリュームも少なくて夜中におなかがすいて困ってしまいました。朝食はシンプルですが見た目や満足感も良かったです。
スタッフの方の対応もアットホームで、もし...

  • 宿泊日2020/10/29
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早割14】早めのご予約で、基本会席<海風>が最大3000円OFF!淡路島の味覚を堪能!

TOTOシーウィンド淡路からの返答

返信日:2020/11/02

RURUPI様

この度は数ある宿泊施設の中から私共TOTOシーウィンド淡路をお選びいただき誠にありがとうございました。

また大絶景のパノラマをご堪能いただけた事・メゾネットタイプのお部屋で快適なお時間をお過ごしいただけた事、スタッフ一同嬉しく思います。

お食事に関しましては今回お選びいただきましたお料理は当館人気の会席料理です 味・素材は満足いただけたにも関わらずボリュームはRURUPI様には満足いただけなかった事は残念です。次回は是非 しゃぶしゃぶプラン・御食国プランでご宿泊いただければご満足いただけるのでは、是非お試しくださいませ。

またご宿泊いただけるとのコメントありがとうございます。RURUPI様とお会いできます事楽しみにお待ち申し上げております。


TOTOシーウィンド淡路   新居

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/18

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

80歳の両親を連れて利用させていただきました。 杖を必要としてる高齢者には ほぼほぼ利用するには厳しい館内だと思いますので 高齢者の方は気をつけてください  それ以外は 本当に景色もよく清潔に保たれた いい施設です。
お天気いいと 気持ち良い滞在をされることと思います。 お料理は 普通にいいと思いま...

  • 宿泊日2020/10/16
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン迷ったらこれ!【直前プライス!】安藤建築で過ごす極上のひととき。当館一番人気<海風会席>

TOTOシーウィンド淡路からの返答

返信日:2020/11/08

sakurinrin様

このたびはTOTOシーウィンド淡路をご利用いただき誠にありがとうございました。またクチコミへのご投稿併せて感謝申し上げます。

お客様のおっしゃる通り、当施設は山中の別荘地にあり、部屋へのエレベーターへ行くにはまず階段を降りなければならなかったり、エレベーターは外にあったりとご不便をおかけする箇所もございます。その一方で苦労したことにより得られる幸せ、静かで雄大な美しい景観は何ものにも代えがたいひとときだと思われます。
 これからもお客様よりいただきましたお言葉を励みに、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めて参りますので、今後とも末永く当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


TOTOシーウィンド淡路 岩崎

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

aki********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2020/10/06

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

全体的に満足のホテルでした。
やはりデザインが最高ですホテルに泊まると言うよりアートに触れる感じで宿泊してきました。
少し残念だったのが、客室の窓から海が見えないことでしょうか。季節的に青々と草木が茂っていたからかもしれません。
それ以外は大変満足でした。

  • 宿泊日2020/10/04
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早割14】早めのご予約で、基本会席<海風>が最大3000円OFF!淡路島の味覚を堪能!

TOTOシーウィンド淡路からの返答

返信日:2021/01/13

このたびはTOTOシーウィンド淡路へのご来館誠にありがとうございました。またクチコミ投稿あわせて感謝申し上げます。
 当施設は安藤建築が持つ独特の建築美溢れる隠れ家的なホテルとして大変ご好評をいただいております。山中の細い道のりを登り切った箇所にある為、「道が分かりにくい、迷いそう」というお言葉をよくいただきます。また当館と駐車場が少々離れた箇所にあることも話題としてお伺いしております。山道を上ってやっとたどり着いたあとに味わう淡路の絶景は何物にも代えがたいものがあると自負しております。
 今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

TOTOシーウィンド淡路 岩崎

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