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休暇村 南淡路の口コミ

休暇村 南淡路

兵庫県南あわじ市福良丙870-1 地図

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373

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総合評価

4.10

04月05日00:48更新

69件

55人が満足と
評価しています。

53件中1~20件を表示

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    tak********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2020/02/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    清潔で明るい館内で気持ち良く過ごせました。福良湾を望める露天風呂や天体観測は良い思い出になりました。

    宿泊日
    2020/02/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    冬の味覚を堪能! 淡路島 【ふぐ懐石】(2019~2020)

    休暇村 南淡路からの返答返信日:2020/02/29

    ご投稿者様
    この度は、休暇村南淡路をご利用いただき誠にありがとうございます。
    お褒めの言葉とともに高い評価をいただき重ねてお礼申し上げます。
    気持よくお過ごしいただけたご様子で安心しました。
    また、露天風呂や天体観測も淡路島のよい思い出となったようでとても嬉しく思っております。
    また機会がございましたら、ぜひ遊びに来てください。
    ご投稿者のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    rqp********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/02/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    大浴場の湯がぬるかった以外は全て期待以上でした。部屋も清潔でフロント対応も問題無かったです。夕食後の「星空レクチャー」、翌朝の「朝の散歩ガイド」も丁寧な説明で、良く理解出来ました。もう一度行きたいと思う宿泊先の一つです。

    宿泊日
    2020/02/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    お部屋からエレベーターが近い 部屋タイプ限定 福良湾側で眺望抜群!バス付きリラックス

    休暇村 南淡路からの返答返信日:2020/02/22

    ご投稿者 様
    この度は、休暇村南淡路をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    お褒めの言葉とともに、高い評価をいただき重ねてお礼申し上げます。
    夕食後のスターウォッチングや朝のお散歩会など、ふれあいプログラムにもご参加いただき、お楽しみいただけたご様子で安心しました。
    天体もお散歩コースで出会う植物も季節により異なりますので、また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
    ご投稿者様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/02/17
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 -

    星の評価は、星3つ=期待通り、2つ=期待以下、4つ=期待以上を目安につけさせて頂きました。
    総じて、事前にこちらが抱いていた期待通りの内容でした。また機会があれば利用させて頂きたいと思います。
    20時からの天体観測は、珍しい催しで、子供に経験させるにはとても良いと思います。
    夕食ですが、事前の案内で、「...

    宿泊日
    2020/02/14
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    鳴門海峡水揚げ直送!海鮮ビュッフェ【基本プラン】 2019年10月〜

    休暇村 南淡路からの返答返信日:2020/02/17

    ご投稿者様
    この度は、休暇村南淡路をご利用いただき誠にありがとうございます。
    たくさんのご意見を頂戴し、かさねて深くお礼申しあげます。
    「期待通り」の評価に甘んじることなく、次回は「期待以上」と感じていただけるよう、サービスの向上にむけ取り組んでまいります。
    また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
    ご投稿者様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    ooy********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/12/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    昨年に引き続き3年とらふぐのプランで、大満足。
    今年は宴会場で座って廻りを動く方も無く、ゆっくり食事を楽しめました。
    来年もまた来ますのでよろしくお願いします。

    宿泊日
    2019/12/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    淡路島3年とらふぐ懐石 プレミアム(2019~2020)

    休暇村 南淡路からの返答返信日:2019/12/26

    今年も休暇村南淡路をご利用いただき誠にありがとうございます。
    ご夕食の「3年とらふぐ懐石プレミアム」もご満足いただけたようで
    スタッフ一同安心いたしました。
    来年お越しいただけた際にも、「来年もまた来ます」とおっしゃっていただけるよう
    努力してまいります。
    ご投稿者様のまたのご利用スタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    gut********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/12/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋は広くて丁寧に清掃されていました。バイキングも年配者にも好まれるものが多く両親とも喜んでいます。従業員の方々も丁寧に対応して頂きました。お風呂も景色が良くて3回入ってしまいました。良い宿を選んで良かったです。また利用したいです。

    宿泊日
    2019/12/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    お部屋からエレベーターが近い 部屋タイプ限定 福良湾側で眺望抜群!バス付きリラックス

    休暇村 南淡路からの返答返信日:2019/12/11

    ご投稿者様
    この度は、休暇村南淡路をご利用いただき誠にありがとうございます。
    たくさんのお褒めの言葉とともに、満点の評価をいただき感激しております。
    お部屋や食事、またスタッフの対応も気に入っていただけたようで安心しました。
    お風呂には3回も入られたのですね。鳴門海峡の眺望は、ご覧になる時間帯により様々で私もとても気に入っております。
    淡路島にもたくさんの宿泊施設がある中、「選んで良かった」というお言葉はとても嬉しく、私どもにとって最高の励みになります。
    また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
    ご投稿者様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    gor********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/11/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    お部屋は清潔で広く大変良かったです。
    バイキングは、もう少しサラダやお刺身の種類が多くても良いかなと感じました。

    宿泊日
    2019/11/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    NEW!高級魚「のどぐろ」の塩焼き付 鳴門海峡水揚げ直送!海鮮ビュッフェ

    休暇村 南淡路からの返答返信日:2019/11/28

    この度は休暇村南淡路をご利用いただきまして、
    誠にありがとうございます。
    また、お褒めのお言葉もいただき大変うれしく思います。
    お食事のビュッフェ内容は調理担当と相談し、
    皆様にご満足いただけるように努力してまいります。
    貴重なご意見をいただきありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    nat********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/11/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全て満足です

    宿泊日
    2019/11/20
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    冬の味覚を堪能! 淡路島 【ふぐ懐石】(2019~2020)

    休暇村 南淡路からの返答返信日:2019/11/28

    この度は休暇村南淡路をご利用いただきありがとうございました。
    食事やお部屋など全てにおいて高評価をいただき大変光栄に思います。
    次回もご満足いただけるよう努力してまいります。
    ご投稿者様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

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    施設からの返信あり

    hal********さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2019/10/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    宿泊日
    2019/10/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    鳴門海峡水揚げ直送!海鮮ビュッフェ【基本プラン】 2019年10月~
    詳しく見る

    c*u*R*Kさんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/09/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全て良かったが、プレゼントがもらえなかった。

    宿泊日
    2019/09/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】 淡路島玉ねぎスーププレゼント 早得1泊2食付き スタンダード

    休暇村 南淡路からの返答返信日:2019/09/22

    この度は、休暇村南淡路をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    全て良かったと言っていただき大変嬉しく思っております。
    プラン特典のプレゼントはお渡しできておらず申し訳ございません。
    お知らせ頂きありがとうございます。
    すぐにお送りさせて頂きます。よろしくお願いいたします。
    お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    g*n*a*2*6さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/09/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    4月に宿泊し今回は2度目の宿泊でしたが、食事が落ちたように思います。期待外れでした。しかし部屋はとても綺麗かったです。露天風呂が日差しが強く入れなかった、日除けが欲しかったです。

    宿泊日
    2019/09/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    鳴門海峡水揚げ直送!海鮮ビュッフェ【基本プラン】 2019年4月~

    休暇村 南淡路からの返答返信日:2019/09/18

    2回目も休暇村南淡路をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    今回は、期待外れとご満足いただけず申し訳ございませんでした。
    お客様からご指摘のあったお食事の内容、
    露天風呂の日除け対策と検討していきたいと思います。
    貴重なご意見ありがとうございました。
    また機会がありましたらお立ち寄りいただければ幸いです。
    お客様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*a*o*6*8*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    部屋は海峡とは反対側でしたが、
    夜は漁港の明かりがとてもキレイで良かったです。
    露天風呂は月明かりと海峡の景色が良かったのですが、遅くなると真っ暗で早めが良かったです。
    お部屋は広くてキレイでした。
    一点だけ。
    部屋の窓際にある椅子ですが、夜に子供を寝かせてから、椅子を並べて漁港の明かりを見ながらまった...

    宿泊日
    2019/08/05
    利用人数
    大人6名(3室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    鳴門海峡水揚げ直送!海鮮ビュッフェ【基本プラン】 2019年4月~

    休暇村 南淡路からの返答返信日:2019/08/28

    ご投稿者様
    この度は、休暇村南淡路をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    クチコミへのご投稿と高い評価をいただき重ねてお礼申し上げます。
    客室や露天風呂からの眺望をお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
    私も目の前に広がる福良湾ののどかな景色を気に入っておりまして、とくに早朝の朝焼けの中、鳴門海峡へむかう漁船の風景が大好きです。
    客室の窓側の椅子は素敵なアイデアだと思います。貴重なご意見ありがとうございます。
    また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
    ご投稿者様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*i*a*1*1*5*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    3泊しました。滞在中、スタッフの方々の丁寧な対応に、とても気持ちよく過ごすことが出来ました。お部屋にある露天風呂も、広々していて、ゆったりくつろぐ事が出来ますが、施設内の大浴場や露天風呂も大変素晴らしいものでした。その日の気分で選べる贅沢を味わいました。どこも清潔に保たれておりました。食事はお部屋食...

    宿泊日
    2019/08/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    鳴門海峡水揚げ直送!海鮮ビュッフェ【基本プラン】 2019年4月~

    休暇村 南淡路からの返答返信日:2019/08/14

    このたびは、休暇村南淡路をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    お部屋、露天風呂もご満足いただけたようで安心いたしました。
    ご夕食の「鳴門海峡水揚げ!直送海鮮ビュッフェ」もご堪能いただけたようで
    スタッフ一同うれしく思います。
    東京からは遠いですが、また、淡路島にご旅行の際にはご検討いただければ幸いです。
    またのご予約おまちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/07/22
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 -

    休暇村の中では一番最低でした。1時半を過ぎていた為ランチも食べれず疲れている中車を出して道の駅までランチに行きました。ディナーバイキングはとても酷く二度とお邪魔する事は無いです。強いて言うなら朝食が夜よりも充実していたので救われました。夜の質素なバイキングは手直しが必要だと思います。夜にパスタは無く...

    宿泊日
    2019/07/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    鳴門海峡水揚げ直送!海鮮ビュッフェ【基本プラン】 2019年4月〜

    休暇村 南淡路からの返答返信日:2019/07/27

    ご投稿者様
    この度は、休暇村南淡路をご利用いただき誠にありがとうございます。
    他の休暇村もご利用いただき、日頃のご愛顧に重ねて深くお礼申し上げます。
    今回の淡路島旅行ではご満足いただけず残念でなりません。
    いただいた貴重なご意見を参考にし、料理内容の見直しをはかり、お客様のご期待に添えるよう努めてまいります。
    これに懲りず、また休暇村をご利用いただけますよう変わらぬご愛顧のほど、何卒お願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    o*b*s*r*1*7*さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2019/07/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    20年くらい前に利用したのですが、さすがアップデートされていて建物もキレイ、ロビーや客室も良くなってました。温泉には入っていないのでコメントはできませんが、客室のトイレ、バスルームは先進の機能で満足しました。

    宿泊日
    2019/07/02
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    鳴門海峡水揚げ直送!海鮮ビュッフェ【基本プラン】 2019年4月~

    休暇村 南淡路からの返答返信日:2019/07/14

    ご投稿者様
    この度は、休暇村南淡路をご利用いただき誠にありがとうございます。
    以前ご利用いただいた時からですと、おかげさまで大幅にリニューアルをいたしました。
    客室、ロビーなどハード面ではお褒めの言葉と、非常に高い評価をいただき感激しました。
    ハードに負けないくらい、スタッフの接客サービスに喜んでいただけるよう取り組んでまいります。
    今後とも、どうぞ宜しくお願いいたします。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*n*o*6*6*さんのコメント

    男性50代その他
    投稿日:2019/07/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    3回目のリピートです。
    落ち着いた空気の中でのんびりと過ごせるのでこちらを選んでいます。
    今回は鱧料理でしたが、細かな説明を頂けない場面もあり隣の説明が聞こえてきたり…
    少し配慮して頂けなかったような    料理はおいしかったのですが、接客方法が少し残念かな?

    宿泊日
    2019/06/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    本場の鱧を堪能 【淡路島 はも三昧】

    休暇村 南淡路からの返答返信日:2019/07/14

    ご投稿者様
    この度は、休暇村南淡路をご利用いただき誠にありがとうございます。
    たくさんの宿泊施設の中から私どもをお選びいただき、また今回で3度目のリピートに深く感謝いたします。
    夕食では、私どもサービススタッフの配慮が足りず、楽しみにされていた夕食が残念なものとなってしまい申し訳ございません。
    接客サービスの向上にむけ、改善に取り組んで参ります。
    また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
    今後とも、変わらぬご愛顧のほど、何卒お願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*w*2*0*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/07/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    食事内容が豊富で大変満足いたしました。
    楽しい旅行になりました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/06/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    本場淡路島の「はも」を堪能!湯引き、天ぷら はも料理2品付き海鮮ビュッフェ

    休暇村 南淡路からの返答返信日:2019/07/04

    ご投稿者様
    この度は、休暇村南淡路をご利用いただき誠にありがとうござます。
    お食事についてご満足いただけたご様子で安心しました。
    お褒めの言葉と、高い評価に重ねてお礼申し上げます。
    また淡路島にお越しの際は、ぜひ遊びに来てください。
    ご投稿者様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*n*t*1*3さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/06/21 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    何度か宿泊し、ビッフェがとても良かったので今回も「海鮮ビッフェ」にとても期待していました。しかし、今回はお料理のレベルが下がっていたような気がします。前回までが大満足だったためとても残念でした。もうリピートはしないと思います。

    宿泊日
    2019/06/19
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    鳴門海峡水揚げ直送!海鮮ビュッフェ【基本プラン】 2019年4月~

    休暇村 南淡路からの返答返信日:2019/06/22

    ご投稿者様
    この度は、休暇村南淡路をご利用いただき誠にありがとうございます。
    料理について、貴重なコメントを頂戴し重ねてお礼申し上げます。
    ビュッフェの内容につきまして、調理課と確認しお客様にご満足いただけるよう取り組んでまいります。
    今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*r*c*1*8*さんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/05/15 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    いつもは、ホテルに宿泊していますが加太の休暇村が案外、綺麗なので今回天体観測も興味があっての宿泊でした。が、もう行くことはないと思う。アレルギーがあるので事前にそのことを伝えていましたが、全く普通に出され、また食事も乱雑なバタバタ扱いで、落ち着いて頂くなんて程遠いものでした。お肉のコースでしたが、す...

    宿泊日
    2019/05/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    淡路ビーフと黒毛和牛の饗宴【牛ぎゅう懐石】

    休暇村 南淡路からの返答返信日:2019/05/17

    ご投稿者様
    この度は、事前に伺っておりましたアレルギーについての対応ができておらず、食事会場での対応も大変不快なものであり大変申し訳ございませんでした。
    またお帰りの際には、フロントでその旨を伺ったにもかかわらず、適切な対応ができていなかったことにつきましても重ねて深くお詫び申し上げます。
    せっかくのご旅行が、残念な思いのままご出発なされたことにつきまして、従業員一同重く受け止めております。
    今後同じことを繰り返さないよう連携をとり、お客様へのサービス向上にむけ努めてまいります。
    この度のご利用、誠にありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*g*6*5*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/04/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    春の旬な食材や土地の名物を上手く利用し、普段食べられないメニューで満足でした。
    夕食、朝食ともに味付けは薄めですが、口に合いました。
    部屋の空調がうまく調節できず、大変でした。
    空気清浄機が部屋に備え付けなのが良かったです。
    価格と内容が合っていて全体的には満足です。

    宿泊日
    2019/04/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【淡路島会席 味暦(あじごよみ)コース】海の幸、山の幸など豊富な淡路島の食材を使用いたしました

    休暇村 南淡路からの返答返信日:2019/05/07

    ご投稿者様
    この度は、休暇村南淡路をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    お食事にご満足いただけたご様子で何よりでございます。
    お部屋の空調は館内統一のもので、季節の変わり目は慎重に冷暖房の切り替えをおこなっております。調節にお手間をとらせてしまい申し訳ございませんでした。
    その他、空気清浄機なども気に入っていただけたようで安心しました。
    また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
    ご投稿者様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/04/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    先日はありがとうございました。
    家族3人で1歳の子供と一緒に利用させて頂きました。
    スタッフの方の対応も良く、露天風呂からの眺めも良く、食事はバイキングで料理の数も豊富で美味しく頂け、また機会があれば利用させて頂きたく思います。

    宿泊日
    2019/04/15
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    鳴門海峡水揚げ直送!海鮮ビュッフェ【基本プラン】 2019年4月〜

    休暇村 南淡路からの返答返信日:2019/04/19

    おはぎまん様
    この度は、休暇村南淡路をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    お褒めの言葉と非常に高い評価をいただき重ねてお礼申し上げます。
    スタッフの対応、また露天風呂からの眺望や食事についても気に入っていただけたご様子で大変うれしく思っております。
    機会がございましたら、またぜひご利用ください。
    おはぎまん様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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