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休暇村 南淡路

兵庫県南あわじ市福良丙870-1地図

お気に入り

643

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総合評価

4.11

07月24日00:53更新

92件

74人が満足と
評価しています。

t*n*o*6*6*さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2016/10/16

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

飲み放題で失敗かな
な、ーまたべれん

  • 宿泊日2016/10/16
  • 宿泊プラン【たっぷり150g】 淡路牛ステーキ付鳴門海峡水揚げ直送!海鮮ビュッフェ

休暇村 南淡路からの返答

返信日:2016/11/25

t*n*o*6*6*さん様

このたびは、休暇村南淡路をご利用いただきまして誠にありがとうございます。高い評価をいただきまして大変嬉しく思います。
アルコールドリンクバーも楽しんでいただけたご様子で何よりです。お食事は、飲み過ぎであまり召し上がれなかったのでしょうか。
次回は、お食事もゆっくりお楽しみください。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

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施設から返信あり

y*y*y*_*e*i*nさんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2016/10/07

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

夕食の海鮮バイキングは種類も豊富で大満足でした!特に鯛、ハマチの刺身が新鮮でとても美味しかった。お醤油に凝っていて種類がたくさんでビックリ。天ぷらはハモも美味しかった。コーヒーやデザートのシャーベットで食後もよかった。朝食には小さいデニッシュの種類もあり楽しめた。素麺の具の種類も多くよかった。天文台...

  • 宿泊日2016/10/06
  • 宿泊プラン鳴門海峡水揚げ!海鮮ビュッフェ

休暇村 南淡路からの返答

返信日:2016/11/25

y*y*y*_*e*i*nさん 様
このたびは、休暇村南淡路をご利用いただきましてまことにありがとうございます。たくさんのお褒めのお言葉と高い評価をいただき大変嬉しく思います。お食事もご満足いただけたご様子で何よりです。夜のプログラム、直径400mmの反射望遠鏡を使用した「天体観測」もご参加いただけたようで良き思い出になったでしょうか。星が見える夜には毎日実施いております。また朝のお散歩会も朝食前に実施ておりますのであわせてご参加ください。これからも、お客様にご満足いただけるよう取り組んで参ります。
y*y*y*_*e*i*nさん 様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

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施設から返信あり

y*m*b*n*7さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2016/10/03

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

スタッフ最高です。
部屋は、景観いいが、隣部屋、廊下の声が響く
また行きたい
風呂が少し、ぬるいのでは。

  • 宿泊日2016/09/30
  • 宿泊プラン【鯛姿が豪快!】 淡路島郷土料理『鯛麺』付鳴門海峡水揚げ直送!海鮮ビュッフェ

休暇村 南淡路からの返答

返信日:2016/11/21

y*m*b*n*7さん様

このたびは、淡路島旅行先に休暇村南淡路をご利用いただきまして誠にありがとうございます。スタッフ最高のお言葉をいただき大変嬉しく思っております。温泉大浴場の温度は、浴槽が3種類ありますので湯温度も大体40.5℃~41.5℃の間で変更しております。露天風呂はゆっくり楽しんでいただけるよう少しぬるめの温度にしております。貴重なご意見ありがとうございました。今後の参考にさせていただきます。
これからも休暇村スタッフ一同精進してまいります。
ご投稿者様の次回のお越しを心よりお待ちいたしております。

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施設から返信あり

h*s*f*0*さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2016/09/18

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

・到着時、多い荷物を部屋まで運んで貰って大変助かりました。
・バイキングは大変種類が多くて良かった。
・朝お風呂に入る時にアメニティが何も置いていなかった。

  • 宿泊日2016/08/26
  • 宿泊プラン鳴門海峡水揚げ!海鮮ビュッフェ

休暇村 南淡路からの返答

返信日:2016/11/02

h*s*f*0*さん様


このたびは、休暇村南淡路をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お食事やお出迎えなどお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。しかし、カミソリやシャワーキャップなどのアメニティーは大浴場の前にご用意いたしておりますが、朝に時点でなかったとのこと。ご不便お掛けしまして申し訳ございません。今後は「なかった」ということが無い様、取り組んで参ります。ご指摘ありがとうございました。また淡路島へお越しの際には是非お越しください。
h*s*f*0*さん様のお越しを心よりおまちいたしております。

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施設から返信あり

y*y*k*m*a*さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2016/09/13

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

食事は美味しくて、温泉も気持ちよく、従業員の方たちの対応もすごく丁寧でした。
家族全員、とても満足して楽しめました。

  • 宿泊日2016/09/11
  • 宿泊プラン鳴門海峡水揚げ!海鮮ビュッフェ

休暇村 南淡路からの返答

返信日:2016/11/02

ご投稿者 様

このたびは、休暇村南淡路をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、たくさんのお褒めのお言葉と高い評価をいただき大変嬉しく思っております。
これからもスタッフ一同精進してまいります。
ご投稿者様のお越しをこころよりお待ちいたしております。

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施設から返信あり

s*i*u*7*5さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2016/09/03

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3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

星空観察がとても良かった。

  • 宿泊日2016/09/02
  • 宿泊プラン鳴門海峡水揚げ!海鮮ビュッフェ

休暇村 南淡路からの返答

返信日:2016/11/02

このたびは休暇村南淡路をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
夜のプログラム「スターウォチング」にご参加いただけたようで嬉しく思います。
これからもお客様に楽しんでいただけるようスタッフ一同取組んで参ります。
ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

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施設から返信あり

m*c*3*3*0*0*0*0さんのコメント

男性

30代

家族旅行

投稿日:2016/08/18

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

子供が露天風呂を気に入っていました。
眺めもよく、近辺のアクセスも良く満足でした。
食事もビュッフェで好き嫌いの多い子供の好きな食事を選ぶことができました。
また是非利用したいです。

  • 宿泊日2016/08/17
  • 宿泊プラン鳴門海峡水揚げ!海鮮ビュッフェ

休暇村 南淡路からの返答

返信日:2016/08/29

m*c*3*3*0*0*0*0様

このたびは、大切な家族旅行のご宿泊先に休暇村南淡路をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉とあわせて高い評価をいただき大変嬉しく思っております。
お食事や、露天風呂(温泉大浴場)も気に入っていただけたご様子でほっといたしました。
今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。
また、淡路島へお越しの際には休暇村へお越しくださいませ。
m*c*3*3*0*0*0*0様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

休暇村南淡路  川島

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施設から返信あり

p*c*x*5*さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2016/07/11

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

お風呂何度かは入れて満足している

  • 宿泊日2016/07/10
  • 宿泊プラン鳴門海峡水揚げ!海鮮ビュッフェ

休暇村 南淡路からの返答

返信日:2016/07/31

ご投稿者 様

このたびは、休暇村南淡路をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私どもの温泉大浴場は、鳴門海峡や大鳴門橋を望む露天風呂が自慢のホテルです。
お風呂の営業時間は12:00~24:00までと5:00~9:00までご利用いただけます。温泉も何度も楽しんでいただけたご様子で安心いたしました。これからも、お客様にご満足よう努めて参ります。
ご投稿者様のまたのお越しを心からお待ちいたしております。

休暇村南淡路  川島

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施設から返信あり

p*c*x*5*さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2016/07/11

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

①客室の洗面台にあったタオルに陰毛が一本付いていた。
②浴室入口の床にカビが目立った。
③海が一望できるとのうたい文句だったが、実際は山しか見られなかった。
上の3件がなければ満足になっていただろう

  • 宿泊日2016/07/10
  • 宿泊プラン鳴門海峡水揚げ!海鮮ビュッフェ

休暇村 南淡路からの返答

返信日:2016/07/31

ご投稿者様

このたびは、休暇村南淡路をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました①~③につきましては、真摯に受け止め改善してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。

これからも、スタッフ一同お客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

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施設から返信あり

q*p*5*c*さんのコメント

投稿日:2013/10/22

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

たこ懐石にて予約しましたが、たこのお産で出来ないとのことで海鮮ビュッフェに変更。バイキング形式となりましたが、お忙しい時間帯だったので皆さん料理を出すのに追われて空いたお皿をなかなか下げて頂けず少し戸惑いました。 低料金での利用ということで割り切っていれば良いと思います。 浴場は23〜5時は利用でき...

  • 宿泊日2013/10/20
  • 宿泊プランるるぶトラベル(たこ尽くしが満を持して登場! 『淡路島蛸壺懐石』)

休暇村 南淡路からの返答

返信日:2013/11/14

この度は、数ある宿から休暇村南淡路をお選び頂き誠にありがとうございました。折角、ご予約いただいたにもかかわらず、ご要望のプラン(お料理)が提供できなかったことを心よりお詫び申し上げます。原因は、私共のプラン設定ミスで10月に提供できない料理プランが販売されていた事にあります。また、接客についても基本的な「下げ膳」をすることが出来ず、お恥ずかしい次第でございます。浴場の利用時間もご満足いただく時間設定になっていなかったとの事で誠に残念です。ご指摘いただいた事項を真摯に受け止め検討課題にいたしました。お客様にご満足いただけますように業に精進する所存です。厚かましいお願いですが、今後とも休暇村南淡路にご愛顧を賜れれば幸甚です。

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施設から返信あり

k*r*c*9*4さんのコメント

投稿日:2013/01/04

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ビュッフェの刺身が小針に取り分けられているので、たくさん取ると空いた小鉢がいっぱい溜まって気ぜわしい。がっつり刺身をとるつもりであったが、戦略にはまってあえなく轟沈。朝食は、パンの種類が多くてよかった。

  • 宿泊日2012/12/29
  • 宿泊プランるるぶトラベル(淡路へGO♪鳴門海峡水揚げ!海鮮ビュッフェ【基本プラン】)

休暇村 南淡路からの返答

返信日:2014/01/29

このたびは数ある宿の中から休暇村南淡路をご利用いただき誠にありがとうございます。お造りや、珍味などは、少しずつたくさん召し上がってもらいたいとの考えから小皿でご用意いたしております。空きました小皿は何度でもスタッフがお下げいたしますので次回はお皿は気になさらず、たくさんお取りいただけたら幸いでございます。またお褒めいただきましたご朝食の自家焼きパンを5種類以上はご用意しております。バイキングメニューは毎日少しずつ内容を変えております。次回もお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

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施設から返信あり

71件中 61~71件

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